Resi e cancellazioni

Per gli articoli acquistati direttamente dal Western Digital Online Store, seguire i sei passaggi di seguito riportati per completare la procedura di reso entro 30 giorni dalla data di spedizione.

Procedura di reso

Inserisci l’email e il numero dell’ordine.

Seleziona uno o più articoli da restituire.

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Guida rapida

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Idoneità al reso

Resi standard

È possibile restituire i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital entro 30 giorni dalla data di acquisto. Inserisci i dettagli dell’ordine riportati in alto per iniziare.

Resi non idonei

I prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato devono essere restituiti al rivenditore stesso. Solo i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital possono essere restituiti online.

Sostituzione in garanzia

In caso di problemi con il prodotto durante il periodo di garanzia, fai riferimento alla normativa sulla garanzia per maggiori informazioni su come richiedere una sostituzione.

Cancellazioni

Purtroppo, nella maggior parte dei casi, non ci è possibile annullare un ordine una volta elaborato e spedito. In caso di domande o dubbi relativi all’ordine, contatta l’Assistenza del Western Digital Online Store al numero 00800-27549338.

Domande frequenti

Fatte salve le eccezioni riportate qui di seguito, Western Digital Store accetta i resi degli articoli acquistati entro 30 giorni dalla spedizione. Procederemo al rimborso per gli articoli che sono arrivati difettosi o che sono risultati difettosi entro 30 giorni dalla data di spedizione.
Visita la pagina dell’Assistenza del Western Digital Online Store per stabilire se il tuo articolo è difettoso o se possiamo aiutarti a trovare una soluzione al problema.

Eccezioni: software se consegnato mediante l'invio di un link per il download o di una chiave di licenza, tramite e-mail o altro servizio elettronico di recapito, o per il quale sono state fornite istruzioni per il download (incluso da una piattaforma di terze parti) e (ii) qualsiasi prodotto per il quale non è previsto il reso e di cui sono state fornite indicazioni in merito.

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