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Recupero dati

Uno strato extra di protezione per i tuoi contenuti

Collaboriamo con Ontrack® per offrire protezione nei casi comuni ed estremi di perdita dei dati, come errori dell’unità, virus e problemi del software. Il programma comprende un tentativo di recupero dati in laboratorio, le spese di spedizione a e da Ontrack e, nella maggior parte dei casi, un dispositivo sostitutivo in garanzia1. Pagamento una tantum a partire da 9,99 €, senza costi aggiuntivi. Seleziona uno dei seguenti prodotti idonei per iniziare.

I vantaggi di un programma di ripristino dati

Zero preoccupazioni

Ontrack vanta un’esperienza pluridecennale in materia di recupero dati e le sue soluzioni hanno una percentuale di successo elevatissima.

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Qualora Ontrack non fosse in grado di ripristinare i dati a causa di eventi coperti dalla garanzia, Western Digital rimborserà all’utente l’intero importo del programma1.

Una soluzione conveniente

Senza un programma di ripristino dati, il prezzo delle singole operazioni per il ripristino delle unità, in base a un contratto di servizio di livello standard di Ontrack, varia da 1000 € a 2000 €2.

Prodotti idonei per il programma di recupero dati3

Recupero dati in 4 passaggi

Passaggio 1

Seleziona un prodotto idoneo e la durata del programma.

Passaggio 2

Invia un reclamo a Ontrack per iniziare.

Passaggio 3

Spedisci il dispositivo a Ontrack con un’etichetta prepagata.

Passaggio 4

Ricevi un dispositivo sostitutivo con i file ripristinati.1

Un partner di fiducia

Western Digital è lieta di collaborare con Ontrack della KLDiscovery, leader mondiale nel campo del recupero dati dal 1985. Ontrack offre soluzioni di alto livello per il recupero dati, l’estrazione e il recupero di e-mail, la distruzione dati e la gestione dei nastri.

Questa collaborazione permette ai clienti Western Digital di usufruire dei seguenti vantaggi e servizi offerti da Ontrack:

✓  Soluzioni proprietarie per la gestione e il recupero dati

✓  Strutture dotate di camere bianche in tutto il mondo

✓  Competenze tecniche con oltre 30 anni di esperienza

Grazie a un team dedicato di ricercatori e sviluppatori, negli ultimi 30 anni Ontrack ha sviluppato centinaia di soluzioni proprietarie e personalizzate per il ripristino dei dati da nastri, hard disk, SSD, unità flash, dispositivi mobili, ambienti virtuali, sistemi operativi e un’infinità di altri dispositivi di storage.

Maggiori informazioni su Ontrack

Domande frequenti

Qual è il periodo di copertura del programma?

La copertura del programma di ripristino dati ha inizio alla data di spedizione del prodotto. Sarà effettiva per due o tre anni a partire da quella data, in base alla durata del programma selezionata per il dispositivo.

Come faccio a monitorare lo stato del mio reclamo?

Al reclamo verranno assegnati un numero di pratica e un rappresentante del supporto clienti Ontrack che ti aggiornerà via e-mail sullo stato della pratica.

Come mi verranno restituiti i miei dati?

Entro i termini del programma di ripristino dati acquistato, forniremo i dati ripristinati su un dispositivo sostitutivo equivalente al prodotto originale. Dopo il completamento del recupero dati, Ontrack spedirà a Western Digital il dispositivo originale che verrà predisposto per la distruzione.

Guarda tutte le domande frequenti

Reclami per il ripristino dati

Se hai acquistato un programma e perso i tuoi dati, invia un reclamo a Ontrack.

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Informazioni
1. Si applicano limitazioni. Visualizza i termini e le condizioni del programma di ripristino dati.
2. Fonte: Dati Ontrack per l’anno solare 2022. La fascia di prezzo varia in base al livello di servizio, al tipo di dispositivo, alla causa della perdita di dati, alle condizioni dell’unità e ad altri fattori.
3. L’utilizzo di un HDD interno in una configurazione o un dispositivo RAID renderà nullo il Programma di ripristino dati acquistato con il prodotto.