포장 및 배송 지침
A. 포장
아래 단계에 따라 제품을 포장합니다.
승인 이메일에는 제품을 반품할 주소가 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 해당 이메일에는 SanDisk가 제공하는 UPS 선불 라벨 및 제품과 함께 보내야 할 수 있는 추가 서류(사업용 인보이스/특정 국가의 세금 번호)가 포함되어 있을 수 있습니다.
1. 패드 처리된 봉투 사용
버블랩과 같은 내부에 완충재가 있는 패드 처리된 봉투를 사용하십시오.
단일 내장 하드 디스크 드라이브의 경우 ESD 백 또는 이와 유사한 소재에 드라이브를 넣어 ESD를 방지합니다.
2. 봉투 포장
보증 교환 확인 이메일을 인쇄합니다. 이를 SanDisk 제품과 함께 패드 처리된 봉투에 넣습니다.
3. 액세서리는 보내지 마십시오
헤드폰, 케이블, 플라스틱 케이스, 어댑터 등과 같은 액세서리는 보내지 마십시오.
4. 봉투 봉인
장치를 봉투에 안전하게 포장하기 위해 봉투를 밀봉하거나 테이프로 붙입니다.
5. 서명된 문서 제공
사업용 인보이스를 받은 경우 이 문서를 3부 인쇄하고 서명합니다. 봉인된 봉투와 함께 서명된 문서를 UPS 배송 기사 또는 UPS 액세스 포인트 또는 배송업체에 제공하십시오.
B. 배송
Western Digital에서 제품을 구입한 경우 보증 교환 생성 프로세스 중에 배송 레이블을 이미 받았을 것입니다.
다음 단계에 따라 반품을 완료합니다.
1. 포장 명세서 인쇄
선불 UPS 배송 레이블을 받은 경우 이를 인쇄하고 투명한 포장 테이프 또는 라벨 슬리브를 사용하여 봉투에 붙입니다. 전체 레이블이 잘 보여야 하고 손상되어서는 안 됩니다. 그런 다음 봉투를 UPS 배송 기사에게 전달하거나 UPS 액세스 포인트에 맡깁니다.
2. 택배 발송 및 위치 추적
당사에서 UPS 선불 라벨을 제공하지 않는 국가에 거주하고 있는 경우 SanDisk® 장치를 해당 우체국 또는 배송업체를 사용하여 보증 교환 확인 이메일에 있는 주소로 보내주십시오. 추적 번호와 우편 요금 영수증을 요청해야 합니다.
표준 처리 시간
미국 및 캐나다, EU 국가 및 APAC
수령 후 7일.
위에 나열되지 않은 그 외 모든 국가
표준 보증 교환: 수령 후 최대 3주.
