Κάνουμε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε μονάδες σκληρού δίσκου HDD και προϊόντα flash από την οικογένεια επωνυμιών Western Digital.
Για να συνεχίσετε, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις
Κάνουμε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε μονάδες σκληρού δίσκου HDD και προϊόντα flash από την οικογένεια επωνυμιών Western Digital.
Για να συνεχίσετε, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις
Κάνουμε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε μονάδες σκληρού δίσκου HDD και προϊόντα flash από την οικογένεια επωνυμιών Western Digital.
Για να συνεχίσετε, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις
Κάνουμε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε μονάδες σκληρού δίσκου HDD και προϊόντα flash από την οικογένεια επωνυμιών Western Digital.
Για να συνεχίσετε, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις
Κάνουμε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αγοράζετε μονάδες σκληρού δίσκου HDD και προϊόντα flash από την οικογένεια επωνυμιών Western Digital.
Για να συνεχίσετε, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις
Ενημερώνουμε τη διαδικασία υποστήριξης για τις μονάδες σκληρού δίσκου HDD και τα προϊόντα flash από την οικογένεια επωνυμιών της Western Digital.
Για να συνεχίσετε, επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Επισκεφθείτε τις Συχνές ερωτήσεις
Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν ΛογαριασμόΕπαγγελματικό Λογαριασμό
Ο Λογαριασμός μου
Άλλοι Λογαριασμοί
{{resendVerificationSuccessMsg}}
Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε. Εισαγάγετε το email σας και κάντε κλικ στην "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" για να συνεχίσετε.
ή Επιστροφή στην καρτέλα Σύνδεση.
Συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας για ειδικές τιμές και άλλα προνόμια.
{{promotion.info.desc}}
{{promotion.info.promoDesc}}
{{promotion.info.offerText}}
{{promotion.info.desc}}
{{promotion.info.promoDesc}}
{{promotion.info.offerText}} {{promotion.info.offerTextCtaLabel}}
{{promotion.info.promoDesc}}
{{acceptedPromotion.description}}
{{item.prices.list.amountFormatted}}
{{item.prices.sale.amountFormatted}}{{item.prices.sale.amountFormatted}} / {{item.prices.sale.billingPlanName}} *
{{item.prices.list.amountFormatted}}
Α. Συσκευασία
Συσκευάστε τα προϊόντα σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Αφαιρέστε όλα τα αξεσουάρ πριν από την αποστολή.
1. Συσκευάστε τις μονάδες δίσκου σε σακούλα ESD
Για μεμονωμένες εσωτερικές μονάδες σκληρού δίσκου, τοποθετήστε τη μονάδα σε θήκη ESD (ηλεκτροστατικής εκφόρτισης) ή παρόμοιο υλικό για να αποτρέψετε την ηλεκτροστατική εκφόρτιση.
Οι μονάδες εξωτερικών και φορητών σκληρών δίσκων δεν απαιτούν θήκη ESD.
2. Τυλίξτε τα προϊόντα σας με μεμβράνη με φυσαλίδες
Τυλίξτε το ή τα προϊόντα σε πέντε εκατοστά μεμβράνης με φυσαλίδες. Μη χρησιμοποιείτε μπαλάκια πολυστερίνης, πέλλετ συσκευασίας, αερόσακους ή εφημερίδες.
3. Συσκευάστε τα προϊόντα σας
Τοποθετήστε το ή τα προϊόντα σας σε ένα στιβαρό κουτί από χαρτόνι. Το κουτί θα πρέπει να είναι αρκετά μεγάλο ώστε να χωράει τα αντικείμενά σας, αλλά και αρκετά μαζεμένο ώστε να μη μετατοπίζονται.
4. Επαναλάβετε τα βήματα για πολλές μονάδες δίσκου
Για πολλές μονάδες δίσκου, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα και βεβαιωθείτε ότι το προϊόν δεν αγγίζει απευθείας το ένα το άλλο και δεν μπορεί να μετακινηθεί μέσα στο κουτί.
5. Σφραγίστε το κουτί με ταινία
Σφραγίστε το κουτί με ταινία συσκευασίας κατά μήκος όλων των άκρων του κουτιού.
B. Αποστολή
Ακολουθήστε τα επόμενα βήματα για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας
1. Εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής
Εάν έχετε αγοράσει ήδη ετικέτα αποστολής επιστροφής από τη Western Digital ή ανεξάρτητα, η ετικέτα θα πρέπει να εκτυπωθεί και να επισυναφθεί στο πακέτο επιστροφής σας.
Εάν δεν έχετε αγοράσει ακόμη ετικέτα αποστολής, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό αντικατάστασης βάσει εγγύησης (αριθ. RMA) και τη διεύθυνση email σας. Στη συνέχεια, θα δείτε έναν σύνδεσμο με την επιλογή αγοράς ετικέτας.
2. Εκτύπωση του δελτίου συσκευασίας
Εκτυπώστε τον γραμμωτό κώδικα RMA από τον παρακάτω σύνδεσμο. Διατίθεται επίσης στο email με την άδεια αντικατάστασης βάσει εγγύησης. Επιθέστε τον γραμμωτό κώδικα RMA στο κουτί.
3. Στείλτε τα προϊόντα σας
Αφού ολοκληρώσετε τα προηγούμενα βήματα, επιστρέψτε μας το ή τα προϊόντα σας με μεταφορέα που προσφέρει αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης. Συνιστούμε να κρατήσετε αντίγραφο των στοιχείων παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένης απόδειξης για τα ταχυδρομικά τέλη.
ΗΠΑ και Καναδάς, χώρες της ΕΕ και Ειρηνικός
Μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή
Όλες οι υπόλοιπες χώρες που δεν αναγράφονται παραπάνω
Συνήθης αντικατάσταση βάσει εγγύησης: έως και 3 εβδομάδες από την παραλαβή.
Όταν δύο ηλεκτρικά φορτισμένα αντικείμενα, όπως το ανθρώπινο σώμα και μια ηλεκτρονική συσκευή, σε αυτήν την περίπτωση, μια μονάδα σκληρού δίσκου, έρχονται σε επαφή μεταξύ τους, εκφορτίζεται ο στατικός ηλεκτρισμός. Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται ESD (ηλεκτροστατική εκφόρτιση). Η ESD που παράγεται από το ανθρώπινο σώμα μπορεί να είναι της τάξης των πολλών χιλιάδων βολτ. Αυτός ο παλμός υψηλής τάσης εισέρχεται στην ηλεκτρονική συσκευή που αγγίζεται, με αποτέλεσμα τη δυσλειτουργία ή την καταστροφή των κυκλωμάτων IC στο εσωτερικό της. Για να αποφευχθεί η καταστροφή ενός προϊόντος ή συστήματος λόγω της εισβολής της ESD σε μια ηλεκτρονική συσκευή που έχει αγγιχθεί, είναι απαραίτητο να εγκαταστήσετε εξαρτήματα αντιμέτρων που καταστέλλουν ή αφαιρούν την ESD. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί, αγγίζοντας ένα γειωμένο μεταλλικό αντικείμενο πριν αγγίξετε τη μονάδα σκληρού δίσκου. Για αυτό η Western Digital συνιστά να επιστρέψετε το προϊόν σας σε σακούλα ESD.
Ορισμός επιλογών
{{alertMessage}}