تعليمات التعبئة والشحن

أ. التعبئة

قم بتعبئة منتجاتك باتباع الخطوات الموضحة أدناه.

يُرجى قراءة رسالة الموافقة الإلكترونية بعناية لأنها تتضمَّن العنوان الذي يجب أن ترسل عليه منتجك (منتجاتك) لإرجاعه. قد يحتوي على ملصق UPS مدفوع مسبقًا للبلدان التي توفر SanDisk ملصقًا لها وأي مستندات إضافية قد تحتاج إلى إرسالها مع منتجك (منتجاتك) (الفاتورة التجارية، رقم الضريبة لبلدان مُحدَّدة).

1. استخدِم مظروفًا مبطنًا

يُرجى استخدام مظروف مبطن مع مادة مبطنة داخلية، مثل غلاف الفقاعات.

بالنسبة لمحركات الأقراص الثابتة الداخلية الفردية، ضع محرك الأقراص في كيس مخصص للتفريغ الالكتروستاتيكي أو كيس مصنوع من مادة مشابهة، وذلك لتجنب التفريغ الإلكتروستاتيكي.

2. تعبئة مظروفك

اطبع رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد استبدال الضمان. ضعها في المظروف المبطن، مع منتجات SanDisk الخاصة بك.

3. لا ترسِل أي ملحقات

لا ترسِل أي ملحقات مثل سماعات الرأس، والكابلات، والحافظات البلاستيكية، والمحوّلات وما إلى ذلك.

4. أغلق المظروف بإحكام

قم بإغلاق/تغطية المظروف لتأمين الجهاز (الأجهزة) داخله.

5. تقديم المستندات الموقَّعة

إذا تم تزويدك بفاتورة تجارية، فاطبع ثلاث (3) نسخ من هذا المستند، وقم بالتوقيع عليها. قدِّم المستندات الموقَّعة إلى سائق UPS أو نقطة وصول UPS أو إلى شركة الشحن الخاصة بك مع المظروف المختوم.

ب. الشحن

يجب أن تكون قد استلمت ملصق الشحن بالفعل إذا اشتريت ملصقًا لدينا أثناء عملية إنشاء استبدال الضمان الخاص بك.
اتبع الخطوات التالية لإكمال مرتجعك

1. طباعة إيصال التعبئة الخاصة بك

إذا استلمت ملصق شحن UPS مدفوع مسبقًا، فيُرجى طباعته ولصقه على مظروفك باستخدام شريط تعبئة شفاف أو غلاف ملصق. احرص على التأكُّد من أن الملصق بأكمله مرئي وغير تالف. بعد ذلك، قم بتسليم مظروفك إلى سائق UPS أو قم بتسليمه عند نقطة وصول UPS.

2. إرسال العبوة & وتتبُّعها

بالنسبة للبلدان التي لا نقدم فيها ملصق UPS المدفوع مسبقًا، يُرجى إرسال جهاز (أجهزة) SanDisk® الخاص بك إلى العنوان المُقدَّم في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد استبدال الضمان باستخدام خدمة البريد المحلية الخاصة بك أو شركة الشحن. احرص على طلب رقم التتبُّع وإيصال البريد.

وقت التنفيذ القياسي

الولايات المتحدة وكندا ودول الاتحاد الأوروبي ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ
خلال 7 أيام عمل بمجرد استلامها.

جميع البلدان الأخرى غير المذكورة أعلاه
استبدال الضمان القياسي: حتى 3 أسابيع بعد الاستلام.