Terms of Sale (Consumer) (United States)

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Letzte Änderung: 08. November 2022

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten durch Sie und den Verkauf von Produkten durch Western Digital UK Limited (im Folgenden: "WDT", "uns", "wir" oder "unser"), insbesondere Hardware und Software (im Folgenden: "Produkte") und Dienstleistungen über eine der von WDT angebotenen Webseiten (im Folgenden allgemein: "Webseite") oder über andere Medien, über die wir Produkte/Dienste verkaufen, nämlich etwa das Medium der telefonischen Bestellung. Ggf. bieten wir auch Produkte oder Dienstleistungen Dritter oder mittels Dritter als unsere Vertragspartner und Erfüllungsgehilfen an.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von WDT ohne vorherige schriftliche Ankündigung jederzeit und nach eigenem Ermessen mit Wirkung für zukünftige Bestellungen geändert werden. Die neueste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf dieser Webseite veröffentlicht. Überprüfen Sie diese, bevor Sie Geräte oder Dienstleistungen erwerben, die über diese Webseite verfügbar sind.

WDT ist nur dann bereit, Produkte und Dienstleistungen über diese Webseite an Sie zu verkaufen, wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt und Sie zu deren Bestätigung aufgefordert, und mit dem Anklicken der Schaltfläche "BESTELLUNG ABSENDEN" erklären Sie sich auch mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig vor einer Bestellung durch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind rechtsverbindlich und enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte (u. a. Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts) und Pflichten.

1. Unsere Firma

Bei uns handelt es sich um die Western Digital UK Limited, eine Gesellschaft mit Sitz in United Kingdom. Unsere Handelsregisternummer lautet 1827612 und unsere Firmenanschrift Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom. Unsere registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet [VAT ID: NL806033757B01]. Wir werden gesetzlich vertreten durch unsern Geschäftsführer Graham Leslie Holmes.

2. Allgemeines; Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch Bestandteil der Nutzungsbedingungen, die allgemein für die Nutzung unserer Webseite gelten. Hinweis: Lesen Sie bitte ausserdem auch unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über diese Website aufgeben. Die Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Webseite erhoben werden. Unsere Datenschutzerklärung ist jedoch nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie sichern zu, (i) dass Sie volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sind und (ii) dass Ihnen der Zugriff auf oder die Nutzung dieser Webseite oder von deren Inhalten, Waren oder Dienstleistungen nach geltendem Recht nicht verboten ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Kunden mit Wohnsitz/Sitz in Deutschland. Wenn Sie nicht in Deutschland ansässig sind und Produkte und Dienstleistungen von WDT in Ihrem Land über eine andere (lokale) Webseite von WDT oder eines ihrer verbundenen Unternehmen erhältlich sind, können Sie diese Produkte und Dienstleistungen über die entsprechende lokale Webseite bestellen. Wenn Sie trotzdem über die vorliegende Webseite bestellen wollen, gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin und auf dieser Webseite vorgesehenen Bestell- und Lieferbedingungen und ggf. nicht das Recht Ihres Landes.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern gemäß § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Soweit wir darauf ausdrücklich hinweisen, gelten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen nur gegenüber Unternehmern oder nicht oder nur in abgewandelter Form für Verbraucher; die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen sowohl für Unternehmer als auch für Verbraucher bleibt davon unberührt.

3. Bestellung; Annahme; Verfügbarkeit

Die auf dieser Webseite angeführten Preise, Preisangebote und Beschreibungen sind freibleibend und stellen kein Angebot von WDT sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten dar.
Um eine Bestellung zu übermitteln, benötigen Sie eine E-Mail-Anschrift. Wenn Sie eine Bestellung über die Webseite übermitteln (durch Anklicken bzw. Aktivieren der Schaltfläche oder des Hyperlinks zur Abgabe Ihrer Bestellung), geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Alle von Ihnen abgegebenen Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Erst mit unserer Annahme entsteht ein Vertrag über die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen. Eine Pflicht zur Annahme Ihrer Bestellung unsererseits besteht nicht und wir werden Sie per Textform (u. a. per E-Mail) oder durch eine Mitteilung auf dem Bildschirm über die Nichtannahme einer Bestellung informieren. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung) zu. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert Sie lediglich darüber, dass Ihre Bestellung bei WDT eingegangen ist.
Die Angaben auf der Webseite zu den Produkten und Dienstleistungen stellen eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten zu deren Kauf über diese Webseite dar. Diese Aufforderung zur Abgabe von Angeboten richten wir an Verbraucher, Einzelhändler, Geschäftskunden und Organisationen, die Produkte und Dienstleistungen für den eigenen Gebrauch erwerben (Endkunden), nicht aber an Personen oder Unternehmen, die diese Waren und Dienstleistungen zum Zwecke des Weiterverkaufs, des Vertriebs oder des sonstigen Handels damit erwerben. WDT ernennt Sie oder andere Personen, die in Ihrem Namen handeln, nicht zum Wiederverkäufer, Vertriebspartner oder sonstigen Bevollmächtigten oder Vertreter von WDT hinsichtlich der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen. Wenn WDT zu der Ansicht gelangt, dass Sie entgegen den vorstehenden Bestimmungen den Handel mit betreffenden Produkten oder Dienstleistungen beabsichtigen oder daran beteiligt sind, behält sich WDT das Recht vor, den Verkauf an Sie einzuschränken, Ihre Bestellungen zu stornieren und/oder Ihr Konto zu sperren bzw. zu schließen und sonstige rechtliche Schritte zu ergreifen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie verbindlich machen. Innerhalb eines begrenzten Zeitraums können Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor wir die Versendung vornehmen. Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand stornieren, können Ihnen je nach Fall Versandkosten berechnet werden. Weitere Informationen zur Stornierung Ihrer Bestellung und zur Beendigung des Vertrages finden Sie in untenstehender Ziffer . Ebenso können Sie sich telefonisch an unsere Kundenberatung wenden 49-69-29-993601 oder auch per E-Mail. WENN SIE VERBRAUCHER SIND, HABEN SIE EIN GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT – SIEHE DAZU ZIFFER 8.
Obwohl wir darauf hinarbeiten, dass die auf der Website erscheinenden Artikel verfügbar sind, können wir nicht zusagen, dass alle Artikel auf Lager oder unverzüglich verfügbar sind, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Darüber hinaus können sich Produkte und Dienstleistungen je nach Region oder Hardwarekomponenten unterscheiden. Ausserdem kann es Einschränkungen hinsichtlich des gewünschten Lieferortes geben. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu bearbeiten oder zu erfüllen, werden wir Sie hiervon ordnungsgemäß und unverzüglich per E-Mail oder Bildschirmanzeige informieren. Wenn wir eine Bestellung aus irgendeinem Grund ablehnen, erstatten wir jede für die Bestellung ggf. von Ihnen an uns geleistete Zahlung. Wir können eine Begrenzung der bestellbaren Mengen pro Bestellung, pro Konto, pro Kreditkarte, pro Person oder pro Haushalt festlegen. Wenn von Ihnen bestellte Geräte oder Dienstleistungen nicht verfügbar sind, bieten wir ggf., ein alternatives Produkt oder einen alternativen Dienst an. Wenn Sie sich nicht für den Kauf des alternativen Produkts oder Dienstes entscheiden, behandeln wir Ihre Bestellung als storniert und erstatten jede hierfür bereits von Ihnen geleistete Zahlung.
Wir nehmen Ihr Angebot erst dann wirksam an und der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst dann zustande, wenn wir (i) die Bestellung durch eine weitere E-Mail oder per Telefax oder Post an Sie annehmen (Annahmeerklärung) oder (ii) Ihre bestellten Produkte absenden bzw. Ihnen Zugang zu den Diensten verschaffen bzw. hinsichtlich von Software, Ihnen eine Kopie der Software oder einen Link zum Herunterladen der Software senden. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte kommt der Vertrag spätestens zustande, wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte belastet wird, und bei Zahlung mit Paypal im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung gegenüber Paypal. WDT behält sich vor, das Angebot nur bezüglich eines Teils der bestellten einzelnen Artikel anzunehmen. Über Artikel, die nicht in der Annahmeerklärung aufgeführt sind oder für die wir im Rahmen der konkludenten Annahme nicht wie oben angegeben die Durchführung der Bestellung vornehmen, kommt dann kein Kaufvertrag zustande. Die letzten zwei Sätze gelten, sofern Sie Verbraucher sind, nur, soweit Ihnen eine teilweise Annahme zumutbar ist.
Wir werden Ihnen eine Bestätigung des mit uns geschlossenen Vertrags, in welcher der Vertragsinhalt (einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) wiedergegeben ist, bei bzw. innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. in Papierform, auf einer DVD oder in einer E-mail) zur Verfügung stellen.
Sie sichern Folgendes zu: (i) Sie kaufen das Produkt oder die Dienstleistung nicht mit der Absicht, das Gerät oder die Dienstleistung weiterzuverkaufen, zu vertreiben oder anderweitig mit diesem Produkt Handel zu treiben. (ii) Alle Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, sind korrekt und vollständig. (iii) Sie geben sich nicht unerlaubt als eine andere Person aus. (iv) Sie verwenden kein Programm bzw. keine Prozesse, um den Kauf zu beschleunigen oder Mehrfachkäufe über verschiedene Konten durchzuführen, um Ihre Identität zu verbergen. Im Falle eines nicht unerheblichen Verstosses gegen vorstehende Zusicherungen können wir uns vom Vertrag lösen, sofern wir in Nichtkenntnis der betreffenden Umstände Ihre Bestellung angenommen haben.
Wir bemühen uns, technische Fehler zu vermeiden und zu beheben, die Ihre Möglichkeiten zu einem Einkauf über die Webseite einschränken könnten. Solche technischen Ausfälle können jedoch gelegentlich auftreten, und wir übernehmen keine Haftung dafür, dass Ihr Zugriff auf die Webseite oder deren Nutzung ununterbrochen oder fehlerfrei bleibt.
Bilder und Abbildungen von Produkten, die auf der Webseite gezeigt werden, dienen nur der Veranschaulichung und geringfügige Abweichungen sind hinsichtlich Farbe und Aussehen bezüglich der Produkte nicht ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf dieser Webseite veröffentlichten Preise können unangekündigt mit Wirkung für die Zukunft geändert werden. Der für ein Gerät oder eine Dienstleistung geltende Preis ist der auf den Bestellseiten der Webseite angegebene Preis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Preisänderungen (u. a. für Sonderangebote oder "Ausverkäufe") gelten nur für Bestellungen, die nach Inkrafttreten dieser Änderungen erteilt werden. Alle Preisangaben erfolgen in Euro und inklusive Umsatzsteuer. Soweit nicht anderweitig festgelegt, verstehen sich die angeführten Preise zuzüglich der anfallenden Versand- oder Transport- und etwaiger Bearbeitungskosten zum vereinbarten Lieferort im Liefergebiet (diese Kosten sind auf der Webseite bzw. im Bestellvorgang aufgeführt).
Zahlungen haben vor der Lieferung (Vorkasse) und in der auf der Website beschriebenen Weise zu erfolgen. Die für Ihre Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen auf der Webseite angezeig. Von dieser Beschreibung abweichende Zahlungsarten bedürfen unseres vorherigen Einverständnisses. Sofern wir dies nicht anders angeben, belasten wir Ihre Kredit- oder Debitkarte beim Versand des Produkts bzw. bei Dienstleistungen im Zeitpunkt des Kaufs oder, sofern früher, innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben. Bei einzelnen Zahlungsarten, insbesondere bei Kredit- oder Debitkartenzahlungen, behalten wir uns das Recht vor, vor Annahme der Bestellung bzw. vor Lieferung eine Prüfung durchführen zu lassen. Um die Zahlungsabwicklung auf dieser Site zu unterstützen, verwenden wir Worldpay. Worldpay ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Die Datenschutzbestimmungen von Worldpay finden Sie unter www.worldpay.com.
Alle Forderungen werden spätestens mit Zugang der Rechnung fällig und sind ohne Abzug zahlbar. Sie kommen ohne weitere Erklärungen von WDT in Verzug, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung bezahlt haben.
Sie sind zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unbestritten sind. Für Unternehmer gilt vorstehender Satz auch für Zurückbehaltungsrechte.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste eines dritten Zahlungs- oder Abrechnungsanbieters im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bei uns zu nutzen, unterliegt Ihre Nutzung dieser Dienste den Geschäftsbedingungen eines solchen Drittanbieters. Möglicherweise müssen Sie ein Konto bei einem solchen Drittanbieter einrichten und/oder diesem Ihre Bankkonto- bzw. Kredit-/Debitkartendaten angeben. Wir haften nicht für eine Verbindlichkeit, die sich aus den Handlungen oder Unterlassungen eines dritten Zahlungs- oder Abrechnungsanbieters ergibt.

5. Versand; Lieferung; Eigentums- und Gefahrübergang

Ungefähre Lieferzeiten (nach Annahme einer Bestellung) sind produktabhängig und auf der Webseite angegeben. Software werden wir so schnell wie zumutbar möglich nach Erhalt Ihrer Bestellung nach unserer Annahme elektronisch übertragen oder per Download liefern. Bitte beachten Sie die jeweilige Seite einer bestimmten Gerätebeschreibung hinsichtlich spezifischer Lieferoptionen.
Die Lieferung erfolgt an eine von Ihnen angegebene gültige Adresse innerhalb Deutschland und vorbehaltlich unserer Annahme (im Folgenden: "Lieferanschrift"). Sie müssen die Lieferanschrift in unseren Bestellbestätigungen, Annahmeerklärungen und Bestätigungen zum Vertragsinhalt überprüfen. Wenn Sie uns eine falsche Lieferanschrift mitgeteilt haben, werden Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Kosten in Rechnung zu stellen, die sich aus von Ihnen veranlassten Änderungen der Lieferanschrift nach der Erteilung Ihrer Bestellung ergeben. Solche Änderungen können auch zu Lieferverzögerungen führen.
Nach Möglichkeit liefern wir alle Artikel aus Ihrer Bestellung gleichzeitig; zu Teillieferungen sind wir nur im Rahmen des Zumutbaren berechtigt. Die Lieferzeiten hängen von der von Ihnen gewählten Lieferanschrift, der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der Tageszeit Ihrer Bestellung ab. Für die Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein. Von uns angegebene Versand- und Liefertermine sind ungefähre Circa-Angaben und werden nicht von uns garantiert. Dennoch bemühen wir uns nach besten Kräften, sämtliche Sendungen innerhalb einer angemessenen Frist, maximal jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung (sofern von uns angenommen) an Sie zu liefern.
Wird WDT, trotz Anwendung zumutbarer Sorgfalt, an der Erfüllung seiner Verpflichtung durch höhere Gewalt insb. durch den Eintritt unvorhersehbarer, außergewöhnlicher Umstände (zB Energieversorgungsschwierigkeiten, Streik oder Aussperrung, Betriebsstörungen) gehindert, so verlängert sich eine Lieferfrist oder eine andere Frist zur Leistungserbringung in angemessenem Umfang. Ggf. werden wir Sie so schnell wie möglich über diese Verzögerung informieren und Maßnahmen zur Minimierung der entsprechenden Folgen ergreifen. Wird WDT in diesen Fällen die Lieferung und Leistung unmöglich, so wird WDT von seinen Leistungspflichten befreit. Falls Sie Unternehmer sind, gilt ausserdem: Rechtzeitige und richtige Selbstbelieferung bleibt vorbehalten.
Das Eigentum an erworbenen Produkten (jedoch nicht an erworbener Software) geht mit unserer Lieferung an die den Transport ausführende Person auf Sie über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erworbener Produkte geht mit der Ablieferung an der Lieferanschrift auf Sie über. Sofern Sie Unternehmer sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf Sie über, sobald das Produkt an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist (spätestens jedoch wenn es in Ihren Besitz gelangt). Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung in Bezug auf Software geht auf Sie über, sobald die Software erfolgreich und vollständig auf Ihren Computer, Ihr Gerät oder andere Speichermedien heruntergeladen wurde.
Wenn Sie es versäumen, die angelieferten Produkte entgegenzunehmen oder die Annahme verweigern, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Produkte unbeschadet aller anderen uns zustehenden Rechte auf Sie über.

6. Software-Nutzungsrecht, Lizenzrechte

Werden auf der Webseite die Begriffe "verkaufen", "Verkauf", "weiterverkaufen", "Weiterverkauf", "kaufen", "Preis" o. ä. in Bezug auf Software angegeben, verweisen sie auf den Erwerb einer begrenzten Lizenz zur Nutzung der Software gemäß den für diese Software geltenden Lizenzbedingungen.
Sollte ein von uns geliefertes Produkt aus Software bestehen oder eine solche enthalten, oder Software im Rahmen einer Dienstleistung geliefert werden, wird diese Software von uns oder vom betreffenden Lizenzgeber entsprechend den jeweiligen Endnutzer-Lizenzverträgen oder anderer, der Software bzw. dem Produkt beiliegenden Lizenzbedingungen lizenziert. Diese Software darf nur insoweit genutzt, vervielfältigt, adaptiert, übersetzt, zur Verfügung gestellt, öffentich wiedergegeben, vertrieben, unterlizenziert, an Dritte übertragen bzw. weitergegeben, verändert, disassembliert, dekompiliert, zurückübersetzt oder mit anderer Software kombiniert werden, als dies (i) durch die genannten Lizenzbedingungen oder (ii) von den einschlägigen Gesetzen, insbesondere § 69 d Abs. 2 und 3 sowie § 69 e Urheberrechtsgesetz, ausdrücklich gestattet wird.
Ihre Lizenzrechte werden wirksam, wenn Ihnen ein Download-Link für Software zur Verfügung gestellt wird oder Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail oder auf dem Wege einer anderen elektronischen Lieferungsmethode erhalten.

7. Untersuchungs- und Rügepflicht (Unternehmer)

Sofern Sie Unternehmer sind, haben Sie die Pflicht, die Produkte unverzüglich im verkehrsüblichen Umfang nach Erhalt der Lieferung zu prüfen und sich zu vergewissern, dass sich die Produkte in einem einwandfreien Zustand befinden, der Beschreibung entsprechen und vollständig sind. Sie können nur aufgrund der Fehlerhaftigkeit eines Produktes oder einer Minderlieferung Rechte geltend machen, sofern Sie uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Empfang der Produkte, im Falle eines verdeckten Mangels unverzüglich nach Kenntnisnahme, schriftlich Anzeige machen. Ziffer 3(f) bleibt hinsichtlich evtl. Teilannahme unberührt.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Wenn Sie ein Verbraucher sind und den Vertrag mit WDT unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (zum Beispiel per Brief, Katalog, E-Mail oder Internet) geschlossen haben, steht Ihnen ein Widerrufsrecht gemäß der untenstehenden Widerrufsbelehrung zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG (VERBRAUCHER)

Widerrufsrecht - Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Beginn der Widerrufsfrist hängt von der Art und Weise der Bestellung ab:

Die Widerrufsfrist beträgt im Falle der Bestellung eines Gegenstands oder der einheitlichen Bestellung mehrerer Gegenstände 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Werden mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt bestellt haben, getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie hingegen einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend davon beträgt im Fall der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses; auf die Regelung zum Ausschluss des Widerrufsrechts unter der Überschrift „Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten“ weisen wir ausdrücklich hin.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom Telefonnummer: 00800-27549338, E-Mail-Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende der Widerrufsbeleherung abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie auch das Muster-Widerrufsformular auf dieser Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen Des Widerrufs - Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens in 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Betrifft der von Ihnen erklärte Widerruf die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, so haben Sie keinen Wertersatz zu leisten.
Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten - Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Besonderer Hinweis: In folgenden Fällen steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu:
- Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Um Ihr Widerrufsrecht gemäß der vorstehenden Widerrufsbelehrung auszuüben, können Sie dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, E-Mail

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am*/erhalten am*

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

* Unzutreffendes streichen.

9. Zusätzliches vertragliches Rückgaberecht

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht nach obenstehender Ziffer 8 akzeptieren wir eine Rückgabe von Produkten - ausgenommen die in Ziffer 9 Absatz d. genannten Produkte - gegen Rückerstattung ihres Kaufpreises, abzüglich der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten, vorausgesetzt, dass die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand erfolgt und die Produkte in ihrem Originalzustand (z.B. Gerät oder Software-DVD in ungeöffneter Originalverpackung) zurückgegeben werden. Informationen über die praktische Abwicklung erhalten Sie in unseren Rückgaberichtlinien auf der Website oder über unsere entsprechende Abteilung TELEFONNUMMER: 00800-27549338, E-MAIL-ANSCHRIFT. Bitte fordern Sie vor dem Versand Ihres Geräts eine Rücksendenummer ("RMA") an. Ohne RMA-Nummer werden keine Rücksendungen im Rahmen des obenstehenden 30-Tage-Rückgaberechts akzeptiert.
Sie tragen bei Rücksendungen im Rahmen des obenstehenden 30-Tage-Rückgaberechts das Risiko des Verlusts während des Transports. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, dabei Ihre Rücksendung vollständig gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern und einen Spediteur zu beauftragen.
Bei den genannten Warenrückgaben bearbeiten wir eine Kostenrückerstattung innerhalb von ca. 3 Werktagen nach Erhalt der Ware. Eine Kostenrückerstattung wird über die Zahlungsmethode Ihres entsprechenden Einkaufs abgewickelt.
Wir bieten kein vertragliches Rückgaberecht für Produkte an, die auf dieser Webseite als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, und insbesondere nicht für Produkte, die nach Kundenvorgaben individuell angepasst wurden, und ausserdem nicht für Software, die Ihnen bereits per Email oder auf andere elektronische Weise geliefert oder für die Ihnen bereits ein Link für den Download oder ein Lizenzschlüssel (licensew key) zugesandt wurde oder für die Ihnen bereits Instruktionen für den Download (einschliesslich von der Plattform eines Dritten) geliefert wurden.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Ziffer 9 unberührt.

10. Herstellergarantie; Gewährleistung

Herstellergarantien: Leistet der Hersteller der Produkte eine Garantie an den Endkunden, die Ihnen möglicherweise unmittelbar Rechte gegen den Hersteller einräumt, so werden wir diese an Sie weitergeben. Der Umfang der ggf. erteilten Garantie ergibt sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Details einer etwa für Ihr Gerät geltenden Herstellergarantie finden Sie entweder auf der Seite mit den Produktdetails, in Ihrer Produktdokumentation oder Sie erfragen sie bei unserer Kundenberatung. Eine etwaige Garantie des Herstellers tritt neben die Ihnen uns gegenüber zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe dazu die folgenden Absätze) und lässt diese unberührt.
Gewährleistungsrechte (Mangel): Sämtliche Angaben zu den Produkten und etwaigen Dienstleistungen stellen lediglich Beschreibungen dar. Eine Garantie wird damit nicht erklärt (zu Herstellergarantien siehe vorstehenden Absatz (a)). Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat, sich das Produkt nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet oder wenn das Produkt sich für die gewöhnliche Verwendung nicht eignet und nicht eine Beschaffenheit aufweist, die bei Produkten in der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach Art der Sache erwarten kann, oder wenn das Produkt gewerbliche Schutzrechte, Urheberrechte oder andere Rechte Dritter verletzt. Maßgeblich sind die in Deutschland geltenden technischen und rechtlichen Regeln, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Gewährleistungsrechte: Im Falle der Lieferung eines mangelhaften Produktes haben Sie uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu setzen. In diesem Fall können wir nach unserer Wahl den Mangel durch Reparatur beseitigen oder das mangelhafte Produkt durch ein neues Produkt ersetzen. Für Verbraucher gilt, dass Ihnen die Wahl zwischen Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Lieferung eines mangelfreien Produkts zusteht, soweit die getroffene Wahl uns im Sinne von § 439 Abs. 4 BGB zumutbar ist. Der Setzung einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung bedarf es nicht, wenn dies gemäß § 323 Abs. 2 BGB entbehrlich ist, insbesondere, wenn wir eine Nacherfüllung ernsthaft und endgültig verweigern, die Leistung mit der Rechtzeitigkeit steht und fällt oder sonstige besondere Umstände vorliegen, die unter Erwägung der beiderseitigen Interessen insbesondere einen sofortigen Rücktritt oder sofortiges Verlangen von Schadenersatz rechtfertigen. Bei einer nicht vertragsgemäßen Dienstleistung haben Sie uns eine angemessene Frist zur erneuten Erbringung der Dienstleistung zu setzen, wenn dies nicht gemäß § 323 Abs. 2 BGB entbehrlich ist.
Gewährleistungsrechte: WDT stehen mindestens zwei Versuche zur Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung gilt nicht schon nach dem zweiten erfolglosen Nachbesserungsversuch als endgültig fehlgeschlagen, vielmehr steht die Anzahl der Nacherfüllungsversuche WDT während der vom Kunden gesetzten angemessenen Frist zur Nacherfüllung frei, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Gelingt es WDT nicht, die Mängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beheben, sind Sie zur Reduzierung der Vergütung („Minderung“) berechtigt. Sollte es sich um einen wesentlichen Mangel handeln, sind Sie statt zur Minderung auch zum Rücktritt berechtigt.
Gewährleistungsfrist: Sofern Sie Verbraucher sind, verjähren Ihre vorstehenden Rechte innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Produkte. Sofern Sie Unternehmer sind, verjähren Ihre vorstehenden Rechte, soweit es sich nicht um Ansprüche wegen Verletzung von Körper, Leben und Gesundheit oder um Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit handelt, innerhalb von 12 (zwölf) Monaten ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Produkte.
Gewährleistungsausschluss: Gewährleistungsrechte gelten, soweit nicht anders vereinbart, in folgenden Fällen nicht: (i) Wenn und soweit die Produkte von anderen Personen als dem Hersteller, uns selbst oder autorisierten Händlern repariert oder verändert wurden und der Mangel darauf beruht. (ii) Wenn und soweit der Mangel zum Teil oder zur Gänze auf falscher Handhabung, falschem Gebrauch, ungeeigneter Lagerung, Wartung oder Installation oder auf der Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers oder anderer von uns für die gelieferten Produkte zur Verfügung gestellter Anleitungen beruht.
Schadensersatz: Sofern Ihnen aufgrund Gewährleistung ein Anspruch auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zusteht, unterliegt dieser der Haftungsbeschränkung der nachstehenden Ziffer 11.
Einige Produkte (einschließlich Software), die auf den Webseiten zum Kauf angeboten werden, können in Ihrem Wohnsitzland Exportkontrollen unterliegen. Die Produkte sind nicht für den Weiterverkauf und Export in ein anderes Land bestimmt, und wir haften nicht dafür, dass die Produkte von Ihnen rechtmäßig aus dem Land, in das wir die Lieferung an Sie vornehmen, exportiert werden können oder dass solche Exporte nicht der Einholung einer Ausfuhrgenehmigung der zuständigen Behörden bedürfen.

11. Haftungsbeschränkung

WDT haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von WDT liegen
WDT haftet nicht für Schäden, die auf eine ungeeignete, unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Produkte zurückzuführen sind.
Gleich aus welchen Rechtsgründen haftet WDT nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder sofern es sich um schuldhaft von WDT verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, oder bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht oder Kardinalpflicht oder im Fall der Nichterfüllung einer Garantie oder falls ein Mangel von WDT arglistig verschwiegen wurde. Eine „Kardinalpflicht“ im Sinne dieser Bestimmung ist eine Pflicht von WDT, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.
Im Fall der Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht oder Kardinalpflicht, die auf einfache Fahrlässigkeit zurückzuführen ist, ist die Haftung von WDT auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Die Haftung von WDT im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen wird für einen etwaigen Datenverlust auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmässiger und gefahrentsprechender Sicherung von Daten und Software durch Sie eingetreten wäre.
Eine weitergehende Haftung von WDT ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz bleibt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Sämtliche Haftungsbeschränkungen gemäß dieser Ziffer 11 gelten entsprechend für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen oder Freistellungen.
Sämtliche Haftungsbeschränkungen gemäß dieser Ziffer 11 gelten auch zu Gunsten unserer Organe und Erfüllungsgehilfen.

12. Abtretung

Falls Sie Unternehmer sind, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Rechte unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Dritte zu übertragens.

13. Nichtverzicht auf Rechte

Verzichtet eine Partei darauf, Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Fall auszuüben oder durchzusetzen, lässt sich daraus kein zukünftiger Rechtsverzicht hinsichtlich eines solchen Rechts ableiten.

14. Mitteilungen

Sämtliche Mitteilungen und andere Kommunikation in Zusammenhang mit unserem Vertrag können persönlich, per Post mit ausreichender Freimachung, per Fax oder per E-Mail an die jeweils neueste Adresse und zuständige Ansprechperson zugestellt werden, welche von Seiten einer Partei der anderen Partei schriftlich oder in Textform (einschl. per E-mail) bekannt gegeben wurde.

15. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

16. Anwendbares Recht

Das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ergeben, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

17. Gerichtsstand; Erfüllungsort

Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag am Sitz von WDT; der Gerichtsstand ist nicht ausschliesslich. Sofern Sie Unternehmer sind, ist der Erfüllungsort für Leistungen der WDT am Sitz von WDT.

18. Alternative Streitbeilegung

WDT ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen weder verpflichtet noch dazu bereit.

19. Gesamte Vereinbarung

Mündliche Nebenabreden zwischen den Parteien bestehen nicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung; dies gilt auch dann, wenn WDT den Geschäftsbedingungen des Kunden nicht ausdrücklich widerspricht.

Last Modified: October 28, 2022

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These Terms of Sale (Consumer) (these “Terms”) apply to the purchase and sale of products by Western Digital Technologies, Inc. and/or its affiliates (referred to as “WDT”, “us”, “we”, or “our” as the context may require) and other select products chosen by WDT that are manufactured or developed by entities other than WDT (“Devices”) and services offered by WDT and other select services chosen by WDT that are provided by entities other than WDT (“Services”) through any of the websites offered by WDT (collectively, the “Site”) or any other means through which we engage in the sale of Devices and Services, including orders by phone. These Terms are subject to change by WDT without prior written notice at any time, in our sole discretion. The latest version of these Terms will be posted on this Site, and you should review these Terms before purchasing any Device or Services that are available through this Site.

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ARBITRATION NOTICE. PLEASE READ THE BINDING ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER IN SECTION 11. IT AFFECTS HOW DISPUTES ARE RESOLVED. SECTION 11 CONTAINS A BINDING ARBITRATION PROVISION THAT REQUIRES THE PROMPT RESOLUTION OF DISPUTES ON AN INDIVIDUAL BASIS, LIMITS YOUR ABILITY TO SEEK RELIEF IN A COURT OF LAW AND YOUR RIGHT TO A JUDGE OR JURY IN A COURT PROCEEDING, LIMITS THE TIME PERIOD WITHIN WHICH YOU MAY BRING A CLAIM AGAINST WDT, AND WAIVES YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN CLASS ACTIONS OR CLASS ARBITRATIONS FOR CERTAIN DISPUTES.

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1. Terms and Conditions

These Terms are an integral part of the Terms of Use that apply generally to the use of our Site. You should also carefully review our Privacy Statement before placing an order for Devices or Services through this Site. Your purchase of Devices and Services through this Site is subject to our Privacy Statement.

2. Ordering and Acceptance; Cancellation Policy.

You agree that your order is an offer to buy, under these Terms, all Devices and Services listed in your order. All orders must be accepted by us or we will not be obligated to sell the Devices or Services to you. We may choose not to accept any orders in our sole discretion. After having received your order, we will send you a confirmation email with your order number and details of the items you have ordered. Any order confirmation email received by you prior to our acceptance shall constitute an acknowledgement of our receipt of your offer only, and not an acceptance of your offer.
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WDT sells Devices and Services through this Site to individual consumers solely for their personal use. WDT does not appoint you or anyone acting on your behalf as a reseller, distributor or other agent or representative of WDT, and therefore purchase of Devices for resale is strictly prohibited. Purchase for resale means the purchase of a Device by someone who resells, or intends to resell, the Device to others (consumers, businesses or any third party). If WDT believes you are involved in purchase for resale, WDT reserves the right to restrict sales to you, to cancel your orders, and/or to suspend or close your account, in addition to taking legal action.
Please review your order carefully before you place it. You have a limited period of time to cancel your order before it is shipped. For additional information about cancelling your order, please review the Returns and Cancellations Policy. You can also call Customer Support at (800) 275-4932.
While we make every effort to ensure that items appearing on the Site are available, we cannot guarantee that all items are in stock or immediately available when you submit your order. Furthermore, Devices and Services may vary depending on your region or hardware components. In addition, there may be limits on where we can ship Devices or provide Services. We may reject your order (without liability) if we are unable to process it, fulfill it or provide it. If we reject an order for any reason, we will refund any prior payment that you have made for that item, without undue delay. We may place a limit on the quantities that may be purchased per order, per account, per credit card, per person, or per household. If Devices or Services that you ordered are unavailable, we may contact you to offer you an alternative Device or Service. If you do not choose to purchase the alternative Device or Service, we will cancel your order and, without undue delay, we will refund any prior payment that you have made for the cancelled Device or Service.
Our acceptance of your order and the formation of the contract of sale between WDT and you only occurs at such time that we have both (i) dispatched your Device order and/or provided you with access to the Services, and (ii) received payment of the purchase price of your order through settlement of funds via your provided credit card or other payment method (“acceptance”). We may cancel your order at any time and for any lawful reason prior to acceptance.
By submitting your order, you represent and warrant that (i) you are an individual consumer located in the United States of America who is purchasing the Device or Service for your own personal use in compliance with these terms and the Terms of Service, (ii) all information supplied by you in placing your order is accurate and complete, (iii) you are not impersonating another person and (iv) you are not utilizing any program or routine to accelerate purchases or to make multiple purchases through different accounts to conceal your identity. Without limiting any other right or remedy we may have under these terms or applicable law, we may cancel, terminate, modify, or suspend all or any part of any order or orders (including orders that we have accepted) if WDT has reason to believe, in its sole discretion, that such order or orders may have been placed in breach of these Terms or the Terms of Use, may impose a risk or burden on the Site or other users of the Site or may corrupt or impair the proper performance of the Site.
WDT is not responsible technical failures that limit your ability to complete a purchase on the Site, including any failures caused in whole or in part by any computer system, phone line, hardware, software, lost, interrupted or unavailable network connections, delayed computer transmissions or any technical or human error that may occur in the processing of your orders. Pictures shown may vary from the Devices you order. Device specifications are subject to change without notice.

3. Prices and Payment Terms.

All prices posted on this Site are subject to change without notice. The price charged for a Device or Service will be the price in effect at the time the order is placed and will be set out in your order confirmation email. Price increases will only apply to orders placed after such changes. Posted prices do not include taxes or charges for shipping. All such taxes and charges will be added to your merchandise total and will be itemized in your shopping cart and in your order confirmation email. For avoidance of doubt, the Site does not have a price match guarantee, and we will not match the advertised price other retailers offer for the same items.
Terms of payment are within our sole discretion and payment must be received by us before our acceptance of an order. Payment must be made by the payment method selected during your order completion process through the Site. We will charge your credit or debit card on dispatch of the Device or upon purchase of Services, or within 14 days of order submission (if earlier), unless stated otherwise. We reserve the right to verify and/or authorize credit or debit card payments prior to dispatch of the Devices or Services. To assist with payment processing on this Site, we use Worldpay. Worldpay is a Data Controller in respect of your personal information. Worldpay’s privacy policy can be found at www.worldpay.com.
You represent and warrant that (i) the credit card information you supply to us is true, correct, and complete, (ii) you are duly authorized to use such credit card for the purchase, (iii) charges incurred by you will be honored by your credit card company, (iv) you will pay charges incurred by you at the posted prices, including all applicable taxes, if any, and (v) you authorize WDT to charge you for any Devices or Services purchased using your payment method.
If you elect to use the services of a third-party payment or billing provider in connection with your purchase from us, your use of such services will be subject to the third-party provider’s own terms and conditions. You may be required to create an account with such third-party provider and/or provide that third-party provider with your bank account or credit/debit card details. We are not responsible for, and you agree to hold us harmless from and against any liability resulting from, the acts or omissions of any third-party payment or billing provider.
We do not warrant that the prices, quotations, anticipated delivery dates, and descriptions made or referred to on Site are accurate, free of typographical errors, complete, reliable, current, or error-free. We reserve the right to cancel any orders arising from such errors. Promotional prices may be offered for select Devices and are subject to additional terms related to such promotion. The prices, quotations and descriptions made on the Site are subject to availability, do not constitute an offer and may be withdrawn or revised at any time prior to our express acceptance of your order (as described above).

4. Shipments; Delivery; Title and Risk of Loss.

We will arrange for shipment of the Devices to you. Where any Device supplied is or includes software (“Software”), for Software delivered electronically, we will deliver such Software by electronic transmission or via download. Please check the individual Device page for specific delivery options. You are required to pay all shipping charges specified during the ordering process.
The places that we deliver to are listed on the Site (“Territory”). Delivery shall be to a valid address within the Territory submitted by you and subject to our acceptance (“Delivery Address”). You must check the Delivery Address on any order acknowledgement or acceptance we provide. If you have provided us with an incorrect Delivery Address, you must notify us immediately. We reserve the right to charge you for any extra costs arising from changes you make to the Delivery Address after you submit an order.
Where possible, we try to deliver all items which you have ordered at the same time. Delivery times vary according to your selected Delivery Address, availability of your items and the time of day you place your order. A signature may be required for delivery. Shipping and delivery dates are estimates only and cannot be guaranteed. We are not liable for any delays in shipments.
Title for Devices (other than Software) purchased pass to you upon our delivery to the carrier. Risk of loss for Devices purchased pass to you upon delivery to the Delivery Address. For additional information about returns and cancellations, please review our Return Policy.
If you refuse or fail to take delivery of Devices, any risk of loss or damage to the Devices shall nonetheless pass to you, and without prejudice to any other rights or remedies we have, we will remain entitled to payment in full for the Devices or Services delivered.

5. Software Use and License Rights

For Software, you acknowledge and agree that:

All uses on this Site of the terms “sell,” “sale,” “resell,” “resale,” “purchase,” “price” and the like when used in reference to Software mean the purchase of a limited license to use the Software in accordance with the license terms made available for such Software. Each Software product and service made available on this Site is licensed, not sold
Notwithstanding any contrary term in Section 4(d), for Software, your license rights and risk of loss passes to you upon the provision to you of a download link for Software, or your receipt of a license key, via email or other electronic delivery method. Software orders are not eligible for return upon the provision of such download link, license key, email or other electronic delivery method.
You will comply with all terms and conditions of the specific license agreement for any Software you obtain through this Site, including all confidentiality obligations and restrictions on the resale, use, reverse engineering, copying, making, modifying, improving, sublicensing and transfer of such licensed Software
You will not cause, induce or permit others’ noncompliance with the terms and conditions of any of these Software license agreements.

6. Returns and Refunds.

We will accept a return of the Devices (except Software that has already been provisioned to you via download link, license key, email or other electronic delivery method as set forth in Section 5(b)) for a refund of your purchase price, less the original shipping costs, provided such return is made within thirty (30) days of shipment and provided such Devices are returned in their original condition. Furthermore, you are entitled to return Devices delivered to you in the event that they are defective or otherwise not in conformity with your order when you received them. For practical information on how to return, visit our Return Policy page, call (800) 275-4932 or email our Returns Department at this link. Please obtain a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before shipping your Device. No returns of any type will be accepted without an RMA number.

Unless otherwise stated in our Return Policy, to the maximum extent permitted under applicable law, you are responsible for all shipping charges on returned items. You bear the risk of loss during shipment. We therefore strongly recommend that you fully insure your return shipment against loss or damage and that you use a carrier that can provide you with proof of delivery for your protection.

Refunds are processed within approximately 7-10 business days of our receipt of your merchandise. Your refund will be credited back to the same payment method used to make the original purchase on the Site.

IMPORTANT NOTE: SOME DEVICES ON THE SITE ARE DESIGNATED AS NON-RETURNABLE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, WE OFFER NO REFUNDS ON ANY DEVICES DESIGNATED ON THIS SITE AS NON-RETURNABLE.

7. Warranty; Disclaimers

Please refer to documentation accompanying any Software to determine if any warranty is provided with such Software, and, if so, the terms of such warranty. Excluding Software, the warranty for a Device purchased through this Site varies depending on Device model. You may find the applicable warranty for your Device via the Device detail webpage, in your Device documentation or by contacting our Support Team.

To obtain warranty service for a Device or Service, you must call (800) 275-4932 or email our Customer Service Department at this link during the applicable warranty period to obtain an RMA number. No warranty service will be provided without an RMA number.

TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN OUR LIMITED WARRANTIES, THE DEVICES AND SERVICES THAT YOU PURCHASE FROM US ARE PROVIDED TO YOU “AS IS,” AND YOUR USE IS AT YOUR OWN RISK. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DO NOT MAKE, AND HEREBY DISCLAIM, ANY AND ALL EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY WARRANTIES, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NONINFRINGEMENT OF THIRD-PARTY RIGHTS, AND ANY WARRANTIES ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. WDT DOES NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE WILL OPERATE WITHOUT INTERRUPTION OR ERROR OR THAT THE SOFTWARE WILL BE FREE OF BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, DESTRUCTIVE COMPUTER CODES, OR THE LIKE. ADDITIONAL DISCLAIMERS AND LIMITATIONS RELATING TO SOFTWARE YOU PURCHASE MAY BE INCLUDED IN THE LICENSE AGREEMENT GOVERNING THE USE OF THE SOFTWARE, AND YOU AGREE TO BE BOUND BY SUCH TERMS.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ALL WARRANTIES ARE PERSONAL TO YOU AND ARE NON-TRANSFERABLE AND NON-ASSIGNABLE, AND ANY WARRANTIES PROVIDED FOR OUR DEVICES OR SERVICES ONLY EXTEND TO YOU ON THE UNDERSTANDING THAT YOU ARE A USER AND NOT A RESELLER OF THOSE DEVICES OR SERVICES.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF OR LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

8. Limitations of Liability; Indemnification.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, WDT, ITS AFFILIATES AND EACH OF THEIR DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, CONSULTANTS, VENDORS, LICENSORS AND SUPPLIERS (COLLECTIVELY, “THE WDT PARTIES”) SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES SUFFERED AS A RESULT OF USING, MODIFYING, CONTRIBUTING, COPYING, DISTRIBUTING, OR DOWNLOADING THE DEVICES OR SERVICES ON THIS SITE OR BEING UNABLE TO DO ANY OF THE FOREGOING. IN NO EVENT SHALL THE WDT PARTIES BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, EXTRAORDINARY, EXEMPLARY, PUNITIVE, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOSS OF DATA, REVENUE, PROFITS, USE, OR OTHER ECONOMIC ADVANTAGE), HOWEVER ARISING, WHETHER FOR BREACH OR IN TORT, EVEN IF THE WDT PARTIES HAVE BEEN PREVIOUSLY ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

YOU AGREE THAT YOU HAVE SOLE RESPONSIBILITY FOR ADEQUATE PROTECTION AND BACKUP OF DATA AND/OR EQUIPMENT USED IN CONNECTION WITH THE DEVICES OR SERVICES ON THIS SITE AND WILL NOT MAKE A CLAIM OF ANY NATURE AGAINST THE WDT PARTIES FOR LOST DATA, INACCURATE OUTPUT, WORK DELAYS, OR LOST PROFITS RESULTING FROM THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THE DEVICES OR SERVICES.

IF YOU HAVE ANY BASIS FOR RECOVERING DAMAGES (INCLUDING BREACH OF THESE TERMS) FROM ANY WDT PARTIES IN CONNECTION WITH THE DEVICES, SERVICES OR THESE TERMS, YOU AGREE THAT YOUR EXCLUSIVE REMEDIES ARE THE COMMERCIALLY REASONABLE EFFORTS OF WDT TO REPAIR OR CORRECT THE DEVICE OR SERVICE, TO ACCEPT A REASONABLE SUBSTITUTE FOR THE DEVICE OR SERVICE OR TO RECOVER FROM THE WDT PARTIES DAMAGES UP TO AN AMOUNT EQUAL TO THE COST OF YOUR DEVICE OR THE SERVICES FEE FOR THE MONTH DURING WHICH THE BREACH OCCURRED (OR UP TO $100.00 IF THE CLAIMS RELATE TO ANY DEVICES OR SERVICES THAT ARE FREE).

SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

To the maximum extent permitted by law, you agree to defend, indemnify, and hold harmless the WDT Parties from and against any and all third party claims, actions, suits, or proceedings, as well as any and all losses, liabilities, damages, costs, fines, and expenses (including reasonable attorney’s fees) incurred by any WDT Parties that arise out of any breach of these Terms by you.

9. Export Restrictions.

The Devices or Services provided under these Terms are for your internal use and not for further commercialization. You acknowledge that some or all of the Devices or Services, including the materials contained thereon, may be controlled or restricted under the United States Export Administration Laws and Regulations, the United States Treasury Department, the Office of Foreign Assets Control (“OFAC”), or other applicable laws and regulations relating to the export of products and may be subject to the approval of the U.S. Department of Commerce or Treasury, respectively, prior to export. Any export or re-export of Devices or Services by you, directly or indirectly, in contravention of any export control laws, economic sanctions or other laws or regulations applicable to you, the Devices or Services (“Export Control Laws”) is prohibited, and you shall comply with such laws and regulations, including the Export Control Laws of other countries, and you are responsible for obtaining any required export authorizations, government approvals and licenses required by any Export Control Laws. The Devices and Services will not be sold for use in, or to parties that are suspected to be involved in, the development, production, use or stockpiling of weapons of mass destruction; to entities or individuals on any applicable lists of parties denied export privileges (including, without limitation, https://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern), or to parties in any embargoed countries. By accessing the Site, and/or purchasing or using the Devices or Services, you represent and warrant that you are not a citizen or resident of, and are not customarily resident in, any country or region that is subject to an embargo by the United States government or the European Union, that you are not listed as a sanctioned party on the list of specially designated nationals and blocked persons maintained by the United States (including OFAC) or similar sanction lists maintained by the European Union and other applicable governments and that you are purchasing and will use the Devices and Services in compliance with all laws governing export control.

10. Governing Law and Jurisdiction

Except as set out below, any claim arising from or relating to these Terms are governed by the laws of the State of California without regard to conflicts of laws principles. Except where prohibited and only in the event that you elect to opt-out (exclude yourself) from the final, binding individual arbitration procedure and waiver of class and representative proceedings or Section 11 is found to be unenforceable, you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Santa Clara County, California, for the resolution of any and all disputes arising from or relating to these Terms.

11. Disputes, Binding Individual Arbitration, And Waiver Of Class Actions And Class Arbitrations If You Live In (or Your Principal Place Of Business Is In) The United States.

Disputes. The terms of this Section 11 shall apply to all Disputes between you and WDT. For the purposes of this Section 11 and subject to the exceptions set forth in this Section 11(a), “Dispute” means any dispute, claim, controversy, or action between you and WDT arising out of or relating to the Software, Devices, this Agreement, or your relationship with WDT, under any legal theory, including contract, warranty, misrepresentation, fraud, tort, intentional tort, statute, regulation, ordinance, or any other legal or equitable basis, and shall be interpreted to be given the broadest meaning allowable under law. YOU AND WDT AGREE THAT “DISPUTE” AS DEFINED IN THIS AGREEMENT SHALL NOT INCLUDE ANY CLAIM OR CAUSE OF ACTION BY YOU OR WDT RELATING TO THE ENFORCEMENT, INFRINGEMENT, OR VALIDITY OF (i) TRADE SECRETS, (ii) PATENTS, (iii) COPYRIGHTS, OR (iv) TRADEMARKS. NOTWITHSTANDING SECTION 11(G), YOU AGREE THAT A COURT, NOT THE ARBITRATOR, MAY DECIDE IF A CLAIM FALLS WITHIN ONE OF THESE FOUR EXCEPTIONS.
Dispute Notice; Informal Resolution. In the event of a Dispute, you or WDT must first send to the other party a notice of the Dispute that shall include a written statement that sets forth the name, address, and contact information of the party giving it, the facts giving rise to the Dispute, and the relief requested (the “Dispute Notice”). You and WDT agree to try for sixty days after the Dispute Notice is received to resolve any Disputes informally. The Dispute Notice to WDT must be addressed to: Western Digital Technologies, Inc., ATTN: Legal Department, 5601 Great Oaks Parkway, San Jose, CA 95119, U.S.A. (the “WDT Notice Address”). The Dispute Notice to you will be sent by certified mail to the most recent address WDT has on file or otherwise in our records for you.
Binding Arbitration. You and WDT agree that, failing informal resolution, any Disputes shall be resolved by binding individual arbitration pursuant to the terms set forth in this Agreement. ARBITRATION MEANS THAT YOU WAIVE YOUR RIGHT TO A JUDGE OR JURY IN A COURT PROCEEDING AND YOUR GROUNDS FOR APPEAL ARE LIMITED. The arbitrator may award you the same damages as a court sitting in proper jurisdiction could, and may award declaratory or injunctive relief only in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party’s individual claim. In some instances, the costs of arbitration may exceed the costs of litigation and the right to discovery may be more limited in arbitration than in court. The decision of the arbitrator shall be final and binding and may be entered as a judgment enforceable by any court with jurisdiction over the parties. You and WDT agree that this Section 11 shall survive termination of this Agreement.
Small Claims Court. Notwithstanding the foregoing, either party may bring an individual action in small claims court if the action is within that court’s jurisdiction and is pending only in that court.
TIME LIMITATION. TO HELP RESOLVE ANY ISSUES BETWEEN THE PARTIES PROMPTLY AND DIRECTLY, YOU AND WDT AGREE THAT ANY ARBITRATION OR SMALL CLAIMS COURT PROCEEDING REGARDING A DISPUTE UNDER THIS AGREEMENT MUST BE INITIATED WITHIN ONE YEAR AFTER THE DISPUTE FIRST AROSE; OTHERWISE THE DISPUTE IS PERMANENTLY BARRED.
WAIVER OF CLASS ACTIONS AND CLASS ARBITRATIONS. YOU AND WDT AGREE THAT EACH PARTY MAY BRING DISPUTES AGAINST THE OTHER PARTY ONLY IN AN INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE PROCEEDING, INCLUDING FEDERAL OR STATE CLASS ACTIONS, OR CLASS ARBITRATIONS. ACCORDINGLY, UNDER THE ARBITRATION PROCEDURES OUTLINED IN THIS SECTION, AN ARBITRATOR SHALL NOT COMBINE OR CONSOLIDATE MORE THAN ONE PARTY’S CLAIMS WITHOUT THE WRITTEN CONSENT OF ALL AFFECTED PARTIES TO AN ARBITRATION PROCEEDING.
Arbitration Procedure. You and WDT agree that this Agreement memorializes a transaction involving interstate commerce and the interpretation and enforcement of this Section 11 shall be governed by the Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1 et seq.). If a party elects to commence arbitration, the arbitration shall be governed by the rules of JAMS that are in effect at the time the arbitration is initiated (the “JAMS Rules”), available at https://www.jamsadr.com or by calling 1-800-352-5267, and the terms set forth in this Agreement. If there is a conflict between the JAMS Rules and the terms set forth in this Agreement, the terms set forth in this Agreement shall govern. All Disputes shall be resolved by a single neutral arbitrator, and both parties shall have a reasonable opportunity to participate in the selection of the arbitrator. The arbitrator is bound by the terms of this Agreement. The arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve all Disputes arising out of or relating to the interpretation, applicability, scope, enforceability, or formation of this Agreement, including any claim that all or any part of this Agreement is void or voidable, except as provided for in Section 11(a). You may choose to engage in arbitration hearings by telephone. Arbitration hearings not conducted by telephone shall take place in a location reasonably accessible from your primary residence, or in Santa Clara County, California, U.S.A., at your option.
Initiation of Arbitration Proceeding. Instructions for how to initiate an arbitration are available from JAMS at https://www.jamsadr.com. To initiate an arbitration, you or WDT must: (i) Write a Demand for Arbitration that includes a description of the Dispute and the amount of damages sought to be recovered. You can find a copy of a Demand for Arbitration at https://www.jamsadr.com (“Demand for Arbitration”); (ii) Send two copies of the Demand for Arbitration, plus the appropriate filing fee, to your local JAMS office or to JAMS, 160 W. Santa Clara Street, Suite 1600, San Jose, CA 95113, U.S.A.; and (iii) Send one copy of the Demand for Arbitration to the other party at the same address as the Dispute Notice, or as otherwise agreed to by the parties.
Hearing Format. In all hearing formats, the arbitrator shall issue a written decision that explains the essential findings and conclusions on which an award, if any, is based. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by WDT or you shall not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator determines the amount, if any, to which you or WDT is entitled. The discovery or exchange of non-privileged information relevant to the Dispute may be allowed during the arbitration. The parties shall maintain the confidential nature of the arbitration proceeding and the award, including the hearing, except as may be necessary to prepare for or conduct the arbitration hearing on the merits, or except as may be necessary in connection with a court application for a preliminary remedy, a judicial challenge to an award or its enforcement, or unless otherwise required by law or judicial decision.
Arbitration Fees. WDT shall pay, or (if applicable) reimburse you for, all JAMS filing, administration, and arbitrator fees for any arbitration commenced (by you or WDT) pursuant to the terms of this Agreement.
Award in Your Favor. For Disputes in which you or WDT seeks $75,000 USD or less in damages exclusive of attorney’s fees and costs, if the arbitrator’s decision results in an award to you of an amount greater than WDT’s last written offer to settle the Dispute, if any, WDT will: (i) pay you $1,000 USD or the amount of the award, whichever is greater; (ii) pay you twice the amount of your reasonable attorney’s fees, if any; and (iii) reimburse you for any expenses (including expert witness fees and costs) that your attorney reasonably accrues for investigating, preparing, and pursuing the Dispute in arbitration. Except as agreed upon by you and WDT in writing, the arbitrator shall determine the amount of fees, costs, and expenses to be paid by WDT pursuant to this Section 11(k).
Attorney’s Fees. WDT will not seek its attorney’s fees and expenses for any arbitration commenced involving a Dispute under this Agreement. Your right to attorney’s fees and expenses under Section 11(k) above does not limit your rights to attorney’s fees and expenses under applicable law; notwithstanding the foregoing, you agree not to seek and the arbitrator may not award duplicative awards of attorney’s fees and expenses.
Opt-out. You may elect to opt-out (exclude yourself) from the final, binding individual arbitration procedure and waiver of class and representative proceedings specified in this Agreement by sending a written letter to the WDT Notice Address within thirty days of your acceptance of this Agreement that specifies: (i) your name, (ii) your mailing address, and (iii) your request to be excluded from the final, binding individual arbitration procedure and waiver of class and representative proceedings specified in this Section 11. If you opt-out consistent with the procedure set forth above, all other terms shall continue to apply, including the requirement to provide a Dispute Notice prior to litigation.
Severability. If any provision in this Section 11 is found to be unenforceable, that provision shall be severed with the other terms of this Agreement remaining in full force and effect. The foregoing shall not apply to the prohibition against class or representative actions as provided in Section 11(f); if Section 11(f) is found to be unenforceable, the entire Section 11 (but only Section 11) shall be null and void.

12. Special Notice To Residents Of California.

California users of the Services are entitled to receive the following specific consumer rights notice: The Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted in writing at 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, or by telephone at (800) 952-5210.

13. Assignment.

You will not assign any of your rights or delegate any of your obligations under these Terms without our prior written consent. Any purported assignment or delegation in violation of this Agreement is null and void. No assignment or delegation relieves you of any of your obligations under these Terms.

14. No Waivers.

The failure by us to enforce any right or provision of these Terms will not constitute a waiver of future enforcement of that right or provision. The waiver of any right or provision will be effective only if in writing and signed by a duly authorized representative of WDT.

15. No Third-Party Beneficiaries.

These Terms do not and are not intended to confer any rights or remedies upon any person other than you.

16. Notices.

To You. We may provide any notice to you under these Terms by: (i) sending a message to the email address you provide or (ii) by posting to the Site. Notices sent by email will be effective when we send the email and notices we provide by posting will be effective upon posting. It is your responsibility to keep your email address current.:
To Us. To give us notice under these Terms, you must contact us as follows: (i) by facsimile transmission to (949) 672-6604; or (ii) by personal delivery, overnight courier or registered or certified mail to: Western Digital, ATTN: E-commerce Team, 5601 Great Oaks Parkway, San Jose, CA 95119. We may update the facsimile number or address for notices to us by posting a notice on the Site. Notices provided by personal delivery will be effective immediately. Notices provided by facsimile transmission or overnight courier will be effective one business day after they are sent. Notices provided by registered or certified mail will be effective three business days after they are sent.

17. Force Majeure

We will not be liable or responsible to you, nor be deemed to have defaulted or breached these Terms, for any failure or delay in our performance under these Terms when and to the extent such failure or delay is caused by or results from acts or circumstances beyond our reasonable control, including acts of God, flood, fire, earthquake, explosion, governmental actions, war, invasion or hostilities (whether war is declared or not), terrorist threats or acts, riot or other civil unrest, national emergency, revolution, insurrection, epidemic, lockouts, strikes or other labor disputes (whether or not relating to our workforce), or restraints or delays affecting carriers or inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials, materials or telecommunication breakdown or power outage.

18. Severability.

If any provision of these Terms shall be deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that provision shall be deemed severable and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provision of these Terms.

19. Survival.

All terms that by their sense are expected to survive the purchase of each Device and Service by you shall survive, including, without limitation, the terms of the initial paragraphs and sections 7 through 21.

20. Notice to Government Purchasers.

For Sales of Devices in The United States: The Devices are Commercial Items as that term is defined by 48 C.F.R. 2.101. You acknowledge that WDT sells and offers for sale the Devices to the general public. The Software is Commercial Computer Software, and was developed solely at private expense. Governmental Purchasers shall have only the rights specified in the license under which the Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation was obtained. If the Governmental Purchaser has a need for rights not conveyed under the license customarily provided to the public, the Governmental Purchaser must negotiate with WDT to determine if there are acceptable terms for transferring such rights. To the extent any U.S. State or subdivision thereof purchases Devices under the Terms, such party agrees, to the fullest extent permitted by applicable law, to accept the terms and conditions of purchase and use as set forth in these Terms.

21. Entire Agreement.

Our order confirmation, these Terms, each license agreement relating to any Software you obtain on or through this Site, the Terms of Use and our Privacy Statement on the Site will be deemed the final and integrated agreement between you and us on the matters contained in these Terms.

Last Modified: November 08, 2022

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1. Terms and Conditions

2. Ordering and Acceptance; Cancellation Policy.

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Pictures shown may vary from the Devices you order. Device specifications are subject to change without notice.

3. Prices and Payment Terms.

All prices posted on this Site are subject to change without notice. The price charged for a Device or Service will be the price in effect at the time the order is placed and will be set out in your order confirmation email. Price increases will only apply to orders placed after such changes. Posted prices do not include taxes or charges for shipping. All such taxes and charges will be added to your merchandise total and will be itemized in your shopping cart and in your order confirmation email. For avoidance of doubt, the Site does not have a price match guarantee, and we will not match the advertised price other retailers offer for the same items.
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We do not warrant that the prices, quotations, anticipated delivery dates, and descriptions made or referred to on Site are accurate, free of typographical errors, complete, reliable, current, or error-free. We reserve the right to cancel any orders where such an error occurred. Promotional prices may be offered for select Devices and are subject to additional terms related to such promotion. The prices, quotations and descriptions made on the Site are subject to availability, do not constitute an offer and may be withdrawn or revised at any time prior to our express acceptance of your order (as described above).

4. Shipments; Delivery; Title and Risk of Loss.

We will arrange for shipment of the Devices to you. Where any Device supplied is or includes software (“Software”), for Software delivered electronically, we will deliver such Software by electronic transmission or via download. Please check the individual Device page for specific delivery options. You are required to pay all shipping charges specified during the ordering process.
The places that we deliver to are listed on the Site (“Territory”). Delivery must be to a valid address within the Territory submitted by you and subject to our acceptance (“Delivery Address”). However, please note that we may not be able to ship to all valid addresses and, in such circumstances, we reserve the right in our sole and absolute discretion to cancel your order. In the event we are not able to ship to the shipping address you provide, we will notify you, your order will be cancelled, and you will receive a refund in respect of your order. You must check the Delivery Address on any order acknowledgement or acceptance we provide. If you have provided us with an incorrect Delivery Address, you must notify us immediately. We reserve the right to charge you for any extra costs arising from changes you make to the Delivery Address after you submit an order.
Where possible, we try to deliver all items which you have ordered at the same time. However, multiple items may not always be shipped together. In addition, depending on the size of your order you may receive several shipments to complete it. Delivery times vary according to your selected Delivery Address, availability of your items and the time of day you place your order. A signature may be required for delivery. Shipping and delivery dates and Service start dates are estimates only and cannot be guaranteed. As we use a third party to deliver Orders, it is possible that your Order will arrive before or after the estimated delivery time. To the extent permitted by applicable law, we are not liable for any delays in shipments.
Title for Devices (other than Software) purchased pass to you upon our delivery to the carrier. Risk of loss for Devices purchased pass to you upon delivery to the delivery address. For additional information about returns and cancellations, please review our Returns and Cancellations Policy.
If you refuse or fail to take delivery of Devices, any risk of loss or damage to the Devices shall nonetheless pass to you, and without prejudice to any other rights or remedies we have, we will remain entitled to payment in full for the Devices or Services delivered.

5. Software Use and License Rights

For Software, you acknowledge and agree that:

All uses on this Site of the terms “sell,” “sale,” “resell,” “resale,” “purchase,” “price” and the like when used in reference to Software mean the purchase of a limited license to use the Software in accordance with the license terms made available for such Software. Each Software product and service made available on this Site is licensed, not sold. Without limiting the foregoing, all materials on this Site are considered property of WDT, or are used with permission/under licence, and are protected by intellectual property and other laws of Canada, the United States, and other jurisdictions. Subject to any licence terms we offer you, we expressly reserve all rights not expressly granted herein.
Notwithstanding any contrary term in Section 4(d), for Software, your license rights and risk of loss passes to you upon the provision to you of a download link for Software, or your receipt of a license key, via email or other electronic delivery method.
You will comply with all terms and conditions of the specific license agreement for any Software you obtain through this Site, including all confidentiality obligations and restrictions on the resale, use, reverse engineering, copying, making, modifying, improving, sublicensing and transfer of such licensed Software
You will not cause, induce or permit others’ noncompliance with the terms and conditions of any of these Software license agreements.

6. Returns and Refunds.

As fully described in our Returns and Cancellations Policy, we will accept a return of the Devices (excluding: (i) Software once it was made available to you by sending you a link for downloading, or a license key via e-mail or other electronic delivery method or for which instructions to download (including from a third party platform) have been provided to you and (ii) any Devices or products which we inform you may not be returned) for a refund of your purchase price, less the original and return shipping costs, provided such return is made within thirty (30) days of shipment and provided such Devices are returned in their original condition. Furthermore, you are entitled to return Devices delivered to you in the event that they are defective or otherwise not in conformity with your order when you received them. For practical information on how to return, visit our Returns and Cancellations Policy page, call (800) 275-4932 or email our Returns Department at this link. Please obtain a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before shipping your Device. No returns of any type will be accepted without an RMA number.

Once processed, and if you qualify under the terms of these Terms of Sale and our Returns and Cancellations Policy, refunds are typically processed within approximately 7-10 business days of our receipt of your merchandise. Your refund will be credited back to the same payment method used to make the original purchase on the Site.

7. Warranty; Disclaimers

TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, (AND EXCEPT WHERE PROHIBITED FOR INDIVIDUALS RESIDENT IN THE PROVINCE OF QUEBEC), EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN OUR LIMITED WARRANTIES, THE DEVICES AND SERVICES THAT YOU PURCHASE FROM US ARE PROVIDED TO YOU “AS IS,” AND YOUR USE IS AT YOUR OWN RISK. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DO NOT MAKE, AND HEREBY DISCLAIM, ANY AND ALL EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY WARRANTIES, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NONINFRINGEMENT OF THIRD-PARTY RIGHTS, AND ANY WARRANTIES ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. WDT DOES NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE WILL OPERATE WITHOUT INTERRUPTION OR ERROR OR THAT THE SOFTWARE WILL BE FREE OF BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, DESTRUCTIVE COMPUTER CODES, OR THE LIKE. ADDITIONAL DISCLAIMERS AND LIMITATIONS RELATING TO SOFTWARE YOU PURCHASE MAY BE INCLUDED IN THE LICENSE AGREEMENT GOVERNING THE USE OF THE SOFTWARE, AND YOU AGREE TO BE BOUND BY SUCH TERMS.

YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT THE DEVICES, WHETHER STANDING ALONE OR WHEN INTERFACED WITH THIRD-PARTY PRODUCTS OR SERVICES, ARE NOT INTENDED OR MARKETED FOR EMERGENCY RESPONSE, OR OTHER LIFE CRITICAL APPLICATIONS. WE MAKE NO WARRANTY OR REPRESENTATION THAT USE OF THE DEVICES, INCLUDING WITH ANY THIRD-PARTY PRODUCT OR SERVICE, WILL AFFECT OR INCREASE ANY LEVEL OF SAFETY.

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8. Limitations of Liability; Indemnification.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, (AND EXCEPT WHERE PROHIBITED FOR INDIVIDUALS RESIDENT IN THE PROVINCE OF QUEBEC), WDT, ITS AFFILIATES AND EACH OF THEIR DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, CONSULTANTS, VENDORS, LICENSORS AND SUPPLIERS (COLLECTIVELY, “THE WDT PARTIES”) SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES SUFFERED AS A RESULT OF USING, MODIFYING, CONTRIBUTING, COPYING, DISTRIBUTING, OR DOWNLOADING THE DEVICES OR SERVICES ON THIS SITE OR BEING UNABLE TO DO ANY OF THE FOREGOING. IN NO EVENT SHALL THE WDT PARTIES BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, EXTRAORDINARY, EXEMPLARY, PUNITIVE, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOSS OF DATA, REVENUE, PROFITS, USE, OR OTHER ECONOMIC ADVANTAGE), HOWEVER ARISING, WHETHER FOR BREACH OR IN TORT, EVEN IF THE WDT PARTIES HAVE BEEN PREVIOUSLY ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

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9. Export Restrictions.

The Devices or Services provided under these Terms are for your internal use and not for further commercialization. You acknowledge that some or all of the Devices or Services, including the materials contained thereon, may be controlled or restricted under the United States Export Administration Laws and Regulations, the United States Treasury Department, the Office of Foreign Assets Control (“OFAC”), or other applicable laws and regulations relating to the export of products and may be subject to the approval of the U.S. Department of Commerce or Treasury, or other applicable regulatory authorities, respectively, prior to export. Any export or re-export of Devices or Services by you, directly or indirectly, in contravention of any export control laws, economic sanctions or other laws or regulations applicable to you, the Devices or Services (“Export Control Laws”) is prohibited, and you shall comply with such laws and regulations, including the Export Control Laws of other countries, and you are responsible for obtaining any required export authorizations, government approvals and licenses required by any Export Control Laws. The Devices and Services will not be sold for use in, or to parties that are suspected to be involved in, the development, production, use or stockpiling of weapons of mass destruction; to entities or individuals on any applicable lists of parties denied export privileges (including, without limitation, those listed at https://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern), or to parties in any embargoed countries. By accessing the Site, and/or purchasing or using the Devices or Services, you represent and warrant that you are not a citizen or resident of, and are not customarily resident in, any country or region that is subject to an embargo by the United States government, the Canadian government, or the European Union, that you are not listed as a sanctioned party on the list of specially designated nationals and blocked persons maintained by the United States (including OFAC) or similar sanction lists maintained by Canada or the European Union and other applicable governments and that you are purchasing and will use the Devices and Services in compliance with all laws governing export control.

10. Governing Law and Jurisdiction

Except as set out below, and for users who are not individuals resident in the province of Quebec, any claim arising from or relating to these Terms are governed by the laws of the State of California without regard to conflicts of laws principles. Except where prohibited for users who are not individuals resident in the province of Quebec, you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Santa Clara County, California, for the resolution of any and all disputes arising from or relating to these Terms.

11. Assignment.

12. No Waivers.

13. No Third-Party Beneficiaries.

14. Notices.

To You. We may provide any notice to you under these Terms by: (i) sending a message to the email address you provide or (ii) by posting to the Site. Notices sent by email will be effective when we send the email and notices we provide by posting will be effective upon posting. It is your responsibility to keep your email address current.
To Us. To give us notice under these Terms, you must contact us as follows: (i) by facsimile transmission to (949) 672-6604; or (ii) by personal delivery, overnight courier or registered or certified mail to: Western Digital, ATTN: E-commerce Team, 5601 Great Oaks Parkway, San Jose, CA 95119. We may update the facsimile number or address for notices to us by posting a notice on the Site. Notices provided by personal delivery will be effective immediately. Notices provided by facsimile transmission or overnight courier will be effective one business day after they are sent. Notices provided by registered or certified mail will be effective three business days after they are sent.

15. Force Majeure

16. Severability.

17. Survival

18. Notice To Government Purchasers.

19. Entire Agreement.

20. Changes to these Terms of Sale.

To the fullest extent permitted by applicable law, we reserve the right, in our sole and absolute discretion, to modify all or any portion of these Terms of Sale, including without limitation, our payment, delivery, and returns terms, at any time without incurring any liability or obligation whatsoever to you or any other person or entity. To the fullest extent permitted by applicable law, your continued access to and/or use of the Site or the Services, after the date specified in such notice constitutes your full acceptance of, and agreement to be legally bound by, these Terms of Sale, as modified.

Please revisit these Terms of Sale periodically to ensure you are aware of any such changes. Your continued access to and/or use of the Site after any such changes constitutes your acceptance of, and agreement to be legally bound by, these Terms of Sale, as revised. It is your sole responsibility to regularly check the Site to determine if there have been any changes to these Terms of Sale and to review such changes. We may, at any time, restrict your access to this Site at anytime and for any reason. IF YOU DO NOT ACCEPT AND AGREE TO BE LEGALLY BOUND BY AND COMPLY WITH THESE TERMS OF USE, YOU ARE NOT PERMITTED TO ACCESS OR USE THE SITE.

21. Contact Us.

If you have any questions, you may contact us at 1 (800) 275-4932 (for support in French, you may contact us at +31 88 006 2100). You may also write to us at 5601 Great Oaks Parkway, San Jose, CA 95119 or https://support-en.wd.com/app/ask

Última modificación: 08 de noviembre de 2022

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Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los «Términos») se aplican a la compra por su parte, y a la venta, de productos, por parte de Western Digital UK Limited y/o de sus filiales (denominados en lo sucesivo, «WDT», «nosotros» o «nuestro» conforme el contexto lo exija), incluyendo productos, dispositivos de hardware y programas informáticos fabricados o desarrollados bien directamente por WDT o por entidades distintas de WDT (en lo sucesivo, los «Dispositivos») y a los servicios ofrecidos bien directamente por WDT o prestados por entidades distintas de WDT (en lo sucesivo, los «Servicios») a través de cualquiera de las páginas web facilitadas por WDT (conjuntamente denominadas la «Página Web») o por cualquier otro medio a través del cual nos comprometamos en la venta de Dispositivos y de Servicios, incluidos los pedidos cursados por teléfono.

WDT, de manera discrecional, podrá introducir en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso escrito, modificaciones en los presentes Términos. La versión más reciente de los presentes Términos se publicará en esta Página Web y usted debiera consultar los citados Términos antes de adquirir cualquier Dispositivo o Servicio que esté disponible a través de esta Página Web.

WDT está dispuesta a venderle Dispositivos y Servicios a través de nuestra Página Web únicamente si usted acepta los presentes términos. Al hacer clic en el botón de «CURSAR PEDIDO» usted conviene en quedar obligado por la totalidad de los presentes Términos.

Antes de cursar un pedido, sírvase leer detenidamente los presentes Términos. Los presentes Términos son legalmente vinculantes y contienen información importante relativa a sus derechos (incluido su derecho de desistimiento) y obligaciones.

1. Quiénes somos

Somos Western Digital UK Limited, sociedad constituida en Inglaterra y Gales. Nuestro número de inscripción es 1827612 y nuestro domicilio social está en Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom. Nuestro código de identificación fiscal, a efectos de IVA, es GB709301360.

2. Términos y Condiciones; Alcance y restricciones.

Los presentes Términos forman parte integrante de los Términos de Uso que son de general aplicación a la utilización de nuestra Página Web. Antes de cursar un pedido de Dispositivos o de Servicios a través de esta Página Web debe revisar detenidamente nuestra Declaración de Privacidad. La Declaración de Privacidad se aplica a los datos de carácter personal recogidos en relación con la compra de Dispositivos o de Servicios en la Página Web. No obstante lo anterior, esta Declaración de Privacidad no forma parte de los presentes Términos.
Usted no podrá encargar ni obtener Dispositivos ni Servicios desde esta Página Web cuando: (i) no preste su consentimiento a los presentes Términos; (ii) no tenga: (A) al menos, 18 años de edad; o (B) la edad legal exigida en su país de residencia para celebrar un contrato vinculante con WDT; o (iii) tenga prohibido el acceso o el uso de esta Página Web o de cualquiera de los contenidos, bienes o servicios de la misma en virtud de la legislación de aplicación o resolución judicial, y (iv) tenga limitada su capacidad de obrar por resolución judicial.
Los presentes Términos se aplican únicamente a las compras realizadas por consumidores localizados España (en lo sucesivo, el «Territorio»). Si usted no se encuentra en el Territorio y los Dispositivos y Servicios de WDT están disponibles para su compra en su país de residencia a través de uno de los otros Sitios de WDT, usted puede comprar esos Dispositivos y Servicios a través de esos otros Sitios. Si, a pesar de todo, decide comprar a través de este Sitio y no es residente del Territorio, la venta se regirá por estos Términos y es posible que no se apliquen las leyes de su propio país.
Nada de lo recogido en los presentes Términos anulará ni reducirá, ni es esa la intención de los mismos, ninguno de los derechos legales que le asisten, incluyendo sus derechos relativos a Dispositivos o Servicios defectuosos o incorrectamente descritos. Estamos legalmente obligados a facilitarle Dispositivos y Servicios que se adecuen a los términos del contrato que hemos celebrado con usted. Si desea más información sobre sus derechos legales, puede ponerse en contacto con el departamento de Comercio o la Oficina de Información al Consumidor de su localidad, o con la entidad equivalente que haya en su lugar de residencia.

3. Pedido, Aceptación y Disponibilidad

Para cursar un pedido usted necesita disponer de una dirección de correo electrónico. Usted conviene en que su pedido constituye una oferta legalmente vinculante para la compra, conforme a los presentes Términos, de todos los Dispositivos y Servicios incluidos en su pedido. Usted reconoce y conviene en que si está cursando un pedido a través de la Página Web, al hacer clic o activar el botón o el hiperenlace de formalización del pedido, usted está realizando una oferta legalmente vinculante de adquirir los Dispositivos y Servicios por el precio que aparece indicado en nuestra Página Web. Todos los pedidos deben ser aceptados expresamente por nosotros y, de no ser así, no estaremos obligados a venderle ningún Dispositivo o Servicio. Nosotros, de manera plenamente discrecional, podemos decidir no aceptar su pedido y, en ese caso, le informaremos por escrito (incluido mediante correo electrónico) o le mostraremos una notificación en pantalla. Tras haber recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación indicando el número de pedido y los datos de los artículos incluidos en su pedido. La confirmación del pedido que usted reciba por correo electrónico constituirá únicamente un acuse de recibido de su pedido, no una aceptación de su oferta de compra de los artículos en cuestión.
Los Dispositivos y Servicios disponibles para la venta en la Página Web, así como las descripciones y los precios de los mismos, constituyen una invitación a plantearnos su oferta de compra de tales Dispositivos y Servicios a través de la Página Web. Esta invitación a formular ofertas la hacemos extensiva a consumidores que adquieran Dispositivos y Servicios para su uso personal pero no a personas o negocios que adquieran los citados bienes y servicios como parte de una operación comercial destinada a la reventa, distribución o almacenamiento de los mismos, o a cualquier otra forma de comercio con los mismos. WDT no le nombra a usted ni a ninguna otra persona para que actúe en su nombre como revendedor, distribuidor ni como agente o representante de la misma en relación con los Dispositivos o Servicios que usted pida. Si WDT entendiera que usted realiza la compra de Dispositivos o de Servicios como parte de una operación comercial destinada a comerciar con tales bienes, programas o servicios, WDT se reservará el derecho de restringirle las ventas, de cancelar sus pedidos y/o de suspender o cerrar su cuenta, además de la adopción de acciones legales.
Sírvase revisar cuidadosamente su pedido antes de cursarlo. Dispone de un plazo de tiempo limitado para cancelar el pedido antes de que se expida el mismo. Si cancela el pedido tras la expedición, podría incurrir en gastos de entrega. Si desea información adicional sobre la cancelación de pedidos y la resolución del contrato, sírvase consultar el Artículo 7 siguiente. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente [00800-27549338] o enviar un correo electrónico a esta dirección [https://support-es.wd.com/app/ask].
1. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar la disponibilidad de los artículos que aparecen en esta Página Web, no nos es posible garantizar que haya existencias de todos los artículos o que estos estén inmediatamente disponibles en el momento en que usted cursa su pedido. Además, los Dispositivos y Servicios pueden variar en función de su región o de los componentes de hardware. Por otra parte, puede haber restricciones relativas a los lugares a los que podamos enviar los Dispositivos o en los que podamos prestar los Servicios. Nosotros podemos rechazar su pedido cuando no podamos procesarlo, cumplirlo o prestarlo y, en ese caso, le informaremos por escrito (incluido por correo electrónico) o le notificaremos en la pantalla que rechazamos su pedido en el momento en que usted lo curse. Si por cualquier causa rechazáramos un pedido, le reembolsaríamos cualquier pago que hubiera realizado por el correspondiente artículo. Podemos establecer límites a las cantidades que puedan adquirirse por pedido, por cuenta, por tarjeta de crédito, por persona o por hogar. En caso de que no estuvieran disponibles los Dispositivos o Servicios pedidos por usted, podríamos ponernos en contacto con usted para ofrecerle un Dispositivo o un Servicio alternativo. Si optara por no adquirir ningún Dispositivo o Servicio alternativo, trataríamos su pedido como una cancelación y le reembolsaríamos cualquier pago que hubiera realizado en relación con el pedido cancelado.
La aceptación de su pedido por nuestra parte y la formalización del contrato de compraventa entre WDT y usted únicamente se producirá en el momento en que (i) cuando se trate de productos de hardware, hayamos despachado su pedido de Dispositivos y/o facilitado acceso a los Servicios o, cuando se trate de programas informáticos, le hayamos facilitado una copia del programa o un enlace para la descarga del mismo, y (ii) hayamos recibido el pago del precio de compraventa de su pedido mediante una liquidación de fondos a través de la tarjetas de crédito que usted hubiera facilitado o de cualquier otro medio de pago (en lo sucesivo, la «aceptación»). Antes de la aceptación podremos cancelar en cualquier momento su pedido por causa legítima.
Al cursar su pedido, usted manifiesta y garantiza que: (i) es un consumidor y usuario final ubicado en el Territorio que no adquiere el Dispositivo o el Servicios como parte de una operación comercial destinada a la reventa, distribución o almacenamiento del correspondiente Dispositivo o Servicio, o a cualquier otra forma de comercio con el mismo, (ii) toda la información facilitada por usted durante la formalización del pedido es precisa, y completa, (iii) usted no se está haciendo hacerse pasar por otra persona y (iv) usted no está utilizando ningún programa ni ninguna rutina para acelerar compras o para realizar múltiples compras a través de diferentes cuentas con el objeto de ocultar su identidad. Sin que ello comporte limitación de cualquier otro derecho o vía de satisfacción de que pudiera disponer en virtud de los presentes Términos o de la ley aplicable, nosotros podemos cancelar, resolver, modificar o suspender la totalidad o parte de cualquier pedido o pedidos (incluidos los pedidos que hubiéramos aceptado) si WDT tuviera razones para entender que el pedido o pedidos en cuestión han sido cursados incumpliendo los presentes Términos o los Términos de Uso.
Nos esforzamos en evitar y resolver cualquier fallo técnico que pudiera limitar su capacidad para realizar un pedido en la Página Web. Sin embargo, en ocasiones pueden producirse ese tipo de fallos técnicos por lo que no manifestamos ni garantizamos que su acceso a la Página Web, o el uso de la misma, sea ininterrumpido y sin errores.
Las fotos y las imágenes de los Dispositivos que se muestran en la Página Web tienen únicamente una finalidad ilustrativa pudiendo existir ligeras diferencias en color y aspecto entre los Dispositivos que usted encargue y los que podamos suministrarle. Esto no nos exime de nuestras obligaciones legales de suministrar productos que se ajusten a su descripción. Las especificaciones de los Dispositivos pueden modificarse ocasionalmente y sin previo aviso, conforme al criterio discrecional de WDT. Las posibles modificaciones de las especificaciones únicamente se aplicarán a los pedidos que se cursen después de que tales modificaciones hayan entrado en vigor. Con ocasión de la aceptación de su pedido quedamos legalmente obligados a entregarle Dispositivos que se ajusten a las especificaciones que se indicaban en la Página Web en el momento de formalización del pedido.

4. Precios y Condiciones de Pago.

Los precios indicados en la Página Web están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se cobre por un Dispositivo o por un Servicio será el precio vigente en el momento en que se hubiera cursado el pedido y será el precio que se indique en las páginas de pedido de la Página Web en el momento en que usted curse su pedido. Los posibles cambios de precio (incluidas las «rebajas» y las posibles ofertas especiales) únicamente se aplicarán a los pedidos que se cursen después de que tales cambios hayan entrado en vigor. Los precios no incluyen los impuestos ni los gastos de envío y manipulación. Los impuestos y demás cargos no incluidos en el precio que se muestra en la Página Web se añadirán al importe total y detallarán en su carrito de compra y se les mostrarán antes de que curse el pedido, y aparecerán igualmente detallados en el correo electrónico de confirmación.
Nosotros establecemos de manera discrecional las condiciones de pago, debiendo recibirse el pago antes de que procedamos a aceptar un pedido. Salvo que se indique otra cosa, el cargo en su tarjeta de crédito o de débito se producirá en el momento del envío del Dispositivo o de la compra del Servicio, o en un plazo de 14 días desde el curso del pedido (si fuera anterior). Nos reservamos el derecho de comprobar y/o solicitar autorización en los pagos mediante tarjetas de crédito o de débito antes de proceder al envío de los Dispositivos o de los Servicios. Para ayudar con el procesamiento de pagos en este Sitio, usamos Worldpay. Worldpay es un controlador de datos con respecto a su información personal. La política de privacidad de Worldpay se puede encontrar en www.worldpay.com.
Usted manifiesta y garantiza que (i) la información sobre la tarjeta de crédito que nos ha facilitado es auténtica, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar la citada tarjeta de crédito para la compra, (iii) la emisora de su tarjeta de crédito atenderá debidamente los cargos en que usted incurra, (iv) usted pagará los cargos en que hubiera incurrido al precio que se indique, incluidos todos los impuestos aplicables, en su caso, y (v) usted autoriza a WDT a cargarle los Dispositivos o Servicios que hubiera adquirido utilizando su método de pago.
Si optara por utilizar los servicios de un tercero proveedor de servicios de facturación o de pago para la compra que realice con nosotros, la utilización por su parte de tales servicios estará sujeta a los términos y condiciones propios del proveedor tercero en cuestión. Quizá precise abrir una cuenta en el tercero proveedor y/o facilitarle información sobre su cuenta bancaria o su tarjeta de crédito o de débito. Nosotros no somos responsables de ninguna obligación que pudiera derivarse de las acciones u omisiones del tercero proveedor de servicios de facturación o de pago.
Nos esforzamos por que los precios, presupuestos, fechas de entrega indicadas y las descripciones hechas en la Página Web, o a las que se haga referencia en la misma, son correctos, no presentan errores tipográficos, completos, fiables, actualizados y exentos de errores. No obstante, hay ocasiones en que se producen errores por lo que no podemos garantizar que la información de la Página Web no presente ningún error. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que incluyan tales errores. Podemos ofrecer precios promocionales para determinados Dispositivos o Servicios, hallándose los mismos sujetos a términos adicionales relativos a las correspondientes promociones. Los precios, ofertas y las descripciones que se muestran en esta Página Web están sujetos a disponibilidad y no constituyen una oferta, pudiendo ser retirados o revisados por nosotros en cualquier momento previo a la aceptación expresa de su pedido por nuestra parte.

5. Envíos; Entrega; Título y Riesgo de Pérdida.

Organizaremos el envío de los Dispositivos y del Software de modo que le lleguen tan pronto como resulte razonablemente posible y, en cualquier caso, en los treinta (30) días siguientes a la formalización del pedido en la Página Web. Cuando el Dispositivo suministrado sea para, o incluya, software (en lo sucesivo, el «Software») entregado electrónicamente, le entregaremos el Software en cuestión mediante transmisión electrónica o mediante descarga, tan pronto como resulte razonablemente factible a partir de la recepción de su pedido. Sírvase comprobar la página del Dispositivo en cuestión para ver las opciones de entrega específicas. Deberá pagar todos los cargos de manipulación y envío que se especifiquen en la Página Web durante el proceso de pedido.
Los Territorios en los que entregamos Dispositivos constan relacionados en la Página Web. La entrega se realizará en una dirección válida del Territorio que usted nos facilite, quedando sujeta la misma a aceptación por nuestra parte (en lo sucesivo la “Dirección de Entrega”). Deberá comprobar la Dirección de Entrega en cualquier acuse de recibo o aceptación de un pedido que le remitamos. En caso de que nos hubiera facilitado una Dirección de Entrega incorrecta deberá notificárnoslo inmediatamente. Nos reservamos el derecho de cargar cualquier coste extra que pudiera derivarse de posibles modificaciones introducidas por usted en la Dirección de Entrega tras la formalización del pedido. Los cambios en la Dirección de Entrega que pudiera realizar tras la formalización de un pedido podrán provocar demoras en la entrega de su pedido.
Siempre que resulta posible intentamos entregar al mismo tiempo todos los artículos del pedido. Las horas de entrega varían en función de la Dirección de Entrega que haya seleccionado, la disponibilidad de los artículos y la hora en que haya formalizado el pedido. Para la entrega se requerirá una firma. Las fechas de envío y entrega son meramente indicativas y si bien no podemos garantizar las mismas, intentamos entregarle todos sus envíos en una plazo de tiempo razonable y, en cualquier caso, en los treinta (30) días siguientes a la formalización del pedido en la Página Web.
No somos responsables de ningún retraso en los envíos que escape a nuestro control y le informaremos de cualquier posible retraso tan pronto como resulte posible y adoptaremos medidas para minimizar los efectos de tal retraso.
El título de propiedad sobre los Dispositivos (distintos del Software) adquiridos recaerá en usted en el momento en que hagamos entrega de los mismos al transportista. El riesgo de pérdida de los Dispositivos adquiridos recaerá en usted con ocasión de la entrega de los mismos en la Dirección de Entrega.

6. Uso del Software y Derechos de Licencia.

En relación con el Software, usted reconoce y conviene que:

Todas las utilizaciones de los términos «vender», «venta», «revender», «reventa», «compra», «precio» y demás semejantes, cuando se utilizan en relación con el Software hacen referencia a la compra de una licencia limitada de uso del Software, de conformidad con los términos de licencia facilitados en relación con el Software en cuestión. Los diferentes productos y servicios de Software que se ofrecen en esta Página Web son objeto de licencia, no de venta.
Con independencia de cualquier otra disposición en contrario en el presente Artículo 5(e), en relación con el Software, sus derechos de licencia entran en vigor en el momento en que se le facilite un enlace para la descarga del Software, o en el momento en que reciba una clave de licencia, por correo electrónico o por cualquier otro método electrónico de entrega. El riesgo de pérdida relativo al Software recae sobre usted en el momento en que el Software ha sido correcta e íntegramente descargado en su ordenador, dispositivo o en cualquier otro medio de almacenamiento.
Usted conviene en observar todos los términos y condiciones del contrato de licencia específico de cualquier Software que pudiera obtener a través de esta Página Web, incluidas las obligaciones de confidencialidad y las restricciones en materia de reventa, uso, ingeniería inversa, copia, adaptación, modificación, mejora, concesión de sublicencias y transferencia del Software así licenciado.
Conviene en no provocar, inducir y en no permitir la inobservancia por parte de otras personas de los términos y condiciones de ninguno de los citados contratos de licencia del Software.

7. Cancelación, Devoluciones y Reembolsos.

Aceptaremos la devolución de los Dispositivos (a excepción de: (i) Software, una vez que se haya puesto a su disposición mediante el envío de un enlace de descarga (incluida la descarga automática) o una clave de licencia, por correo electrónico u otro método de entrega electrónica o para el que se le hayan facilitado instrucciones de descarga (incluido el envío a través de una plataforma de terceros) y (ii) cualquier dispositivo o producto sobre el que se le hayamos informado expresamente que no pueda ser devuelto) y el reembolso del precio de compra, una vez descontados los costes originales de envío y manipulación, siempre que la devolución se realice en los [treinta (30)] días siguientes al envío y siempre que los Dispositivos se devuelvan en su estado original. Además, usted tiene derecho a resolver el contrato y devolver los Dispositivos que le hubieran sido entregados en caso de que a su recepción, los mismos resultaran defectuosos, hubieran estado incorrectamente descritos o no se ajustaran a su pedido. En caso de que su reclamación por que un Dispositivo resultara defectuoso, hubiera estado mal descrito o no se ajustara a su pedido estuviera fundada, se le reembolsará el precio de compra y los costes de envío y manipulación. Si desea información práctica sobre cómo realizar la devolución, visite nuestra página de Devoluciones, llame al [00800-27549338] o envíe un correo electrónico al Departamento de Devoluciones a esta dirección: [https://support-es.wd.com/app/ask]. Antes de proceder al envío de su Dispositivo debe obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (en lo sucesivo, «ADM»). No se aceptará ningún tipo de devolución si no viene acompañada de una ADM.
Salvo lo dispuesto en el Artículo 7(a), si usted es un consumidor también le asiste el derecho legal de desistir de su pedido por cualquier causa en un plazo de catorce (14) días contado a partir de: (i) la entrega de un Dispositivo sujeto a devolución; (ii) la entrega de Software (a excepción de lo previsto en el Artículo 7 (a); (iii) la aceptación por nuestra parte de su pedido de Servicios. Para ejercer su derecho de cancelación sírvase enviarnos un correo electrónico a [https://support-es.wd.com/app/ask] o utilizar el formulario de cancelación que se incluye en el Apéndice 1 de los presentes Términos. Lo siguiente es de aplicación únicamente al derecho de desistimiento que asiste a los clientes que cursaron pedidos en la Página Web. Cuando los artículos que constituyen su pedido se dividen en diferentes entregas, usted dispone de catorce (14) días, a partir del momento en que recibió la última de ellas, para desistir de su pedido. Cuando ejerza su derecho de desistimiento se le reembolsará el precio pagado por su pedido, si el pago se hubiera realizado por adelantado, si bien no se le reembolsarán los costes de envío salvo cuando el artículo fuera defectuoso, estuviera incorrectamente descrito o no se ajustara a sus necesidades (conforme a lo detallado en el anterior Artículo 7(a)) o salvo que usted opte por el método de envío más barato. Si usted opta por el método de envío más barato, con ocasión de su desistimiento le reembolsaremos el coste de la entrega. Dicho de otro modo, le reembolsaremos los costes de envío salvo en la parte que excedan de este coste. De cualquier reembolso podremos deducir cualquier importe en que se hubiera visto reducido el valor del Dispositivo así devuelto en razón de una manipulación de los artículos por su parte distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Si optará por ejercer su derecho de desistimiento de los Servicios una vez que hubiéramos comenzado la entrega de los mismos, podremos cargarle el valor de los Servicios entregados hasta el momento en que se nos notificó el desistimiento. Este derecho legal de desistimiento no se aplica en determinadas circunstancias, entre las que cabe señalar aquellas en las que los productos se pidieron de acuerdo con sus propias especificaciones o se hubieran personalizado los mismos, o en circunstancias en las que los productos fueran susceptibles de un rápido deterioro o vencimiento, o cuando usted nos hubiera solicitado una visita para una reparación urgente o para servicios de mantenimiento.
Salvo lo dispuesto en el anterior Artículo 7(a), con el máximo alcance que lo permita la legislación de aplicación, usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos objeto de devolución. Durante el envío recae sobre usted el riesgo de la pérdida. Por ello, le recomendamos encarecidamente que asegure por su valor total el envío de devolución contra cualquier posible pérdida o daño y que recurra a los servicios de un transportista que, para su mayor protección, pueda aportarle un comprobante de la entrega. El presente artículo 7(c) se aplica a la cancelación realizada en virtud del artículo 7(a), así como al derecho legal de desistimiento a que se hace referencia en el artículo 7(b).
Los reembolsos se tramitan en un plazo aproximado de 7 – 10 días laborables a contar desde el momento en que recibamos su mercancía. El reembolso se le abonará por el mismo sistema de pago utilizado por usted para hacer la compra originales en la Página Web.
Tenga presente que, con sujeción a los derechos legales a que se hace referencia en el anterior Artículo 7(b), algunos Dispositivos de la Página Web están marcados como no susceptibles de devolución. Con el alcance máximo que lo permita la legislación de aplicación, no ofrecemos reembolsos de ningún Dispositivo que constara identificado como no susceptible de devolución ni tampoco respecto aquellos que la ley señala como no susceptibles de devolución, como son los Dispositivos personalizados según sus especificaciones o sus peticiones.

8. Garantía; Exenciones de responsabilidad.

Sírvase consultar la documentación que se adjunte con cualquier Software para determinar si con el mismo se ofrece algún tipo de garantía y, en su caso, los términos de la misma. Excluido el Software, la garantía de los Dispositivos adquiridos a través de esta Página Web variará en función del modelo de Dispositivo. Encontrará la garantía aplicable a su Dispositivo en la página web de información del Dispositivo, en la documentación del propio Dispositivo o poniéndose en contacto con nuestro equipo del Centro de Atención al Cliente.
Aparte de la garantía a que se hace referencia en el anterior Artículo 8(a), hay varias garantías legales que se aplican a los Dispositivos y Servicios adquiridos a través de la Página Web incluyendo, sin carácter exhaustivo, que los Dispositivos satisfarán las especificaciones y la descripción indicadas en la Página Web, que estarán libres de todo tipo de defectos y que los Servicios se prestarán con el cuidado y la competencia debidos. Algunas garantías legales únicamente se aplican a los compradores que tengan la consideración de consumidores. Sin que ello comporte limitación alguna de las garantías que pudieran resultar de aplicación en virtud de la legislación aplicable, y con el máximo alcance que lo permita la legislación de aplicación, nosotros no prestamos ningún tipo de garantía implícita, que por el presente documento rechazamos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, de adecuación a una finalidad concreta, de no violación de derechos de terceros así como cualquier otra garantía que pudiera derivarse de la transacción, del uso o de la práctica mercantil. Del mismo modo, tampoco garantizamos que el Software funcione sin interrupción ni sin errores, ni que éste esté libre de fallos, virus, troyanos, códigos informáticos maliciosos y otros similares.
Algunos de los Dispositivos (incluyendo el Software) que se ofrecen en la Página Web pueden estar sujetos a controles de exportación en su país de residencia. No está previsto que usted revenda o distribuya los Dispositivos ni que los exporte a ningún otro país, y nosotros no garantizamos que usted pueda exportar legítimamente los Dispositivos desde el país en el que nosotros le hacemos la entrega del mismo, rechazando por el presente documento cualquier garantía en tal sentido, ni que tales exportaciones no estén sujetas a la obtención de una licencia de exportación de las correspondientes autoridades.
Con el máximo alcance que la ley lo permita, todas las garantías tienen carácter personal a su favor y no son susceptibles de transmisión ni de cesión, y las garantías que se prestan respecto a nuestros Dispositivos o Servicios únicamente le afectan a usted, al entenderse que usted no ha adquirido los Dispositivos o Servicios en cuestión para comerciar con los mismos.
En algunas jurisdicciones no se permite la exclusión o la limitación de las garantías implícitas en los contratos celebrados con consumidores así como en otros contratos por lo que las anteriores exclusiones y limitaciones pudieran no serle de aplicación a usted.

9. Limitaciones de Responsabilidad.

Con el máximo alcance que lo permita la legislación de aplicación, WDT, sus filiales y sus respectivos consejeros, directivos, empleados, consultores, vendedores, licenciatarios y proveedores (conjuntamente denominados, las «Partes de WDT») no serán responsables de ningún daño (excepción hecha de los daños físicos en las cosas, de las lesiones corporales o del fallecimiento) que pudiera experimentarse en razón de la utilización, modificación, aportación, copia, distribución o descarga de los Dispositivos, del Software o de los Servicios adquiridos a través de la Página Web ni de la incapacidad de hacer cualquiera de lo anterior. Las Partes de WDT no serán en ningún caso responsable de ningún daño indirecto, incidental o emergente (incluyendo la pérdida de datos, de ingresos, de beneficios, la pérdida de instalaciones o de cualquier otra ventaja o interés empresarial).
Usted conviene en que asegurará, y WDT da por supuesto que usted asegurará, la existencia de un sistema de protección y respaldo adecuado de los datos y/o equipos empleados en relación con los Dispositivos o Servicios adquiridos a través de la Página Web y usted conviene igualmente en que, por lo tanto, las Partes de WDT no serán responsables de ninguna pérdida de datos, de contenidos, de resultados imprecisos, de demoras en el trabajo ni de pérdida de beneficios que pudiera derivarse de tales circunstancias.
Nosotros en ningún caso intentaremos eludir nuestra responsabilidad por (1) muertes o lesiones personales provocadas por negligencia nuestra (o por la de nuestros empleados o representantes autorizados); (2) fraude; (3) cualquier otro incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones de naturaleza legal relacionadas con el título de propiedad sobre el producto; ni (4) ninguna otra responsabilidad que, por ministerio de la ley, no pudiera ser objeto de limitación o exclusión.

10. Cesión.

Usted, sin nuestra previa autorización por escrito, no podrá ceder ninguno de los derechos ni delegar ninguna de las obligaciones que se derivan de los presentes Términos. Será nula de pleno derecho cualquier pretendida cesión o delegación que contraviniera lo dispuesto en los presentes Términos. Ninguna cesión o delegación le eximirá de ninguna de las obligaciones que le son propias en virtud de los presentes Términos.

11. Ausencia de renuncias.

La falta de ejecución por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a una futura ejecución del derecho o la disposición en cuestión. La renuncia a un derecho o a una disposición únicamente surtirá efecto cuando conste por escrito y vaya firmada por un representante debidamente autorizado de WDT.

12. Notificaciones.

Las dirigidas a usted. En virtud de los presentes Términos podríamos remitirle notificaciones mediante mensajes dirigidos a la dirección de correo electrónico facilitada por usted o, cuando proceda, mediante la publicación de notificaciones en la Página Web. Las notificaciones remitidas por correo electrónico surtirán efecto en el momento de su envío y las cursadas mediante publicación, en el momento de su publicación. Recae sobre usted la responsabilidad de mantener actualizada su dirección de correo electrónico.
Las dirigidas a nosotros. Para remitirnos una notificación en virtud de los presentes Términos, deberá contactar con nosotros (i) mediante entrega personal, por servicio de mensajería o por carta registrada o certificada con acuse de recibo dirigida a: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom; o (ii) por correo electrónico dirigido a: [https://support-es.wd.com/app/ask]. Ocasionalmente podemos actualizar la dirección a efectos de notificaciones publicando a tal fin un aviso en la Página Web. Las notificaciones entregadas en mano surtirán efecto inmediatamente. Las notificaciones entregadas por correo certificado o por carta certificada con acuse de recibo surtirán efecto una vez transcurridos tres (3) días desde la puesta en el correo de las mismas. Las notificaciones cursadas por correo electrónico surtirán efecto el siguiente día hábil.

13. Fuerza mayor.

Nosotros no seremos responsables ni estaremos obligados frente a usted, ni tampoco se entenderá que hemos incumplido o contravenido los presentes Términos, por ninguna falta de ejecución o demora en la ejecución, por nuestra parte, de los presentes Términos cuando, y en la medida en que, tal falta de ejecución o demora en la ejecución venga provocada por, o sea consecuencia de, actos o circunstancias que escapen a nuestro control razonable incluyendo casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, actos del poder público, guerra, invasión u hostilidades (con independencia de que hubiera habido o no una declaración de guerra), amenazas o atentados terroristas, disturbios o alteraciones del orden público, emergencias nacionales, revoluciones, insurrecciones, epidemias, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (y ya afecten o no a nuestra plantilla), o restricciones o demoras que afecten a los transportistas, o imposibilidad en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados, o demoras en la obtención de los mismos, o cortes en las telecomunicaciones o en el suministro eléctrico.

14. Disposiciones independientes.

Si alguna disposición de los presentes Términos fuera hallada nula o sin valor o, por cualquier causa, inejecutable, la disposición en cuestión se tendrá por no puesta y no afectará a la validez y ejecutabilidad de ninguna de las restantes disposiciones de los presentes Términos.

15. Vigencia.

Todos los Términos que en razón de su sentido se prevea que hayan de sobrevivir a la compra por su parte de un Dispositivo o de un Servicio, continuaran en vigor tras la misma incluyendo, sin carácter exhaustivo, los Términos de los párrafos iniciales y los de las secciones 8 a 17.

16. Ley aplicable y Jurisdicción.

Los presentes Términos, así como cualquier controversia entre usted y nosotros que pudiera derivarse del objeto de los presentes Términos, incluidas las relativas a su formación, interpretación y eficacia, e incluyendo las reclamaciones por causas no contractuales, se regirán por la ley española, sometiéndonos usted y nosotros a la competencia jurisdiccional no exclusiva de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario final en España.

17. Globalidad del Acuerdo

Los presentes Términos, junto con los Términos de Uso, constituyen el acuerdo global existente entre usted y nosotros, y sustituyen a cualquier acuerdo, manifestación, comunicación o disposición anterior habida entre usted y nosotros en relación con el objeto de los presentes Términos.

Apéndice 1

Modelo de formulario de desistimiento

(Cumplimente este formulario y háganoslo llegar solo si desea desistir del contrato)

Para:

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, [00800-27549338], [más (opcionalmente)] [https://support-es.wd.com/app/ask]:

Yo/Nosotros [*] por la presente le notifico/notificamos que desisto/desistimos [*] de mi/nuestro [*] contrato de compra de los siguientes artículos [*]/del suministro del siguiente servicio [*],

Pedido el [*]/recibido el [*],

Nombre del/de los consumidor(es):

Dirección del/de los consumidor(es):

Firma del/de los consumidor(es) (solo cuando este formulario se presente en papel),

Fecha

[*] Táchese lo que no proceda

Dernière modification: 09 janvier 2023

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Les présentes Conditions générales de vente (les « Conditions ») s’appliquent à l’achat et à la vente de produits par Western Digital Technologies, Inc. et/ou ses filiales (dénommées « WDT », « nous », « notre » ou « nos » selon le contexte) et d’autres produits sélectionnés choisis par WDT qui sont fabriqués ou développés par des entités autres que WDT (les « Dispositifs ») et des services offerts par WDT et d’autres services sélectionnés choisis par WDT qui sont proposés par des entités autres que WDT (les « Services ») par l’intermédiaire de l’un des sites Internet proposés par WDT (collectivement, le « Site ») ou tout autre moyen par lequel nous nous engageons dans la vente de Dispositifs et de Services, y compris les commandes par téléphone. Ces Conditions sont sujettes à modification par WDT sans préavis écrit à tout moment, à notre seule discrétion. La dernière version de ces Conditions sera affichée sur ce Site, et vous devez examiner ces Conditions avant d’acheter des Dispositifs ou Services disponibles sur ce Site.

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1. Conditions générales

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2. Commande et acceptation ; politique d’annulation.

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3. Prix et conditions de paiement.

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4. Expéditions ; livraison ; propriété et risque de perte.

Nous organiserons l’expédition des Dispositifs jusqu’à vous. Lorsqu’un Dispositif fourni est un logiciel ou inclut un logiciel (le « Logiciel »), pour un Logiciel livré par voie électronique, nous livrerons ce Logiciel par transmission électronique ou par téléchargement. Veuillez consulter la page de chaque Dispositif pour connaître les options de livraison particulières. Vous êtes tenu de payer tous les frais d’expédition mentionnés lors du processus de commande.
Les lieux où nous livrons sont indiqués sur le Site (le « Territoire »). La livraison doit être effectuée à une adresse valide sur le Territoire, que vous nous aurez indiquée, et sous réserve de notre acceptation (l’« Adresse de livraison »). Toutefois, veuillez noter que nous pouvons ne pas être en mesure d’expédier à toutes les adresses valides et, dans ces circonstances, nous nous réservons le droit, à notre seule et entière discrétion, d’annuler votre commande. Si nous ne pouvons pas livrer à l’adresse de livraison que vous avez indiquée, nous vous en informerons, votre commande sera annulée et vous recevrez un remboursement. Vous devez vérifier l’adresse de livraison sur toute confirmation ou acceptation de commande que nous vous adressons. Si vous nous avez indiqué une Adresse de livraison incorrecte, vous devez nous en informer immédiatement. Nous nous réservons le droit de vous facturer les frais supplémentaires résultant des modifications que vous apportez à l’adresse de livraison après avoir passé une commande.
Dans la mesure du possible, nous essayons de livrer tous les articles que vous avez commandés en même temps. Toutefois, il n’est pas toujours possible d’expédier plusieurs articles ensemble. En outre, en fonction de la taille de votre commande, vous pouvez recevoir plusieurs envois pour la compléter. Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison choisie, de la disponibilité de vos articles et de l’heure à laquelle vous passez votre commande. Une signature peut être exigée pour la remise. Les dates d’expédition et de livraison et les dates de début de Service sont des estimations et ne peuvent être garanties. Comme nous faisons appel à un tiers pour la livraison des Commandes, il est possible que votre Commande arrive avant ou après le délai de livraison estimé. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition.
Le titre de propriété des Dispositifs (autres que les Logiciels) achetés vous est transmis lors de notre livraison au transporteur. Le risque de perte des Dispositifs achetés vous est transféré lors de la livraison à l’adresse de livraison. Pour plus d’informations sur les retours et les annulations, veuillez consulter notre Politique de retours et d’annulations.
Si vous refusez ou omettez de prendre livraison des Dispositifs, tout risque de perte ou de dommage aux Dispositifs vous sera néanmoins transféré, et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont nous disposons, nous conserverons le droit au paiement intégral des Dispositifs ou Services livrés.

5. Utilisation de logiciels et droits de licence

Pour Le Logiciel, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

Toutes les utilisations sur ce Site des termes « vendre », « vente », « revente », « achat », « prix » et autres lorsqu’ils sont utilisés en référence au Logiciel désignent l’achat d’une licence limitée pour utiliser le Logiciel conformément aux conditions de licence mises à disposition pour ces Logiciels. Chaque produit et service Logiciel mis à disposition sur ce site est proposé sous licence et non vendu. Sans limiter ce qui précède, tous les documents présents sur ce Site sont considérés comme la propriété de WDT, ou sont utilisés avec autorisation/sous licence, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et autres lois du Canada, des États-Unis et d’autres territoires. Sous réserve des conditions de licence que nous vous proposons, nous nous réservons expressément tous les droits qui ne sont pas formellement accordés aux présentes.
Nonobstant toute disposition contraire de l’article 4(d), pour le Logiciel, vos droits de licence et le risque de perte vous sont transférés dès que vous recevez un lien de téléchargement pour le Logiciel ou que vous recevez une clé de licence par courrier électronique ou par une autre méthode de livraison électronique.
Vous vous conformerez à toutes les conditions du contrat de licence spécifique pour tout logiciel que vous obtenez par l’intermédiaire de ce Site, y compris toutes les obligations de confidentialité et les restrictions sur la revente, l’utilisation, l’ingénierie inverse, la copie, la fabrication, la modification, l’amélioration, la sous-licence et le transfert de ce Logiciel sous licence.
Vous vous engagez à vous abstenir de provoquer, d’inciter ou de permettre que d’autres personnes ne respectent pas les dispositions de ces contrats de licence de Logiciel.

6. Retours et remboursements.

Comme décrit en détail dans notre Politique de retour et d’annulation, nous accepterons un retour des Dispositifs (à l’exception : (i) des Logiciels qui ont déjà été mis à votre disposition par l'envoi d'un lien de téléchargement ou d'une clé de licence par courrier électronique ou par tout autre moyen de livraison électronique ou pour lesquels des instructions de téléchargement (y compris à partir d'une plate-forme tierce) vous ont été fournies; et (ii) les Dispositifs ou produits dont nous vous informons qu'ils ne peuvent être retournés) en vue d’un remboursement de votre prix d’achat, moins les frais d’expédition originaux et de retour, à condition que ce retour soit effectué dans les trente (30) jours suivant l’expédition et que ces Dispositifs soient renvoyés dans leur état d’origine. En outre, vous avez le droit de renvoyer les Dispositifs qui vous ont été livrés s’ils étaient défectueux ou non conformes à votre commande lorsque vous les avez reçus. Pour des informations pratiques sur les méthodes de retour, veuillez consulter notre page Politique de retour et d’annulation, appeler le (800) 275-4932 ou envoyer un courriel à notre service des retours en cliquant sur ce lien. Veuillez obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (« RMA ») avant d’expédier votre Dispositif. Aucun retour, quel qu’il soit, ne sera accepté sans numéro RMA.

Sauf indication contraire dans notre Politique de retour, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous êtes responsable de tous les frais d’expédition des articles retournés. Vous assumez le risque de perte pendant le transport. Nous vous recommandons donc vivement d’assurer entièrement votre expédition contre la perte ou les dommages et de faire appel à un transporteur qui peut produire une preuve de livraison pour votre protection.

Une fois le traitement effectué, et si vous respectez les présentes Conditions de vente et notre Politique de retour et d’annulation, les remboursements sont généralement traités dans un délai d’environ 7 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre marchandise. Votre remboursement sera recrédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l’achat initial sur le Site.

REMARQUE IMPORTANTE : CERTAINS DISPOSITIFS SUR LE SITE SONT DÉSIGNÉS COMME NON REMBOURSABLES. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE EN VERTU DE LA LOI EN VIGUEUR, NOUS N’OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT POUR LES DISPOSITIFS DÉSIGNÉS SUR CE SITE COMME NON REMBOURSABLES.

7. Garantie; mises en garde

Veuillez consulter la documentation accompagnant tout Logiciel pour déterminer si une garantie est offerte avec ce Logiciel, et, si oui, les conditions de cette garantie. À l’exclusion du Logiciel, la garantie d’un Dispositif acheté par le biais de ce Site varie en fonction du modèle du Dispositif. Vous trouverez la garantie applicable à votre Dispositif sur la page Web détaillée du Dispositif, dans la documentation de votre Dispositif ou en contactant notre équipe de support. Pour plus d’informations, consultez notre page de Politiques de garantie.

Pour obtenir un service de garantie pour un Dispositif ou un Service, vous devez composer le (800) 275-4932 ou envoyer un courriel à notre service client à cet égard pendant la période de garantie applicable pour obtenir un numéro RMA. Aucun service de garantie ne sera assuré sans numéro RMA.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, (ET SAUF INTERDICTION POUR LES PERSONNES RÉSIDANT DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC), SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS NOS GARANTIES LIMITÉES, LES DISPOSITIFS ET SERVICES QUE VOUS ACHETEZ CHEZ NOUS VOUS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT », ET VOTRE UTILISATION EST À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS N’OFFRONS PAS, ET NOUS DÉCLINONS PAR LES PRÉSENTES, TOUTE GARANTIE EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS, ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D’UNE TRANSACTION, D’UN USAGE OU D’UNE PRATIQUE COMMERCIALE. WDT NE GARANTIT PAS QUE LE LOGICIEL FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION NI ERREUR OU QU’IL SERA EXEMPT DE BOGUES, DE VIRUS, DE CHEVAUX DE TROIE, DE CODES INFORMATIQUES DESTRUCTEURS, OU AUTRES. DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ ET DES RESTRICTIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES AUX LOGICIELS QUE VOUS ACHETEZ PEUVENT ÊTRE INCLUSES DANS LE CONTRAT DE LICENCE RÉGISSANT L’UTILISATION DU LOGICIEL, ET VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LES DISPOSITIFS, QU’ILS SOIENT AUTONOMES OU INTERFACÉS AVEC DES PRODUITS OU SERVICES TIERS, NE SONT PAS DESTINÉS À, NI COMMERCIALISÉS POUR, DES INTERVENTIONS D’URGENCE OU D’AUTRES APPLICATIONS VITALES. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L’UTILISATION DES DISPOSITIFS, Y COMPRIS AVEC UN PRODUIT OU UN SERVICE TIERS, AFFECTERA OU AUGMENTERA LE NIVEAU DE SÉCURITÉ.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTES LES GARANTIES VOUS SONT PERSONNELLES ET NE SONT NI TRANSFÉRABLES NI CESSIBLES, ET TOUTE GARANTIE OFFERTE POUR NOS DISPOSITIFS OU SERVICES NE CONCERNE QUE VOUS, ÉTANT ENTENDU QUE VOUS ÊTES UN UTILISATEUR ET NON UN REVENDEUR DE CES DISPOSITIFS OU SERVICES.

CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

8. Limitations de responsabilité ; indemnisation.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE (ET SAUF INTERDICTION POUR LES PERSONNES RÉSIDANT DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC), WDT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET CHACUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, CONSULTANTS, PRESTATAIRES, CONCÉDANTS ET FOURNISSEURS (COLLECTIVEMENT, « LES PARTIES DE WDT ») NE SONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES SUBIS EN RAISON DE L’UTILISATION, DE LA MODIFICATION, DE LA CONTRIBUTION, DE LA COPIE, DE LA DISTRIBUTION OU DU TÉLÉCHARGEMENT DES DISPOSITIFS OU DES SERVICES DE CE SITE OU DE L’IMPOSSIBILITÉ DE FAIRE CE QUI PRÉCÈDE. EN AUCUN CAS LES PARTIES DE WDT NE PEUVENT ÊTRE TENUES RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, EXTRAORDINAIRES, EXEMPLAIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS (Y COMPRIS LA PERTE DE DONNÉES, DE REVENUS, DE PROFITS, D’UTILISATION OU D’AUTRES AVANTAGES ÉCONOMIQUES), QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, QU’IL S’AGISSE D’UNE VIOLATION OU D’UN DÉLIT, MÊME SI LES PARTIES DE WDT ONT ÉTÉ PRÉALABLEMENT INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

VOUS CONVENEZ QUE VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE LA PROTECTION ET DE LA SAUVEGARDE ADÉQUATES DES DONNÉES ET/OU DES ÉQUIPEMENTS UTILISÉS EN RELATION AVEC LES DISPOSITIFS OU SERVICES DE CE SITE ET QUE VOUS NE FEREZ AUCUNE RÉCLAMATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT CONTRE LES PARTIES DE WDT POUR PERTE DE DONNÉES, RÉSULTAT INEXACT, RETARDS DANS LE TRAVAIL OU MANQUE À GAGNER RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LES DISPOSITIFS OU SERVICES.

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CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

Dans la mesure maximale permise par la loi, vous vous engagez à défendre, indemniser et tenir à couvert les Parties WDT contre toute réclamation, action, poursuite ou procédure de tiers, ainsi que contre toute perte, mise en cause de la responsabilité, dommage, coût, amende et dépense (y compris les frais d’avocat raisonnables) encourue par les Parties de WDT et imputable à votre violation des présentes Conditions.

9. Restrictions à l’exportation.

Les Dispositifs ou Services fournis dans le cadre de ces conditions sont destinés à votre usage interne et non à une commercialisation ultérieure. Vous reconnaissez que tout ou une partie des Dispositifs ou Services, y compris les éléments qu’ils contiennent, peuvent être contrôlés ou soumis à des limitations en vertu des lois et règlements de l’Administration américaine des exportations, du Département du Trésor des États-Unis, de l’Office of Foreign Assets Control (« OFAC »), ou d’autres lois et règlements applicables à l’exportation de produits et peuvent être soumis à l’approbation du Département du Commerce ou du Trésor des États-Unis, ou d’autres autorités publiques compétentes avant l’exportation. Toute exportation ou réexportation de Dispositifs ou de Services par vous, directement ou indirectement, en violation des lois de contrôle des exportations, des sanctions économiques ou d’autres lois ou réglementations qui s’appliquent à vous, aux Dispositifs ou aux Services (les « lois de contrôle des exportations ») est interdite, et vous devez vous conformer à ces lois et réglementations, y compris les lois de contrôle des exportations d’autres pays. Vous êtes responsable de l’obtention de toutes les autorisations d’exportation, autorisations publiques et licences requises par les lois de contrôle des exportations. Les Dispositifs et les Services ne seront pas vendus pour être utilisés dans ou par des parties soupçonnées d’être impliquées dans le développement, la production, l’utilisation ou le stockage d’armes de destruction massive; à des entités ou des individus figurant sur toute liste applicable de parties auxquelles le droit d’exportation a été refusé (y compris, sans limitation, celles figurant sur https://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern), ou à des parties dans un pays sous embargo. En accédant au Site, et/ou en achetant ou en utilisant les Dispositifs ou les Services, vous attestez et garantissez que vous n’êtes pas ressortissant ou résident, et que vous ne résidez pas habituellement dans un pays ou une région soumis à un embargo par les États-Unis, le Canada ou l’Union européenne, que vous n’êtes pas inscrit en tant que partie frappée de sanction sur la liste des ressortissants spécialement désignés et des personnes bloquées tenue par les États-Unis (y compris l’OFAC) ou sur des listes de sanctions similaires tenues par le Canada ou l’Union européenne et d’autres États compétents, et que vous achetez et utiliserez les Dispositifs et Services conformément à toutes les lois régissant le contrôle des exportations.

10. Droit applicable et compétence juridique

À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous, et pour les utilisateurs qui ne sont pas des particuliers résidant dans la province de Québec, toute réclamation découlant des présentes Conditions ou liée à celles-ci est régie par les lois de l’État de Californie, sans égard aux principes de conflits de lois. Sauf interdiction pour les utilisateurs qui ne sont pas des particuliers résidant dans la province de Québec, vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux d’État et fédéraux situés dans le comté de Santa Clara, en Californie, pour la résolution de tout litige découlant des présentes conditions ou lié à celles-ci.

11. Cession.

Vous vous engagez à vous abstenir de céder un quelconque de vos droits et de déléguer une quelconque de vos obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement préalable par écrit. Toute cession ou délégation présumée en violation du présent accord est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne vous libère de vos obligations en vertu des présentes Conditions.

12. Absence de dérogations.

Le fait que nous n’exercions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une dérogation ou une renonciation à l’application future de ce droit ou de cette disposition. La renonciation à un droit ou une disposition ne sera effective que si elle est effectuée par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de WDT.

13. Absence de tiers bénéficiaires.

Les présentes Conditions ne confèrent pas et ne visent pas à conférer de quelconques droits ou recours à une personne autre que vous et les Parties de WDT.

14. Avis.

À vous. Nous pouvons vous adresser un avis dans le cadre des présentes Conditions : (i) en envoyant un courriel à l’adresse que vous nous avez indiquée ou (ii) en publiant un message sur le Site. Les avis envoyés par courriel prendront effet au moment de l’envoi du courriel et les avis que nous adressons par voie postale prendront effet au moment de leur affichage. Il est de votre responsabilité de tenir votre adresse électronique à jour.
À nous. Pour nous faire part de votre avis dans le cadre des présentes Conditions, vous devez nous contacter comme suit : (i) par télécopie au (949) 672-6604 ; ou (ii) par remise en mains propres, par service de messagerie de nuit ou par courrier recommandé à l’adresse : Western Digital, à l’attention de : E-commerce Team, 5601 Great Oaks Parkway, San Jose, CA 95119. Nous pouvons mettre à jour notre numéro de télécopie ou notre adresse en affichant un avis sur le Site. Les avis remis par livraison en personne seront en vigueur immédiatement. Les avis remis par télécopie ou par messagerie de nuit prendront effet un jour ouvrable après leur envoi. Les avis remis par courrier recommandé prendront effet trois jours ouvrables après leur envoi.

15. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables envers vous, et nous ne serons pas réputés avoir violé les présentes Conditions, pour tout manquement ou retard dans notre exécution des présentes Conditions lorsque et dans la mesure où ce manquement ou ce retard est imputable ou lié à des actes ou circonstances qui échappent à notre contrôle raisonnable, y compris les cas de force majeure, inondations, incendies, tremblements de terre, explosions, actions des autorités publiques, guerres, invasions ou hostilités (avec ou sans déclaration de guerre), attentats ou menaces d’attentat, émeutes ou autres troubles civils, urgences nationales, révolutions, insurrections, épidémies, grèves, contre-grèves ou autres conflits du travail (concernant ou non notre personnel), ou restrictions ou retards affectant les transporteurs ou incapacité ou retard dans l’obtention de fournitures adéquates ou appropriées, panne de matériel ou de télécommunication ou coupure de courant.

16. Indépendance des dispositions.

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée séparable et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions.

17. Maintien en vigueur.

Tous les termes qui, selon leur sens, sont censés survivre à l’achat de chaque Dispositif et Service par vous demeureront en vigueur, y compris, sans limitation, les termes des paragraphes initiaux et des articles 7 à 21.

18. Avis aux acheteurs du secteur public.

Pour les ventes de dispositifs aux États-Unis : Les Dispositifs sont des articles commerciaux au sens de la définition de 48 C.F.R. 2.101. Vous reconnaissez que WDT vend et propose les Dispositifs au grand public. Le Logiciel est un logiciel informatique commercial, et a été développé uniquement à des frais privés. Les acheteurs du secteur privé n’ont que les droits prévus dans la licence sous laquelle le logiciel informatique commercial ou la documentation du logiciel informatique commercial a été obtenu. Si l’acheteur du secteur public a besoin de droits qui ne sont pas transférés dans le cadre de la licence habituellement accordée au public, il doit négocier avec WDT pour déterminer s’il existe des conditions acceptables pour le transfert de ces droits. Dans la mesure où un État américain ou une de ses subdivisions achète des Dispositifs dans le cadre des présentes Conditions, cette partie s’engage, dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, à accepter les conditions d’achat et d’utilisation telles que définies dans les présentes Conditions.

19. Accord intégral.

Notre confirmation de commande, les présentes Conditions, chaque contrat de licence relatif à tout Logiciel que vous obtenez sur ou par l’intermédiaire de ce Site, les Conditions d’Utilisation et notre déclaration de confidentialité sur le Site seront considérés comme l’accord final et intégré entre vous et nous sur les questions visées dans les Présentes conditions.

20. Modifications des présentes Conditions de vente.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, de modifier tout ou une partie des présentes Conditions de vente, y compris, sans limitation, nos conditions de paiement, de livraison et de retour, à tout moment sans encourir de responsabilité ou d’obligation quelconque envers vous ou toute autre personne ou entité. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, votre accès et/ou votre utilisation du Site ou des Services après la date précisée dans le présent avis constitue votre acceptation totale des présentes Conditions de vente, telles que modifiées, et votre acceptation d’être légalement lié par celles-ci.

Veuillez revoir périodiquement les présentes Conditions de vente pour vous assurer que vous êtes informé de ces changements. Le fait de continuer à accéder et/ou à utiliser le Site après de telles modifications constitue votre acceptation et votre accord pour être légalement lié par les présentes Conditions de vente ainsi modifiées. Il est de votre seule responsabilité de vérifier régulièrement le Site pour déterminer si des modifications ont été apportées aux présentes Conditions de vente et d’examiner ces modifications. Nous pouvons à tout moment restreindre votre accès à ce Site à tout moment et pour tout motif. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS D’ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR CES CONDITIONS D’UTILISATION ET N’ENTENDEZ PAS LES RESPECTER, VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER AU SITE NI À L’UTILISER.

21. Nous contacter.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter au 1 (800) 275-4932 (pour une assistance en français, vous pouvez nous contacter au +31 88 006 2100). Vous pouvez également nous écrire au 5601 Great Oaks Parkway, San Jose, CA 95119 ou sur https://support-fr.wd.com/app/ask.

Τελευταία Τροποποίηση στις: 08 Νοεμβρίου 2022

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Δεν δύνασθε να παραγγείλετε ή να αποκτήσετε Συσκευές ή Υπηρεσίες από τον Ιστότοπο εάν: (i) δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, είτε (ii) έχετε ηλικία (A) κάτω των 18 ετών ή (B) κάτω της νόμιμης ηλικίας που επιβάλλει η χώρα κατοικίας σας, για να συνάψετε νομικά δεσμευτικό συμβόλαιο με την WDT, είτε (iii) σας έχει απαγορευθεί η πρόσβαση ή η χρήση του παρόντος Ιστοτόπου ή οποιουδήποτε περιεχομένου, προϊόντος ή υπηρεσίας του Ιστοτόπου κατά την ισχύουσα νομοθεσία.
Οι παρόντες Όροι προορίζονται για πωλήσεις προς καταναλωτές στην Ελλάδα (η «Περιοχή»).[1] Εάν βρίσκεστε εκτός της Περιοχής και οι Συσκευές και Υπηρεσίες της WDT είναι διαθέσιμες στη χώρα σας μέσω άλλου Ιστοτόπου της WDT, μπορείτε να αγοράσετε τις Συσκευές και Υπηρεσίες μέσω των άλλων Ιστοτόπων. Εάν, παρόλα ταύτα, επιλέξετε να αγοράσετε μέσω του παρόντος Ιστοτόπου και δεν είστε κάτοικος της Περιοχής, η πώληση θα διέπεται από τους παρόντες Όρους και η νομοθεσία της χώρας σας ενδέχεται να μην εφαρμόζεται.
Εάν είστε καταναλωτής, κανένας από τους παρόντες Όρους δεν πρόκειται ούτε αποσκοπεί να παρεκκλίνει ή να μειώσει την προστασία σας από τα εκ του νόμου δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που σχετίζονται με ελαττωματικές ή εσφαλμένως περιγραφόμενες Συσκευές ή Υπηρεσίες. Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να σας παρέχουμε Συσκευές ή Υπηρεσίες που συμφωνούν με τους όρους του συμβολαίου μαζί σας. Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τμήμα των Προτύπων Εμπορίου ή το αρμόδιο Γραφείο Πληροφόρησης Καταναλωτών ή κάθε σχετικό οργανισμό στη Χώρα της κατοικίας σας.

3. Παραγγελία, Αποδοχή και Διαθεσιμότητα

Για να κάνετε μια παραγγελία απαιτείται η ύπαρξη διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συμφωνείτε ότι η παραγγελία σας αποτελεί μια νομικά δεσμευτική προσφορά αγοράς των Συσκευών και Υπηρεσιών, που παρατίθενται στην παραγγελία σας υπό τους παρόντες Όρους. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε μια παραγγελία μέσω του Ιστοτόπου, κάνοντας κλικ ή ενεργοποιώντας το κουμπί ή τον υπερσύνδεσμο, για να υποβάλλετε την παραγγελία σας, πραγματοποιείτε μια νομικά δεσμευτική προσφορά. Όλες οι παραγγελίες πρέπει να γίνονται αποδεκτές από εμάς, διαφορετικά δεν έχουμε την υποχρέωση να σας πωλήσουμε την Συσκευή ή την Υπηρεσία. Κατά την διακριτική μας ευχέρεια, μπορούμε να επιλέξουμε την μη αποδοχή της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή, θα σας ενημερώσουμε εγγράφως (συμπεριλαμβανομένου ως έγγραφης ενημέρωσης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ή με ειδοποίηση στην οθόνη σας. Μετά την αποδοχή της παραγγελίας σας, θα σας αποστείλουμε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου με τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα στοιχεία των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάβετε για την επιβεβαίωση της παραγγελίας συνιστά, αποκλειστικά, μια παραδοχή της παραλαβής της προσφοράς σας, και όχι την αποδοχή της προσφοράς σας, για να αγοράσετε τα προϊόντα.
Οι Συσκευές και οι Υπηρεσίες που διατίθενται προς πώληση στον Ιστότοπο, καθώς και οι περιγραφές και οι τιμές αυτών, αποτελούν πρόσκληση για υποβολή προσφοράς για την αγορά τέτοιων Συσκευών και Υπηρεσιών μέσω του παρόντος Ιστοτόπου. Τέτοια πρόσκληση προς προσφορά απευθύνεται από εμάς σε καταναλωτές που αγοράζουν Συσκευές και Υπηρεσίες για προσωπική τους χρήση καθώς και σε ανεξάρτητους εμπόρους, εταιρικούς πελάτες και οργανισμούς που αγοράζουν τέτοιες Συσκευές και Υπηρεσίες για προσωπική τους χρήση, αλλά όχι σε πρόσωπα ή εταιρίες που αγοράζουν τέτοια προϊόντα και υπηρεσίες στο πλαίσιο εμπορικών συναλλαγών, με σκοπό την μεταπώληση, διανομή, διάθεση ή με άλλο τρόπο εμπορία αυτών. Η WDT δεν ορίζει εσάς ή οποιονδήποτε άλλο που ενεργεί για λογαριασμό σας ως μεταπωλητή, διανομέα ή άλλο αντιπρόσωπο ή εκπρόσωπο της WDT αναφορικά με τις Συσκευές και Υπηρεσίες που παραγγέλνετε. Σε περίπτωση που η WDT έχει την πεποίθηση ότι έχετε αναμειχθεί στην αγορά Συσκευών ή Υπηρεσιών στο πλαίσιο εμπορικών συναλλαγών με σκοπό την εμπορία τέτοιων προϊόντων λογισμικού ή υπηρεσιών, η WDT, εκτός από τη δυνατότητα να προβεί σε νομικές ενέργειες, διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τις πωλήσεις προς εσάς, να ακυρώσει τις παραγγελίες σας και/ή να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας.
Παρακαλείσθε να ελέγξετε προσεκτικά τη παραγγελία σας πριν την πραγματοποιήσετε. Διαθέτετε ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, προτού αυτή αποσταλεί. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την αποστολή της, υπάρχει η πιθανότητα να χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας και την λήξη του συμβολαίου, όπως ανατρέξετε στην Ενότητα 7 κατωτέρω. Μπορείτε, ακόμη, να καλέσετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών στο τηλέφωνο at [0031-880062100] ή να υποβάλλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή την διεύθυνση [https://support-gk.wd.com/app/ask].
1. Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε να διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα που εμφανίζονται στον Ιστότοπό μας υπάρχουν σε διαθεσιμότητα, ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλα τα προϊόντα υπάρχουν σε απόθεμα ή είναι άμεσα διαθέσιμα, όταν υποβάλλετε μια παραγγελία. Επιπλέον, οι Συσκευές και Υπηρεσίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε ή ανάλογα με τα εξαρτήματα του εξοπλισμού. Για τον λόγο αυτό, συνίσταται σε εσάς να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή και τις προδιαγραφές των Συσκευών ή των Υπηρεσιών. Επιπροσθέτως, ενδέχεται να υπάρχουν όρια σχετικά με τις χώρες αποστολής των Συσκευών ή παροχής των Υπηρεσιών. Σε περίπτωση που δεν μπορέσουμε να επεξεργαστούμε, εκπληρώσουμε ή να σας παρέχουμε την παραγγελία σας, έχουμε τη δυνατότητα να απορρίψουμε την παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά εγγράφως (συμπεριλαμβανομένου ως έγγραφης ενημέρωσης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ή με ειδοποίηση στην οθόνη σας κατά την υποβολή της παραγγελίας ότι η παραγγελία σας απορρίπτεται. Σε περίπτωση που απορρίψουμε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που έχετε καταβάλει για την αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος εντός 10 ημερών. Μπορούμε να περιορίσουμε τις ποσότητες των προϊόντων που μπορούν να αγοραστούν ανά παραγγελία, ανά λογαριασμό, ανά πιστωτική κάρτα, ανά άτομο ή ανά οικογένεια. Σε περίπτωση που οι Συσκευές και Υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμες, έχουμε την διακριτική ευχέρεια να επικοινωνήσουμε μαζί σας, για να σας προσφέρουμε μια εναλλακτική Συσκευή ή Υπηρεσία. Σε περίπτωση που επιλέξετε να μην αγοράσετε την εναλλακτική Συσκευή ή Υπηρεσία που θα σας προσφέρουμε, θα θεωρήσουμε την παραγγελία σας ως ακυρωθείσα και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που έχετε καταβάλει για την αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος που ακυρώθηκε εντός 10 ημερών.
Η αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς και η σύναψη του συμβολαίου πώλησης της WDT με εσάς επέρχεται κατά την στιγμή που αμφότερα τα ακόλουθα λαμβάνουν χώρα: (i) όσον αφορά στα προϊόντα εξοπλισμού, όταν η παραγγελία της Συσκευής σας έχει αποσταλεί και/ή σας έχουμε παράσχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας ή, όσον αφορά στο λογισμικό, σας έχουμε παράσχει αντίγραφο του λογισμικού ή έναν σύνδεσμο για να το μεταφορτώσετε, και (ii) έχουμε λάβει την πληρωμή του αντιτίμου της αγοράς της παραγγελίας σας δια μέσου της παρεχόμενης από εσάς πιστωτικής κάρτας ή άλλης μεθόδου πληρωμής που παρέχεται από τον Ιστότοπό μας («αποδοχή»). Έχουμε την δυνατότητα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή για κάθε νόμιμο λόγο πριν από την αποδοχή μας. Θα ενημερωθείτε άμεσα για την αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καταχωρημένη από εσάς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Με την υποβολή της παραγγελίας σας, δηλώνετε και εγγυάστε για τα ακόλουθα: (i) είστε καταναλωτής, ανεξάρτητος έμπορος, επιχείρηση ή οργανισμός που δεν αγοράζει την Συσκευή ή την Υπηρεσία στο πλαίσιο εμπορικών συναλλαγών, με σκοπό την μεταπώληση, διανομή, διάθεση ή με άλλο τρόπο εμπορία της Συσκευής ή Υπηρεσίας, (ii) όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε όταν κάνετε μια παραγγελία είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις, (iii) δεν παρουσιάζεστε ως άλλο άτομο από αυτό που είστε, και (iv) δεν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα ή λειτουργία, για να επιταχύνετε τις αγορές είτε για να κάνετε πολλαπλές αγορές μέσω διαφορετικών λογαριασμών, για να αποκρύψετε την ταυτότητά σας. Δίχως να περιορίζουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή ένδικο μέσο που ενδέχεται να διαθέτουμε βάσει των παρόντων Όρων ή βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, έχουμε την δυνατότητα να ακυρώσουμε, τερματίσουμε, τροποποιήσουμε ή να αναστείλουμε όλη ή μέρος της παραγγελίας ή των παραγγελιών (συμπεριλαμβανομένων των παραγγελιών που έχουμε αποδεχτεί), εάν η WDT ευλόγως πιστεύει ότι η παραγγελία ή οι παραγγελίες αυτές ενδέχεται να έχουν παραβιάσει τους παρόντες Όρους ή τους Όρους Χρήσης.
Προσπαθούμε να αποφεύγουμε και να επιδιορθώνουμε τυχόν τεχνικές βλάβες που περιορίζουν την ικανότητα ολοκλήρωσης μια αγοράς από τον Ιστότοπό μας. Ωστόσο, τέτοιες τεχνικές βλάβες δύναται να συμβούν και δεν μπορούμε να σας δηλώσουμε ή να σας εγγυηθούμε ότι η πρόσβαση ή η χρήση του Ιστοτόπου μας θα είναι αδιάκοπη ή χωρίς σφάλματα.
Οι φωτογραφίες και εικόνες των Συσκευών εμφανίζονται στον Ιστότοπό μας ενδεικτικά και ενδέχεται να προκύψουν μικρές διαφορές στο χρώμα και στην εμφάνιση των Συσκευών, που θα παραγγείλετε ή που θα σας παραδώσουμε. Αυτό δεν παρεκκλίνει από την νομική μας υποχρέωση να σας παρέχουμε προϊόντα που ταιριάζουν με την περιγραφή τους. Τεχνικά χαρακτηριστικά των Συσκευών υπόκεινται σε αλλαγές ανά χρονικές περιόδους κατά την διακριτική ευχέρεια της WDT και χωρίς προειδοποίηση. Κάθε αλλαγή στα τεχνικά χαρακτηριστικά εφαρμόζεται μόνο σε παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά την εφαρμογή των αλλαγών αυτών. Κατά την αποδοχή της παραγγελίας σας, έχουμε την νομική υποχρέωση να σας παραδώσουμε τις Συσκευές που ταιριάζουν με τα τεχνικά χαρακτηριστικά που εμφανίζονταν στον Ιστότοπό μας κατά την στιγμή πραγματοποίησης της παραγγελίας.

4. Τιμές και Όροι Πληρωμής.

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον Ιστότοπό μας υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή χρέωσης μιας Συσκευής ή Υπηρεσίας είναι η ισχύουσα τιμή κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας και αυτή που εμφανίζεται στην σελίδα της παραγγελίας στον Ιστότοπο κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας. Οι αλλαγές των τιμών (περιλαμβανομένων των ειδικών προσφορών ή των «εκπτώσεων») εφαρμόζονται μόνο σε παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά την εφαρμογή των αλλαγών αυτών. Οι δημοσιευμένες τιμές δεν περιλαμβάνουν όλους τους φόρους ή τις χρεώσεις που αφορούν την μεταφορά και διακίνηση των προϊόντων. Κάθε τέτοιος φόρος ή χρέωση, που δεν περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται στον Ιστότοπό μας, προστίθεται στο συνολικό ποσό σας, αναλύεται στο καλάθι των αγορών σας, εμφαίνεται πριν την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας και αναλύεται στο μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.
Οι Όροι Πληρωμής βρίσκονται στην διακριτική ευχέρειά μας και πριν αποδεχτούμε την παραγγελία σας, πρέπει να έχουμε λάβει την πληρωμή σας. Η πληρωμή πρέπει να γίνεται μέσω της μεθόδου πληρωμής που επιλέγετε κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας στον ιστότοπο. Χρεώνουμε την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας κατά την αποστολή της Συσκευής ή κατά την αγορά των Υπηρεσιών, ή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υποβολή της παραγγελίας (εάν παρέλθουν νωρίτερα από την αποστολή της Συσκευής ή την αγορά των Υπηρεσιών), εκτός αν ρητώς ορίζεται άλλως. Σε περίπτωση που η πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα χρεωθεί πριν την επιβεβαίωση της αγοράς και, τελικά, η αγορά δεν επιβεβαιωθεί, θα σας επιστραφεί το χρεωθέν ποσό εντός διαστήματος [Χ[ ημερών. Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύουμε ή/και να εγκρίνουμε τις πληρωμές μέσω πιστωτικών ή/και χρεωστικών καρτών πριν την αποστολή των Συσκευών ή Υπηρεσιών. Για να βοηθήσουμε στην επεξεργασία πληρωμών σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε το Worldpay. Η Worldpay είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τις προσωπικές σας πληροφορίες. Η πολιτική απορρήτου του Worldpay μπορεί να βρεθεί στη διεύθυνση www.worldpay.com
Δηλώνετε και εγγυάσθε για τα ακόλουθα: (i) οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας που μας παρέχετε είναι αληθή, σωστά και πλήρη, (ii) είστε δεόντως εξουσιοδοτημένος να χρησιμοποιείτε την πιστωτική κάρτα για την αγορά σας, (iii) οι χρεώσεις σας εξοφλούνται μέσω της εταιρίας που έχει εκδώσει την πιστωτική σας κάρτα, (iv) θα πληρώσετε τις χρεώσεις που σας επιβάλλονται κατά τις δημοσιευμένες τιμές, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων φόρων, εάν υπάρχουν, και (v) εξουσιοδοτείτε την WDT να σας χρεώσει για κάθε Συσκευή ή Υπηρεσία που αγοράζετε με τον επιλεγμένο από εσάς τρόπο.
Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες πληρωμής ή χρεώσεων ενός παρόχου που λειτουργεί ως τρίτο μέρος για την αγορά των προϊόντων μας, η χρήση των υπηρεσιών αυτών υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του παρόχου που λειτουργεί ως τρίτο μέρος. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον πάροχο που λειτουργεί ως τρίτο μέρος ή/και να παράσχετε στον πάροχο που λειτουργεί ως τρίτο μέρος τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη που να απορρέει από πράξεις ή παραλείψεις οποιουδήποτε παρόχου υπηρεσιών πληρωμής ή χρεώσεων που λειτουργεί ως τρίτο μέρος.
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να διασφαλίζουμε ότι οι τιμές, οι προσφορές, οι προβλεπόμενες ημερομηνίες παράδοσης και οι περιγραφές που γίνονται ή αναφέρονται στον Ιστότοπό μας είναι ακριβείς, χωρίς τυπογραφικά λάθη, πλήρεις, αξιόπιστες, ενημερωμένες και χωρίς σφάλματα. Ωστόσο, σφάλματα ενδέχεται να προκύψουν και δεν εγγυώμαστε για την έλλειψη αυτών στις πληροφορίες του Ιστοτόπου μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε κάθε παραγγελία που περιλαμβάνει τέτοια σφάλματα. Προωθητικές τιμές ενδέχεται να προσφέρονται για επιλεγμένες Συσκευές ή Υπηρεσίες και υπόκεινται σε πρόσθετους όρους που αφορούν τις προωθητικές αυτές ενέργειες. Οι τιμές, προσφορές και οι περιγραφές που εμφαίνονται στον Ιστότοπό μας εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα που εκάστοτε υπάρχει, δεν αποτελούν μέρος προσφοράς και δύνανται να αποσυρθούν ή να αναθεωρηθούν ανά πάσα στιγμή πριν από την ρητή αποδοχή της παραγγελίας σας.

5. Αποστολή, Παράδοση, Κτήση Κυριότητας και Κίνδυνος Απώλειας.

Φροντίζουμε για την αποστολή των Συσκευών και των Υπηρεσιών μας προς εσάς, με σκοπό να φτάσουν σε εσάς το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός 30 ημερών από την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας στον Ιστότοπό μας. Για κάθε Συσκευή που αποτελεί ή περιλαμβάνει λογισμικό («Λογισμικό»), το οποίο θα παραδοθεί σε εσάς ηλεκτρονικώς, θα σας παραδώσουμε το Λογισμικό μέσω ηλεκτρονικής μετάδοσης είτε μέσω δυνατότητας μεταφόρτωσης το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός 2 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Παρακαλείσθε να ελέγχετε τη σελίδα της κάθε Συσκευής για τις συγκεκριμένες επιλογές παράδοσης. Απαιτείται η καταβολή από εσάς όλων των χρεώσεων μεταφοράς και παράδοσης που καθορίζονται στον Ιστότοπό μας κατά την διαδικασία παραγγελίας και πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς σας.
Οι Περιοχές που παραδίδουμε τις Συσκευές παρατίθενται στον Ιστότοπό μας. Η παράδοση γίνεται σε έγκυρη διεύθυνση εντός της Περιοχής και υπόκειται στην αποδοχή εκ μέρους μας («Διεύθυνση Παράδοσης»). Έχετε την υποχρέωση να ελέγχετε την Διεύθυνση Παράδοσης σε κάθε επιβεβαίωση ή αποδοχή της παραγγελίας σας που σας παρέχουμε. Σε περίπτωση που μας έχετε παράσχει λανθασμένη Διεύθυνση Παράδοσης, οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για τυχόν επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από την αλλαγή της Διεύθυνσης Παράδοσης μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Αλλαγές στην Διεύθυνση Παράδοσης μετά την υποβολή της παραγγελίας από εσάς ενδέχεται να οδηγήσει σε καθυστέρηση της παράδοσης της παραγγελίας σας.
Προσπαθούμε, όπου αυτό καθίσταται δυνατόν, να σας παραδίδουμε όλα τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει στον ίδιο χρόνο. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να ποικίλουν ανάλογα με την επιλεγμένη από εσάς Διεύθυνση Παράδοσης, την διαθεσιμότητα των προϊόντων και την συγκεκριμένη ώρα που πραγματοποιήσατε την παραγγελία. Ενδέχεται να απαιτηθεί να υπογράψετε κατά την παράδοση. Οι ημερομηνίες αποστολής και παράδοσης είναι οι εκτιμώμενες και αν και δεν εγγυώμαστε για αυτές, σκοπός μας είναι να σας παραδίδουμε τις αποστολές μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας στον Ιστότοπό μας.
Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση στις αποστολές μας που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας και θα σας ενημερώσουμε για κάποια τέτοια καθυστέρηση το συντομότερο δυνατόν και θα λάβουμε μέτρα ώστε να ελαχιστοποιήσουμε τις συνέπειες της καθυστέρησης.
Η κυριότητα των Συσκευών (εκτός του Λογισμικού) μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοσή τους από εμάς στον μεταφορέα. Ο κίνδυνος απώλειας των Συσκευών που αγοράσατε μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοση τους στην Διεύθυνση Παράδοσης.

6. Χρήση Λογισμικού και Δικαίωμα Άδειας.

Όσον αφορά το Λογισμικό, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

Κάθε χρήση στον Ιστότοπό μας των όρων «πωλούμε», «πώληση», «μεταπωλούμε», «μεταπώληση», «αγορά», «τιμή» και παρόμοιοι αυτών που χρησιμοποιούνται σχετικά με το Λογισμικό έχουν την έννοια της αγοράς μιας περιορισμένης άδειας χρήσης του Λογισμικού σύμφωνα με τους όρους άδειας που διατίθενται για το Λογισμικό αυτό. Για κάθε προϊόν και υπηρεσία Λογισμικού, που διατίθεται στον Ιστότοπό μας, παρέχεται άδεια και δεν πωλείται.
Κατά παρέκκλιση από τα αναφερόμενα ανωτέρω στην Ενότητα 5 παρ. ε΄, το δικαίωμα χρήσης τίθεται σε ισχύ με την παροχή σε εσάς του συνδέσμου μεταφόρτωσης του Λογισμικού ή με την απόδειξη από εσάς ενός κλειδάριθμου άδειας μέσω μηνύματος στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ή με άλλη μέθοδο ηλεκτρονικής παράδοσης. Αναλαμβάνετε τον κίνδυνο απώλειας του Λογισμικού κατά την επιτυχημένη και πλήρη μεταφόρτωση του Λογισμικού στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή, την συσκευή ή σε άλλο μέσο αποθήκευσης.
Συμφωνείτε στη συμμόρφωσή σας με τους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης σύμβασης άδειας χρήσης του εκάστοτε Λογισμικού που αγοράζετε μέσω του Ιστοτόπου μας, συμπεριλαμβανομένης της υποχρέωσης εμπιστευτικότητας και των περιορισμών στη μεταπώληση, χρήση, ανάστροφη σχεδίαση, αντιγραφή, κατασκευή, τροποποίηση, βελτίωση, περαιτέρω μεταβίβαση και μεταφορά του κάθε τέτοιου Λογισμικού με άδεια χρήσης.
Συμφωνείτε την μη πρόκληση, παρακίνηση ή άδεια εκ μέρους σας για την μη τήρηση από οποιονδήποτε τρίτο των όρων και των προϋποθέσεων οποιασδήποτε από τις άδειες αυτές χρήσης Λογισμικού.

7. Ακύρωση, Επιστροφές και Επιστροφή Χρημάτων.

Δεχόμαστε την επιστροφή της Συσκευής (εκτός από: (i) Λογισμικό, από τη στιγμή που κατέστη διαθέσιμο σε εσάς μέσω της αποστολής συνδέσμου για μεταφόρτωσή του ή κλειδιού αδείας χρήσης, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή με άλλη μέθοδο ηλεκτρονικής αποστολής, ή για το οποίο σας έχουν παρασχεθεί οδηγίες μεταφόρτωσης (περιλαμβανομένης της μεταφόρτωσης από πλατφόρμα τρίτου μέρους) και (ii) οποιεσδήποτε Συσκευές ή προϊόντα τα οποία σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων πως δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω της ειδικής φύσης τους σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών) και την επιστροφή του τιμήματος, μείον των αρχικών εξόδων αποστολής και παράδοσης, υπό την προϋπόθεση ότι η επιστροφή αυτή θα ζητηθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την αποστολή της καθώς και ότι η Συσκευή αυτή επιστρέφεται στην αρχική της κατάσταση και συσκευασία. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να λύσετε την σύμβαση και να επιστρέψετε την Συσκευή που παραδόθηκε σε εσάς, στην περίπτωση που η Συσκευή είναι ελαττωματική, εσφαλμένως περιγραφείσα ή μη συμβατή με την παραγγελία, όταν τη λαμβάνετε. Σε περίπτωση που ο ισχυρισμός περί ελαττωματικής, εσφαλμένως περιγραφείσας ή άλλως μη συμβατής Συσκευής με την παραγγελία σας είναι δικαιολογημένος, το τίμημα και τα έξοδα αποστολής και παράδοσης θα σας επιστραφούν. Για πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές, επισκεφτείτε τη σελίδα Πολιτικής Επιστροφών, τηλεφωνήστε στο τηλέφωνο [0031-880062100] ή στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Τμήμα Επιστροφών στη διεύθυνση [https://support-gk.wd.com/app/ask]. Παρακαλείσθε να διατηρείτε τον αριθμό της Εξουσιοδότησης επιστροφής εμπορευμάτων («RMA») πριν από την αποστολή της Συσκευής. Δεν θα δεχτούμε καμία επιστροφή χωρίς αριθμό RMA. Αυτό δεν παρεκκλίνει από τα νομικά σας δικαιώματα (βλέπε παράγραφος β΄ του παρόντος).
Κατά παρέκκλιση από τα αναφερόμενα στην Ενότητα 7 παρ. α΄, σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, έχετε επίσης το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από: (i) την παράδοση της Συσκευής, (ii) την παράδοση του Λογισμικού μέσω ηλεκτρονικής λήψης, εκτός από την περίπτωση που έχετε αρχίσει να μεταφορτώνετε (download) το Λογισμικό αυτό, (iii) την αποδοχή από εμάς της παραγγελίας της Υπηρεσίας. Σε περίπτωση που η ανωτέρω προθεσμία λήγει σε ημέρα μη εργάσιμη, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, παρακαλείσθε να μας αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [https://support-gk.wd.com/app/ask] ή να συμπληρώσετε το έντυπο υπαναχώρησης που παραθέτουμε στο Παράρτημα 1 των παρόντων Όρων. Τα κατωτέρω εφαρμόζονται μόνο για το νόμιμο δικαίωμα κάθε καταναλωτή να υπαναχωρήσει από παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του Ιστοτόπου μας. Σε περίπτωση που τα προϊόντα που αποτελούν την παραγγελία σας χωρίζονται σε διαφορετικές παραδόσεις, η προθεσμία για την ακύρωσή της είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία, κατά την οποία έλαβε χώρα η τελευταία παράδοση. Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που πληρώσατε για την παραγγελία σας μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του αιτήματος υπαναχώρησης, εάν πληρώσατε εκ των προτέρων, ωστόσο, δεν θα σας επιστραφούν τα έξοδα μεταφοράς, εκτός εάν το προϊόν υπήρξε ελαττωματικό, εσφαλμένως περιγραφέν ή άλλως μη συμβατό (όπως λεπτομερώς αναφέρεται ανωτέρω στην Ενότητα 7 παρ. α΄) ή εάν είχατε επιλέξει το πιο φθηνό μέσο μεταφοράς. Εάν είχατε επιλέξει το πιο φθηνό μέσο μεταφοράς, θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα παράδοσης κατά την ακύρωση. Διαφορετικά, θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα μεταφοράς, εκτός εάν αυτά υπερβαίνουν το κόστος αυτό. Έχουμε την δυνατότητα να αφαιρέσουμε από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, το ποσό εκείνο κατά το οποίο μειώθηκε η αξία της Συσκευής εξαιτίας της χρήσης αυτού από εσάς πέραν του αναγκαίου κατά τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων. Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τις Υπηρεσίες μετά την έναρξη παράδοσης της Υπηρεσίας, έχουμε την δυνατότητα να σας χρεώσουμε κατά την αξία της Υπηρεσίας που λάβατε μέχρι το σημείο που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται, ενδεικτικά, στις ακόλουθες περιστάσεις: α) στο on-line ψηφιακό περιεχόμενο, σε περίπτωση που το έχετε ήδη μεταφορτώσει ή μεταδώσει, β) στις σφραγισμένες ηχητικές εγγραφές ή σφραγισμένες εγγραφές βίντεο ή σφραγισμένο λογισμικό για υπολογιστές, όπως τα DVDs κλπ., γ) στα προϊόντα που έχετε παραγγείλει με τις δικές σας προδιαγραφές ή είναι εξατομικευμένα, δ) στα προϊόντα που μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, ή ε) στη περίπτωση έχετε ζητήσει την επίσκεψή μας με σκοπό την παροχή υπηρεσιών άμεσης επιδιόρθωσης ή συντήρησης.
Με την επιφύλαξη της παραγράφου α΄ του παρόντος, κατά την έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, έχετε την ευθύνη για κάθε χρέωση που αφορά την μεταφορά και παράδοση των επιστρεφόμενων προϊόντων. Επίσης, εσείς φέρετε την ευθύνη απώλειας κατά την μεταφορά. Για τον λόγο αυτό σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ασφαλίζετε πλήρως την μεταφορά του επιστρεφόμενου προϊόντος έναντι οποιασδήποτε απώλειας ή καταστροφής και να χρησιμοποιείτε μεταφορέα που μπορεί να διασφαλίζει την απόδειξη παράδοσης για την προστασία σας. Η παρούσα παράγραφος εφαρμόζεται στη ακύρωση κατά την παράγραφο α΄ του παρόντος καθώς και στο νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης που αναφέρεται στην παράγραφο β΄ του παρόντος.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7 – 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων σας. Η επιστροφή των χρημάτων θα πιστωθεί με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία στον Ιστότοπό μας μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του αιτήματος υπαναχώρησης.
Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας που αναφέρονται στην παράγραφο β΄ του παρόντος άρθρου, παρακαλείσθε όπως σημειώσετε ότι κάποιες από τις Συσκευές του Ιστοτόπου μας ορίζονται ως μη επιστρεφόμενες. Κατά την έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων σε καμία από τις Συσκευές του Ιστοτόπου μας που ορίζονται ως μη επιστρεφόμενες, ούτε και σε εκείνες που ορίζονται ως μη επιστρεφόμενες από τον νόμο, όπως οι Συσκευές εκείνες που είναι εξατομικευμένες βάσει των δικών σας προδιαγραφών ή αιτημάτων.

8. Εγγύηση, Αποποίηση Ευθύνης.

Παρακαλείσθε, όπως ανατρέξετε στα έγγραφα που συνοδεύουν οποιοδήποτε Λογισμικό, για να διαπιστώσετε εάν παρέχεται κάποια εγγύηση σχετικά με το Λογισμικό και, σε καταφατική περίπτωση, τους όρους της εγγύησης αυτής. Εξαιρουμένου του Λογισμικού, η εγγύηση κάθε Συσκευής που αγοράζεται μέσω του Ιστοτόπου μας ποικίλλει αναλόγως του μοντέλου της Συσκευής. Μπορείτε να αναζητήσετε την ισχύουσα εγγύηση για τη Συσκευή σας μέσω της ιστοσελίδας με τα στοιχεία της Συσκευής, στα συνοδευτικά έγγραφα της Συσκευής σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης.
Εκτός από την εγγύηση που αναφέρεται στην παράγραφο α΄ του παρόντος άρθρου, υπάρχουν εγγυήσεις που, κατά την νομοθεσία, εφαρμόζονται στις Συσκευές και στις Υπηρεσίες που παραγγέλνονται μέσω της Ιστοσελίδας μας συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, ότι οι Συσκευές και οι Υπηρεσίες πληρούν τις προδιαγραφές και τα στοιχεία που αναφέρονται λεπτομερώς στον Ιστότοπό μας, ότι η Συσκευή είναι απαλλαγμένη από ελαττώματα και ότι οι Υπηρεσίες εκτελούνται με τη δέουσα προσοχή και δεξιότητα. Κάποιες από τις νόμιμες εγγυήσεις εφαρμόζονται μόνο προς όφελος των αγοραστών που είναι καταναλωτές. Χωρίς παρεκκλίσεις από τυχόν εγγυήσεις που ενδέχεται να ισχύουν βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, δεν αναλαμβάνουμε, με οποιοδήποτε τρόπο και αποποιούμαστε οποιασδήποτε ευθύνης, οποιαδήποτε σιωπηρή εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, της παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων και οποιεσδήποτε εγγυήσεις προκύπτουν από τις συναλλαγές, τη χρήση ή την εμπορική πρακτική. Επιπλέον, δεν εγγυόμαστε ότι το Λογισμικό λειτουργεί χωρίς διακοπή ή σφάλμα ή ότι το Λογισμικό θα είναι απαλλαγμένο από bugs, ιούς, παγίδες, καταστροφικούς κώδικες για τον υπολογιστή ή κάτι παρόμοιο.
Ορισμένες Συσκευές (συμπεριλαμβανομένου του Λογισμικού) που υπάρχουν διαθέσιμες προς αγορά στον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να υπόκεινται σε έλεγχο εξαγωγής στον τόπο κατοικίας σας. Οι Συσκευές δεν προορίζονται για μεταπώληση ή διανομή από εσάς ή για εξαγωγή σε άλλη χώρα και, επίσης, δεν εγγυώμαστε και αποποιούμαστε οποιασδήποτε ευθύνη μας ότι οι Συσκευές μπορούν να εξάγονται νομίμως από εσάς σε οποιαδήποτε χώρα, στην οποία παραδίδουμε σε εσάς τη Συσκευή ή ότι αυτές οι εξαγωγές ενδέχεται να μην υπόκεινται σε λήψη άδειας εξαγωγής από τις αρμόδιες αρχές.
Κατά την έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, κάθε εγγύηση είναι προσωπική, μη μεταβιβάσιμη και μη εκχωρητέα, και οι τυχόν εγγυήσεις που παρέχονται για τις Συσκευές ή τις Υπηρεσίες μας επεκτείνονται μόνο σε εσάς, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε αγοράσει την Συσκευή ή Υπηρεσία με σκοπό την εμπορία τους.
Κάποιες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό στη σιωπηρή εγγύηση στις συμβάσεις καταναλωτών ή σε άλλες συμβάσεις, και έτσι οι ανωτέρω αποκλεισμοί και περιορισμοί ενδέχεται να μην εφαρμόζονται σε εσάς.

9. Περιορισμός Ευθύνης.

Κατά την έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η WDT, οι συνδεδεμένες με αυτή εταιρίες και καθένα από τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους συμβούλους, τους προμηθευτές, τους δικαιοπαρόχους και τους προμηθευτές (αμφότεροι εφεξής «Μέλη της WDT» δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημιά (πέραν της φυσικής βλάβης των προϊόντων, του τραυματισμού ή του θανάτου) που προκαλείται από την χρήση, την τροποποίηση, την συνεισφορά, την αντιγραφή, την διανομή ή την μεταφόρτωση των Συσκευών, του Λογισμικού ή των Υπηρεσιών που αγοράστηκαν μέσω του Ιστοτόπου μας ή λόγω αδυναμίας οποιουδήποτε να προβεί σε οποιαδήποτε από τις ανωτέρω ενέργειες. Τα Μέλη της WDT δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη ή επακόλουθη ζημία (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας δεδομένων, εσόδων, κερδών, εγκαταστάσεων ή άλλου οικονομικού πλεονεκτήματος ή επιχειρηματικού ενδιαφέροντος).
Συμφωνείτε ότι φέρετε την ευθύνη, και η WDT υποθέτει ότι εσείς φέρετε την ευθύνη, για την διασφάλιση της επαρκούς προστασίας και ύπαρξης αντιγράφου ασφαλείας κάθε δεδομένου και/ή εξοπλισμού που χρησιμοποιείται σε σχέση με τις Συσκευές ή τις Υπηρεσίες που αγοράζετε μέσω του Ιστοτόπου μας και συμφωνείτε με αυτόν τον τρόπο ότι τα Μέλη της WDT δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων, απώλεια περιεχομένου, ανακριβή απόδοση, καθυστέρηση εργασίας, ή απώλεια εσόδων που προκύπτουν εξ αυτού.
Σε καμία περίπτωση δεν επιδιώκουμε να αποποιηθούμε την ευθύνη μας για: (1) οποιοδήποτε θάνατο ή προσωπικό τραυματισμό που προκαλείται από αμέλειά μας (ή υπαλλήλου μας ή εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου μας), (2) απάτη, (3) τυχόν παραβίαση νόμιμης υποχρέωσης περί κυριότητας των προϊόντων, ή (4) οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν δύναται να περιοριστεί ή να αποκλεισθεί βάσει νόμου.

10. Εκχώρηση.

Δεν δύνασθε να εκχωρήσετε κανένα από τα δικαιώματά σας ή να αναθέσετε καμία από τις υποχρεώσεις σας κατά τους παρόντες Όρους, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας. Οποιαδήποτε φερόμενη εκχώρηση ή ανάθεση κατά παραβίαση της παρούσας Σύμβασης είναι άκυρη. Καμία εκχώρηση ή ανάθεση δεν σας απαλλάσσει από οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις σας κατά τους παρόντες Όρους.

11. Αδυναμία Παραίτησης.

Η αδυναμία εκ μέρους μας να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποτελεί παραίτηση από οποιαδήποτε μελλοντική άσκηση του δικαιώματος ή της διάταξης. Η παραίτηση από οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη ενεργοποιείται μόνο εφόσον είναι έγγραφη και υπογεγραμμένη από τον νόμιμο εκπρόσωπο του WDT.

12. Δικαιώματα τρίτων.

Κάθε πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενος της παρούσας Σύμβασης δεν έχει το δικαίωμα ενάσκησης όσων προβλέπονται στους παρόντες Όρους.

13. Ειδοποιήσεις

Προς Εσάς: Έχουμε την δυνατότητα να σας ειδοποιήσουμε σύμφωνα με τους παρόντες Όρους με την αποστολή μηνύματος στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει ή, κατά περίπτωση, με την δημοσίευση ειδοποιήσεων στον Ιστότοπό μας. Οι ειδοποιήσεις που σας αποστέλλουμε μέσω μηνύματος στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν ισχύ από την αποστολή τους και οι ειδοποιήσεις που στέλνουμε στον Ιστότοπο από την ανάρτησή τους. Είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε ενεργή την ηλεκτρονική διεύθυνση του ταχυδρομείου σας.
Προς Εμάς: Για να μας ειδοποιήσετε κατά τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας: (i) ιδιοχείρως, με ειδική ταχυδρομική αποστολή ή με συστημένη ή επείγουσα αλληλογραφία στη διεύθυνση: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom ή (ii) με την αποστολή μηνύματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [https://support-gk.wd.com/app/ask]. Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την διεύθυνση για τις ειδοποιήσεις προς εμάς με ανάρτηση ειδοποίησης στον Ιστότοπό μας. Οι ειδοποιήσεις που λαμβάνονται αυτοπροσώπως έχουν άμεση ισχύ. Οι ειδοποιήσεις που λαμβάνονται με συστημένη ή επείγουσα αλληλογραφία έχουν ισχύ μετά από τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής τους. Οι ειδοποιήσεις που λαμβάνονται στο ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο έχουν ισχύ από την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

14. Ανωτέρα Βία.

Δεν φέρουμε ευθύνη και δεν αθετούμε τους παρόντες Όρους με οποιαδήποτε τυχόν αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των παρόντων Όρων όταν και στο βαθμό που η αποτυχία ή καθυστέρηση αυτή προκαλείται ή είναι αποτέλεσμα πράξεων ή καταστάσεων πέρα από τον έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων των πράξεων του Θεού, των πλημμυρών, των πυρκαγιών, των σεισμών, των εκρήξεων, των κυβερνητικών πράξεων, του πολέμου, της εισβολής ή των εχθροπραξιών (ανεξαρτήτως αν ο πόλεμος κηρύσσεται ή όχι), των τρομοκρατικών απειλών ή πράξεων, των εξεγέρσεων ή άλλων πολιτικών αναταραχών, των εθνικών επειγουσών καταστάσεων, των επαναστάσεων, των ανταρσιών, των επιδημιών, των αποχών, των απεργιών ή άλλων εργασιακών διενέξεων (ανεξαρτήτως αν αφορούν το δικό μας εργατικό δυναμικό), ή περιορισμών ή καθυστερήσεων που επηρεάζουν τους μεταφορείς ή της αδυναμίας ή καθυστέρησης στην απόκτηση εφοδίων επαρκών και κατάλληλων υλικών, διακοπής των υλικών ή των τηλεπικοινωνιών ή διακοπής ρεύματος.

15. Διαχωρισμός.

Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων Όρων θεωρηθεί άκυρη, ακυρώσιμη ή για οποιονδήποτε λόγο μη εφαρμοστέα, η διάταξη αυτή θεωρείται ότι μπορεί να διαχωριστεί από τις υπόλοιπες διατάξεις των παρόντων Όρων και δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και την εφαρμογή αυτών.

16. Επικράτηση.

Κάθε Όρος που κατά την έννοιά του θα επικρατήσει της αγοράς κάποιας Συσκευής ή Υπηρεσίας από εσάς, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό των όρων των αρχικών παραγράφων καθώς και τον Κεφαλαίων 8 έως 18, επικρατεί.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και Δικαιοδοσία.

Οι παρόντες Όροι και κάθε τυχόν διαφορά που προκύπτει ανάμεσα σε εσάς και εμάς και αφορά το αντικείμενο των παρόντων όρων, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσής τους, της ερμηνείας τους, και της εφαρμογής τους, καθώς και των ισχυρισμών περί μη συμβατικών λόγων, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αμφότεροι απευθυνόμαστε αποκλειστικά στα δικαστήρια της Αθήνας στην Ελλάδα. Σε περίπτωση που είστε κάτοικος χώρας εκτός της Ελλάδας, δύνασθε να μας ενάγετε για ζήτημα που αφορά ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους στα δικαστήρια της χώρας κατοικίας σας.

18. Συνολική Συμφωνία.

Οι παρόντες Όροι καθώς και οι Όροι Χρήσης αποτελούν την συνολική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και σε εμάς και υπερισχύουν όλων των προηγούμενων συμφωνιών, δηλώσεων, επικοινωνίας και άλλων ρυθμίσεων ανάμεσα σε εσάς και σε εμάς που αφορούν με το αντικείμενο των παρόντων Όρων.

Παράρτημα 1

Πρότυπη Φόρμα Υπαναχώρησης

(Όπως συμπληρωθεί και επιστραφεί, στη μοναδική περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς:

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, [0031-880062100], [επιπλέον (προαιρετικά))] [https://support-gk.wd.com/app/ask]:

Εγώ/Εμείς [*] ενημερώνω δια του παρόντος ότι εγώ/εμείς [*] ακυρώνω/-ουμε την σύμβασή [*] πώλησης των ακόλουθων προϊόντων [*]/την παροχή προς εμάς των ακόλουθων υπηρεσιών [*],

Η παραγγελία έγινε στις [*]/παραδόθηκε στις [*],

Όνομα του καταναλωτή/των καταναλωτών,

Διεύθυνση του καταναλωτή/των καταναλωτών,

Υπογραφή του καταναλωτή/των καταναλωτών (μόνο σε περίπτωση που η παρούσα φόρμα κοινοποιείται με έγγραφο),

Ημερομηνία

[*] Διαγράψτε ανάλογα

Letzte Änderung: 28. November 2022

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1. Unsere Firma

Bei uns handelt es sich um die Western Digital UK Limited, eine Gesellschaft mit Sitz in United Kingdom. Unsere Firmenbuchnummer lautet 1827612 und unsere Firmenanschrift Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom. Unsere registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet [VAT ID: AT687826297].

2. Allgemeines; Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch Bestandteil der Nutzungsbedingungen, die allgemein für die Nutzung unserer Webseite gelten. Hinweis: Lesen Sie bitte außerdem auch unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über diese Website aufgeben. Die Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Webseite erhoben werden. Unsere Datenschutzerklärung ist jedoch nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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3. Bestellung; Annahme; Verfügbarkeit

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Wir nehmen Ihr Angebot erst dann wirksam an und der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst dann zustande, wenn wir (i) die Bestellung durch eine weitere E-Mail oder per Telefax oder Post an Sie annehmen (Annahmeerklärung) oder (ii) Ihre bestellten Produkte absenden bzw. Ihnen Zugang zu den Diensten verschaffen bzw. hinsichtlich von Software, Ihnen eine Kopie der Software oder einen Link zum Herunterladen der Software senden. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte kommt der Vertrag spätestens zustande, wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte belastet wird, und bei Zahlung mit Paypal im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung gegenüber Paypal. WDT behält sich vor, das Angebot nur bezüglich eines Teils der bestellten einzelnen Artikel anzunehmen. Über Artikel, die nicht in der Annahmeerklärung aufgeführt sind oder für die wir im Rahmen der konkludenten Annahme nicht wie oben angegeben die Durchführung der Bestellung vornehmen, kommt dann kein Kaufvertrag zustande. Die letzten zwei Sätze gelten, sofern Sie Verbraucher sind, nur, soweit Ihnen eine teilweise Annahme zumutbar ist.
Wir werden Ihnen eine Bestätigung des mit uns geschlossenen Vertrags, in welcher der Vertragsinhalt (einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) wiedergegeben ist, bei bzw. innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. in Papierform, auf einer DVD oder in einer E-mail) zur Verfügung stellen.
Sie sichern Folgendes zu: (i) Sie kaufen das Produkt oder die Dienstleistung nicht mit der Absicht, das Gerät oder die Dienstleistung weiterzuverkaufen, zu vertreiben oder anderweitig mit diesem Produkt Handel zu treiben. (ii) Alle Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, sind korrekt und vollständig. (iii) Sie geben sich nicht unerlaubt als eine andere Person aus. (iv) Sie verwenden kein Programm bzw. keine Prozesse, um den Kauf zu beschleunigen oder Mehrfachkäufe über verschiedene Konten durchzuführen, um Ihre Identität zu verbergen. Im Falle eines nicht unerheblichen Verstoßes gegen vorstehende Zusicherungen können wir vom Vertrag zurücktreten, sofern wir in Nichtkenntnis der betreffenden Umstände Ihre Bestellung angenommen haben.
Wir bemühen uns, technische Fehler zu vermeiden und zu beheben, die Ihre Möglichkeiten zu einem Einkauf über die Webseite einschränken könnten. Solche technischen Ausfälle können jedoch gelegentlich auftreten, und wir übernehmen keine Haftung dafür, dass Ihr Zugriff auf die Webseite oder deren Nutzung ununterbrochen oder fehlerfrei bleibt.
Bilder und Abbildungen von Produkten, die auf der Webseite gezeigt werden, dienen nur der Veranschaulichung und geringfügige Abweichungen sind hinsichtlich Farbe und Aussehen bezüglich der Produkte nicht ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf dieser Webseite veröffentlichten Preise können unangekündigt mit Wirkung für die Zukunft geändert werden. Der für ein Gerät oder eine Dienstleistung geltende Preis ist der auf den Bestellseiten der Webseite angegebene Preis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Preisänderungen (u. a. für Sonderangebote oder "Ausverkäufe") gelten nur für Bestellungen, die nach Inkrafttreten dieser Änderungen erteilt werden. Alle Preisangaben erfolgen in Euro und inklusive Umsatzsteuer. Soweit nicht anderweitig festgelegt, verstehen sich die angeführten Preise zuzüglich der anfallenden Versand- oder Transport- und etwaiger Bearbeitungskosten zum vereinbarten Lieferort im Liefergebiet (diese Kosten sind auf der Webseite bzw. im Bestellvorgang aufgeführt).
Zahlungen haben vor der Lieferung (Vorkasse) und in der auf der Website beschriebenen Weise zu erfolgen. Die für Ihre Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden Ihnen auf der Webseite angezeig. Von dieser Beschreibung abweichende Zahlungsarten bedürfen unseres vorherigen Einverständnisses. Sofern wir dies nicht anders angeben, belasten wir Ihre Kredit- oder Debitkarte beim Versand des Produkts bzw. bei Dienstleistungen im Zeitpunkt des Kaufs oder, sofern früher, innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben. Bei einzelnen Zahlungsarten, insbesondere bei Kredit- oder Debitkartenzahlungen, behalten wir uns das Recht vor, vor Annahme der Bestellung bzw. vor Lieferung eine Prüfung durchführen zu lassen. Um die Zahlungsabwicklung auf dieser Site zu unterstützen, verwenden wir Worldpay. Worldpay ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Die Datenschutzbestimmungen von Worldpay finden Sie unter www.worldpay.com.
Alle Forderungen werden spätestens mit Zugang der Rechnung fällig und sind ohne Abzug zahlbar. Sie kommen ohne weitere Erklärungen von WDT in Verzug, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung bezahlt haben.
Sie sind zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unbestritten sind. Für Unternehmer gilt vorstehender Satz auch für Zurückbehaltungsrechte.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste eines dritten Zahlungs- oder Abrechnungsanbieters im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bei uns zu nutzen, unterliegt Ihre Nutzung dieser Dienste den Geschäftsbedingungen eines solchen Drittanbieters. Möglicherweise müssen Sie ein Konto bei einem solchen Drittanbieter einrichten und/oder diesem Ihre Bankkonto- bzw. Kredit-/Debitkartendaten angeben. Wir haften nicht für eine Verbindlichkeit, die sich aus den Handlungen oder Unterlassungen eines dritten Zahlungs- oder Abrechnungsanbieters ergibt.

5. Versand; Lieferung; Eigentums- und Gefahrübergang

Ungefähre Lieferzeiten (nach Annahme einer Bestellung) sind produktabhängig und auf der Webseite angegeben. Software werden wir so schnell wie zumutbar möglich nach Erhalt Ihrer Bestellung nach unserer Annahme elektronisch übertragen oder per Download liefern. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktseite einer bestimmten Gerätebeschreibung hinsichtlich spezifischer Lieferoptionen.
Die Lieferung erfolgt an eine von Ihnen angegebene gültige Adresse innerhalb Österreichs und vorbehaltlich unserer Annahme (im Folgenden: "Lieferanschrift"). Sie müssen die Lieferanschrift in unseren Bestellbestätigungen, Annahmeerklärungen und Bestätigungen zum Vertragsinhalt überprüfen. Wenn Sie uns eine falsche Lieferanschrift mitgeteilt haben, werden Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Kosten in Rechnung zu stellen, die sich aus von Ihnen veranlassten Änderungen der Lieferanschrift nach der Erteilung Ihrer Bestellung ergeben. Solche Änderungen können auch zu Lieferverzögerungen führen.
Nach Möglichkeit liefern wir alle Artikel aus Ihrer Bestellung gleichzeitig; zu Teillieferungen sind wir nur im Rahmen des Zumutbaren berechtigt. Die Lieferzeiten hängen von der von Ihnen gewählten Lieferanschrift, der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der Tageszeit Ihrer Bestellung ab. Für die Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein. Von uns angegebene Versand- und Liefertermine sind ungefähre Circa-Angaben und werden nicht von uns garantiert. Dennoch bemühen wir uns nach besten Kräften, sämtliche Sendungen innerhalb einer angemessenen Frist, maximal jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung (sofern von uns angenommen) an Sie zu liefern.
Wird WDT, trotz Anwendung zumutbarer Sorgfalt, an der Erfüllung seiner Verpflichtung durch höhere Gewalt insb. durch den Eintritt unvorhersehbarer, außergewöhnlicher Umstände (zB Energieversorgungsschwierigkeiten, Streik oder Aussperrung, Betriebsstörungen, Epidemien oder Pandemien) gehindert, so verlängert sich eine Lieferfrist oder eine andere Frist zur Leistungserbringung in angemessenem Umfang. Ggf. werden wir Sie so schnell wie möglich über diese Verzögerung informieren und Maßnahmen zur Minimierung der entsprechenden Folgen ergreifen. Wird WDT in diesen Fällen die Lieferung und Leistung unmöglich, so wird WDT von seinen Leistungspflichten befreit. Falls Sie Unternehmer sind, gilt außerdem: Rechtzeitige und richtige Selbstbelieferung bleibt vorbehalten.
Das Eigentum an erworbenen Produkten (jedoch nicht an erworbener Software) geht mit unserer Lieferung an die den Transport ausführende Person auf Sie über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erworbener Produkte geht mit der Ablieferung an der Lieferanschrift auf Sie über. Sofern Sie Unternehmer sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf Sie über, sobald das Produkt an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist (spätestens jedoch wenn es in Ihren Besitz gelangt). Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung in Bezug auf Software geht auf Sie über, sobald die Software erfolgreich und vollständig auf Ihren Computer, Ihr Gerät oder andere Speichermedien heruntergeladen wurde.
Wenn Sie es versäumen, die angelieferten Produkte entgegenzunehmen oder die Annahme verweigern, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Produkte unbeschadet aller anderen uns zustehenden Rechte auf Sie über.

6. Software-Nutzungsrecht, Lizenzrechte

Werden auf der Webseite die Begriffe "verkaufen", "Verkauf", "weiterverkaufen", "Weiterverkauf", "kaufen", "Preis" o. ä. in Bezug auf Software angegeben, verweisen sie auf den Erwerb einer begrenzten Lizenz zur Nutzung der Software gemäß den für diese Software geltenden Lizenzbedingungen.
Sollte ein von uns geliefertes Produkt aus Software bestehen oder eine solche enthalten, oder Software im Rahmen einer Dienstleistung geliefert werden, wird diese Software von uns oder vom betreffenden Lizenzgeber entsprechend den jeweiligen Endnutzer-Lizenzverträgen oder anderer, der Software bzw. dem Produkt beiliegenden Lizenzbedingungen lizenziert. Diese Software darf nur insoweit genutzt, vervielfältigt, adaptiert, übersetzt, zur Verfügung gestellt, öffentlich wiedergegeben, vertrieben, unterlizenziert, an Dritte übertragen bzw. weitergegeben, verändert, disassembliert, dekompiliert, zurückübersetzt oder mit anderer Software kombiniert werden, als dies (i) durch die genannten Lizenzbedingungen oder (ii) von den einschlägigen Gesetzen, insbesondere ausdrücklich gestattet wird.
Ihre Lizenzrechte werden wirksam, wenn Ihnen ein Download-Link für Software zur Verfügung gestellt wird oder Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail oder auf dem Wege einer anderen elektronischen Lieferungsmethode erhalten.

7. Untersuchungs- und Rügepflicht (Unternehmer)

Sofern Sie Unternehmer sind, so haben Sie uns Mängel der Ware, die Sie bei ordnungsgemäßem Geschäftsgang nach Ablieferung durch Untersuchung festgestellt haben oder feststellen hätte müssen, binnen angemessener Frist anzuzeigen. Unterlassen Sie die Anzeige, so können Sie Ansprüche auf Gewährleistung (§§ 922 ff. ABGB), auf Schadenersatz wegen des Mangels selbst (§ 933a Abs. 2 ABGB) sowie aus einem Irrtum über die Mangelfreiheit der Sache (§§ 871 f. ABGB) nicht mehr geltend machen. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss er ebenfalls in angemessener Frist angezeigt werden; andernfalls können Sie auch in Ansehung dieses Mangels die vorgenannten Ansprüche nicht mehr geltend machen. Diese Regelung findet auch dann Anwendung, wenn eine andere als die bedungene Ware oder eine andere als die bedungene Menge von Waren geliefert ist, sofern die gelieferte Ware nicht offensichtlich von der Bestellung so erheblich abweicht, dass wir die Genehmigung des Käufers als ausgeschlossen betrachten mussten.

8. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Wenn Sie ein Verbraucher sind und den Vertrag mit WDT unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (zum Beispiel per Brief, Katalog, E-Mail oder Internet) geschlossen haben, steht Ihnen ein Rücktrittsrecht gemäß der untenstehenden Widerrufsbelehrung zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG (VERBRAUCHER)

Widerrufsrecht - Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Beginn der Widerrufsfrist hängt von der Art und Weise der Bestellung ab:

Die Widerrufsfrist beträgt im Falle der Bestellung eines Gegenstands oder der einheitlichen Bestellung mehrerer Gegenstände 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Werden mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt bestellt haben, getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie hingegen einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend davon beträgt im Fall der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses; auf die Regelung zum Ausschluss des Widerrufsrechts unter der Überschrift „Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten“ weisen wir ausdrücklich hin.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, E-Mail-Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende der Widerrufsbelehrung abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie auch das Muster-Widerrufsformular auf dieser Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen Des Widerrufs - Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens in 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Betrifft der von Ihnen erklärte Widerruf die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, so haben Sie keinen Wertersatz zu leisten.
Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten - Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Besonderer Hinweis: In folgenden Fällen steht Ihnen kein Rücktrittsrechtzu:
- Bei Verträgen über Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Um Ihr Widerrufsrecht gemäß der vorstehenden Widerrufsbelehrung auszuüben, können Sie dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, E-Mail

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am*/erhalten am*

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

* Unzutreffendes streichen.

9. Zusätzliches vertragliches Rückgaberecht

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht nach obenstehender Ziffer 8 akzeptieren wir eine Rückgabe von Produkten - ausgenommen die in Ziffer 9 Absatz d. genannten Produkte - gegen Rückerstattung ihres Kaufpreises, abzüglich der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten, vorausgesetzt, dass die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand erfolgt und die Produkte in ihrem Originalzustand (z.B. Gerät oder Software-DVD in ungeöffneter Originalverpackung) zurückgegeben werden. Informationen über die praktische Abwicklung erhalten Sie in unseren Rückgaberichtlinien auf der Website oder über unsere entsprechende Abteilung TELEFONNUMMER: 00800-27549338, E-MAIL-ANSCHRIFT. Bitte fordern Sie vor dem Versand Ihres Geräts eine Rücksendenummer ("RMA") an. Ohne RMA-Nummer werden keine Rücksendungen im Rahmen des obenstehenden 30-Tage-Rückgaberechts akzeptiert.
Sie tragen bei Rücksendungen im Rahmen des obenstehenden 30-Tage-Rückgaberechts das Risiko des Verlusts während des Transports. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, dabei Ihre Rücksendung vollständig gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern und einen Spediteur zu beauftragen.
Bei den genannten Warenrückgaben bearbeiten wir eine Kostenrückerstattung innerhalb von ca. 3 Werktagen nach Erhalt der Ware. Eine Kostenrückerstattung wird über die Zahlungsmethode Ihres entsprechenden Einkaufs abgewickelt.
Wir bieten kein vertragliches Rückgaberecht für Produkte an, die auf dieser Webseite als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, und insbesondere nicht für Produkte, die nach Kundenvorgaben individuell angepasst wurden und außerdem nicht für Software, die Ihnen bereits per Email oder auf andere elektronische Weise geliefert oder für die Ihnen bereits ein Link für den Download oder ein Lizenzschlüssel (licensew key) zugesandt wurde oder für die Ihnen bereits Instruktionen für den Download (einschließlich von der Plattform eines Dritten) geliefert wurden.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Ziffer 9 unberührt.

10. Herstellergarantie; Gewährleistung

Herstellergarantien: Leistet der Hersteller der Produkte eine Garantie an den Endkunden, die Ihnen möglicherweise unmittelbar Rechte gegen den Hersteller einräumt, so werden wir diese an Sie weitergeben. Der Umfang der ggf. erteilten Garantie ergibt sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Details einer etwa für Ihr Gerät geltenden Herstellergarantie finden Sie entweder auf der Seite mit den Produktdetails, in Ihrer Produktdokumentation oder Sie erfragen sie bei unserer Kundenberatung. Eine etwaige Garantie des Herstellers tritt neben die Ihnen uns gegenüberzustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe dazu die folgenden Absätze) und lässt diese unberührt.
Gewährleistungsrechte (Mangel): Sämtliche Angaben zu den Produkten und etwaigen Dienstleistungen stellen lediglich Beschreibungen dar. Eine Garantie wird damit nicht erklärt (zu Herstellergarantien siehe vorstehenden Absatz (a)). Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat, sich das Produkt nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet oder wenn das Produkt sich für die gewöhnliche Verwendung nicht eignet und nicht eine Beschaffenheit aufweist, die bei Produkten in der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach Art der Sache erwarten kann, oder wenn das Produkt gewerbliche Schutzrechte, Urheberrechte oder andere Rechte Dritter verletzt. Maßgeblich sind die in Österreich geltenden technischen und rechtlichen Regeln, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Gewährleistungsrechte: Für Verbraucher gilt: Im Falle eines mangelhaften Produktes können Sie die Verbesserung (Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden), den Austausch der Sache, eine angemessene Minderung des Entgelts (Preisminderung) oder die Aufhebung des Vertrags (Wandlung) fordern. Zunächst können Sie nur die Verbesserung oder den Austausch der Sache verlangen, es sei denn, dass die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist oder für uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem Wert der mangelfreien Sache, der Schwere des Mangels und den mit der anderen Abhilfe für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten. Sind sowohl die Verbesserung als auch der Austausch unmöglich oder für uns mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, so haben Sie das Recht auf Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, das Recht auf Wandlung. Dasselbe gilt, wenn wir die Verbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht in angemessener Frist vornehmen, wenn diese Abhilfen für Sie mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wäre oder wenn sie Ihnen aus triftigen, in unserer Person liegenden Gründen unzumutbar sind.

Sind wir zur Verbesserung oder zum Austausch verpflichtet (§ 932 ABGB), so haben wir diese Pflicht zu erfüllen an dem Ort, an dem die Sache übergeben worden ist; haben wir die Sache vertragsgemäß nach einem im Inland gelegenen Ort befördert oder versendet, so tritt dieser Ort an die Stelle des Übergabeortes; oder wenn Sie es verlangen an dem Ort, an dem sich die Sache gewöhnlich befindet, sofern dieser Ort im Inland gelegen ist, für uns nicht überraschend sein musste und sofern nach der Art der Sache deren Beförderung zu uns für Sie untunlich ist, besonders weil die Sache sperrig, gewichtig oder durch Einbau unbeweglich geworden ist. Wir können verlangen, dass Sie uns, wenn es für Sie tunlich ist, die Sache übersenden. Wir haben jedoch die Gefahr der Übersendung zu tragen.

Für Unternehmer gilt: Das Vorliegen von Mängeln ist vom Vertragspartner nachzuweisen. § 924 ABGB findet keine Anwendung. Auftretende Mängel sind vom Vertragspartner unverzüglich, spezifiziert und schriftlich zu rügen. Wir sind im Falle der Gewährleistung berechtigt, die Art der Gewährleistung (Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Wandlung) selbst zu bestimmen. § 933b ABGB findet keine Anwendung.
Gewährleistungsfrist: Das Recht auf die Gewährleistung muss binnen 6 (sechs) Monaten gerichtlich geltend gemacht werden. Im Falle eine Software beträgt die Gewährleistungsfrist 3 (drei) Monate. Die Frist beginnt mit dem Tag der Ablieferung der Sache, bei Rechtsmängeln aber erst mit dem Tag, an dem Ihnen Mangel bekannt wird. Nach Ablauf dieser Frist sind die Gewährleistungsansprüche verjährt Für Verbraucher gilt: , Das Recht auf die Gewährleistung muss, wenn es unbewegliche Sachen betrifft, binnen 3 (drei) Jahren, wenn es bewegliche Sachen betrifft, binnen 2 (zwei) Jahren gerichtlich geltend gemacht werden. Die Frist beginnt mit dem Tag der Ablieferung der Sache, bei Rechtsmängeln aber erst mit dem Tag, an dem Ihnen der Mangel bekannt wird.
Gewährleistungsfrist: Sofern Sie Verbraucher sind, verjähren Ihre vorstehenden Rechte innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Produkte. Sofern Sie Unternehmer sind, verjähren Ihre vorstehenden Rechte, soweit es sich nicht um Ansprüche wegen Verletzung von Körper, Leben und Gesundheit oder um Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit handelt, innerhalb von 12 (zwölf) Monaten ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Produkte.
Schadenersatz: Sofern Ihnen aufgrund Gewährleistung ein Anspruch auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zusteht, unterliegt dieser der Haftungsbeschränkung der nachstehenden Ziffer 11.
Einige Produkte (einschließlich Software), die auf den Webseiten zum Kauf angeboten werden, können in Ihrem Wohnsitzland Exportkontrollen unterliegen. Die Produkte sind nicht für den Weiterverkauf und Export in ein anderes Land bestimmt, und wir haften nicht dafür, dass die Produkte von Ihnen rechtmäßig aus dem Land, in das wir die Lieferung an Sie vornehmen, exportiert werden können oder dass solche Exporte nicht der Einholung einer Ausfuhrgenehmigung der zuständigen Behörden bedürfen.

11. Haftungsbeschränkung

WDT haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von WDT liegen
WDT haftet nicht für Schäden, die auf eine ungeeignete, unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Produkte zurückzuführen sind.
Falls Sie Unternehmer sind haftet WDT, gleich aus welchen Rechtsgründen, nur bei Vorsatz oder krasser grober Fahrlässigkeit und nur bis zur Höhe der Kosten des konkreten Vertrages (ausgenommen Personenschäden). Ein Ersatz des entgangenen Gewinns durch WDT wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Voraussetzung jeglicher Ansprüche gegenüber WDT ist die schriftliche, detaillierte und konkretisierte Anzeige des Schadens binnen 14 Tagen nach Erkennbarkeit des Schadenseintritts. Für Verbraucher gilt: Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Die Haftung von WDT im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen wird für einen etwaigen Datenverlust auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Sicherung von Daten und Software durch Sie eingetreten wäre.
Eine weitergehende Haftung von WDT ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz bleibt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Sämtliche Haftungsbeschränkungen gemäß dieser Ziffer 11 gelten entsprechend für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen oder Freistellungen.
Sämtliche Haftungsbeschränkungen gemäß dieser Ziffer 11 gelten auch zu Gunsten unserer Organe und Erfüllungsgehilfen.

12. Abtretung

Falls Sie Unternehmer sind, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung ohne unsere schriftliche Zustimmung abzutreten.

13. Nichtverzicht auf Rechte

14. Mitteilungen

Sämtliche Mitteilungen und andere Kommunikation in Zusammenhang mit unserem Vertrag können per Post mit ausreichender Freimachung oder per E-Mail an die jeweils neueste Adresse und zuständige Ansprechperson zugestellt werden, welche von Seiten einer Partei der anderen Partei schriftlich oder in Textform (einschl. per E-mail) bekannt gegeben wurde.

15. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

16. Gerichtsstand; Anwendbares Recht

Für diese Vertragsbeziehung gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Regelungen des Internationalen Privatrechts. Soweit zulässig wird als Gerichtsstand Wien Innere Stadt vereinbart.

17. Alternative Streitbeilegung

WDT ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen weder verpflichtet noch dazu bereit.

18. Gesamte Vereinbarung

Condizioni di Vendita (Compratore) (Versione Come Da Legge Italiana)

Ultima modifica: 08 novembre 2022

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I presenti Termini e Condizioni di Vendita ("Termini") disciplinano l’offerta e la vendita di Dispositivi e Servizi commercializzati da Western Digital UK Limited (insieme ai suoi affiliati denominati "WDT", "noi" o "nostri" come richiesto dal contesto) compresi i Dispositivi (hardware e software) fabbricati o sviluppati direttamente da WDT o da entità diverse da WDT (di seguito congiuntamente i "Dispositivi"), nonché la fornitura di servizi forniti direttamente da WDT o forniti da entità diverse da WDT ("Servizi"), tramite il sito Web di WDT sul quale i Termini sono pubblicati (di seguito denominato il "Sito") .

Salvo ove non sia diversamente previsto, le Condizioni Generali si applicano a tutte le compravendite di Dispositivi e di Servizi stipulate da WDT con un acquirente (di seguito il “Compratore”), sia che questi rivesta (i) la qualità di consumatore (per tale intendendosi, ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta - di seguito il “Consumatore”), sia che questi rivesta (ii) la qualità di professionista (per tale intendendosi, ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. c) del Codice del Consumo, la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario), ma, nel caso del professionista, solo a condizione che questi acquisti i Dispositivi e/o i Servizi esclusivamente per uso personale e non al fine di porre in essere, direttamente ovvero indirettamente, qualsivoglia attività di commercializzazione, distribuzione e/o promozione degli stessi nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale e/o professionale (di seguito il “Professionista”).

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Noi siamo Western Digital UK Limited, una società costituita in Inghilterra e in Galles. Il nostro numero di registrazione al registro imprese è 1827612 e la nostra sede legale è situata presso Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom. Il nostro numero di partita IVA è GB 709 3013 60.

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I Dispositivi e i Servizi disponibili per la vendita sul Sito nonché le descrizioni e i relativi prezzi costituiscono un invito a presentare proposte per l'acquisto di tali Dispositivi e Servizi attraverso il Sito.
Invitiamo il Compratore a rivedere attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché l’invio dell’ordine implica l’obbligo di pagarne il relativo prezzo totale. Il periodo di tempo a disposizione del Compratore per cancellare l’ordine prima che venga spedito è limitato. Se il Compratore annulla l'ordine dopo la spedizione, ci riserviamo di addebitare allo stesso i costi di spedizione e consegna, salvo il rispetto in ogni caso della normativa applicabile. Per ulteriori informazioni su come annullare l'ordine e risolvere il contratto, vedere la Clausola 7 che segue. Il Compratore potrà anche contattare il nostro servizio di assistenza clienti al [00800-27549338] o inviare una e-mail a questo indirizzo [https://support-it.wd.com/app/ask].
Noi facciamo tutto il possibile per garantire che i Dispositivi e/o Servizi che appaiono sul Sito siano disponibili, ma non possiamo garantire che tutti i Dispositivi e/o Servizi siano in magazzino o immediatamente disponibili al momento dell'invio dell’ordine da parte del Compratore. Inoltre, Dispositivi e Servizi possono variare in base alla regione del Compratore o ai componenti hardware. Inoltre, potrebbero esserci limitazioni rispetto alla destinazione della spedizione dei Dispositivi o della fornitura di Servizi. Qualora non fossimo in grado di elaborare, espletare o soddisfare l’ordine, il Compratore sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto del Consumatore al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. Nel caso in cui il pagamento dell’importo dovuto sia già avvenuto, WDT, fatto salvo il diritto del Consumatore al risarcimento del danno, effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo. L’importo del rimborso sarà comunicato al Compratore via e-mail. Tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Compratore per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Ci riserviamo di fissare un limite sulle quantità che possono essere acquistate per ogni ordine, per ogni Compratore, per carta di credito, per persona o per nucleo familiare. Se i Dispositivi o i Servizi che il Compratore ha ordinato non sono disponibili, ci riserviamo di contattare il Compratore per offrire un Dispositivo o un Servizio alternativo. Se il Compratore decide di non acquistare il Dispositivo o il Servizio alternativo, considereremo l'ordine come annullato e rimborseremo qualsiasi pagamento effettuato per l'ordine annullato. Nel caso di ordine avente ad oggetto una pluralità di Dispositivi e/o Servizi (ordine multiplo), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Dispositivi e/o Servizi oggetto dell’ordine multiplo, WDT avviserà immediatamente il Compratore tramite e-mail di questa circostanza. Il Compratore sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al/ai Dispositivo/i e/o Servizio/i divenuto/i non disponibile/i, salvo il diritto del Consumatore al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. Nel caso in cui il pagamento del prezzo di vendita del/dei Dispositivo/i e/o del/dei Servizio/i sia già avvenuto, WDT, fatto salvo il diritto del Consumatore al risarcimento del danno, effettuerà il rimborso dell’importo dovuto in relazione a tale/i Dispositivo/i e/o Servizio/i, comprese le spese di consegna qualora pagate e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto specificatamente per tale/i Dispositivo/i e/o Servizio/i senza indebito ritardo. L’importo del rimborso sarà comunicato al Compratore via e-mail ed il rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Compratore per l’acquisto eseguito. La risoluzione dell’intero ordine multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Dispositivi e Servizi oggetto dell’ordine multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Dispositivi e Servizi oggetto dell’ordine multiplo disponibili.
La nostra Accettazione dell’ordine e la stipula del contratto di vendita tra il Compratore e WDT (l’"Accettazione") avvengono solo nel momento in cui si verificano entrambe le seguenti condizioni:
1. iper quanto riguarda gli hardware, che sia stata effettuata la spedizione del Dispositivo ordinato e/o fornito l'accesso ai Servizi, oppure, per quanto riguarda i software, che sia stata fornita al Compratore una copia del Dispositivo software ordinato o un link per scaricarlo; e
2. in ogni caso, che abbiamo ricevuto il pagamento del prezzo di acquisto e di tutti gli importi dovuti ad altro titolo (imposte applicabili, spese di spedizione) relativi all’ordine tramite addebito sulla carta di credito fornita o tramite altro metodo di pagamento. Ci riserviamo di non accettare l’ordine per qualsiasi motivo ritenuto da WDT legittimo. WDT si riserva inoltre il diritto di annullare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento qualsiasi ordine effettuato da un Professionista, qualora risultasse che l’acquisto dei Dispositivi o dei Servizi è effettuato non per uso personale, ma al fine porre in essere, direttamente ovvero indirettamente, qualsivoglia attività di commercializzazione, distribuzione e/o promozione degli stessi nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale e/o professionale.
Inviando l’ordine, il Compratore dichiara e garantisce che: (i) è un Compratore, (ii) tutte le informazioni fornite dal Compratore nell'effettuare l'ordine sono vere, accurate e complete e (iii) il Compratore non sta utilizzando alcun programma o procedimento per accelerare gli acquisti o effettuare più acquisti attraverso diversi account per nascondere la propria identità. Senza limitare qualsiasi altro diritto o rimedio che potrebbe essere garantito a WDT ai sensi dei presenti Termini o della legge applicabile, WDT si riserva di annullare, terminare, modificare e/o sospendere tutto o parte di qualsiasi ordine o ordini (inclusi gli ordini accettati), se WDT ha motivo di ritenere che tale ordine o ordini siano stati inviati in violazione dei presenti Termini o delle Condizioni d'uso del Sito.
Ci impegniamo ad evitare e correggere eventuali guasti tecnici che limitino la possibilità di completare un acquisto sul Sito. Tuttavia, talvolta tali guasti tecnici possono verificarsi, quindi non dichiariamo o garantiamo che l’accesso o utilizzo del Sito da parte del Compratore sia sempre ininterrotto o privo di problemi.
Le immagini dei Dispositivi mostrate sul Sito sono solo a scopo illustrativo, quindi possono verificarsi lievi variazioni di colore e aspetto nei Dispositivi ordinati o che vengono da noi consegnati. Ciò non costituisce deroga ai nostri obblighi legali di fornire Dispositivi che corrispondano alla loro descrizione. Le specifiche del Dispositivo possono essere modificate di tanto in tanto a discrezione di WDT, senza preavviso. Eventuali modifiche alle specifiche si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente alla data in cui tali modifiche avranno effetto. Dopo l'Accettazione dell’ordine, siamo obbligati per legge a consegnare Dispositivi che corrispondano alle specifiche illustrate sul Sito nel momento in cui l'ordine è stato effettuato.

4. Prezzi e condizioni di pagamento.

Tutti i prezzi pubblicati su questo Sito sono soggetti a modifiche da parte di WDT senza necessità di preavviso. In ogni caso il prezzo addebitato al Compratore per l’acquisto di un Dispositivo o Servizio corrisponde al prezzo in vigore al momento dell’effettuazione dell'ordine ed a quello indicato nelle pagine sul Sito al momento dell’effettuazione dell'ordine. Le variazioni di prezzo (comprese eventuali offerte speciali o "sconti") si applicano solo agli ordini effettuati dopo l'entrata in vigore di tali variazioni. I prezzi pubblicati includono tutte le tasse applicabili. Tutte le spese non incluse nel prezzo visualizzato sul Sito (ivi incluse le spese di spedizione) verranno aggiunte al totale da pagare e verranno dettagliate nel carrello e visualizzate al momento dell’effettuazione dell'ordine. Verranno anche dettagliate nell'e-mail di conferma dell'ordine che sarà inviata da WDT al Compratore.
I termini di pagamento rientrano nella nostra sola discrezione: il pagamento deve essere ricevuto da noi prima della nostra Accettazione dell’ordine. Addebiteremo la carta di credito o debito del Compratore al momento della spedizione del Dispositivo o all'acquisto dei Servizi ovvero, in ogni caso, decorsi 14 giorni dalla data di invio dell’ordine da parte del Compratore, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di verificare e/o autorizzare i pagamenti con carte di credito o debito prima della spedizione dei Dispositivi o dell’erogazione dei Servizi. Per agevolare l'elaborazione dei pagamenti sul Sito, WDT ha adottato la piattaforma di pagamento online di Worldpay. Worldpay è responsabile del trattamento dei dati personali. La politica sulla privacy di Worldpay è disponibile su www.worldpay.com.
Il Compratore dichiara e garantisce (i) che i dati della carta di credito forniti sono veri, corretti e completi, (ii) di essere debitamente autorizzato ad utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) che le spese dal medesimo sostenute saranno onorate dalla società emittente la carta di credito, (iv) che pagherà tutti gli importi dovuti per l’ordine effettuato (prezzi indicati e tutte le eventuali spese di spedizione e/o imposte applicabili) ed autorizza WDT a addebitare gli importi dovuti per qualunque Dispositivo o Servizio acquistati utilizzando il metodo di pagamento prescelto.
Se il Compratore sceglie di utilizzare fornitori terzi di servizi di pagamento o di fatturazione in relazione al proprio acquisto presso di noi, l'utilizzo di tali servizi sarà soggetto ai termini e alle condizioni del fornitore terzo. Il Compratore potrebbe essere richiesto di creare un account con tale fornitore terzo e/o di fornire a tale fornitore terzo i dati del proprio conto bancario o i dettagli della carta di credito/debito. WDT non assume alcuna responsabilità per obbligazioni derivanti da atti o omissioni di fornitori terzi di servizi di pagamento o fatturazione.
WDT fa tutto il possibile per garantire che i prezzi, i preventivi, le date di consegna previste e le descrizioni riportate o riferite sul Sito siano accurate, esenti da errori tipografici, complete, affidabili, aggiornate e prive di inesattezze. Ciononostante, talvolta possono verificarsi degli errori e WDT non può garantire che le informazioni sul Sito siano prive di errori. WDT si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che includa tali errori.
WDT si riserva di applicare di tanto in tanto prezzi promozionali per determinati Dispositivi o Servizi che sono soggetti a termini aggiuntivi relativi a tali promozioni.

5. Spedizioni; consegne; proprietà e rischio della perdita.

La spedizione dei Dispositivi verrà da noi organizzata con l’obiettivo di consegnare il Dispositivo oggetto dell’ordine non appena ragionevolmente possibile e comunque entro 30 giorni dal momento dell’effettuazione dell'ordine tramite il Sito. Laddove il Dispositivo acquistato sia o includa un software ("Software"), per il Software spedito elettronicamente, tale Software verrà da noi consegnato tramite trasmissione elettronica o tramite scaricamento elettronico non appena ragionevolmente possibile dopo il ricevimento dell'ordine. Si prega di controllare sul Sito la pagina del Dispositivo acquistato per le specifiche opzioni di consegna. Il Compratore è tenuto a pagare, oltre al prezzo di acquisto ed alle imposte applicabili, le spese di spedizione specificate sul Sito durante l’effettuazione dell’ordine.
La consegna sarà effettuata a un indirizzo valido all'interno del Territorio indicato dal Compratore al momento dell’ordine e soggetto alla nostra Accettazione ("Indirizzo di Consegna"). È responsabilità del Compratore verificare l’Indirizzo di Consegna che compare sulla conferma d’ordine o Accettazione da noi fornita. Se il Compratore fornisce un Indirizzo di Consegna errato, è tenuto a comunicarcelo immediatamente. Ci riserviamo il diritto di addebitare al Compratore eventuali costi aggiuntivi derivanti dalle modifiche apportate all'Indirizzo di Consegna dopo l’invio dell’ordine. Le modifiche apportate all'Indirizzo di Consegna dopo l'invio di un ordine possono causare un ritardo nella consegna dell’ordine.
Ove possibile, facciamo del nostro meglio per consegnare contemporaneamente tutti i Dispositivi ordinati. In ogni caso ci riserviamo il diritto di effettuare in qualunque momento consegne parziali o ripartite. I tempi di consegna variano in base all'Indirizzo di Consegna selezionato, alla disponibilità dei Dispositivi e all'ora in cui è stato effettuato l'ordine. Potrebbe essere richiesta una firma per la consegna. Le date di spedizione e di consegna sono solo stimate e non possono essere garantite. Tuttavia, il nostro obiettivo è consegnarvi tutte le spedizioni in un tempo ragionevole e in ogni caso entro 30 giorni dal momento dell’effettuazione dell’ordine sul Sito.
Nel caso in cui il Dispositivo e/o il Servizio acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati nella conferma d'ordine, il Consumatore, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, può invitare WDT ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo). Se tale termine supplementare scade senza che i Dispositivi e Servizi siano stati consegnati al Consumatore, quest’ultimo è legittimato a risolvere il contratto (Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo), salvo il diritto al risarcimento del danno. Il Consumatore non è gravato dell'onere di concedere a WDT il Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo (i “Casi Esclusi”) se:
1. WDT si è espressamente rifiutata di consegnare i Dispositivi e Servizi;
2. il rispetto del termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d'ordine deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto;
3. il Consumatore ha informato WDT per iscritto, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro o a una data determinata è essenziale.
Nei Casi Esclusi, il Consumatore, se non riceve i Dispositivi e Servizi nel termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d'ordine, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno (la “Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi”). L’indicazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo e la comunicazione di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi dovrà essere comunicata a WDT all’indirizzo e-mail indicato alla Clausola 3 (c) che precede. Nel caso di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione nei Casi Esclusi, WDT rimborserà al Consumatore il prezzo di vendita dei Dispositivi e Servizi corrisposto dal Consumatore senza indebito ritardo. Nel caso in cui il Consumatore non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o, ricorrendone i presupposti, alla Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, fatta salva la possibilità del medesimo di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge, WDT si impegna a dare al Consumatore tempestiva comunicazione per e-mail del ritardo nella consegna, indicando contestualmente il nuove termine di consegna.
La proprietà dei Dispositivi acquistati (eccetto il Software) si trasferisce al Compratore al momento della consegna al corriere. Il rischio di danneggiamento e/o della perdita dei Dispositivi acquistati si trasferisce al Compratore al momento della consegna all'Indirizzo di Consegna.

6. Utilizzo del Software e diritti di licenza.

Nel caso in cui sia stato ordinato un Software, il Compratore riconosce ed accetta che:

Tutti gli utilizzi in questo Sito dei termini "vendere", "sconto", "rivendere", "rivendita", "acquistare", "prezzo" e simili, quando utilizzati in riferimento al Software, indicano l'acquisto di una licenza limitata per l’utilizzo del Software in conformità con i termini di licenza resi disponibili per tale Software. Ogni Software e Servizio reso disponibile su questo Sito non è venduto, ma concesso in licenza.
Nonostante qualsiasi altra disposizione contraria nella Clausola 5 (e), per il Software i diritti di licenza diventano effettivi quando viene fornito al Compratore il link per lo scaricamento elettronico del Software o non appena il Compratore riceve la chiave della licenza, via e-mail o attraverso altri sistemi di consegna elettronica. Il rischio di danneggiamento e/o di perdita in relazione al Software si trasferisce al Compratore una volta che il Software è stato correttamente e completamente scaricato sul computer, dispositivo o altro supporto di memorizzazione del Compratore.
Il Compratore accetta di rispettare tutti i termini e le condizioni del contratto di licenza specifico per qualsiasi Software ottenuto tramite questo Sito, compresi tutti gli obblighi di riservatezza e restrizioni circa rivendita, uso, decompilazione, copia, creazione, modifica, miglioramento, sublicenze e trasferimento di tale Software con licenza.
Il Compratore si impegna a non causare, indurre o consentire ad altri di non rispettare i termini e le condizioni di uno qualsiasi di questi accordi di licenza del Software.

7. Cancellazione, recesso e rimborsi.

Ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di annullare l’ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni di calendario dalla: (i) consegna di un Dispositivo; (ii) Accettazione dell’ordine relativo al Software, eccetto che, in caso di fornitura di Software su un supporto non materiale, l’esecuzione del contratto tramite scaricamento sia già iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso ed ; (iii) Accettazione dell’ordine relativo a Servizi.
Fermo restando quanto previsto dalla Clausola 7 a), il Compratore ha il diritto di annullare l’ordine di un Dispositivo (con la sola esclusione di Software che siano stati già consegnati mediante download) per qualsiasi motivo entro 30 giorni di calendario dalla spedizione.
In caso di esercizio del diritto di recesso in oggetto, il Compratore dovrà provvedere alla restituzione del/dei Dispositivo/i a WDT entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di esercizio del diritto di recesso. Se i Dispositivi compresi nell’ordine sono suddivisi in diverse consegne, il Compratore ha 14 giorni di tempo dal giorno di ricezione dell'ultima consegna per annullare l'ordine. Per esercitare il diritto di recesso, sarà sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo [INDIRIZZO EMAIL / LINK] o utilizzare il modulo di annullamento di cui all'Appendice 1 di questi Termini e procedere con la spedizione a WDT dei Dispositivi ricevuti. A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, al Compratore verrà rimborsato il prezzo inerente l’ordine, qualora pagato in anticipo. Non verranno tuttavia rimborsate le spese di spedizione per la restituzione a WDT del/dei Dispositivo/i, a meno che (i) il/i Dispositivo/i sia/siano difettoso/i o non conforme/i all’ordine, oppure a meno che (ii), in caso di acquisto da parte di Consumatore, il Consumatore scelga il mezzo di spedizione meno costoso. Se il Consumatore ha scelto il mezzo di spedizione meno costoso, il costo della spedizione per la restituzione del Dispositivo verrà anch’esso rimborsato; in caso contrario, verrà rimborsato l’importo corrispondente al costo delle spese di spedizione con il mezzo meno costoso, eccetto l’ammontare in eccesso superiore a tale costo. Il Compratore dovrà in ogni caso restituire i Dispositivi integri e nella loro condizione originale. In caso di Dispositivo restituito non integro e/o non nella condizione originale (incluso, senza limitazione, in conseguenza alla manipolazione dello stesso da parte del Compratore), WDT si riserva di rifiutare il rimborso, oppure, a sua discrezione, alternativamente di dedurre da qualsiasi rimborso dovuto l'importo corrispondente alla conseguente diminuzione di valore del Dispositivo, oltre ai costi necessari per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora il Compratore eserciti il diritto di recesso in relazione ai Servizi dopo che WDT abbia già iniziato a fornire i Servizi, WDT si riserva di addebitare il valore dei Servizi forniti fino al momento della notifica circa l’esercizio del diritto di recesso; tale diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo. In particolare, il diritto di recesso è escluso relativamente agli ordini avente ad oggetto Servizi dopo la completa prestazione del Servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Compratore.
Per informazioni pratiche su come effettuare un reso, si invita il Compratore a visitare la nostra pagina sulle procedure di restituzione, oppure a contattare [00800-27549338] o inviare un'e-mail al nostro Dipartimento Resi all'indirizzo [https://support.wdc.com/support/case.aspx?&lang=it]. Prima di procedere con il reso del Dispositivo a WDT, è necessario aver ottenuto un numero di autorizzazione alla restituzione ("RMA"). Nessun reso sarà accettato senza un numero RMA, salvi in ogni caso i diritti di recesso del Consumatore.
Salvo quanto stabilito nei precedenti paragrafi della presente Clausola 7, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, saranno a carico del Compratore tutte le spese di spedizione e gestione dei Dispositivi restituiti. Il rischio di danneggiamento e/o di perdita durante la spedizione per la restituzione dei Dispositivi ricade sul Compratore. Pertanto, WDT consiglia vivamente al Compratore di assicurare la spedizione sia contro il rischio di perdita sia di danneggiamento dei Dispositivi, nonché di utilizzare un corriere in grado di fornire una prova di consegna.
I rimborsi vengono elaborati entro circa sette (7)- (10) giorni lavorativi dalla ricezione dei Dispositivi restituiti. Il rimborso verrà riaccreditato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto iniziale sul Sito.
Si prega di notare che, nel rispetto dei diritti previsti precedenti paragrafi della presente Clausola 7, alcuni Dispositivi presenti sul sito sono indicati come non restituibili. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non offriamo rimborsi su Dispositivi descritti come non restituibili su questo Sito, né su quelli designati come non restituibili ai sensi della legge, come ad esempio i Dispositivi personalizzati in base alle specifiche o richieste del Compratore.

8. Garanzia; esoneri.

I Dispositivi sono coperti (i) dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo ove acquistati dal Consumatore, ovvero (ii) dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 1490 e ss. del Codice Civile ove acquistati da un Professionista.
In aggiunta alle garanzie legali previste dalla Clausola 8 (a) di cui sopra, sussistono garanzie addizionali applicabili ai Dispositivi e Servizi ordinati attraverso il Sito. Si prega di fare riferimento alla documentazione che accompagna qualsiasi Software per determinare se tale Software venga accompagnato da una garanzia addizionale e, in tal caso, i termini di tale garanzia. Fatta eccezione per i Software, la garanzia addizionali per un Dispositivo acquistato tramite questo Sito varia in base al modello del Dispositivo. È possibile trovare la garanzia applicabile al Dispositivo acquistato dal Compratore nella pagina Web che riporta i dettagli del Dispositivo stesso, nella documentazione del Dispositivo o contattando telefonicamente il nostro servizio di assistenza clienti al [00800-27549338].
Fermo restando quanto previsto dalla legge applicabile, nella misura massima consentita dalla stessa, non applichiamo, e con la presente decliniamo, qualunque garanzia implicita, incluse garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non-violazione dei diritti di terzi e qualsiasi garanzia derivante da pratiche di negoziazione, utilizzo o commercializzazione. Inoltre, non garantiamo che il Software funzioni senza interruzioni o errori o che il Software sia privo di bug, virus, trojan horses, codici informatici distruttivi o simili.
Alcuni Dispositivi (Software inclusi) disponibili per l'acquisto sul Sito potrebbero essere soggetti a controlli sull'esportazione nel Paese di residenza del Compratore. I Dispositivi non sono destinati alla rivendita o alla distribuzione da parte del Compratore o all'esportazione verso qualsiasi altro Paese e non garantiamo, e con la presente decliniamo, qualsiasi garanzia che i Dispositivi possano essere esportati legalmente dal Paese verso cui effettuiamo la consegna del Dispositivo o che tali esportazioni non richiedano l'ottenimento di una licenza di esportazione da parte delle autorità competenti.
Salvo ove diversamente previsto per legge, tutte le garanzie sono personali rispetto al Compratore e non sono trasferibili né cedibili. Qualsiasi garanzia fornita per i nostri Dispositivi o Servizi si estende esclusivamente al Compratore, assumendo che il medesimo non abbia acquistato tali Dispositivi o Servizi al fine di commercializzarli.
In caso di restituzione di un Dispositivo difettoso o non conforme all’ordine, verranno rimborsati sia il prezzo di acquisto che i costi di spedizione.

9. Limitazioni di responsabilità.

Nella misura massima consentita dalla legge, WDT, le sue affiliate e ciascuno dei loro direttori, funzionari, dipendenti, consulenti, venditori, licenziatari e fornitori (collettivamente, "Parti WDT") non sono responsabili per eventuali danni (eccetto danni fisici alle merci, lesioni o decessi) subiti dal Compratore a seguito dell'uso, modifica, miglioramento, copia, distribuzione o scaricamento elettronico di Dispositivi, Software o Servizi acquistati tramite il Sito e/o nell’eventualità in cui il Compratore non sia in grado di porre in essere le attività dianzi indicate. In nessun caso le Parti WDT saranno responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali (inclusa perdita di dati, entrate, profitti, perdita di contenuti o di altri vantaggi economici o interessi commerciali).
Con l’accettazione dei presenti Termini, il Compratore garantisce, e WDT assume che garantisca, di avere una protezione adeguata e il salvataggio di tutti i dati e/o attrezzature utilizzati in relazione ai Dispositivi o Servizi acquistati tramite il Sito. Il Compratore pertanto riconosce che le Parti WDT non possano essere ritenute responsabili per eventuali perdite di dati, perdite di contenuti, risultati non accurati, ritardi di lavoro e/o mancati profitti che dovessero derivare dall’utilizzo dei Dispositivi e/o Servizi.
In nessun caso il nostro obiettivo è di escludere la nostra responsabilità per (1) morte o lesioni personali causate da nostra negligenza (o da quella dei nostri dipendenti o rappresentanti autorizzati); (2) frode; (3) qualsiasi violazione di qualsiasi obbligo legale relativo alla proprietà dei Dispositivi e Servizi; o (4) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa.

10. Cessione.

Ai sensi dei presenti Termini, il Compratore non potrà cedere alcuno dei suoi diritti né trasferire alcuno dei suoi obblighi derivanti dall’acquisto dei Dispositivi e/o Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta cessione e/o trasferimento in violazione dei presenti Termini è nulla ed inefficace. Nessun incarico o delega esonera il Compratore dagli obblighi previsti ai sensi dei presenti Termini.

11. Rinunce.

Il mancato esercizio da parte nostra dei diritti contemplati dai presenti Termini non costituisce una rinuncia al futuro esercizio di tali diritti. La rinuncia a tali diritti è efficace solo se formulata in forma scritta e firmata da un rappresentante debitamente autorizzato di WDT.

12. Comunicazioni.

Al Compratore. WDT si riserva di fornire al Compratore qualsiasi notifica ai sensi dei presenti Termini inviando un messaggio all'indirizzo e-mail fornito dal Compratore o, se del caso, pubblicando avvisi sul Sito. Le comunicazioni inviate via e-mail avranno effetto al momento dell’invio dell'e-mail e le comunicazioni pubblicate avranno effetto al momento della pubblicazione. È responsabilità del Compratore mantenere attivo ed efficiente il proprio indirizzo e-mail.
A WDT. In base ai presenti Termini, per notificarci una comunicazione è necessario contattarci (i) attraverso una consegna a mani, o a mezzo corriere espresso o posta raccomandata o certificata all’indirizzo: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom; o (ii) via e-mail a: [https://support.wdc.com/support/case.aspx?&lang=it]. Ci riserviamo di aggiornare l'indirizzo per le comunicazioni pubblicando un avviso sul Sito. Le comunicazioni fornite tramite consegna di persona hanno efficacia immediata. Le comunicazioni effettuate tramite posta raccomandata o registrata hanno efficacia tre giorni lavorativi dopo la loro spedizione. Le notificazioni effettuate tramite e-mail hanno efficacia il giorno lavorativo successivo.

13. Forza maggiore.

WDT non è responsabile nei confronti del Compratore dell’'inadempimento dei propri obblighi contrattuali, di ritardi e/o della violazione dei presenti Termini, né è tenuta a risarcirne i danni quando e nella misura in cui tale inadempimento, ritardo o violazione siano causati o derivanti da cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, inondazioni, incendi, terremoti, esplosioni, azioni governative, guerra, invasione o ostilità -sia che la guerra sia dichiarata o meno-, minacce o atti terroristici, sommosse o altri disordini civili, emergenza nazionale, rivoluzione , insurrezione, epidemia, serrate, scioperi o altre controversie di lavoro -che riguardino o meno la nostra forza lavoro-, o restrizioni o ritardi che incidano sui vettori o incapacità o ritardo nell'ottenere forniture di materiali adeguati, degradazioni materiali, interruzioni delle telecomunicazioni o interruzioni di corrente), ossia da eventi indipendenti dalla sua volontà che travalichino i limiti di prevedibilità e controllo ragionevolmente attribuibili a WDT ivi inclusi i casi di sanzioni o restrizioni commerciali.

14. Separabilità.

Qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini venga ritenuta non valida, nulla, o per qualsiasi motivo inapplicabile, allora tale nullità o inapplicabilità interesserà esclusivamente quella disposizione e non e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini.

15. Ultrattività.

Tutti i termini che, in ragione della loro portata, si suppone siano destinati a restare in vigore dopo l'acquisto di Dispositivi e/o Servizi da parte del Compratore devono restare in vigore, ivi inclusi, senza limitazioni, i termini dei paragrafi iniziali e delle sezioni da 8 a 18.

16. Legge applicabile e giurisdizione.

Questi Termini e qualsiasi controversia tra Compratore e WDT derivante dai presenti Termini, ivi inclusa ogni controversia relativa alla sua stipulazione, interpretazione ed esecuzione ed incluse le rivendicazioni extracontrattuali, sono regolate dalla legge italiana. Ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo per i Compratori la competenza territoriale inderogabile in caso di controversia è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Compratore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

17. Risoluzione alternativa delle controversie.

La risoluzione alternativa delle controversie è un procedimento attraverso il quale un organismo indipendente esamina i motivi di una controversia e cerca di risolverla, senza necessità di andare avanti ad un organo giudiziale. Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo gestito un reclamo, potete contattare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea per la risoluzione online tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Integralità dell’accordo.

I presenti Termini insieme alle Condizioni d'uso del Sito costituiscono l'intero accordo tra Compratore e WDT e sostituiscono tutti gli accordi precedenti, le dichiarazioni, le comunicazioni e ogni altro accordi tra Compratore e WDT relativamente all'oggetto dei presenti Termini.

Appendice 1

Modulo di annullamento

(Completare e restituire questo modulo solo se desiderate recedere dal contratto esercitando il diritto di recesso)

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, [00800-27549338], [più (facoltativo)] [https://support-it.wd.com/app/ask]:

Io / Noi [*] con la presente notifichiamo che io / noi [*] annullo / annulliamo il mio / nostro [*] contratto di acquisto relativo ai seguenti Dispositivi e Servizi [*] / per la fornitura del seguente servizio [*],

ordinato il [*] / ricevuto il [*],

Nome del / dei Compratore / i,

Indirizzo del / dei Compratore / i,

Firma del / dei Compratore / i (solo se questo modulo è stato notificato in forma cartacea),

Data

[*] cancellare quanto non pertinente

Data ostatniej aktualizacji: 08 listopada 2022

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Niniejsze Warunki sprzedaży („Warunki”) dotyczą zakupu przez klienta i sprzedaży produktów przez spółkę Western Digital UK Limited (wraz z jej spółkami powiązanymi (dalej jako „WDT”, „nas”, „my” lub „nasze” w zależności od kontekstu)), w tym produktów (takich jak sprzęt komputerowy i oprogramowanie), które są wytwarzane lub opracowywane przez WDT bezpośrednio lub przez podmioty inne niż WDT („Urządzenia”), a także usług oferowanych bezpośrednio przez WDT lub przez podmioty inne niż WDT („Usługi”) za pośrednictwem stron internetowych oferowanych przez WDT (zwanych dalej łącznie „Witryną”) lub innych metod, za pomocą których prowadzimy sprzedaż Urządzeń i Usług, m.in. zamówień telefonicznych.

Aktualna wersja niniejszych Warunków jest opublikowana w niniejszej Witrynie, a klient powinien zapoznać się z niniejszymi Warunkami przed zakupem jakiegokolwiek Urządzenia lub Usług dostępnych za pośrednictwem niniejszej Witryny.

WDT może sprzedawać klientowi urządzenia i usługi za pośrednictwem niniejszej witryny tylko wtedy, gdy zaakceptuje on niniejsze Warunki. Klikając przycisk „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE” (SUBMIT ORDER), klient zgadza się przestrzegać wszystkich niniejszych Warunków.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków przed złożeniem zamówienia. Niniejsze Warunki są prawnie wiążące i zawierają ważne informacje dotyczące praw (m.in. prawa do odstąpienia od umowy) i zobowiązań klienta.

1. Spółka WDT

Western Digital UK Limited to spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem rejestracyjnym 1827612, z siedzibą pod adresem: Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, numer VAT: GB 709 3013 60.

2. Warunki — zakres i ograniczenia.

Niniejsze Warunki stanowią integralną część Warunków użytkowania, które ogólnie dotyczą korzystania z naszej Witryny. Przed złożeniem zamówienia dotyczącego Urządzeń lub Usług za pośrednictwem niniejszej Witryny należy również dokładnie zapoznać się z naszym Oświadczeniem o ochronie prywatności. Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy danych osobowych gromadzonych w związku z zakupem Urządzeń i Usług w Witrynie. Jednakże nasze Oświadczenie o ochronie prywatności nie stanowi części niniejszych Warunków.
Klient nie może zamawiać ani uzyskiwać Urządzeń ani Usług z Witryny, jeśli: (i) nie wyraża zgody na niniejsze Warunki, (ii) nie osiągnął: (A) wieku co najmniej 18 lat lub (B) odpowiedniego wieku określonego przez prawo w swoim kraju zamieszkania umożliwiającego mu zawarcie prawnie wiążącej umowy z WDT, lub (iii) zgodnie z prawem, nie może on uzyskiwać dostępu do niniejszej Witryny ani jej zawartości bądź towarów lub usług oferowanych w niej, ani korzystać z tej Witryny.
Niniejsze Warunki są opracowane w odniesieniu do sprzedaży dla konsumentów zamieszkałych w Polsce („Terytorium”). W przypadku, gdy klient nie znajduje się na Terytorium, a Urządzenia i Usługi WDT są dostępne do zakupu w jego kraju zamieszkania za pośrednictwem jednej z pozostałych Witryn WDT, klient może nabyć takie Urządzenia i Usługi za pośrednictwem takich pozostałych Witryn. Jeśli mimo wszystko klient zdecyduje się na zakup za pośrednictwem Witryny, nie będąc rezydentem kraju na Terytorium, sprzedaż będzie regulowana przez niniejsze Warunki, a prawo kraju klienta może nie mieć zastosowania.
W przypadku gdy klient jest konsumentem, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie oznaczać, ani nie będzie miało na celu, naruszenia lub ograniczenia ustawowych praw klienta, w tym jego praw dotyczących wadliwych lub błędnie opisanych Urządzeń lub Usług. Mamy ustawowy obowiązek dostarczania Urządzeń i świadczenia Usług zgodnych z warunkami naszej umowy z klientem. Aby uzyskać dalsze informacje na temat swoich ustawowych praw, klient może skontaktować się z lokalnym Departamentem Standardów Handlowych lub Biurem Porad dla Obywateli bądź podobną instytucją w swoim kraju zamieszkania (w przypadku Polski odpowiedni Powiatowy Rzecznik Konsumentów lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów).

3. Składanie i przyjmowanie zamówień; dostępność..

Aby złożyć zamówienie, należy posiadać adres e-mail. Klient potwierdza, że jego zamówienie stanowi prawnie wiążącą ofertę dokonania zakupu, zgodnie z niniejszymi Warunkami, wszystkich Urządzeń i Usług wymienionych w jego zamówieniu. Klient przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że, składając zamówienie za pośrednictwem Witryny poprzez kliknięcie lub aktywowanie przycisku bądź hiperłącza w celu złożenia zamówienia, składa on prawnie wiążącą ofertę. Wszystkie zamówienia muszą zostać przez nas przyjęte, a w innym przypadku nie będziemy zobowiązani do sprzedaży Urządzeń lub Usług klientowi. Po otrzymaniu zamówienia klienta, w ciągu 2 dni, wyślemy mu wiadomość e-mail potwierdzającą odbiór zamówienia, zawierającą numer zamówienia klienta i szczegółowe informacje dotyczące zamawianych produktów. Otrzymana przez klienta wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru zamówienia stanowi wyłącznie potwierdzenie otrzymania przez nas oferty klienta, a nie przyjęcie jego oferty zakupu produktów.
Urządzenia i Usługi dostępne do sprzedaży w Witrynie oraz ich opisy i ceny stanowią zaproszenie do składania ofert zakupu takich Urządzeń i Usług za pośrednictwem tej Witryny.
Przed złożeniem zamówienia należy je dokładnie przejrzeć. Czas na anulowanie zamówienia przed jego wysyłką jest ograniczony. W przypadku anulowania zamówienia po wysyłce klient może ponieść koszty dostawy. Dalsze informacje na temat anulowania zamówień i rozwiązania umowy, w tym przepisy dotyczące konsumentów, są dostępne w poniższym punkcie 7. Klient może również zadzwonić do działu obsługi klienta pod numer [00800-27549338] lub wysłać wiadomość e-mail na stronie [https://support-pl.wd.com/app/ask].
1. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dostępność produktów oferowanych w Witrynie, jednak nie możemy zagwarantować, że wszystkie produkty będą na stanie w magazynie lub że będą dostępne od razu po złożeniu zamówienia. Ponadto Urządzenia i Usługi mogą się różnić w zależności od regionu klienta lub komponentów sprzętu komputerowego. Jak również mogą istnieć ograniczenia dotyczące krajów/regionów, do których możemy wysyłać Urządzenia lub gdzie możemy świadczyć Usługi. Możemy odrzucić zamówienie klienta, jeśli nie będziemy w stanie go przetworzyć, zrealizować lub dostarczyć, i w takim przypadku poinformujemy klienta o tym na piśmie (m.in. pocztą elektroniczną), lub możemy powiadomić klienta za pośrednictwem komunikatu wyświetlanego na ekranie, że jego zamówienie zostało odrzucone po złożeniu przez niego zamówienia. W przypadku odrzucenia przez nas zamówienia z dowolnej przyczyny, zwrócimy klientowi wszelkie płatności dokonane przez niego za zamówiony produkt. Możemy ustalić limity liczby produktów, jaką można kupić w ramach jednego zamówienia lub konta, na jedną kartę kredytową, osobę lub gospodarstwo domowe. W przypadku gdy Urządzenia lub Usługi zamówione przez klienta będą niedostępne, możemy skontaktować się z klientem w celu zaproponowania mu alternatywnego Urządzenia lub Usługi. Jeśli klient nie zdecyduje się na zakup alternatywnego Urządzenia lub Usługi, uznamy jego zamówienie za anulowane i zwrócimy mu wszelkie płatności dokonane przez niego w związku z takim anulowanym zamówieniem.
Zawarcie umowy sprzedaży między WDT a klientem następuje dopiero w chwili potwierdzenia przez nas wysyłki zamówienia klienta, dostępu do Usług lub – w przypadku oprogramowania – przekazania jego kopii lub linku do pobrania. Możemy anulować zamówienie, jeżeli płatność kartą kredytową lub inną metodą została odrzucona przez serwis płatniczy.
Składając zamówienie klient zapewnia i oświadcza, że: (i) w przypadku zakupu Urządzenia lub Usługi w obrocie handlowym, nie robi tego w celu odsprzedaży, dystrybucji, magazynowania lub innego obrotu Urządzeniem lub Usługą (dla uniknięcia wątpliwości, to oświadczenie nie dotyczy klienta będącego konsumentem), (ii) wszelkie informacje dostarczone przez klienta przy składaniu zamówienia są dokładne i kompletne, (iii) klient nie podaje się za inną osobę, oraz (iv) klient nie korzysta z żadnego programu ani procedury pozwalających przyspieszać zakup lub dokonywać wielu zakupów z różnych kont, aby ukryć swoją tożsamość. Nie ograniczając stosowania innych praw lub środków prawnych przysługujących nam na mocy niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa, możemy anulować, zakończyć, zmodyfikować lub wstrzymać całe zamówienie lub zamówienia bądź jego/ich część (w tym także zamówienia, które przyjęliśmy), jeśli WDT ma powody, aby uznać, że takie zamówienie lub zamówienia mogły zostać złożone z naruszeniem niniejszych Warunków lub Warunków użytkowania.
Zdjęcia i obrazy Urządzeń wyświetlane w Witrynie służą jedynie prezentacji produktów i mogą występować niewielkie różnice w kolorze i wyglądzie Urządzenia zamawianego przez klienta lub dostarczanego przez nas klientowi. Nie stanowi to odstępstwa od naszych prawnych zobowiązań do dostarczania towarów zgodnych z opisem. Specyfikacje Urządzeń mogą się okresowo zmieniać według uznania WDT i bez uprzedniego powiadomienia. Wszelkie zmiany specyfikacji będą miały zastosowanie wyłącznie względem zamówień złożonych po wejściu takich zmian w życie. Po przyjęciu zamówienia klienta jesteśmy prawnie zobowiązani do dostarczenia Urządzeń zgodnych ze specyfikacjami zamieszczonymi w Witrynie w chwili składania zamówienia.

4. Ceny i warunki płatności.

Wszystkie ceny podane w niniejszej Witrynie mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia. Cena za Urządzenie lub Usługę stanowi cenę obowiązującą w chwili złożenia zamówienia i będzie to cena wskazana na stronach do składania zamówień w Witrynie podczas składania zamówienia przez klienta. Zmiany cen (m.in. w ramach promocji lub wyprzedaży) będą miały zastosowanie wyłącznie względem zamówień złożonych po wejściu takich zmian w życie. Podane ceny nie zawierają opłat za wysyłkę. Wszelkie tego typu koszty niewliczone w cenę prezentowane w Witrynie zostaną dodane do sumy i wyszczególnione w koszyku zakupów. Będą też wyświetlone przed złożeniem zamówienia i wyszczególnione w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Warunki płatności podlegają naszemu wyłącznemu uznaniu, a płatność musi być przez nas otrzymana po zaakceptowaniu Twojego zamówienia. Płatność musi zostać zrealizowana poprzez metodę płatności, wybraną podczas uzupełniania zamówienia na Witrynie. Obciążymy Twoją kartę kredytową albo debetową w momencie wysyłki Urządzenia lub zakupu Usług, lub w przeciągu 14 dni od momentu złożenia zamówienia (jeśli nastąpiło to wcześniej), chyba że wskazano inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do uprzedniej weryfikacji lub autoryzacji płatności kartą kredytową lub debetową przed wysyłką Urządzenia lub Usług. Proszę weź pod uwagę, że w niektórych przypadkach, jeśli używasz płatności typu PayPal albo innych opcji płatności, które nie pozwalają nam na opóźnienie obciążenia Twojej karty kredytowej lub płatności, przed naszą akceptacją zamówienia, to w takim wypadku obciążenie Twojego konta oznacza naszą akceptację zamówienia. W takim przypadku, jeśli nie będziemy mogli zrealizować zamówienia, zwrot płatności zostanie zrealizowany natychmiast. W celu pomocy dokonania płatności, używamy Worldpay. Worldpay jest Administratorem w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Polityka prywatności Worldpay znajduje się na stronie www.worldpay.com.
Klient zapewnia i oświadcza, że (i) podane przez niego dane karty kredytowej są prawdziwe, poprawne i kompletne, (ii) jest należycie upoważniony do korzystania z takiej karty kredytowej w celu dokonania zakupu, (iii) opłaty poniesione przez niego będą honorowane przez firmę obsługującą jego kartę kredytową, (iv) uiści opłaty poniesione przez siebie zgodnie z opublikowanymi cenami uwzględniając należne obowiązujące podatki, oraz (v) upoważnia WDT do pobierania opłat za wszelkie Urządzenia lub Usługi zakupione z zastosowaniem metody płatności klienta.
W przypadku gdy, w związku z zakupem u nas, klient zechce skorzystać z usług zewnętrznego dostawcy usług płatniczych lub rozliczeniowych, korzystanie z takich usług będzie podlegać własnym warunkom takiego zewnętrznego usługodawcy. Klient może zostać zobowiązany do utworzenia konta u takiego zewnętrznego usługodawcy i/lub przekazania takiemu zewnętrznemu usługodawcy danych swojego rachunku bankowego lub swojej karty kredytowej/debetowej.
Dokładamy wszelkich starań, aby ceny, wyceny, przewidywane daty dostawy, a także opisy podawane lub wskazywane w Witrynie były dokładne, wolne od błędów typograficznych, kompletne, rzetelne, aktualne i pozbawione błędów. Jeżeli po złożeniu zamówienia przez klienta ujawni się błąd w cenie lub w obrębie innych istotnych informacji, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia, którego dotyczy problem, pod warunkiem, że potwierdzenie wysyłki i przyjęcia zamówienia nie zostało jeszcze przekazane do klienta lub, w stosownych przypadkach, że Oprogramowanie nie zostało jeszcze udostępnione klientowi do pobrania lub Usługa nie została jeszcze wykonana. W przypadku wybranych Urządzeń lub Usług możemy oferować ceny promocyjne, które podlegają dodatkowym warunkom związanym z takimi promocjami. Ceny, oferty cenowe i opisy wyświetlane w Witrynie zależą od dostępności, nie stanowią oferty i mogą zostać wycofane lub zmienione w każdej chwili przed wyraźnym przyjęciem zamówienia przez nas.

5. Wysyłka, dostawa, prawo własności i ryzyko straty.

Zorganizujemy wysyłkę Urządzeń i Oprogramowania do klienta tak, aby dotarła ona do niego w jak najszybszym możliwym terminie i w każdym przypadku w terminie 30 dni od dnia złożenia zamówienia przez klienta w Witrynie. W przypadku gdy dostarczane Urządzenie stanowi lub zawiera oprogramowanie („Oprogramowanie”), w przypadku Oprogramowania udostępnianego elektronicznie, dostarczymy takie Oprogramowanie drogą elektroniczną lub w formie do pobrania w jak najszybszym możliwym terminie po odbiorze zamówienia klienta. Informacje na temat konkretnych opcji dostawy są dostępne na stronach dotyczących poszczególnych Urządzeń. Klient jest zobowiązany do uiszczenia wszystkich opłat za wysyłkę i obsługę, które są podawane w naszej Witrynie podczas procesu składania zamówienia.
Terytoria, na które dostarczamy Urządzenia, są wymienione w Witrynie. Dostawa jest realizowana na aktualny adres na Terytorium podany przez klienta, który podlega naszej akceptacji („Adres dostawy”). Należy sprawdzić Adres dostawy w każdym potwierdzeniu odbioru lub przyjęcia zamówienia, jakie prześlemy. W przypadku podania nam nieprawidłowego Adresu dostawy, należy nas o tym bezzwłocznie powiadomić. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta dodatkowymi kosztami wynikającymi ze zmian wprowadzonych przez klienta w Adresie dostawy po złożeniu przez niego zamówienia. Zmiany wprowadzone przez klienta w Adresie dostawy po złożeniu przez niego zamówienia mogą skutkować zwłoką w realizacji jego zamówienia.
O ile jest to możliwe, staramy się dostarczać wszystkie produkty zamówione przez klienta w tym samym czasie. Terminy dostaw różnią się w zależności od wybranego Adresu dostawy, dostępności zamówionych produktów i pory dnia, o jakiej złożono zamówienie. W celu realizacji dostawy może być wymagany podpis. Terminy wysyłki i dostawy są jedynie szacunkowe i, chociaż nie można ich zagwarantować, staramy się dostarczać wszystkie przesyłki klientowi w jak najszybszym możliwym terminie i w każdym przypadku w terminie 30 dni od dnia złożenia zamówienia przez klienta w Witrynie.
Poinformujemy klienta o każdej zwłoce w dostawie przesyłek w jak najszybszym możliwym terminie, a także podejmiemy kroki w celu zminimalizowania skutków takiej zwłoki.
Prawo własności zakupionych Urządzeń (z wyjątkiem Oprogramowania) przechodzi na klienta z chwilą przekazania ich przez nas przewoźnikowi. Ryzyko straty w przypadku zakupionych Urządzeń przechodzi na klienta z chwilą dostarczenia ich na Adres dostawy.

6. Prawo do użytkowania Oprogramowania i prawa licencyjne.

W przypadku Oprogramowania klient przyjmuje do wiadomości i potwierdza, co następuje:

Wszelkie użycia w niniejszej Witrynie terminów takich jak „sprzedać”, „sprzedaż”, „odsprzedać”, „odsprzedaż”, „zakup”, „cena” itp. w odniesieniu do Oprogramowania oznaczają zakup ograniczonej licencji na użytkowanie Oprogramowania zgodnie z warunkami licencji udostępnionej dla takiego Oprogramowania. Wszystkie produkty i usługi w ramach Oprogramowania udostępniane w niniejszej Witrynie podlegają licencjonowaniu, a nie sprzedaży.
Niezależnie od odmiennych postanowień przewidzianych w pkt 5(e), w przypadku Oprogramowania prawa klienta wynikające z licencji zaczynają obowiązywać z chwilą przekazania klientowi łącza do pobrania Oprogramowania lub otrzymania przez niego klucza licencyjnego, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem innej elektronicznej metody dostawy. Ryzyko straty dotyczące Oprogramowania przechodzi na klienta z chwilą pobrania całego Oprogramowania na komputer, urządzenie lub inne nośniki pamięci klienta.
Klient zobowiązuje się przestrzegać wszystkich warunków określonej umowy licencyjnej dotyczącej dowolnego Oprogramowania uzyskanego przez niego za pośrednictwem niniejszej Witryny, m.in. wszystkich zobowiązań do zachowania poufności i ograniczeń w zakresie odsprzedaży, użytkowania, inżynierii odwrotnej, kopiowania, tworzenia, modyfikowania, ulepszania i transferu takiego licencjonowanego Oprogramowania, a także udzielania sublicencji na nie.
Klient zobowiązuje się nie podejmować działań skutkujących nieprzestrzeganiem warunków którejkolwiek z takich umów licencyjnych na Oprogramowanie przez inne osoby, a także nie nakłaniać takich osób do powyższego ani nie zezwalać im na to.

7. Anulowanie zamówień, zwroty produktów i zwroty pieniężne.

Przyjmiemy zwrot Urządzeń (za wyjątkiem: (i) Oprogramowania z chwilą jego udostępnienia poprzez przekazanie linku do jego pobrania lub klucza licencyjnego za pośrednictwem wiadomości e-mail lub innej metody elektronicznej, która została udostępniona lub w odniesieniu do której, zostały przekazane instrukcje pobrania (także w przypadku platformy, obsługiwanej przez podmioty trzecie); a także (ii) innych Urządzeń lub produktów, w odniesieniu do których informowaliśmy, że nie podlegają one zwrotowi) wraz ze zwrotem ceny zakupu pomniejszonej o pierwotne koszty wysyłki i obsługi, pod warunkiem że taki zwrot nastąpi w ciągu [trzydziestu (30)] dni od dnia wysyłki, jak również, że takie Urządzenia zostaną zwrócone w ich pierwotnym stanie. Ponadto klient ma prawo do rozwiązania umowy i zwrotu dostarczonych mu Urządzeń w przypadku gdy, w chwili ich odbioru, są one wadliwe, niezgodne z opisem lub niezgodne z zamówieniem w inny sposób. W przypadku gdy reklamacja klienta dotycząca Urządzenia wadliwego, niezgodnego z opisem lub niezgodnego z zamówieniem okaże się uzasadniona, dokonamy zwrotu ceny zakupu oraz kosztów wysyłki. Dalsze praktyczne informacje na temat dokonywania zwrotów można uzyskać na stronie z naszą Polityką dotyczącą zwrotów, dzwoniąc pod numer [00800-27549338] lub wysyłając wiadomość e-mail do naszego Działu Zwrotów na adres [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx]. Przed wysyłką swojego Urządzenia należy uzyskać numer autoryzacji zwrotu towaru, ang. Return Merchandise Authorization („RMA”). Nie przyjmujemy żadnych zwrotów bez numeru RMA. Powyższe nie stanowi naruszenia ustawowych praw klienta (zob. pkt 7(b)).
Niezależnie od postanowień pkt 7(a), w przypadku gdy klient jest konsumentem, ma on również ustawowe prawo do anulowania swojego zamówienia z dowolnej przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od: (i) dnia dostawy Urządzenia, (ii) dnia dostawy Oprogramowania do pobrania online, o ile klient nie rozpoczął jeszcze pobierania takiego Oprogramowania, (iii) dnia przyjęcia przez nas zamówienia klienta na Usługi. Aby skorzystać ze swojego prawa do anulowania zamówienia, należy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx] lub skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszych Warunków. Poniższe dotyczy wyłącznie ustawowego prawa konsumentów do anulowania zamówień złożonych w Witrynie. W przypadku gdy towary w ramach jednego zamówienia klienta zostały podzielone na różne dostawy, klient ma 14 dni od dnia odbioru ostatniej dostawy na anulowanie zamówienia. W przypadku skorzystania przez klienta z prawa do anulowania zamówienia, otrzyma on zwrot kwoty zapłaconej za zamówienie, jeśli klient zapłacił z góry, jednak nie zwrócimy mu kosztów wysyłki, chyba że przedmiot będzie wadliwy, niezgodny z opisem lub niezgodny z zamówieniem (jak opisano w powyższym pkt 7(a)) lub chyba że wybierze on najtańszą metodę wysyłki. Jeśli klient wybierze najtańszą metodę wysyłki, zwrócimy mu koszty dostawy związane z anulowaniem zamówienia. W przeciwnym razie zwrócimy klientowi koszty wysyłki, o ile nie przekroczą one takich kosztów. Od każdego zwrotu możemy odliczyć kwotę, o którą wartość Urządzenia zwracanego przez klienta została pomniejszona w wyniku użytkowania towaru przez klienta wykraczającego poza zakres konieczny w celu ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W przypadku skorzystania przez klienta z prawa do anulowania Usług po rozpoczęciu przez nas świadczenia takich Usług, możemy obciążyć klienta opłatą równą wartości Usług, które zrealizowaliśmy do chwili powiadomienia nas przez klienta o ich anulowaniu. Ustawowe prawo do anulowania zamówienia nie ma zastosowania w pewnych okolicznościach, m.in., jeśli towary zostały zamówione zgodnie ze specyfikacjami klientami lub są spersonalizowane, w przypadku towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu bądź mają krótki termin przydatności do użycia, bądź w przypadku żądania przez klienta naszej wizyty w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji.
Z zastrzeżeniem postanowień powyższego pkt 7(a), w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty wysyłki i obsługi dotyczące zwracanych produktów. Klient ponosi ryzyko straty podczas wysyłki. W związku z powyższym zdecydowanie zalecamy klientom dla ich własnej ochrony, aby wykupili pełne ubezpieczenie przesyłki zwrotnej przed stratą lub uszkodzeniem, i żeby skorzystali z usług przewoźnika, który wydaje klientom dowody dostawy. Niniejszy pkt 7(c) dotyczy anulowania zamówień na mocy postanowień pkt 7(a), jak również ustawowego prawa do anulowania zamówienia, o którym mowa w pkt 7(b).
Zwroty kosztów są realizowane w terminie około 7–10 dni roboczych od dnia odbioru przez nas towaru. Zwrot ceny zostanie dokonany z zastosowaniem tej samej metody płatności, która została użyta w celu dokonania pierwotnego zakupu w Witrynie.
Należy pamiętać, że, z zastrzeżeniem ustawowych praw klienta, o których mowa w powyższym pkt 7(b), niektóre Urządzenia w witrynie nie podlegają zwrotowi. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie dokonujemy żadnych zwrotów pieniężnych w przypadku Urządzeń oznaczonych na tej witrynie jako niepodlegające zwrotowi oraz Urządzeń niepodlegających zwrotowi ustawowo, np. Urządzeń spersonalizowanych zgodnie ze specyfikacjami lub prośbami klientami.

8. Gwarancja i rękojmia, wyłączenie gwarancji.

Informacje na temat ewentualnej gwarancji dla określonego Oprogramowania i warunków takiej gwarancji można znaleźć w dokumentacji dołączonej do takiego Oprogramowania. Z wyjątkiem Oprogramowania, gwarancja na Urządzenie zakupione za pośrednictwem niniejszej Witryny zależy od modelu Urządzenia. Klient może znaleźć właściwą gwarancję na swoje Urządzenie na stronie z informacjami dotyczącymi tego Urządzenia, w dokumentacji Urządzenia lub kontaktując się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Niezależnie od gwarancji, o której mowa w powyższym pkt 8(a), istnieje szereg ustawowych rękojmi, które mają zastosowanie do Urządzeń i Usług zamawianych za pośrednictwem Witryny, w szczególności w zakresie zgodności Urządzeń i Usług ze specyfikacjami i opisami podanymi w Witrynie, braku wad Urządzenia, a także świadczenia Usług z należytą starannością i wprawą. Niektóre ustawowe rękojmie dotyczą wyłącznie kupujących będących konsumentami. Nie naruszając żadnych gwarancji, które mogą mieć zastosowanie zgodnie z obowiązującym prawem, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, nie składamy żadnych dorozumianych gwarancji, m.in. dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw osób trzecich, ani żadnych gwarancji wynikających z przebiegu transakcji, użytkowania lub praktyki handlowej, i niniejszym wyłączamy takie gwarancje. Ponadto nie gwarantujemy, że Oprogramowanie będzie działać bez zakłóceń lub błędów, ani że Oprogramowanie będzie wolne od usterek, wirusów, koni trojańskich, destrukcyjnych kodów komputerowych itp.
Niektóre Urządzenia (w tym Oprogramowanie) dostępne do zakupu w Witrynach mogą podlegać kontroli eksportu w kraju zamieszkania klienta. Urządzenia nie są przeznaczone do odsprzedaży lub dystrybucji przez klienta, ani do eksportu do żadnego innego kraju, a my nie gwarantujemy, że Urządzenia mogą być legalnie wywożone przez klienta z kraju, do którego dostarczamy Urządzenie klientowi, ani że taki wywóz nie może być uzależniony od uzyskania zezwolenia właściwych władz na wywóz, i niniejszym wyłączamy takie gwarancje.
W niektórych jurysdykcjach wyłączenie lub ograniczenie dorozumianych gwarancji w umowach konsumenckich lub innych jest niedozwolone, w związku z czym powyższe wyłączenia i ograniczenia mogą nie mieć zastosowania w odniesieniu do danego klienta. Dwa ostatnie zdania ustępu 8(b) nie dotyczą konsumentów.

9. Ograniczenia odpowiedzialności.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, WDT, jej podmioty powiązane i każdy z ich członków zarządów, członków kierownictwa, pracowników, konsultantów, sprzedawców, licencjodawców i dostawców (zwanych łącznie „Podmiotami WDT”), nie ponoszą odpowiedzialności za żadne szkody (z wyjątkiem fizycznych szkód towarów, uszczerbku na zdrowiu lub śmierci) poniesione w wyniku użytkowania, modyfikowania, przekazywania, kopiowania, rozpowszechniania lub pobierania Urządzeń, Oprogramowania bądź Usług zakupionych za pośrednictwem Witryny, ani za niezdolność do wykonania którejkolwiek z powyższych czynności. W żadnym wypadku Podmioty WDT nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, incydentalne lub wtórne (m.in. utratę danych, przychodów, zysków, utratę obiektów bądź innych korzyści ekonomicznych lub interesów gospodarczych).
Klient zobowiązuje się zapewnić (a WDT zakłada, że klient zapewni) odpowiednią ochronę i kopie zapasowe wszelkich danych i/lub sprzętu używanego w związku z Urządzeniami lub Usługami zakupionymi za pośrednictwem Witryny, a także zgadza się, że, w związku z powyższym, Podmioty WDT nie będą ponosić odpowiedzialności za utratę danych, utratę treści, niedokładne dane wyjściowe, opóźnienia pracy lub utracone zyski wynikające z powyższego.
W żadnym przypadku nie dążymy do wyłączenia naszej odpowiedzialności za (1) śmierć lub szkody na osobie wynikające z naszego niedbalstwa (lub niedbalstwa naszych pracowników bądź upoważnionych przedstawicieli), (2) oszustwo, (3) naruszenie jakiegokolwiek ustawowego obowiązku w zakresie prawa własności produktów, ani (4) żadnej innej odpowiedzialności, która z mocy prawa nie może zostać ograniczona ani wyłączona.
Ograniczenie odpowiedzialności wskazane w punkcie (a) powyżej nie dotyczy konsumentów.

10. Cesja.

Klient nie może przenosić żadnych swoich praw ani powierzać żadnych swoich obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Wszelkie domniemane cesje lub powierzenia dokonane z naruszeniem niniejszej Umowy są nieważne. Żadna cesja ani powierzenie nie zwalnia klienta z jakichkolwiek obowiązków wynikających z niniejszych Warunków.

11. Odstąpienie od egzekwowania praw i postanowień.

Odstąpienie przez nas od egzekwowania jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie oznacza odstąpienia od egzekwowania takiego prawa lub postanowienia w przyszłości. Odstąpienie od egzekwowania jakiegokolwiek prawa lub postanowienia wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności i musi zostać podpisane przez należycie umocowanego przedstawiciela WDT.

12. Prawa osób trzecich.

Osoba, która nie jest stroną niniejszej Umowy, nie ma prawa do egzekwowania postanowień niniejszych Warunków na mocy brytyjskiej Ustawy o umowach (prawach osób trzecich) z 1999 r. (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).

13. Powiadomienia.

Dla klienta. Na podstawie niniejszych Warunków możemy przekazywać klientowi powiadomienia, wysyłając mu wiadomości na podany przez niego adres e-mail lub, w stosownych przypadkach, publikując powiadomienia w Witrynie. Powiadomienia wysyłane pocztą elektroniczną są skuteczne z chwilą wysłania wiadomości e-mail, zaś powiadomienia publikowane w Witrynie, w stosownych przypadkach, są skuteczne z chwilą ich publikacji. Klient ma obowiązek podania swojego aktualnego adresu e-mail.
Dla nas. Aby wystosować powiadomienie dla nas zgodnie z niniejszymi Warunkami, należy skontaktować się z nami, (i) doręczając powiadomienie osobiście, wysyłając je przesyłkę kurierską z odbiorem następnego dnia lub listem poleconym na adres: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom; lub (ii) na adres e-mail:[ https://support.wdc.com/contact_phone.aspx]. Możemy zaktualizować adres do wysyłania powiadomień do nas, publikując odpowiednią informację w Witrynie. Powiadomienia doręczane osobiście będą skuteczne natychmiast. Powiadomienia przesyłane listem poleconym będą skuteczne trzy dni robocze po ich nadaniu. Powiadomienia przesyłane pocztą elektroniczną będą skuteczne od następnego dnia roboczego.

14. Siła wyższa.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec klienta ani nie można uznać, że nie wypełniliśmy niniejszych Warunków lub że naruszyliśmy je, w związku z niedopełnieniem lub zwłoką w realizacji naszych obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, w zakresie, w jakim takie niedopełnienie obowiązków lub zwłoka w ich realizacji stanowią skutek lub wynikają z działań bądź okoliczności niezależnych z zasadnym zakresie od nas, m.in. klęsk żywiołowych, powodzi, pożarów, trzęsień ziemi, wybuchów, działań rządowych, wojny, inwazji lub działań wojennych (niezależnie od tego, czy wojna została wypowiedziana, czy też nie), zagrożeń lub aktów terrorystycznych, zamieszek lub innych niepokojów społecznych, ogólnokrajowej sytuacji kryzysowej, rewolucji, powstania, epidemii lockoutów, strajków lub innych sporów zbiorowych (dotyczących pracowników naszej lub innych firm), lub ograniczeń bądź opóźnień wpływających na przewoźników, czy też braku możliwości zapewnienia dostaw wystarczających lub odpowiednich materiałów bądź też opóźnień takich dostaw, awarii materiałowych lub telekomunikacyjnych bądź przerw w dostawach prądu.

15. Rozdzielność postanowień.

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub z dowolnej przyczyny niewykonalne, takie postanowienie zostanie uznane za wyłączone i nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszych Warunków.

16. Postanowienia zachowujące moc prawną po zakupie.

Wszystkie postanowienia, które, ze względu na swój charakter, mają nadal obowiązywać po zakupie każdego Urządzenia i Usługi przez klienta, zachowują moc prawną, w szczególności postanowienia początkowych ustępów i punktów od 8 do 18.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja.

Niniejsze Warunki i wszelkie spory między klientem i nami wynikające z przedmiotu niniejszych Warunków, m.in. dotyczące ich zawarcia, interpretacji i skutków, a także roszczeń opartych na podstawach pozaumownych, podlegają prawu angielskiemu i zarówno klient jak i my podlegamy niewyłącznej jurysdykcji Sądu Najwyższego (High Court) w Londynie, Anglia. W przypadku gdy klient jest konsumentem zamieszkałym poza Anglią i Walią, może on wszczynać postępowania przeciwko nam na mocy niniejszych Warunków lub w związku z nimi w sądach lokalnych.

18. Całość umowy.

Niniejsze Warunki wraz z Warunkami użytkowania stanowią całość umowy między klientem i nami, i zastępują one wszystkie wcześniejsze umowy, oświadczenia, komunikaty i inne ustalenia między klientem i nami w odniesieniu do przedmiotu niniejszych Warunków.

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Prosimy wypełnić i przesłać ten formularz tylko wtedy, gdy chcą Państwo odstąpić od umowy)

Do:

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, [00800-27549338], [plus (opcjonalnie)] [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx]:

Niniejszym informuję/informujemy [*], że odstępuję/odstępujemy [*] od mojej/naszej [*] umowy dotyczącej sprzedaży następujących towarów [*]/świadczenia następujących usług [*],

Zamówionych w dniu [*]/odebranych w dniu [*],

Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów),

Adres konsumenta (konsumentów),

Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko wtedy, gdy niniejszy formularz jest składany w formie papierowej),

Data

[*] Niepotrzebne skreślić

Laatst gewijzigd: 27 januari 2021

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Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de aankoop door u en de verkoop van producten door Western Digital UK Limited en / of één van haar dochterondernemingen (aangeduid als "WDT", "ons", "wij" of "onze" naar gelang van de context), inclusief producten (hardware-apparatuur en software) die door WDT rechtstreeks worden vervaardigd of ontwikkeld of andere entiteiten dan WDT ("Apparaten") en aangeboden diensten, hetzij rechtstreeks door WDT, hetzij geleverd door andere entiteiten dan WDT ("Diensten") via een van de websites aangeboden door WDT (gezamenlijk de "Website") of enig ander middel via welke wij ons bezighouden met de verkoop van Apparaten en Diensten, inclusief telefonische bestellingen.

Deze Voorwaarden kunnen door WDT op elk gewenst moment, naar eigen goeddunken, worden gewijzigd. De nieuwste versie van deze Voorwaarden zal op deze Website worden gepubliceerd en u dient deze Voorwaarden te lezen voordat u een Apparaat of Diensten aanschaft die beschikbaar is/zijn via deze Website.

WDT is alleen bereid om Apparaten en Diensten via deze Website aan u te verkopen als u deze Voorwaarden accepteert. Door op de knop "VERSTUUR BESTELLING" te klikken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Deze Voorwaarden zijn juridisch bindend en bevatten belangrijke informatie over uw rechten (inclusief uw herroepingsrecht) en uw verplichtingen.

1. Wie zijn wij.

Wij zijn Western Digital UK Limited, een onderneming die is gevestigd in Engeland en Wales. Wij zijn geregistreerd onder registratienummer 1827612 en gevestigd op het volgende adres: Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom. Ons geregistreerd btw-nummer is GB 709 3013 60.

Wij zijn Western Digital UK Limited, een onderneming die is gevestigd in Engeland en Wales. Wij zijn geregistreerd onder registratienummer 1827612 en gevestigd op het volgende adres: Hamilton House, Regent Park, Leatherhead, Surrey KT22 7PL. Ons geregistreerd btw-nummer is GB 709 3013 60.

2. Algemene voorwaarden; Reikwijdte en Beperkingen.

Deze Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de Gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van onze Website. U dient ook zorgvuldig het Privacy Statement te lezen voordat u via deze Website een bestelling plaatst voor Apparaten of Diensten. Het Privacy Statement is van toepassing op de persoonsgegevens die wij van u verwerken in verband met uw aankoop van Apparaten en Diensten op de Website.
U mag geen Apparaten of Diensten bestellen of verkrijgen van de Website als u: (i) niet akkoord gaat met deze Voorwaarden; (ii) (A) jonger bent dan 18 jaar; of de wettelijke leeftijd in het land waar u woont om een bindend contract te sluiten met WDT nog niet bereikt hebt; of (iii) de toegang tot of het gebruik van deze Website of de inhoud, goederen of diensten van deze Website op basis van op u toepasselijke wetgeving verboden is.
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3. Bestelling, Aanvaarding en Beschikbaarheid.

U hebt een e-mailadres nodig om een bestelling te plaatsen. U gaat ermee akkoord dat uw bestelling een bindende aanbieding is na aanvaarding om onder deze Voorwaarden alle Apparaten en Diensten te kopen die in uw bestelling worden vermeld. U erkent en gaat ermee akkoord dat u een bindende bestelling plaatst via de Website, door op de knop of hyperlink te drukken of deze te activeren. Alle aanbiedingen moeten door ons worden geaccepteerd, anders zijn we niet verplicht om de Apparaten of Diensten aan u te verkopen. We kunnen ervoor kiezen om naar eigen goeddunken bestellingen niet te accepteren en zullen u, indien wij dit besluiten, hierover schriftelijk (inclusief e-mail) informeren of een melding hiervan op uw scherm weergeven. Nadat we uw bestelling hebben ontvangen, sturen we u een bevestigingsmail met uw bestelnummer en details van de artikelen die u hebt besteld. Een door u ontvangen e-mail met orderbevestiging vormt alleen een bevestiging dat wij uw aanbod hebben ontvangen en niet een aanvaarding van uw aanbod om artikelen te kopen.
De Apparaten en Diensten die te koop zijn op de Website en de beschrijvingen en prijzen daarvan vormen een uitnodiging om aanbiedingen te doen om via deze Website dergelijke Apparaten en Diensten te kopen. Een dergelijke uitnodiging tot aanbieding wordt door ons bedoeld voor consumenten die Apparaten en Diensten kopen voor persoonlijk gebruik en voor eenmanszaken, zakelijke klanten en organisaties die dergelijke Apparaten en Diensten kopen voor eigen gebruik. WDT benoemt u of iemand die namens u handelt niet als een doorverkoper, distributeur of andere agent of vertegenwoordiger van WDT met betrekking tot de Apparaten of Diensten die u bestelt.
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Onze aanvaarding van uw bestelling en de totstandkoming van de koopovereenkomst tussen WDT en u vindt alleen plaats indien wij (i) de door u gekozen optie voor betaling van de aankoopprijs van uw bestelling hebben ontvangen door middel van betaling van geld via de door u verstrekte creditcard of een andere betaalmethode en (ii) met betrekking tot hardware-apparatuur, uw bestelling van het Apparaat hebben verzonden en/of u toegang hebben gegeven tot de Diensten, of, met betrekking tot software, u hebben voorzien van een kopie van de software of een koppeling voor het downloaden van de software ("Aanvaarding"). Wij kunnen uw bestelling te allen tijde annuleren op grond van een wettelijke reden voor de Aanvaardin
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Foto’s en afbeeldingen van Apparaten die op de Website worden getoond, dienen uitsluitend ter illustratie en er kunnen kleine verschillen zitten in de kleur en het uiterlijk van de Apparaten die u bestelt of die we aan u kunnen leveren. Dit wijkt niet af van onze wettelijke verplichtingen om goederen te leveren die overeenkomen met hun beschrijving. Apparaat-specificaties kunnen naar goeddunken van WDT van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wijzigingen in de specificaties zijn alleen van toepassing op bestellingen die worden geplaatst nadat dergelijke wijzigingen van kracht zijn geworden. Bij aanvaarding van uw bestelling zijn we wettelijk verplicht om Apparaten af te leveren die overeenkomen met de specificaties die op de Website worden vermeld op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

4. Prijzen en Betalingsvoorwaarden.

Alle prijzen op deze Website kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een Apparaat of Dienst wordt berekend, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en is de prijs die wordt vermeld op de bestelpagina's op de Website wanneer u uw bestelling plaatst. Prijswijzigingen (inclusief speciale aanbiedingen of 'uitverkoop') zijn alleen van toepassing op bestellingen die worden geplaatst nadat dergelijke wijzigingen van kracht zijn geworden. Gepubliceerde prijzen zijn inclusief (de opsomming van) alle belastingen en alle onvermijdelijke heffingen. Alle belastingen en onvermijdelijke heffingen en (indien van toepassing) heffingen voor additionele Diensten worden in uw winkelwagen gespecificeerd en weergegeven voordat u de bestelling plaatst. Deze worden ook gespecificeerd in de bevestigingsmail van uw bestelling.
Betalingsvoorwaarden zijn naar eigen goeddunken van WDT. Wij brengen, tenzij anders vermeld, uw creditcard of betaalpas in rekening bij ontvangst van een bestelling. Wij hebben het recht om betalingen met debet- /of creditkaart te verifiëren en/ of te autoriseren voorafgaand aan verzending van de Apparaten of Diensten. Om u te helpen bij het verwerken van betalingen op deze site, gebruiken wij Worldpay. Worldpay is een gegevensbeheerder met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Het privacybeleid van Worldpay is te vinden op www.worldpay.com.
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We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de prijzen, offertes, verwachte leverdatums en beschrijvingen die op de Website worden gezet of waarnaar verwezen wordt, accuraat zijn, vrij van typefouten, volledig, betrouwbaar, actueel en foutloos. Er doen zich echter soms fouten voor en wij geven geen garantie dat de informatie op de Website foutloos is. We behouden ons het recht voor om bestellingen met dergelijke fouten of met weergave van dergelijke fouten te weigeren of te annuleren. Promotionele prijzen kunnen worden aangeboden voor bepaalde Apparaten of Diensten en zijn onderhevig aan aanvullende promotievoorwaarden. De prijzen, offertes en beschrijvingen op de Website zijn afhankelijk van beschikbaarheid, vormen geen aanbod en kunnen op elk moment worden ingetrokken of herzien voor onze uitdrukkelijke aanvaarding van uw bestelling.

5. Zendingen; Levering; Titel en Risico van Verlies.

Wij zullen de verzending van Apparaten en Software op zo'n manier behandelen om u zo snel als redelijkerwijs mogelijk te bereiken en in elk geval binnen 30 dagen vanaf het moment waarop u uw bestelling op de Website heeft geplaatst en de betaling van de bestelling door WDT is ontvangen. Indien een geleverd Apparaat software is of bevat ("Software") zullen wij, voor elektronisch geleverde Software, via elektronische transmissie of via download zo snel als redelijkerwijs mogelijk is leveren na ontvangst van uw bestelling en betaling van deze bestelling. Controleer de specifieke pagina van het Apparaat voor specifieke bezorgopties. U bent verplicht om tijdens het bestelproces alle verzend- en administratiekosten te betalen die op onze Website zijn aangegeven.
De gebieden waar we Apparaten leveren, worden vermeld op de Website. Levering vindt plaats op een geldig adres binnen het door u opgegeven Gebied ("Afleveradres") en onder voorbehoud van onze aanvaarding. U dient het Afleveradres op elke bestelbevestiging of elke aanvaarding te controleren. Als u ons een onjuist Afleveradres hebt gegeven, dient u dit onmiddellijk aan ons te melden. We behouden ons het recht voor om extra kosten in rekening te brengen die voortvloeien uit wijzigingen die u aanbrengt in het Afleveradres nadat u een bestelling hebt geplaatst. Zulke wijzigingen kunnen vertraging in de bezorging van uw bestelling veroorzaken.
Waar mogelijk, proberen we alle artikelen die u hebt besteld op hetzelfde moment af te leveren. Levertijden variëren afhankelijk van uw geselecteerde Afleveradres, beschikbaarheid van uw artikelen en het tijdstip waarop u uw bestelling plaatst. Een handtekening kan vereist zijn voor levering. Verzend- en leverdatums zijn slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in zendingen die buiten onze macht liggen en zullen u zo snel mogelijk op de hoogte brengen van dergelijke vertragingen en stappen ondernemen om het effect van dergelijke vertraging tot een minimum te beperken.
De titel voor de gekochte Apparaten (niet zijnde Software) wordt aan u overgedragen bij levering aan de koerier. Het risico voor verlies van de gekochte Apparaten wordt aan u overgedragen bij aflevering op het Afleveradres.

6. Softwaregebruik en Licentierechten.

Voor Software erkent u en gaat u ermee akkoord dat:

Ieder gebruik op deze Website van de termen 'verkopen', 'verkopen', 'doorverkopen', 'wederverkoop', 'aankoop', 'prijs' en dergelijke, wanneer gebruikt in verwijzing naar Software, betekent de aanschaf van een beperkte licentie om de Software in overeenstemming met de licentievoorwaarden die beschikbaar zijn gesteld voor dergelijke Software. Ieder Softwareproduct en elke service die op deze Website beschikbaar is, wordt op basis van een licentie ter beschikking gesteld en niet verkocht.
Uw licentierechten voor Software worden van kracht op het moment dat u een downloadlink voor Software ontvangt, of na ontvangst van een licentiesleutel, via e-mail of een andere elektronische bezorgmethode. Het risico van verlies met betrekking tot Software wordt aan u overgedragen nadat de Software met succes en volledig is gedownload op uw computer, apparaat of andere opslagmedia.
U stemt in te voldoen aan alle voorwaarden van de specifieke licentieovereenkomst voor alle Software die u via deze Website verkrijgt, inclusief alle geheimhoudingsplichten en beperkingen op de doorverkoop, gebruik, reverse engineering, kopiëren, maken, wijzigen, verbeteren, het verlenen van een sub-licentie en overdragen van dergelijke gelicentieerde Software.
U stemt ermee in dat u niet veroorzaakt, bewerkstelligt of toestaat dat anderen niet voldoen de voorwaarden van deze Softwarelicentieovereenkomsten.

7. Annulering, herroeping en restituties.

We accepteren een teruggave van Apparaten (met uitzondering van: (i) Software die aan u ter beschikking is gesteld door u een downloadlink of een licentiesleutel te verstrekken, via e-mail of een andere elektronische leveringsmethode of waarvoor instructies om te downloaden (inclusief van een platform van een derde partij) zijn verstrekt en (ii) Apparaten of producten waarvan wij u laten weten dat zij niet mogen worden geretourneerd – nog steeds geldt uw wettelijk herroepingsrecht zoals neergelegd in artikel 7(b)) voor een terugbetaling van uw aankoopprijs, verminderd met de oorspronkelijke verzend- en administratiekosten, op voorwaarde dat dit wordt geretourneerd binnen [dertig (30)] dagen na verzending en op voorwaarde dat dergelijke Apparaten in hun oorspronkelijke staat worden teruggestuurd. Bovendien hebt u het recht om het contract te beëindigen en de aan u geleverde Apparaten terug te sturen in het geval dat ze defect zijn, onjuist zijn beschreven of anderszins niet in overeenstemming zijn met uw bestelling toen u ze ontving. In het geval dat uw claim voor een defect, foutief of niet-conform Apparaat gerechtvaardigd is, worden de aankoopprijs en de verzend- en administratiekosten terugbetaald. Voor praktische informatie over hoe u kunt retouren, bezoekt u onze pagina Retourbeleid, belt u [00800-27549338] of e-mailt u onze afdeling Retouren op [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=nl]. Zorg dat u een Retour Autorisatienummer ("RA") hebt voordat u het Apparaat verzendt. Geen enkele teruggave wordt geaccepteerd zonder een RA-nummer. Het voorgaande doet niet af aan uw wettelijk herroepingsrecht (zie artikel 7(b)).
Onverminderd artikel 7 (a), hebt u als consument ook het wettelijke recht om uw bestelling om welke reden dan ook te herroepen binnen 14 kalenderdagen na: (i) levering van een Apparaat; (ii) levering van Software door middel van opslaan via online download te rekenen vanaf het moment dat de download is begonnen; of (iii) onze aanvaarding van uw bestelling voor Diensten. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u ons een e-mail sturen naar [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=nl] of gebruik het herroepingsformulier in Bijlage 1 bij deze Voorwaarden. Het volgende is alleen van toepassing op het wettelijk recht van consumenten om bestellingen op de Website te herroepen. Wanneer de goederen waaruit uw bestelling bestaat, in verschillende leveringen zijn gesplitst, hebt u 14 dagen vanaf de dag waarop u de laatste levering ontvangen heeft het recht om de bestelling te herroepen. Wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, krijgt u, indien u vooraf heeft betaald, de prijs terug die u hebt betaald voor uw bestelling. We betalen u echter niet uw verzendkosten voor het terugzenden, tenzij het artikel defect, onjuist of niet-conform is (zoals beschreven in artikel 7 (a) hierboven) of tenzij u de goedkoopste manier van verzending heeft gekozen. Als u de goedkoopste manier van verzending kiest, betalen wij u de verzendkosten bij herroeping. In andere gevallen zullen wij u de verzendkosten terugbetalen, behoudens voor zover deze die kosten overschrijden. We kunnen van elke terugbetaling het bedrag aftrekken waarmee de waarde van het door u geretourneerde Apparaat wordt verminderd als gevolg van de behandeling van de goederen door u voorbij hetgeen nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Als u uw recht uitoefent om Diensten te herroepen nadat we begonnen met het verlenen van de Diensten, kunnen we u de waarde van de Diensten die we hebben verleend, in rekening brengen tot het moment waarop u ons op de hoogte bracht van de herroeping. Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing in bepaalde omstandigheden, zoals wanneer de goederen volgens uw specificaties worden besteld of gepersonaliseerd of met betrekking tot goederen die snel verslechteren of vervallen, of waar u een bezoek van ons aanvraagt voor dringende reparatie- of onderhoudsdiensten.
Behoudens zoals uiteengezet in artikel 7 (a) hierboven, voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, bent u verantwoordelijk voor alle verzend- en administratiekosten voor geretourneerde artikelen. U draagt het risico van verlies tijdens verzending. We raden u daarom ten zeerste aan om uw retourzending volledig te verzekeren tegen verlies of beschadiging en dat u een koerier gebruikt die u een bewijs van aflevering kan leveren voor uw bescherming. Dit artikel 7 (c) is van toepassing op retournering krachtens artikel 7 (a) en op het wettelijke herroepingsrecht als bedoeld in artikel 7 (b).
Restituties worden verwerkt binnen ongeveer 7 – 10 werkdagen nadat wij uw goederen hebben ontvangen. Uw terugbetaling wordt afgehandeld volgens dezelfde betaalmethode als die is gebruikt om de originele aankoop op de Website te doen.
Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw wettelijke rechten in artikel 7 (b) hierboven, sommige Apparaten op de Website als niet-retourneerbaar worden aangemerkt. Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, bieden wij geen restitutie op Apparaten die op deze Website zijn aangewezen als niet herroepbaar, noch op Apparaten die die zijn aangemerkt als niet herroepbaar krachtens de wet zoals Apparaten die zijn aangepast aan uw specificaties of aanvragen.

8. Garantie; Vrijwaringen.

Raadpleeg voor elke Software de bijbehorende documentatie om te bepalen of er enige garantie is verstrekt bij dergelijke Software en, zo ja, de voorwaarden van deze garantie. Met uitzondering van Software, varieert de garantie voor een Apparaat dat via deze Website wordt gekocht, afhankelijk van het model van het Apparaat. U kunt de toepasselijke garantie voor uw Apparaat vinden via de details weergegeven op de webpagina van het Apparaat, in uw documentatie van het Apparaat of door contact op te nemen met ons supportteam.
Afgezien van de garantie waarnaar wordt verwezen in artikel 8 (a) hierboven, is er een aantal wettelijke garanties die van toepassing zijn op de Apparaten en Diensten die via de Website zijn besteld, inclusief maar niet beperkt tot dat het Apparaat en de Diensten voldoen aan de specificaties en de beschrijving die worden beschreven op de Website, dat het Apparaat vrij van gebreken is en dat de Diensten met de nodige zorg en specialiteit zullen worden uitgevoerd. Sommige wettelijke garanties zijn alleen van toepassing voor kopers die consumenten zijn. Zonder af te wijken van eventuele garanties die mogelijk van toepassing zijn onder toepasselijke wetgeving, doen wij, voor zover mogelijk onder de toepasselijke wetgeving, geen enkele impliciete garanties, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel dat niet in de overeenkomst wordt vermeld, niet-impliciete garanties, schending van rechten van derden en garanties die voortvloeien uit een handelwijze, gebruik of handelspraktijken. Bovendien kunnen we niet garanderen dat de Software zonder onderbreking of fouten zal werken of dat de Software vrij zal zijn van bugs, virussen, Trojan horses, destructieve computercodes of iets soortgelijks.
Sommige Apparaten (inclusief Software) die beschikbaar zijn voor aankoop op de Websites, kunnen in uw land van vestiging onder de exportcontrole vallen. Wij geven geen garantie en wijzen hierbij elke garantie af dat de Apparaten wettig kunnen worden geëxporteerd door u vanuit het land waarnaar wij het Apparaat naar u verzenden of dat dergelijke uitvoer mogelijk niet is onderworpen aan het verkrijgen van een exportvergunning van relevante autoriteiten.
Voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn alle garanties persoonlijk voor u en niet-overdraagbaar.
In sommige rechtsgebieden is uitsluiting of beperking van impliciete garanties in consumentenovereenkomsten of in andere contracten niet toegestaan, waardoor de bovenstaande uitsluitingen en beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.

9. Beperking van Aansprakelijkheid.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn WDT, haar gelieerde entiteiten en elk van hun directeuren, functionarissen, werknemers, consultants, leveranciers, licentiegevers en leveranciers (gezamenlijk "WDT-partijen") niet aansprakelijk voor enige schade (met uitzondering van fysieke schade aan goederen, letsel of overlijden) die zijn geleden als gevolg van het gebruiken, wijzigen, bijdragen, kopiëren, distribueren of downloaden van de Apparaten, Software of Diensten die via de Website zijn aangeschaft of als gevolg van het niet in staat zijn het voorgaande te doen. In geen geval zijn de WDT-partijen aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of vervolgschade (inclusief verlies van gegevens, inkomsten, winst, verlies van faciliteiten of ander economisch voordeel of zakelijke rente).
U gaat ermee akkoord dat u, en WDT gaat ervan uit dat u, ervoor zorgt dat er voldoende bescherming en back-up is van alle gegevens en/ of apparatuur die wordt gebruikt in verband met de Apparaten of Diensten die via de Website zijn gekocht en u gaat ermee akkoord dat WDT-partijen daarom niet aansprakelijk zijn voor enig verlies van gegevens, verlies van inhoud, onnauwkeurige output, werkvertragingen of daaruit voortvloeiende verlies van winst.
In geen geval is onze aansprakelijkheid uitgesloten voor (1) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid (of die van onze werknemers of geautoriseerde vertegenwoordigers); (2) fraude; (3) elke schending van enige verplichting met betrekking tot de eigendom van de producten zoals vastgelegd in de wet; of (4) enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden beperkt of uitgesloten.

10. Overdragen.

U zult geen van uw rechten overdragen of uw verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke voorgenomen overdracht of delegatie in strijd met deze Overeenkomst is nietig. Geen enkele overdracht of delegatie ontslaat u van enige verplichtingen onder deze Voorwaarden

11. Geen vrijstellingen.

Het nalaten door ons om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van toekomstige handhaving van dat recht of deze bepaling. De verklaring van afstand van een recht of bepaling is alleen van kracht indien deze schriftelijk is opgesteld en is ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van WDT.

12. Rechten van derden.

Een persoon die geen partij is bij deze Overeenkomst heeft geen recht om de bepalingen van deze Voorwaarden af te dwingen.

13. Kennisgevingen.

Aan u. Wij kunnen u op grond van deze Voorwaarden een kennisgeving sturen door een bericht te sturen naar het e-mailadres dat u ons verstrekt of, indien van toepassing, door het plaatsen van kennisgevingen op de Website. Kennisgevingen die per e-mail worden verzonden, zijn van kracht wanneer we de e-mail verzenden en kennisgevingen die we doorgeven, worden gepubliceerd zodra ze worden verzonden. Het is uw verantwoordelijkheid om uw e-mailadres actueel te houden.
Aan ons. Om ons op de hoogte te stellen onder deze Voorwaarden, moet u contact met ons opnemen (i) per persoonlijke bezorging, koerierdienst of aangetekende of gecertificeerde post naar: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, Engeland; of (ii) per e-mail naar: [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=nl]. We kunnen het adres voor kennisgevingen bijwerken door een bericht op de Website te plaatsen. Kennisgevingen die door persoonlijke levering worden gedaan, worden onmiddellijk van kracht. Kennisgevingen via geregistreerde of gecertificeerde e-mail worden drie werkdagen na verzending van kracht. Kennisgevingen per e-mail worden op de volgende werkdag van kracht.

14. Overmacht.

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens u, en worden ook niet geacht in gebreke te zijn of te handelen in strijd met deze Voorwaarden, voor enig falen of vertraging in onze uitvoering onder deze Voorwaarden wanneer en voor zover dergelijk verzuim of vertraging wordt veroorzaakt door of het gevolg is van handelingen of omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief daden van God, overstroming, vuur, aardbeving, ontploffing, regeringsacties, oorlog, invasie of vijandelijkheden (of oorlog verklaard wordt of niet), terroristische dreigingen of daden, rel of andere burgerlijke onrust, nationale noodtoestand, revolutie, epidemie, uitsluitingen, stakingen of andere arbeidsconflicten (al dan niet met betrekking tot onze werknemers), of beperkingen of vertragingen die van invloed zijn op vervoerders, of onvermogen of vertraging bij het verkrijgen van adequate of geschikte materialen, of uitval van telecommunicatie of stroomuitval.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling als scheidbaar worden beschouwd en geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van enige overblijvende bepaling van deze Voorwaarden.

16. Voortbestaan.

Alle voorwaarden die naar verwachting zullen voortbestaan, zullen voortbestaan door de aankoop van elk Apparaat en elke Dienst, inclusief maar niet beperkt tot de voorwaarden van de eerste paragrafen en artikelen 8 tot en met 18.

17. Toepasselijk recht en geschillen.

Deze Voorwaarden en elk geschil tussen u en ons dat voortvloeit uit het onderwerp van deze Voorwaarden, met inbegrip van hun totstandkoming, interpretatie en werking en inclusief vorderingen op niet-contractuele gronden, wordt beheerst door Engelse wetgeving, met uitzondering van eventuele dwingendrechtelijke bepalingen. Alle geschillen zullen beslecht door de High Court in Londen, Engeland. Als u een consument bent die woonachtig is buiten Engeland en Wales, kunt u een procedure tegen ons onder of in verband met deze Voorwaarden indienen bij uw plaatselijke bevoegde rechter.

18. Volledige Overeenkomst.

Deze Voorwaarden vormen samen met de Gebruiksvoorwaarden de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten, verklaringen, mededelingen en andere regelingen tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden.

Bijlage 1

Model Herroepingsformulier

(Vul dit formulier in en stuur het alleen terug als u zich uit de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, [00800-27549338], [plus (optioneel)] [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx]:

Ik / Wij [*] deel / delen hierbij mede dat ik / wij [*] mijn / onze koopovereenkomst met de volgende goederen [*] / voor de levering van de volgende dienst [*] herroepen,

Besteld op [*] / ontvangen op [*],

Naam van de consument(en),

Adres van de consument(en),

Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt verstuurd),

Datum

[*]Doorhalen wat niet van toepassing is.

Terms of Sale (Consumer) (SWEDEN - ENGLISH)

Last Modified: November 08, 2022

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These Terms of Sale (Consumer) (these “Terms”) apply to the purchase by you and sale of products by Western Digital UK Limited (together with its affiliates referred to as “WDT”, “us”, “we”, or “our” as the context may require) including products (hardware goods and software) that are manufactured or developed either by WDT directly or by entities other than WDT (“Devices”) and services offered either, directly by WDT or provided by entities other than WDT (“Services”) through any of the websites offered by WDT (collectively, the “Site”) or any other means through which we engage in the sale of Devices and Services, including orders by phone.

These Terms are subject to change by WDT without prior written notice at any time, in our sole discretion. The latest version of these Terms will be posted on this Site, and you should review these Terms before purchasing any Device or Services that are available through this Site.

WDT is willing to sell devices and services to you through this site only if you accept these Terms. By clicking on the “SUBMIT ORDER” button, you agree to be bound by all of these Terms.

Please read these Terms carefully before submitting an order. These Terms are legally binding and contain important information regarding your rights (including your right to cancel) and obligations.

1. Who we are.

We are Western Digital UK Limited, a corporation incorporated in England & Wales. Our registration number is 1827612 and our registered address is at Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS. Our registered VAT number is NL806033757B01.

2. Terms and Conditions; Scope and Restrictions.

These Terms are an integral part of the Terms of Use that apply generally to the use of our Site. You should also carefully review our Privacy Statement before placing an order for Devices or Services through this Site. The Privacy Statement applies to personal data collected in connection with the purchase of Devices and Services on the Site. However, our Privacy Statement does not form part of these Terms.
You may not order or obtain Devices or Services from the Site if you: (i) do not agree to these Terms; (ii) are not the older of: (A) at least 18 years of age; or (B) the legal age in your country of residence to form a binding contract with WDT; or (iii) are prohibited from accessing or using this Site or any of this Site’s contents, goods or services by applicable law.
These Terms are designed for sales to customers in Sweden (the “Territory”). If you are not located in the Territory and WDT’s Devices and Services are available for purchase in your country of residence through one of WDT’s other Sites, you can purchase those Devices and Services through such other Sites. If you choose nevertheless to purchase through this Site, and you are not a resident of a country in the Territory, the sale will be governed by these Terms and the laws of your own country may not apply.
If you are a consumer, nothing in these Terms will or is intended to derogate from or reduce your statutory rights including your rights relating to faulty or misdescribed Devices or Services. We are under a statutory duty to supply Devices and Services conforming to the terms of our contract with you. For further information regarding your statutory rights, you may contact your local Trading Standards Department or Citizens’ Advice Bureau or the equivalent institution in your country of residence.

3. Ordering, Acceptance and Availability.

You need an email address to place an order. You agree that your order is a legally binding offer to buy, under these Terms, all Devices and Services listed in your order. You acknowledge and agree that if you are placing an order through the Site, by clicking or activating the button or hyperlink to submit your order, you are placing a legally binding offer. All orders must be accepted by us or we will not be obligated to sell the Devices or Services to you. We may choose not to accept any orders in our sole discretion and will inform you in writing (including email) or by giving you a notice on-screen, if we do so. After having received your order, we will send you a confirmation email with your order number and details of the items you have ordered. An order confirmation email received by you shall constitute an acknowledgement of our receipt of your offer only, and not an acceptance of your offer to purchase items.
The Devices and Services available for sale on the Site and the descriptions and prices thereof constitute an invitation to make offers to purchase such Devices and Services through this Site. Such invitation to offer is extended by us to consumers who purchase Devices and Services for personal use as well as to sole traders, business customers and organisations purchasing such Devices and Services for their own use but not to persons or businesses who are purchasing such goods and services in the course of trade with a view to reselling, distributing, stocking or otherwise trading in them. WDT does not appoint you or anyone acting on your behalf as a reseller, distributor or other agent or representative of WDT in relation to the Devices or Services you order. If WDT believes you are involved in purchase of Devices or Services in the course of trade with a view to trading in such goods, software or services, WDT reserves the right to restrict sales to you, to cancel your orders, and/or to suspend or close your account, in addition to taking legal action.
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While we make every effort to ensure that items appearing on the Site are available, we cannot guarantee that all items are in stock or immediately available when you submit your order. Furthermore, Devices and Services may vary depending on your region or hardware components. In addition, there may be limits on where we can ship Devices or provide Services. We may reject your order if we are unable to process it, fulfil it or provide it and we will inform you of this in writing (including by email) or we may notify you on-screen that the order is rejected upon your submission of the order. If we reject an order for any reason, we will refund any payment that you have made for that item. We may place a limit on the quantities that may be purchased per order, per account, per credit card, per person, or per household. If Devices or Services that you ordered are unavailable, we may contact you to offer you an alternative Device or Service. If you do not choose to purchase the alternative Device or Service, we will treat your order as cancelled and refund any payment that you have made for the cancelled order.
Our acceptance of your order and the formation of the contract of sale between WDT and you only occur at such time that we have both (i) in respect of hardware goods, dispatched your Device order and/or provided you with access to the Services or, in respect of software, provided you with a copy of the software or a link for downloading the software, and (ii) received payment of the purchase price of your order through settlement of funds via your provided credit card or other payment method (“acceptance”). We may cancel your order at any time for any lawful reason prior to acceptance.
By submitting your order, you represent and warrant that: (i) you are a consumer, sole trader, business or organisation who is not purchasing the Device or Service in the course of trade with a view to reselling, distributing, stocking or otherwise trading in such Device or Service, (ii) all information supplied by you in placing your order is accurate and complete, (iii) you are not impersonating another person, and (iv) you are not utilising any program or routine to accelerate purchases or to make multiple purchases through different accounts to conceal your identity. Without limiting any other right or remedy we may have under these Terms or applicable law, we may cancel, terminate, modify, or suspend all or any part of any order or orders (including orders that we have accepted) if WDT has reason to believe that such order or orders may have been placed in breach of these Terms or the Terms of Use.
We make efforts to avoid and to fix any technical failures that limit your ability to complete a purchase on the Site. However, such technical failures can sometimes occur, and we do not represent or warrant that your access to or use of the Site will be uninterrupted or error free.
Pictures and images of Devices shown on the Site are for illustrative purposes only and minor variances may occur in colour and look in the Devices that you order or that we may deliver to you. This does not derogate from our legal obligations to supply goods that match their description. Device specifications are subject to change from time to time at WDT’s discretion, without notice. Any changes in specification will only apply to orders placed after such changes take effect. Upon acceptance of your order we are legally required to deliver Devices that match the specifications shown on the Site at the time that the order was placed.

4. Prices and Payment Terms.

All prices posted on this Site are subject to change without notice. The price charged for a Device or Service will be the price in effect at the time the order is placed and will be the price indicated on the order pages on the Site when you place your order. Price changes (including any special offers or ‘sales’) will only apply to orders placed after such changes take effect. Posted prices do not include all taxes or charges for shipping and handling. All such taxes and charges not included in the price displayed on the Site will be added to your total and will be itemised in your shopping cart and displayed before you place the order and will be itemised in your order confirmation email.
Terms of payment are within our sole discretion and payment must be received by us before our acceptance of an order. We will charge your credit or debit card on dispatch of the Device or upon purchase of Services, or within 14 days of order submission (if earlier), unless stated otherwise. We reserve the right to verify and/or authorise credit or debit card payments prior to dispatch of the Devices or Services. To assist with payment processing on this Site, we use Worldpay. Worldpay is a Data Controller in respect of your personal information. Worldpay’s privacy policy can be found at www.worldpay.com.
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If you elect to use the services of a third-party payment or billing provider in connection with your purchase from us, your use of such services will be subject to the third-party provider’s own terms and conditions. You may be required to create an account with such third-party provider and/or provide that third-party provider with your bank account or credit/debit card details. We are not responsible for any liability resulting from the acts or omissions of any third-party payment or billing provider.
We make every effort to ensure that the prices, quotations, anticipated delivery dates, and descriptions made or referred to on Site are accurate, free of typographical errors, complete, reliable, current, and error-free. However, errors do sometimes occur, and we make no warranty that the information on the Site is error free. We reserve the right to reject or cancel any orders that include such errors. Promotional prices may be offered for select Devices or Services and are subject to additional terms related to such promotions. The prices, quotations and descriptions displayed on the Site are subject to availability, do not constitute an offer and may be withdrawn or revised at any time prior to our express acceptance of your order.

5. Shipments; Delivery; Title and Risk of Loss.

We will arrange for shipment of the Devices and Software to you with the aim of reaching you as soon as reasonably possible and in any event within 30 days from when you placed your order on the Site. Where any Device supplied is or includes software (“Software”), for Software delivered electronically, we will deliver such Software by electronic transmission or via download as soon as reasonably practicable following receipt of your order. Please check the individual Device page for specific delivery options. You are required to pay all shipping and handling charges which are specified on our Site during the ordering process.
The Territories where we deliver Devices are listed on the Site. Delivery shall be to a valid address within the Territory submitted by you and subject to our acceptance (“Delivery Address”). You must check the Delivery Address on any order acknowledgement or acceptance we provide. If you have provided us with an incorrect Delivery Address, you must notify us immediately. We reserve the right to charge you for any extra costs arising from changes you make to the Delivery Address after you submit an order. Changes that you make to the Delivery Address after submitting an order may cause a delay in the delivery of your order.
Where possible, we try to deliver all items which you have ordered at the same time. Delivery times vary according to your selected Delivery Address, availability of your items and the time of day you place your order. A signature may be required for delivery. Shipping and delivery dates are estimates only and whilst they cannot be guaranteed, we aim to deliver all shipments to you within a reasonable time and in any event within 30 days of when you placed your order on the Site.
We are not liable for any delays in shipments which are outside of our control and will inform you of such delay as soon as possible and take steps to minimize the effect of such delay.
Title for Devices (other than Software) purchased pass to you upon our delivery to the carrier. Risk of loss for Devices purchased pass to you upon delivery to the Delivery Address.

6. Software Use and Licence Rights.

For Software, you acknowledge and agree that:

All uses on this Site of the terms “sell,” “sale,” “resell,” “resale,” “purchase,” “price” and the like when used in reference to Software mean the purchase of a limited licence to use the Software in accordance with the licence terms made available for such Software. Each Software product and service made available on this Site is licensed, not sold.
Notwithstanding any contrary term in Section 5(e), for Software, your licence rights become effective upon the provision to you of a download link for Software, or your receipt of a licence key, via email or other electronic delivery method. Risk of loss in relation to Software passes to you once the Software has been successfully and fully downloaded to your computer, device or other storage media.
You agree to comply with all terms and conditions of the specific licence agreement for any Software you obtain through this Site, including all confidentiality obligations and restrictions on the resale, use, reverse engineering, copying, making, modifying, improving, sublicensing and transfer of such licensed Software.
You agree not to cause, induce or permit others’ noncompliance with the terms and conditions of any of these Software license agreements.

7. Cancellation, Returns and Refunds.

We will accept a return of the Devices for a refund of your purchase price, less the original shipping and handling costs, provided such return is made within [thirty (30)] days of shipment and provided such Devices are returned in their original condition, however, save as otherwise provided below, we will not accept returns or offer a refund for Software if the downloading of the Software has commenced or if we have already sent you the link or instructions to download the Software or a code for downloading the Software from a third party platform or otherwise made the Software available to you for downloading. Furthermore, you are entitled to terminate the contract and return Devices delivered to you in the event that they are defective, misdescribed or otherwise not in conformity with your order when you received them. In the event your claim for a defective, misdescribed or non-conforming Device is justified, the purchase price and the shipping and handling costs will be refunded. For practical information on how to return, visit our Return Policy page, call 00800-27549338 or email our Returns Department at this link. Please obtain a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before shipping your Device. No returns of any type will be accepted without an RMA number. This does not derogate from your statutory rights (see paragraph 7(b)).
Notwithstanding Section 7(a), if you are a consumer you also have the statutory right to cancel your order for any reason within 14 calendar days of: (i) delivery of a Device; (ii) delivery of Software by way of online download save where you have started to download such Software; (iii) our acceptance of your order for Services. To exercise your right to cancel please email us at this link or use the cancellation form set out at Appendix 1 to these Terms. The following applies only to the statutory right of consumers to cancel orders made on the Site. Where the goods forming your order are split into different deliveries, you have 14 days from the day you received the last delivery to cancel the order. When you exercise your right to cancel you will be refunded the price you paid in respect of your order if you paid in advance however we will not refund you your shipping costs unless the item is defective, misdescribed or non-conforming (as detailed in Section 7(a) above) or unless you chose the least expensive means of shipment. If you chose the least expensive means of shipment, we will refund you the delivery cost on cancellation. Otherwise, we will refund you the shipment costs except insofar as they exceed the cost of the least expensive means of shipment. We may deduct from any refund the amount by which the value of the Device returned by you is diminished as a result of handling of the goods by you beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. If you exercise your right to cancel Services after we started delivering the Services, we may charge you for the value of the Services we delivered up to the point when you notified us of the cancellation. The statutory cancellation right does not apply in certain circumstances including where the price of goods, software or services is no more than SEK 400, if goods are ordered to your specifications or are personalised, in relation to goods liable to deteriorate or expire rapidly, or where you request a visit from us for the purpose of urgent repair or maintenance services.
Save as set out in Section 7(a) above, and unless otherwise stated in our Return Policy, to the maximum extent permitted under applicable law, you are responsible for all shipping and handling charges on returned items. You bear the risk of loss during shipment. We therefore strongly recommend that you fully insure your return shipment against loss or damage and that you use a carrier that can provide you with proof of delivery for your protection. This paragraph 7(c) applies to cancellation under paragraph 7(a) as well as to the statutory cancellation right referred to in paragraph 7(b).
Refunds are processed within approximately 7–10 business days of our receipt of your merchandise. Your refund will be credited back to the same payment method used to make the original purchase on the Site.
Please note, subject to your statutory rights reflect in Section 7(b) above, some Devices on the site are designated as non-returnable. To the maximum extent permitted under applicable law, we neither offer refunds on any Devices designated on this site as non-returnable nor those designated as non-returnable under statute such as those Devices that are personalized to your specifications or requests.

8. Warranty; Disclaimers.

Please refer to documentation accompanying any Software to determine if any warranty is provided with such Software, and, if so, the terms of such warranty. Excluding Software, the warranty for a Device purchased through this Site varies depending on Device model. You may find the applicable warranty for your Device via the Device detail webpage, in your Device documentation or by contacting our support team.
Separate from the warranty referred to in Section 8(a) above, there are a number of statutory warranties that apply to the Devices and Services ordered through the Site including, without limitation, that the Device and Services will meet the specifications and description detailed on the Site, that the Device will be free of defects and that the Services will be performed with due care and skill. Some statutory warranties apply only for the benefit of purchasers who are consumers. Without derogation from any warranties that may apply under applicable legislation, to the fullest extent permissible under applicable law, we do not make, and hereby disclaim, any and all implied warranties, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement of third party rights, and any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice. Additionally, we do not warrant that the Software will operate without interruption or error or that the Software will be free of bugs, viruses, Trojan horses, destructive computer codes, or the like.
Some Devices (including Software) available for purchase on the Sites may be subject to export controls in your country of residence. The Devices are not intended for resale or distribution by you or for export to any other country and we do not warrant and hereby disclaim any warranty that the Devices can be lawfully exported by you from the country to which we deliver the Device to you or that such exports may not be subject to obtaining an export licence from relevant authorities.
To the fullest extent permitted by applicable law, all warranties are personal to you and are non-transferable and non-assignable, and any warranties provided for our Devices or Services only extend to you on the understanding that you have not purchased such Devices or Services with a view to trading in them.
Some jurisdictions do not allow the exclusion of or limitations on implied warranties in consumer contracts or in other contracts, so the above exclusions and limitations may not apply to you.

9. Limitations of Liability.

To the maximum extent permitted by applicable law, WDT, its affiliates and each of their directors, officers, employees, consultants, vendors, licensors and suppliers (collectively, “WDT Parties”) shall not be liable for any damages (other than physical damage to goods, injury or death) suffered as a result of using, modifying, contributing, copying, distributing, or downloading the Devices, Software or Services purchased through the Site or being unable to do any of the foregoing. In no event shall the WDT Parties be liable for any indirect, incidental, or consequential damages (including loss of data, revenue, profits, loss of facility, or other economic advantage or business interest).
You agree that you shall, and WDT assumes that you shall, ensure that there is adequate protection and backup of any data and/or equipment used in connection with the Devices or Services purchased through the Site and you agree that therefore WDT Parties will not be liable for any loss of data, loss of content, inaccurate output, work delays, or lost profits resulting therefrom.
In no case do we seek to exclude our liability for (1) death or personal injury caused by our negligence (or that of our employees or authorised representatives); (2) fraud; (3) any breach of any obligation as to title to the products implied by statute; or (4) any other liability which cannot as a matter of law be limited or excluded.

10. Assignment

11. No Waivers

12. Third Party Rights

Third Party Rights. A person who is not a party to this Agreement shall have no rights to enforce the provisions of these Terms.

13. Notices.

To You. We may provide any notice to you under these Terms by sending a message to the email address you provide or, where appropriate, by posting notices to the Site. Notices sent by email will be effective when we send the email and notices we provide by posting will be effective upon posting. It is your responsibility to keep your email address current.
To Us. To give us notice under these Terms, you must contact us (i) by personal delivery, overnight courier or registered or certified mail to: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS; or (ii) by email. We may update address for notices to us by posting a notice on the Site. Notices provided by personal delivery will be effective immediately. Notices provided by overnight courier will be effective one business day after they are sent. Notices provided by registered or certified mail will be effective three business days after they are sent. Notices provided by email will be effective on the following working day.

14. Force Majeure.

We will not be liable or responsible to you, nor be deemed to have defaulted or breached these Terms, for any failure or delay in our performance under these Terms when and to the extent such failure or delay is caused by or results from acts or circumstances beyond our reasonable control, including acts of God, flood, fire, earthquake, explosion, governmental actions, war, invasion or hostilities (whether war is declared or not), terrorist threats or acts, riot or other civil unrest, national emergency, revolution, insurrection, epidemic, lockouts, strikes or other labour disputes (whether or not relating to our workforce), or restraints or delays affecting carriers or inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials, materials or telecommunication breakdown or power outage.

15. Severability.

16. Survival.

17. Governing Law and Jurisdiction.

These Terms and any dispute between you and us arising out of the subject matter of these Terms including as to their formation, interpretation and effect and including claims based on non-contractual grounds shall be governed by Irish law and both you and we submit to the non-exclusive jurisdiction of the High Court in London, England. If you are a consumer resident outside England and Wales you may issue proceedings against us under or in relation to these Terms in your local courts.

18. Entire Agreement.

These Terms together with the Terms of Use constitute the entire agreement between you and us and supersede all previous agreements, statements, communications and other arrangements between you and us in relation to the subject matter of these Terms.

Appendix 1

Model Cancellation Form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

To :

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom:

I/We [*] hereby give notice that I/We [*] cancel my/our [*] contract of sale of the following goods [*]/for the supply of the following service [*],

Ordered on [*]/received on [*],

Name of consumer(s),

Address of consumer(s),

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

Date

[*] Delete as appropriate

Dernière modification : 08 novembre 2022

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Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») s'appliquent à vos achats et à la vente de produits de/par Western Digital UK Limited et/ou ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « WDT », « nous », « de/par nous », ou « notre » selon le contexte), tels que :

les produits, dispositifs matériels et logiciels qui sont fabriqués ou développés soit directement par WDT, soit par des entités autres que WDT (« dispositifs ») et
les services proposés soit directement par WDT, soit par des entités autres que WDT (« services »),

par l'intermédiaire des sites Web offerts par WDT (collectivement le « site ») ou tout autre moyen par lequel nous effectuons la vente des dispositifs et services, notamment les commandes par téléphone.

Ces Conditions sont sujettes à modification par WDT sans préavis écrit à tout moment, à notre seule discrétion. La dernière version de ces Conditions applicable à votre commande sera affichée sur ce site, et vous devriez consulter ces Conditions avant d'acheter tout dispositif ou service disponible sur ce site.

WDT est prête à vous vendre des dispositifs et des services par le biais de ce site uniquement si vous acceptez ces Conditions. En cliquant sur le bouton « PASSER LA COMMANDE », vous acceptez d'être lié par toutes ces Conditions.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande. Ces conditions sont juridiquement contraignantes et contiennent des informations importantes concernant vos droits (y compris votre droit de rétractation) et obligations.

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes Western Digital UK Limited, société à responsabilité limitée ayant son siège social Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, immatriculée sous le n° 1827612, n° de TVA NL806033757B01, Numéro d'Identifiant Unique (IDU): FR208750_01HEWG.

2. Termes et Conditions ; Portée et restrictions

Les présentes Conditions font partie intégrante des conditions d'utilisation qui s'appliquent généralement à l'utilisation de notre site. Vous devriez également lire attentivement notre déclaration de confidentialité avant de passer une commande de dispositifs ou de services par l'intermédiaire de ce site. La déclaration de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées dans le cadre de l'achat de dispositifs et de services sur le site. Toutefois, notre déclaration de confidentialité ne fait pas partie de ces conditions
Vous ne pouvez pas commander ni obtenir des dispositifs ou services sur le site si vous : (i) n’êtes pas d'accord avec ces Conditions ; (ii) n’êtes pas âgé(e) de plus de : (A) 18 ans au moins ; ou (B) si vous n’avez pas l'âge légal dans votre pays de résidence pour entrer dans un contrat contraignant avec WDT ; ou (iii) si les produits et/ou services ne sont pas autorisés en vertu de la loi de votre pays de résidence.
(c) Les présentes Conditions ne s'appliquent qu'aux achats effectués par des consommateurs résidents en France[1] (le « Territoire »). Si vous n'êtes pas situé dans le Territoire et que les dispositifs et services WDT sont disponibles à l'achat dans votre pays de résidence sur l'un des sites Web de WDT, vous pouvez acheter ces dispositifs et services par le biais de ces autres sites. Si vous choisissez néanmoins d'acheter par l'intermédiaire de ce site, et que vous n'êtes pas résident du Territoire, (i) la livraison des biens ne pourra être effectuée que sur le Territoire, (ii) la vente sera régie par les présentes Conditions et les lois de votre propre pays peuvent ne pas s'appliquer, sous réserve de dispositions plus favorables qui vous seraient applicables du fait de votre qualité de consommateur.
Si vous êtes un consommateur, rien dans ces Conditions ne dérogera ou n'est destiné à déroger de ou à réduire vos droits légaux, y compris vos droits relatifs aux dispositifs ou services défectueux. Nous avons l'obligation légale de fournir des dispositifs et des services conformes aux termes du contrat que nous avons conclu avec vous. Pour de plus amples informations concernant vos droits relatifs aux garanties limitées, vous pouvez contacter le service relation client au numéro suivant 00800-27549338 ou envoyer un email en suivant ce lien Email.

3. Commande, acceptation et disponibilité

Vous avez besoin d'une adresse e-mail pour passer une commande. Vous acceptez que la validation de commande forme le contrat de vente portant, en vertu des présentes Conditions, sur tous les dispositifs et services énumérés dans votre commande. Nous pourrons refuser de vous vendre les dispositifs ou les services uniquement pour un motif légitime (rupture de stock par exemple). Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. L’e-mail de confirmation de commande que vous recevez constitue un accusé de réception de votre offre et ne présume pas de la disponibilité des produits ou services en stock.
Vous avez l’obligation légale de payer toutes les commandes que vous passez par l’intermédiaire du Site. En passant une commande sur le Site, vous vous engagez à payer en totalité les prix et taxes applicables et les frais d’expédition et de manutention précisés par rapport à votre commande, soit par carte de crédit, soit par tout autre mode de paiement autorisé. Le paiement doit être effectué par le mode de paiement choisi lors de votre processus de commande sur le Site. Si le paiement complet de votre commande n’est pas reçu et vérifié par nous, votre commande ne sera pas traitée. Si vous n’achevez pas votre commande ou si vous l’achevez de manière incorrecte, celle-ci peut ne pas être acceptée ou reçue. Nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, de modifier les méthodes de paiement autorisées, y compris, sans limitation, les cartes de crédit et/ou autres types d’options de paiement que nous sommes en mesure d’accepter, à tout moment. Nous débiterons votre carte de crédit ou de débit lors de l’expédition du Dispositif ou de l’achat des Services, ou dans les 14 jours suivant la soumission de la commande (si cette date est antérieure), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de vérifier et/ou d’autoriser les paiements par carte de crédit ou de débit avant l’envoi des Dispositifs ou des Services. Pour permettre le traitement des paiements sur ce site, nous utilisons Worldpay. Worldpay est un responsable du traitement en ce qui concerne vos données à caractère personnel. La politique de confidentialité de Worldpay est disponible sur www.worldpay.com. Sauf indication contraire, tous les montants exprimés en dollars sur le site sont en dollars canadiens. Si vous utilisez une carte de paiement dans une autre devise, le paiement sera soumis au taux de change applicable, tel qu’appliqué par votre institution financière, et votre institution financière peut vous imputer des frais. Consultez votre institution financière pour de plus amples informations. Vous êtes également responsable de tous les coûts supplémentaires de tiers que nous ne contrôlons pas et que nous ne pouvons pas estimer, tels que les frais de courtage ou les droits de douane.
Veuillez relire attentivement votre commande avant de la passer. Vous disposez d'un délai limité pour annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Pour plus d'informations sur l'annulation de votre commande et la fin du contrat, veuillez consulter la section ci-dessous. Vous pouvez également appeler le service clients sous 00800-27549338 ou envoyer un email en suivant ce lien Email.
Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les articles apparaissant sur le site sont disponibles, nous ne pouvons garantir que tous les articles soient en stock ou immédiatement disponibles lorsque vous passez votre commande. De plus, les dispositifs et services peuvent varier selon votre région ou les composants matériels. De plus, il peut y avoir des limites quant aux territoires dans lesquels nous pouvons expédier des dispositifs ou fournir des services. Nous pouvons refuser votre commande pour tout motif légitime et nous vous en informerons par écrit (y compris par e-mail) ou nous pouvons vous aviser à l'écran que la commande est refusée lorsque vous la soumettez. Si nous rejetons une commande pour motif légitime, nous vous rembourserons tout paiement que vous aurez effectué pour cet article. Nous pouvons limiter les quantités pouvant être achetées par commande, par compte, par carte de crédit, par personne ou par foyer. Si les dispositifs ou services que vous avez commandés ne sont pas disponibles, nous pouvons vous contacter pour vous proposer un autre dispositif ou service. Si vous ne choisissez pas d'acheter l'autre dispositif ou service, nous traiterons votre commande comme annulée et vous rembourserons tout paiement que vous avez effectué pour la commande annulée.
La formation du contrat de vente entre WDT et vous intervient au moment où vous validez votre commande. Nous pouvons annuler votre commande à tout moment pour toute raison légale avant son acceptation.
En soumettant votre commande, vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes un consommateur, ou un non-professionnel qui n'achète pas le dispositif ou le service dans le cadre d'opérations commerciales en vue de revendre, distribuer, stocker ou autrement négocier ce dispositif ou service, (ii) toutes les informations fournies par vous en passant votre commande sont exactes et complètes, (iii) vous ne vous faites pas passer pour une autre personne, et (iv) vous n’utilisez aucun programme ou pratique pour accélérer vos achats ou pour faire plusieurs achats à différents comptes afin de dissimuler votre identité. Sans limiter tout autre droit ou recours que nous pouvons avoir en vertu des présentes Conditions ou de la loi applicable, nous pouvons annuler, résilier, modifier ou suspendre tout ou partie de toute commande ou commandes (y compris les commandes que nous avons acceptées) si WDT a des raisons de croire que cette commande ou ces commandes peuvent avoir été passées en violation des présentes Conditions ou des conditions d'utilisation.
Nous nous efforçons d'éviter et de corriger toute défaillance technique qui limite votre capacité à effectuer un achat sur le site. Toutefois, de telles défaillances techniques peuvent parfois se produire et nous ne déclarons ni ne garantissons que votre accès ou votre utilisation du site sera ininterrompu ou sans erreur.
Les photos et images des dispositifs montrées sur le site le sont à titre d'illustration uniquement et des variations mineures de couleur et d'aspect peuvent survenir dans les dispositifs que vous commandez ou que nous pouvons vous livrer. Ceci ne déroge pas à nos obligations légales de fournir des marchandises correspondant à leur description. Les spécifications des dispositifs peuvent être modifiées de temps à autre à la discrétion de WDT, sans préavis. Toute modification des spécifications ne s'appliquera qu'aux commandes passées après l'entrée en vigueur de ces modifications. Lors de l'acceptation de votre commande, nous sommes légalement tenus de livrer des dispositifs qui correspondent aux spécifications indiquées sur le site au moment où la commande a été passée.

4. Prix et conditions de paiement.

Tous les prix affichés sur ce site sont sujets à changement sans préavis. Le prix facturé pour un dispositif ou un service sera le prix en vigueur au moment de la commande et ce sera le prix indiqué sur les pages de commande sur le site lorsque vous passez votre commande. Les modifications de prix (y compris les offres spéciales ou promotionnelles) ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après l'entrée en vigueur de ces modifications. Les prix affichés incluent toutes les taxes mais ne comprennent pas les frais d'expédition et de manutention. Ces frais et taxes vous sont communiqués avant la validation de votre commande. Les prix, taxes et frais seront ajoutés à votre total et seront détaillés dans votre panier d'achat et affichés avant que vous ne passiez la commande et ils seront détaillés dans votre e-mail de confirmation de commande.
Les conditions de paiement sont mentionnées sur le site et le paiement doit intervenir au moment de votre commande. Nous débiterons votre carte de crédit ou de débit au plus tard dans les 14 jours suivant réception de la confirmation de votre commande ou lors de l'expédition du dispositif ou de l'achat de services, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de vérifier et/ou d'autoriser les paiements par carte de crédit ou de débit avant l'expédition des dispositifs ou services. Pour faciliter le traitement des paiements sur ce site, nous utilisons Worldpay. Worldpay est un contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. La politique de confidentialité de Worldpay est disponible sur www.worldpay.com
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, (iv) vous payerez les frais engagés par vous aux prix affichés, incluant toutes taxes applicables, le cas échéant et (v) vous autorisez WDT à vous imputer tout dispositif ou service acheté en utilisant votre méthode de paiement.
Si vous choisissez d'utiliser les services d'un tiers fournisseur de paiement ou de facturation dans le cadre de votre achat auprès de nous, votre utilisation de ces services sera soumise aux conditions générales de ce tiers fournisseur. Il se peut que vous deviez créer un compte auprès d'un tel tiers fournisseur et/ou fournir à ce tiers fournisseur vos coordonnées bancaires ou celles de votre carte de crédit/débit. Nous ne sommes pas responsables de toute obligation résultant d'actes ou d'omissions d'un tiers fournisseur de paiement ou de facturation.
Nous nous efforçons de nous assurer que les prix, les devis, les dates de livraison prévus et les descriptions faites ou mentionnées sur le site sont exacts, exempts d'erreurs typographiques, complets, fiables, à jour et sans erreur. Toutefois, des erreurs peuvent parfois se produire et nous ne garantissons pas que l'information sur le site est exempte d'erreurs. Nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande comportant de telles erreurs. Des prix promotionnels peuvent être offerts pour certains dispositifs ou services et sont assujettis à des conditions supplémentaires liées à ces promotions. Les prix, devis et descriptions affichés sur le site sont sous réserve de disponibilité et peuvent être retirés ou révisés à tout moment avant votre commande.

5. Livraison ; Titre de propriété et transfert des risques.

Nous organiserons l'expédition des dispositifs et logiciels à votre adresse dans le but de vous parvenir le plus rapidement possible et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter du moment où vous avez passé votre commande sur le site. Lorsqu'un dispositif fourni est ou inclut un logiciel (« logiciel »), pour les logiciels livrés électroniquement, nous livrerons ce logiciel par transmission électronique ou par téléchargement dès que cela sera raisonnablement possible après réception de votre commande. Veuillez consulter la page de chaque dispositif pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous êtes tenu de payer tous les frais d'expédition et de manutention qui sont spécifiés sur notre site avant la validation de la commande.
Les Territoires où nous livrons des dispositifs sont listés sur le site. La livraison sera effectuée à une adresse valide dans le Territoire que vous aurez soumise et sous réserve de notre acceptation (« Adresse de livraison »). Vous devez vérifier l'adresse de livraison sur tout accusé de réception de commande ou d'acceptation que nous fournissons. Si vous nous avez fourni une adresse de livraison incorrecte, vous devez nous en informer immédiatement. Conformément à l’article 3,e)(ii) des Conditions, nous ne pourrons vous livrer que sous réserve d’une information exacte du lieu de livraison dans la commande. Les changements que vous apportez à l'adresse de livraison après avoir soumis une commande peuvent entraîner un retard dans la livraison de votre commande.
Dans la mesure du possible, nous essayons de livrer tous les articles que vous avez commandés en même temps. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison choisie, de la disponibilité de vos articles et du moment de la journée où vous passez votre commande. Une signature peut être exigée pour la livraison. Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et bien qu'elles ne puissent être garanties, nous nous efforçons de vous livrer tous les envois dans un délai raisonnable et en tout état de cause dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez passé votre commande sur le site.
Nous ne sommes pas responsables des retards dans les envois qui sont imputables au consommateur, résultant de faits imprévisibles et insurmontables de tiers ou d’un cas de force majeure. Nous vous informerons de ces retards dès que possible et prendrons des mesures pour minimiser l'effet de ces retards.
Le titre de propriété des dispositifs (autres que les logiciels) achetés vous est transféré lors de notre livraison au transporteur. Le transfert des risques pour les dispositifs achetés vous est transféré au moment de la livraison à l'adresse de livraison.

6. Droits d'utilisation du logiciel et droits de licence.

Pour les logiciels, vous reconnaissez et acceptez que :

Toute utilisation sur ce site des termes « vendre », « vente », « revendre », « revente », « achat », « prix » et autres termes similaires utilisés en référence au logiciel signifie l'achat d'une licence limitée pour utiliser le logiciel conformément aux conditions de licence mises à disposition pour ce logiciel. Tout logiciel et service mis à disposition sur ce site est sous licence et non vendu.
Nonobstant toute disposition contraire de l'article 5(e), pour les logiciels, vos droits de licence entrent en vigueur lorsque vous recevez un lien de téléchargement du logiciel, ou lorsque vous recevez une clé de licence par e-mail ou par tout autre moyen électronique de livraison. Le risque de perte lié au logiciel vous est transféré une fois que le logiciel a été téléchargé avec succès et intégralement sur votre ordinateur, périphérique ou autre support de stockage.
Vous acceptez de vous conformer à tous les termes et conditions du contrat de licence spécifique pour tout logiciel que vous obtenez par le biais de ce site, y compris toutes les obligations et restrictions de confidentialité sur la revente, l'utilisation, la rétro-ingénierie, la copie, la fabrication, la modification, l'amélioration, la sous-licence et le transfert du logiciel sous licence.
Vous acceptez de ne pas causer, induire ou permettre le non-respect par un tiers des termes et conditions de l'un de ces contrats de licence de logiciel.

7. Annulation, retours et remboursements.

Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés

Garantie légale de conformité :

Article L. 217-4 du code de la consommation : « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

Article L. 217-5 du code de la consommation : « Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

Article L. 217-12 du code de la consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

Article L. 217-16 du code de la consommation : « Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention ».

Garantie des vices cachés :

Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus ».

Article 1648 al. 1er du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».

Dans le cadre de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, nous accepterons un retour des dispositifs pour un remboursement de votre prix d'achat, à condition que ces dispositifs soient retournés au préalable. Dans l'éventualité où votre réclamation pour un dispositif ou un logiciel défectueux, ou non conforme est justifiée, le prix d'achat et les frais d'expédition, de manutention et de retour vous seront remboursés. Pour des informations pratiques sur le retour, veuillez consulter notre Politique de retour, appeler NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: 00800-27549338 ou envoyer un e-mail à notre service des retours au ADRESSE E-MAIL/LIEN. Nous vous conseillons d’obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise avant d'expédier votre dispositif.

b. Droit de rétractation

Nonobstant l'article 7(a), si vous êtes un consommateur, vous avez également le droit légal d'annuler votre commande pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours civils suivant : (i) la livraison d'un dispositif ou; (ii) la livraison d'un logiciel par téléchargement en ligne sauf si vous avez commencé à télécharger ce logiciel. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer un courriel à ADRESSE E-MAIL/LIEN ou utiliser le formulaire d'annulation figurant à l'annexe 1 des présentes conditions. Ce qui suit ne s'applique qu'au droit légal du consommateur d'annuler les commandes passées sur le site. Lorsque les marchandises constituant votre commande sont divisées en plusieurs livraisons, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour où vous avez reçu la dernière livraison pour annuler votre commande. Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, vous êtes remboursé de la totalité prix que vous avez payé pour votre commande (frais de livraison inclus si vous avez choisi le mode d’expédition le moins cher, sinon, nous vous rembourserons des frais de livraison, sauf dans la mesure où ils excèdent ces frais). En revanche, nous ne vous rembourserons pas vos frais de réexpédition à moins que l'article soit défectueux, mal décrit ou non conforme (tel que décrit à la section 7(a) ci-dessus). Nous pouvons déduire de tout remboursement le montant par lequel la valeur du dispositif que vous nous avez retourné est diminuée du fait que vous avez manipulé la marchandise au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Si vous exercez votre droit d'annuler les services après que nous avons commencé à fournir les services, nous pouvons vous facturer la valeur des services que nous avons fournis jusqu'au moment où vous nous avez informés de l'annulation.

Le droit de rétractation légal ne s'applique pas dans certaines circonstances, y compris lorsque les biens sont commandés selon vos spécifications ou sont personnalisés, en relation avec des biens susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement ; ou lorsque vous nous demandez une visite pour des réparations ou services urgents de maintenance ; ou en cas de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et renoncement exprès à votre droit de rétractation.

c. Sauf dans les cas prévus à l'article 7(a) ci-dessus et dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de manutention des articles retournés. Vous assumez le risque de perte pendant l'expédition. Nous vous recommandons donc fortement d’utiliser un envoi recommandé et d'assurer votre retour entièrement contre la perte ou les dommages et d'utiliser un transporteur qui peut vous fournir une preuve de livraison pour votre protection. Le présent paragraphe 7(c) s'applique à l’annulation en vertu du paragraphe 7(a) ainsi qu'au droit légal de rétractation visé au paragraphe 7(b).

d. Les remboursements sont traités dans un délai d'environ 7-10 jours ouvrables suivant la réception de votre marchandise. Votre remboursement sera crédité sur la même méthode de paiement que celle utilisée pour effectuer l'achat original sur le site.

e. Sous réserve des droits que vous confère la section 7(b) ci-dessus, veuillez noter que certains dispositifs sur le site sont désignés comme non retournables. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous n'offrons aucun remboursement sur les dispositifs désignés sur ce site comme étant non retournables ou ceux désignés comme étant non retournables en vertu de la loi, comme les dispositifs qui sont personnalisés selon vos spécifications ou demandes.

8. Garantie commerciale ; Clause de non-responsabilité.

En sus des garanties légales définies ci-dessus, nous accepterons un retour des dispositifs (à l’exception (i) des logiciels une fois mis à disposition par un lien de téléchargement, une clé de licence, un email ou tout autre mode de livraison électronique ou des logiciels pour lesquels des instructions de téléchargement (y compris d’une plateforme tierce) vous ont été fournies et (ii) tout dispositif ou logiciel pour lequel la fiche produit du site indique qu’il ne peut être retourné) sans conditions ni justifications pour un remboursement de votre prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention d'origine, à condition que ce retour soit effectué dans les trente (30) jours suivant l'expédition et que ces dispositifs soient retournés dans leur état original. Pour des informations pratiques sur le retour, veuillez consulter notre Politique de retour, appeler NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: 00800-27549338 ou envoyer un e-mail à notre service des retours au ADRESSE E-MAIL/LIEN. Veuillez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (« RMA ») avant d'expédier votre dispositif. Aucun retour au titre de cette garantie commerciale ne sera accepté sans numéro RMA. Cela ne déroge pas à vos droits légaux (voir paragraphe 7(a) et (b)).
Veuillez vous référer à la documentation accompagnant tout logiciel pour déterminer si une garantie commerciale est fournie avec un tel logiciel, et, le cas échéant, les termes de cette garantie commerciale, qui s’ajoute aux garanties légales susmentionnées. A l'exception du logiciel, la garantie commerciale d'un dispositif acheté par l'intermédiaire de ce site varie selon le modèle du dispositif. Vous pouvez trouver la garantie commerciale applicable à votre dispositif via la page Web de détails du dispositif, dans la documentation de votre dispositif ou en contactant notre équipe de support.
Indépendamment de la garantie mentionnée à l'article 8(a) ci-dessus, il existe un certain nombre de garanties qui s'appliquent aux dispositifs et services commandés par l'intermédiaire du site, notamment que le dispositif et les services répondront aux spécifications et descriptions détaillées sur le site, que le dispositif sera exempt de défauts et que les services seront exécutés avec soin et compétence. Certaines garanties légales ne s'appliquent qu'au bénéfice des acheteurs qui sont des consommateurs ou des non-professionnels. Sans dérogation aux garanties qui peuvent s'appliquer en vertu de la législation applicable, dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous n'offrons aucune garantie implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier, de non-violation des droits de tiers et toute garantie découlant d'une pratique commerciale, d'usage ou d'usage. De plus, nous ne garantissons pas que le logiciel fonctionnera sans interruption ou erreur ou que le logiciel sera exempt de bogues, virus, chevaux de Troie, codes informatiques destructeurs, ou autres.
Certains dispositifs (y compris les logiciels) disponibles à l'achat sur les sites peuvent être soumis à des contrôles à l'exportation dans votre pays de résidence. Les dispositifs ne sont pas destinés à la revente ou à la distribution par vous ou à l'exportation vers un autre pays et nous ne garantissons pas et déclinons par la présente toute garantie que les dispositifs peuvent être légalement exportés par vous du pays dans lequel nous vous livrons le dispositif ou que ces exportations ne peuvent être soumises à l'obtention d'une licence d'exportation des autorités compétentes.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, toutes les garanties sont personnelles, ne peuvent être transférées, sont incessibles, et toutes les garanties fournies pour nos dispositifs ou services ne s'appliquent qu'à vous, étant entendu que vous n'avez pas acheté ces dispositifs ou services en vue de les échanger.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites dans les contrats de consommation ou dans d'autres contrats, de sorte que les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas vous concerner.

9. Limites de responsabilité.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, WDT, ses sociétés affiliées et chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés, consultants, vendeurs, distributeurs de licence et fournisseurs (collectivement les « Parties WDT ») ne seront pas responsables des dommages (autres que les dommages physiques aux biens, blessures ou décès) causés par l'utilisation, la modification, la contribution, la copie, la distribution ou le téléchargement des dispositifs, logiciels ou services achetés sur le site ou ne pouvant effectuer l'une de ces actions. En aucun cas, les parties WDT ne pourront être tenues responsables de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif (y compris la perte de données, de revenus, de profits, d'installations ou d'autres avantages économiques ou intérêts commerciaux).

Vous convenez que vous devez, et WDT suppose que vous devez, veiller à ce qu'il y ait une protection et une sauvegarde adéquates de toutes les donnée et/ou de tout équipement utilisé en relation avec les dispositifs ou services achetés sur le site et vous acceptez que les Parties WDT ne seront donc pas responsables de toute perte de données, perte de contenu, rendement inexact, retards ou pertes de profits en résultant.

En aucun cas, nous ne cherchons à exclure notre responsabilité pour (1) le décès ou les dommages corporels causés par notre négligence (ou celle de nos employés ou représentants autorisés) ; (2) la fraude ; (3) toute violation de toute obligation quant à la propriété des produits impliqués par la loi ; ou (4) toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en droit.

10. Cession

Vous ne céderez aucun de vos droits ni ne déléguerez aucune de vos obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession ou délégation en violation de la présente convention est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne vous libère de vos obligations en vertu des présentes Conditions.

11. Aucune renonciation.

Le défaut de notre part de faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à l'application future de ce droit ou de cette disposition. La renonciation à tout droit ou toute disposition n'entrera en vigueur que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de WDT.

12. Droits des tiers

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, une personne qui n'est pas partie au présent contrat n'a pas le droit de faire appliquer les dispositions des présentes Conditions.

13. Communications.

Adressées à vous
Nous pouvons communiquer avec vous en vertu des présentes modalités en envoyant un message à l'adresse électronique que vous nous avez fournie ou, le cas échéant, en affichant des communications sur le site. Les communications envoyées par e-mail entreront en vigueur lorsque nous enverrons l’e-mail et les communications que nous fournirons par affichage entreront en vigueur au moment de l'affichage. Il est de votre responsabilité de garder votre adresse e-mail à jour.
Adressées à nous
Pour communiquer avec nous en vertu des présentes modalités, vous devez communiquer avec nous (i) par remise en mains propres, par courrier du jour au lendemain ou par courrier recommandé ou certifié à : Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom; ou (ii) par e-mail à : ADRESSE E-MAIL/LIEN. Nous pouvons mettre à jour l'adresse des communications qui nous sont envoyées en affichant une communication sur le site. Les communications remises en mains propres prendront effet immédiatement. Les communications envoyées par courrier recommandé ou certifié entreront en vigueur trois jours ouvrables après leur envoi. Les communications envoyées par e-mail entreront en vigueur le jour ouvrable suivant.

14. Force Majeure.

Nous ne serons pas tenus responsables envers vous, et nous ne serons pas non plus réputés avoir manqué à nos obligations ou enfreint les présentes Conditions, pour tout manquement ou retard dans notre exécution en vertu des présentes Conditions lorsque et dans la mesure où ce manquement ou retard est causé ou résulte d'actes ou de circonstances hors de notre contrôle raisonnable, notamment des catastrophes naturelles, inondations, incendies, séismes, explosion, actions gouvernementales, guerre, invasion ou hostilités (que la guerre ait ou non été déclarée), menaces ou actes terroristes, émeutes ou autres troubles civils, urgence nationale, révolution, insurrection, épidémie, lock-out, grèves ou autres conflits de travail (liés ou non à notre main-d'œuvre), ou restrictions affectant les transporteurs ou incapacité ou retard à obtenir des fournitures adéquates ou appropriées de matériel, de matériaux ou de télécommunications ou panne de courant.

15. Divisibilité.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette disposition sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions des présentes Conditions.

16. Survie.

Toutes les Conditions qui, par leur sens, sont censées survivre à l'achat de chaque dispositif et service par vous survivront, y compris, sans limitation, les conditions des paragraphes et sections 8 jusqu'à 18.

17. Loi applicable et juridiction compétente.

Les présentes Conditions et tout litige entre vous et nous découlant de l'objet des présentes Conditions, y compris en ce qui concerne leur formation, leur interprétation et leur effet, y compris les réclamations fondées sur des motifs non contractuels, seront régis par le droit français et vous et nous nous soumettrons aux juridictions françaises compétentes. Si vous êtes un consommateur résidant en dehors de France, vous pouvez intenter une action contre nous en vertu des présentes Conditions ou en relation avec celles-ci devant vos tribunaux locaux.

18. Intégralité De L'accord

Les présentes Conditions ainsi que les Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords, déclarations, communications et autres arrangements antérieurs entre vous et nous en ce qui concerne l'objet des présentes Conditions.

Annexe 1

Modèle de formulaire rétractation

(Renseignez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)
A:

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: 00800-27549338, [plus (facultatif)] ET ADRESSE E-MAIL

Je/Nous [*] notifie / notifions par la présente que je/nous [*] annule/annulons mon/notre [*] contrat de vente des biens suivants[*]/pour la fourniture du service suivant [*],

Commandé le [*]/reçu le[*],

Nom du ou des consommateurs,

Adresse du/des consommateur(s),

Signature du /des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier),

Date

[*] Biffer les mentions inutiles

Naposledy změněno: 8. listopadu 2022

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Tyto Prodejní podmínky (dále jen „Podmínky“) platí pro nákup a prodej výrobků společnosti Western Digital UK Limited, společnost registrovaná v Anglii a Walesu, s registračním číslem 1827612, se sídlem na adrese v Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, Spojené království Velké Británie a Irska, s DIČ: GB 709 3013 60, spolu s jejími pobočkami, a to vše společně označováno jako „WDT“, „nás“, „my“, nebo „naše“ jak je třeba podle kontextu, včetně výrobků (hardware a software), které vyrábí nebo vyvíjí buď přímo WDT, nebo jiné subjekty než WDT („Zařízení“) a služby nabízené buď přímo společností WDT, nebo poskytované jinými subjekty než WDT („Služby“) pomocí jakýchkoli internetových stránek nabízených společností WDT (dále jen „Stránky“) nebo jakýmikoli jinými prostředky, kterých využíváme k prodeji Zařízení a Služeb, včetně telefonických objednávek.

Tyto Podmínky může společnost WDT podle svého vlastního uvážení kdykoli změnit, a to bez předchozího písemného oznámení. Nejnovější verze těchto Podmínek bude vždy zveřejněna na těchto Stránkách. Podmínky, které jsou na těchto Stránkách zveřejněny, byste měli vždy před zakoupením jakýchkoli Zařízení nebo Služeb zkontrolovat.

Kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“ potvrzujete, že jste si tyto Podmínky pečlivě přečetl/ a souhlasíte s tím, že budete všechny tyto Podmínky dodržovat.

Před odesláním objednávky si, prosím, pozorně přečtěte tyto Podmínky. Tyto Podmínky jsou právně závazné a obsahují důležité informace týkající se vašich práv (včetně práva na zrušení objednávky) a povinností.

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Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smluvních podmínek, které se obecně vztahují na používání našich Stránek. Dříve než zadáte objednávku na Zařízení nebo Služby pomocí této Stránky, měli byste si rovněž pečlivě prostudovat naše Prohlášení o ochraně osobních údajů. Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na osobní údaje získané v souvislosti s nákupem Zařízení a Služeb na těchto Stránkách. Naše Prohlášení o ochraně osobních údajů však není součástí těchto Podmínek.
Zařízení nebo Služby ze Stránek nesmíte objednávat ani pořizovat, pokud: (i) nesouhlasíte s těmito Podmínkami; (ii) nejste starší než: (A) alespoň 18 let; nebo (B) zákonného věku v zemi vašeho trvalého pobytu k uzavření závazné smlouvy s WDT; nebo (iii) máte zakázáno vstupovat na tyto Stránky nebo používat je či jakýkoli obsah, zboží nebo služby na těchto Stránkách podle platného práva.
Tyto Podmínky jsou určeny pro prodej zákazníkům v České republice (dále jen „Území“). Pokud se nenacházíte na Území a Zařízení a Služby společnosti WDT jsou k dispozici pro zakoupení v zemi vašeho trvalého pobytu pomocí některé z jiných stránek společnosti WDT, můžete tato Zařízení a Služby zakoupit použitím těchto jiných stránek.
Pokud jste spotřebitel, žádné z ustanovení těchto Podmínek nemá a nebude mít za cíl snížit vaše zákonná práva nebo je nijak omezit, a to včetně vašich práv týkajících se vadných nebo nesprávně popsaných Zařízení nebo Služeb. Podle zákona jsme povinni dodávat Zařízení a Služby, které odpovídají podmínkám smlouvy uzavřené s vámi. O další informace ohledně vašich zákonných práv můžete požádat místní Úřad pro ochranu spotřebitelů, poradenskou službu pro občany nebo obdobnou instituci v zemi vašeho trvalého bydliště.

3. Objednávka, obdržení a dostupnost

K zadání objednávky je nutná e-mailová adresa. Souhlasíte s tím, že je vaše objednávka právně závazná nabídka ke koupi všech Zařízení a Služeb uvedených ve vaší objednávce na základě těchto Podmínek. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že pokud zadáváte objednávku pomocí Stránek, kliknutím nebo aktivací tlačítka nebo hypertextového odkazu pro odeslání objednávky, podáváte právně závaznou nabídku. Všechny objednávky musejí být námi akceptovány, jinak nebudeme povinni vám prodat vámi objednaná Zařízení nebo Služby. Můžeme se rozhodnout, že neakceptujeme žádné objednávky podle našeho vlastního uvážení a budeme vás písemně informovat na vaši e-mailovou adresu, nebo vám toto rozhodnutí oznámíme na obrazovce. Po obdržení objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail s číslem objednávky a podrobnými údaji k objednaným položkám. E-mail s potvrzením objednávky, který obdržíte, znamená potvrzení o obdržení vaší nabídky, nikoli však akceptaci vaší nabídky na koupi zboží dle článku 3 bodu (e).
Zařízení a Služby a jejich popisy a ceny, nabízené k prodeji na Stránkách, představují výzvu k podání nabídek ke koupi těchto Zařízení a Služeb pomocí Stránek. Tuto výzvu k nabídce směřujeme na zákazníky, kteří nakupují Zařízení a Služby pro osobní použití, jakož i na živnostníky, obchodní klienty a organizace, které nakupují taková Zařízení a Služby pro své vlastní použití, nikoli však na osoby nebo podniky, které takové Zařízení nebo a Služby nakupují v obchodním styku za účelem jejich dalšího prodeje, distribuce, skladování nebo jiného obchodování. Společnost WDT vás případně ani jinou osobu jednající vaším jménem neustanovuje prodejcem, distributorem nebo jiným zástupcem či představitelem WDT v souvislosti se Zařízeními nebo Službami, které objednáváte. Pokud se společnost WDT domnívá, že jste zapojeni do nákupu Zařízení nebo Služeb v obchodním styku za účelem obchodování s tímto zbožím, softwarem nebo službami, vyhrazuje si společnost WDT právo omezit prodej, zrušit vaše objednávky anebo pozastavit a případně uzavřít váš účet, a to vedle dalších možných právních kroků.
Před odesláním objednávky si ji pečlivě zkontrolujte. Objednávku je možné po určitou dobu před odesláním objednaných položek zrušit. Pokud zrušíte vaši objednávku po zaslání zboží, může vám být naúčtován poplatek za dodání. Další informace o zrušení vaší objednávky a ukončení smlouvy najdete v článku 7 níže. Můžete se také obrátit na Zákaznickou podporu na čísle [00800-27549338] nebo poslat e-mail na tento.
I když se snažíme zajistit, aby položky uvedené na Stránkách byly k dispozici, nemůžeme garantovat to, že všechny položky budou po odeslání objednávky na skladě nebo okamžitě k dodání. Kromě toho se Zařízení a Služby mohou lišit v závislosti na zeměpisné oblasti nebo hardwarových komponentách. Mohou navíc existovat omezení, kam je možné Zařízení nebo Služby dodávat. Vaše objednávka může být odmítnuta, pokud ji nebudeme schopni zpracovat, splnit nebo objednané dodat. O odmítnutí vaší objednávky budete písemně informováni na vaši e-mailovou adresu nebo vás přímo na obrazovce upozorníme, že vaše objednávka byla zamítnuta. Pokud objednávku z nějakého důvodu zamítneme, vrátíme vám každou platbu, kterou jste za dané položky provedli. Můžeme nediskriminačním způsobem omezit množství, které lze zakoupit na jednu objednávku, na jeden účet, na jednu kreditní kartu, na jednu osobu nebo na jednu domácnost. Pokud nejsou objednané Zařízení nebo Služby k dispozici, můžeme vás kontaktovat, abychom vám nabídli alternativní Zařízení nebo Službu. Pokud si nevyberete alternativní Zařízení nebo Službu, budeme vaší objednávku považovat za zrušenou a každou platbu, kterou jste ke zrušené objednávce provedli, vám vrátíme.
Naše akceptace vaší objednávky (nabídky) a vznik kupní smlouvy mezi WDT a vámi nastanou pouze tehdy, když vám (i) v případě hardwarového zboží vyexpedujeme Zařízení podle vaší objednávky a/nebo vám poskytneme přístup ke Službám, nebo pokud jde o Software, vám poskytneme kopii Softwaru nebo odkaz ke stažení Softwaru a zároveň (ii) obdržíme platbu za kupní cenu vaší objednávky úhradou peněžních prostředků kreditní kartou nebo jiným způsobem platby („akceptace“). O naší akceptaci budete písemně vyrozuměni na vaši e-mailovou adresu, společně s odkazem na tyto Podmínky. Vaši objednávku můžeme z jakéhokoli zákonného důvodu kdykoli před akceptací zrušit.
Odesláním objednávky prohlašujete a potvrzujete, že: (i) jste zákazník, živnostník, podnik nebo organizace, který nekupuje Zařízení nebo Službu v obchodním styku za účelem dalšího prodeje, distribuce, skladování nebo jiného obchodování s tímto Zařízením nebo Službou, (ii) veškeré informace, které jste uvedli při podávání objednávky, jsou přesné a úplné, (iii) nevydáváte se za jinou osobu a (iv) nepoužíváte žádný program či nástroj k urychlení nákupů nebo k uskutečnění více nákupů pomocí různých účtů, abyste zatajili svoji identitu. Aniž by byla omezena jakákoli jiná práva nebo opravné prostředky, kterými podle těchto Podmínek nebo platných právních předpisů můžeme disponovat, smíme zrušit, ukončit, upravit nebo pozastavit kteroukoli celkovou objednávku nebo její část nebo i více objednávek (včetně objednávek, které jsme akceptovali), pokud má WDT důvod domnívat se, že taková objednávka nebo objednávky mohly být podány v rozporu s těmito Podmínkami.
Snažíme se předcházet poruchám a včas opravovat jakékoli technické závady, které by omezovaly vaše možnosti provést nákup na webových Stránkách. Někdy však mohou takové technické závady nastat, a proto neprohlašujeme ani negarantujeme, že přístup na Stránky nebo jejich užívání bude vždy nepřerušované a bezchybné.
Obrázky a snímky Zařízení uvedené na Stránkách jsou pouze ilustrativní, mohou se vyskytovat drobné odchylky v barvě a vzhledu oproti Zařízení, které si objednáte a které vám bude dodáno. Tím není dotčena naše povinnost dodat zboží, které odpovídá jeho popisu. Specifikace Zařízení se mohou čas od času měnit podle uvážení společnosti WDT bez předchozího upozornění. Jakékoli změny ve specifikaci se budou vztahovat pouze na objednávky podané po provedení těchto změn. Po akceptaci vaší objednávky jsme povinni dodat Zařízení, která odpovídají specifikacím uvedeným na Stránkách v době, kdy byla objednávka podána.

4. Ceny a platební podmínky

Veškeré ceny zveřejněné na těchto Stránkách se mohou změnit i bez předchozího upozornění. Cena účtovaná za Zařízení nebo Službu bude cena platná v okamžiku zadání objednávky. Cenové změny (včetně jakýchkoli speciálních nabídek nebo „prodejů“) se budou vztahovat pouze na objednávky podané po provedení těchto změn. Uvedené ceny s výjimkou daně z přidané hodnoty, uplatní-li se na Zboží či Službu, nezahrnují jakékoliv daně nebo poplatky za dopravu. Příslušné daně a poplatky, neuvedené v ceně zobrazené na Stránkách, budou připočteny k celkové sumě, budou po položkách rozepsány ve vašem nákupním košíku a zobrazeny před podáním objednávky. Dále budou rozepsány i v e-mailu s potvrzením objednávky.
Platební podmínky podléhají našemu výhradnímu uvážení a platbu musíme obdržet po přijetí objednávky. Platba musí být provedena prostřednictvím platební metody zvolené při dokončení objednávky na Stránkách. Peněžní prostředky vám z kreditní nebo debetní karty strhneme při odeslání Zařízení nebo při zakoupení Služeb nebo do 14 dnů od odeslání objednávky (pokud k tomu dojde dříve), pokud není uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo ověřit a/nebo autorizovat platby kreditní nebo debetní kartou před odesláním Zařízení nebo Služeb. Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech, a to pokud pro zaplacení zvolíte službu PayPal nebo jinou platební metodu, která nám neumožňuje odložit strhnutí peněžních prostředků z vaší kreditní karty nebo provedení vaší platby před přijetím vaší objednávky, bude strhnutí peněžních prostředků z vašeho účtu považováno ze přijetí vaší objednávky. Pokud v takovém případě nebudeme moci vyřídit vaši objednávku, budou vám peněžní prostředky okamžitě vráceny. Asistenci při zpracování plateb na těchto Stránkách zajišťuje Worldpay. Worldpay je správcem vašich osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Worldpay naleznete na adrese www.worldpay.com.
Prohlašujete a odpovídáte za to, že (i) informace o kreditní kartě, které nám předáváte, jsou pravdivé, správné a úplné, (ii) jste řádně oprávněni k použití této kreditní karty pro nákup, (iii) poplatky, které vám budou naúčtovány, uhradí společnost, která vaši kreditní kartu vydala, (iv) budete platit poplatky, které vám vzniknou za účtované ceny, včetně všech příslušných daní, pokud existují, a (v) pověřujete společnost WDT, aby vám naúčtovala poplatky za všechna Zařízení nebo Služby zakoupené použitím vámi zvolené platební metody.
Pokud se v souvislosti s nákupem od nás rozhodnete využít služeb poskytovatele platebních či fakturačních služeb třetí strany, bude vaše užívání těchto služeb podléhat podmínkám poskytovatele třetí strany. Můžete být požádáni o vytvoření účtu u takového poskytovatele třetí strany anebo poskytnout tomuto poskytovateli třetí strany údaje o vašem bankovním účtu nebo kreditní či debetní kartě. Neneseme jakoukoliv odpovědnost za jakékoli závazky vyplývající z jednání nebo opomenutí kteréhokoli poskytovatele platebních či fakturačních služeb třetí strany.
Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili, že ceny, cenové nabídky, předpokládané termíny dodání a popisy uvedené na Stránkách jsou přesné, bez typografických chyb, úplné, spolehlivé, aktuální a bezchybné. Někdy se však chyby mohou vyskytnout, neposkytujeme tedy žádnou garanci, že informace na Stránkách jsou bezchybné. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit všechny objednávky, které budou obsahovat takové chyby. U vybraných Zařízení nebo Služeb mohou být nabízeny propagační ceny, které podléhají dalším podmínkám pro takové propagační akce. Ceny, cenové nabídky a popisy uvedené na Stránkách závisejí na dostupnosti, neznamenají nabídku a mohou být kdykoliv odvolány nebo upraveny před výslovnou akceptací vaší objednávky.

5. Zásilky, dodávka, vlastnické právo a riziko ztráty

Zajistíme pro Vás přepravu Zařízení a Softwaru s cílem dodat vám je co možná nejdříve a v každém případě do 30 dnů od okamžiku, kdy jste na Stránkách objednávku zadali. V případě, že jakékoli dodané Zařízení je nebo obsahuje software („Software“), dodávaný elektronicky, dodáme takový Software elektronickým přenosem nebo stažením, jakmile to bude po obdržení objednávky prakticky proveditelné. Konkrétní možnosti doručení najdete na stránce daného Zařízení. Jste povinni zaplatit veškeré náklady na dopravu a manipulaci, které jsou uvedeny na našich Stránkách během objednávání.
Území, na která dodáváme Zařízení, jsou uvedena na Stránkách. Doručení je prováděno na platnou adresu, kterou jste uvedli, a podléhá naší akceptaci („Dodací adresa“). Vyhrazujeme si tímto, že Dodací adresa může být jen na adrese na území České republiky. Na jakémkoli potvrzení nebo akceptaci objednávky, které vydáme, musíte zkontrolovat Dodací adresu. Pokud jste nám poskytli nesprávnou Dodací adresu, musíte nás okamžitě informovat. Vyhrazujeme si právo účtovat vám dodatečné náklady vyplývající ze změn, které provedete v Dodací adrese po odeslání objednaných položek. Změny, které v Dodací adrese provedete po odeslání objednaných položek, mohou zapříčinit prodlení doručení objednaných položek.
Pokud je to možné, snažíme se všechny objednané položky doručit současně. Dodací lhůty se liší v závislosti na zvolené adrese doručení, dostupnosti vámi zvolených položek a čase, kdy je objednávka podána. Při doručení může být požadován podpis. Dodací termíny jsou stanoveny přibližně, a přestože je nejsme schopni garantovat, snažíme se vám doručit všechny zásilky v přiměřené době a vždy do 30 dnů od okamžiku, kdy jste objednávku zadali na Stránkách.
Za případné zpoždění zásilek neneseme odpovědnost, o případném zpoždění vás budeme informovat co nejdříve a podnikneme kroky k minimalizaci dopadu tohoto zpoždění.
Vlastnické právo na zakoupená Zařízení (jiná než software) na vás přechází po našem předání dopravci. Riziko ztráty u zakoupených Zařízení na vás přechází při dodání na Dodací adresu.

6. Použití Softwaru a licenční práva

U Softwaru berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:

Veškerá použití výrazů „prodávat“, „prodej“, „přeprodávat“, „přeprodej“, „nákup“, „cena“ a podobně, pokud se na těchto Stránkách používají v souvislosti se Softwarem, znamenají nákup omezené licence k používání Softwaru v souladu s licenčními podmínkami vydanými pro takový Software. Každý softwarový produkt a služba zpřístupněná na těchto Stránkách jsou licencovány, nikoli prodávány.
Bez ohledu na jakoukoli protikladnou podmínku v článku 5 bodu (e) pro Software nabývají vaše licenční práva účinnosti okamžikem, kdy vám bude poskytnut odkaz ke stažení Softwaru, nebo vám bude vydán licenční klíč e-mailem či jinou metodou elektronického doručování. Riziko ztráty v souvislosti se Softwarem na vás přechází, jakmile bude Software úspěšně a zcela stažen do počítače, zařízení nebo jiných paměťových médií.
Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny podmínky specifické licenční smlouvy pro jakýkoli Software, který získáte na těchto Stránkách, včetně všech závazků důvěrnosti a omezení dalšího prodeje, použití, reverzního inženýrství, kopírování, tvorby, úpravy, zlepšování, sublicencování a převodu takového licencovaného Softwaru.
Souhlasíte s tím, že nebudete způsobovat, podněcovat nebo umožňovat jiným osobám nedodržování podmínek uvedených v těchto licenčních smlouvách.

7. Zrušení objednávky, vrácení zboží a vrácení peněz

Budeme akceptovat vrácení Zařízení (s výjimkou: (i) Software, od doby kdy vám byl zpřístupněn zasláním odkazu ke stažení nebo licenčního klíče, a to e-mailem nebo jiným způsobem elektronického doručení nebo ke kterému vám byly poskytnuty pokyny ke stažení (včetně užití platformy třetí strany) a (ii) jakýchkoli Zařízení nebo produktů o kterých vás informujeme, že nemohou být vráceny) za refundaci vaší kupní ceny snížené o původní náklady na expedici a manipulaci za předpokladu, že takové vrácení bude uskutečněno do [třiceti (30)] dnů od odeslání, a za předpokladu, že tato Zařízení budou vrácena v původním stavu. Dále máte právo vypovědět smlouvu a vrátit dodaná Zařízení v případě, že jsou vadná, chybně popsaná nebo jsou při obdržení v nesouladu s vaší uskutečněnou objednávkou. V případě, že vaše reklamace vadného, chybně popsaného nebo nevyhovujícího Zařízení je oprávněná, budou kupní cena a náklady na dopravu vráceny. Praktické informace o tom, jak zboží vrátit, najdete na stránce Pravidla pro vrácení zboží. Pro vrácení zboží volejte na telefonní číslo [00800-27549338] nebo pošlete e-mail na naše oddělení na adresu https://support.wdc.com/contact_phone.aspx. Před odesláním Zařízení si vyžádejte číslo schválení vrácení zboží („RMA“). Bez čísla RMA nebudou akceptována žádná vrácení jakéhokoli druhu, což nemá žádný vliv na vaše zákonná práva (viz článek 7 bod (b).
Pokud jste zákazník, máte bez ohledu na ustanovení článku 7 bodu (a). také zákonné právo zrušit objednávku z jakéhokoli důvodu do 14 kalendářních dnů od: (i) dodání Zařízení; (ii) dodání Softwaru pomocí on-line stahování s tím, že jste začali stahovat Software; (iii) naší akceptace objednávky na Služby. Chcete-li uplatnit své právo na zrušení objednávky, napište nám na adresu https://support.wdc.com/contact_phone.aspx, nebo použijte formulář pro zrušení uvedený v příloze 1 těchto Podmínek. Následující ustanovení se vztahuje pouze na zákonné právo zákazníků zrušit objednávky podané na Stránkách. Jsou-li objednané položky rozděleny do různých dodávek, je stanovena lhůta 14 dní ode dne, kdy jste obdrželi poslední zásilku s objednanými položkami. Pokud uplatníte své právo na zrušení, bude vám vrácena částka v ceně zboží, kterou jste zaplatili v souvislosti s objednávkou, jestliže jste zaplatili předem, ale nebudou vám proplaceny náklady na dopravu, pokud dané zboží není vadné, chybně popsané nebo nevyhovující (jak je uvedeno v článku 7 bodu (a) výše), nebo pokud si nevyberete nejlevnější způsob přepravy. Pokud zvolíte nejlevnější způsob přepravy, proplatíme vám při zrušení objednávky náklady na dopravu. V opačném případě vám uhradíme náklady na přepravu pouze do výše, která tyto náklady nepřevýší. Máme právo od jakékoliv náhrady odečíst částku, o kterou je hodnota vráceného Zařízení snížena v důsledku zacházení se zbožím nad rámec toho, co je nezbytné pro určení povahy, vlastností a fungování zboží. Pokud uplatníte právo na zrušení Služeb poté, co bylo poskytování Služeb již zahájeno, můžeme vám účtovat cenu Služeb dodaných až do okamžiku, kdy jste nám zrušení oznámili. Zákonné právo na zrušení se za určitých okolností neuplatňuje, zejména pokud jde o zboží, které bylo dle vašich specifikací upraveno na míru, nebo pokud se jedná o zboží, které snadno podléhá zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby a také v dalších případech stanovených obecně závaznými právními předpisy.
S výjimkou ustanovení uvedených v článku 7 bodu (a) nesete v maximální míře povolené podle platných právních předpisů odpovědnost za veškeré přepravní a manipulační poplatky vracené zásilky. Nesete riziko ztráty během přepravy. Důrazně proto doporučujeme, abyste si plně pojistili vracenou zásilku proti ztrátě nebo poškození a využili služeb dopravce, který vám může vydat doklad o doručení. Tento článek 7 bod (c) se vztahuje na zrušení podle článku 7 bodu (a), jakož i na zákonné právo odstoupit od smlouvy uvedené v článku 7 bodu (b).
Náhrady budou zpracovány přibližně do 7 - 10 pracovních dnů po obdržení zboží. Vrácení peněz bude připsáno zpět stejnou platební metodou, jaká byla použita pro původní nákup na Stránkách.
Vezměte prosím na vědomí, že s výhradou vašich zákonných práv uvedených výše v ustanovení článku 7 bodu (b) jsou některá Zařízení na těchto Stránkách označena jako nevratná. V maximálním rozsahu povoleném podle platných zákonů neposkytujeme žádné náhrady za Zařízení označená na těchto Stránkách jako nevratná, ani za ta, která jsou stanovena za nevratná na základě zákona, například Zařízení, která jsou upravena podle vašich specifikací nebo požadavků.

8. Záruka a vyloučení odpovědnosti

Informace o tom, zda je k tomuto Softwaru poskytnuta jakákoli záruka, najdete v dokumentaci přiložené k Softwaru. S výjimkou Softwaru se záruka na Zařízení zakoupené pomocí těchto Stránek liší v závislosti na modelu Zařízení. Použitelnou záruku na vaše Zařízení můžete najít na Stránkách s podrobnostmi o Zařízení, v dokumentaci k Zařízení nebo se obraťte na náš tým podpory.
Kromě záruky uvedené výše v článku 8 bodu (a) existuje řada zákonných záruk, které se vztahují na Zařízení a Služby objednané pomocí Stránek, mimo jiné záruka, že Zařízení a Služby budou splňovat specifikace a popisy uvedené na Stránkách, že Zařízení bude bez vad a že Služby budou poskytovány s náležitou péčí. Některé zákonné záruky platí pouze ve prospěch kupujících, kteří jsou spotřebiteli. S výjimkou jakýchkoli záruk, jejichž poskytnutí je povinné podle platných právních předpisů, v rozsahu přípustném dle platných právních předpisů nevydáváme a tudíž i odmítáme jakékoli mlčky předpokládané záruky, včetně předpokládaných záruk vztahujících se k obchodovatelnosti, vhodnosti k určitému účelu, nenarušování práv třetích osob, a jakýchkoli záruk vyplývajících z průběhu obchodování, používání nebo obchodní praxe. Dále neodpovídáme za to, že Software bude fungovat bez přerušení a bez závad nebo že Software nebude obsahovat chyby, viry, trojské koně, škodlivé kódy apod.
Některá Zařízení včetně Softwaru, která jsou k dispozici ke koupi na Stránkách, mohou podléhat kontrolám vývozu v zemi vašeho trvalého bydliště. Zařízení nejsou určena k dalšímu prodeji nebo distribuci ani k exportu do jiné země; a dále neneseme odpovědnost za možnost dalšího vývozu ze země, do které jsme toto Zařízení dodali, a že tento vývoz nesmí podléhat povinnosti získat exportní licenci od příslušných orgánů.

9. Omezení odpovědnosti

Společnost WDT, její přidružené společnosti a každý z jejich ředitelů, úředníků, zaměstnanců, poradců, dodavatelů, poskytovatelů licencí a dodavatelů (dále jen „Strany WDT“) nenesou (do maximální míry povolené platnými právními) předpisy odpovědnost za jakékoli škody (jiné než fyzické poškození zboží, zranění nebo usmrcení) utrpěné v důsledku použití, úpravy, kopírování, distribuce nebo stahování Zařízení, Softwaru nebo Služeb zakoupených na těchto Stránkách nebo neschopnosti provést cokoli z výše uvedeného. Strany WDT v žádném případě nejsou odpovědny za jakékoli nepřímé, náhodné nebo následné škody (včetně ztráty dat, ušlých příjmů, zisků, ztráty zařízení nebo jiné ekonomické výhody nebo obchodního zájmu). V předchozí větě uvedené omezení se nevztahuje na spotřebitele.
Společnost WDT předpokládá, že si na své náklady a odpovědnost zajistíte odpovídající ochranu a zálohování jakýchkoli dat a/nebo zařízení používaných v souvislosti se Zařízeními nebo Službami zakoupenými pomocí těchto Stránek. Výslovně souhlasíte s tím, že WDT nebude odpovídat za ztrátu dat, ztrátu obsahu, nepřesný výstup, zpoždění práce nebo z toho plynoucí ztráty zisku.
V žádném případě se nezříkáme odpovědnosti za (i) smrt nebo osobní zranění způsobené nedbalostí z naší strany (nebo nedbalostí našich zaměstnanců či pověřených zástupců); (ii) podvody; (iii) jakékoli porušení povinností vlastníka výrobků vyplývajících ze zákona; nebo (iv) jakoukoli jinou odpovědnost, která nemůže být zákonem omezena nebo vyloučena.

10. Postoupení práv

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte podle těchto Podmínek postoupit žádné z vašich práv ani závazků. Jakékoli údajné postoupení nebo delegování v rozporu s touto smlouvou je neplatné od samého počátku. Žádné postoupení nebo delegování vás nezbavuje závazků podle Podmínek.

11. Bez zřeknutí se práv

Nevymáhání jakéhokoliv práva nebo ustanovení těchto Podmínek neznamená vzdání se budoucího výkonu tohoto práva nebo ustanovení. Zřeknutí se jakéhokoli práva nebo ustanovení může být učiněno výlučně vysloveně a pouze v písemné formě podepsané řádně pověřeným zástupcem WDT.

12. Práva třetích stran

Osoba, která není smluvní stranou této Smlouvy, nemá žádná práva prosazovat ustanovení těchto Podmínek podle Zákona o smlouvách (Práva třetích stran) z roku 1999.

13. Oznámení

Pro vás: V souladu s obsahem těchto Podmínek vám můžeme zasílat jakákoliv oznámení, a to na vámi poskytnutou e-mailovou adresu. nebo případně zveřejněním oznámení na Stránkách. Oznámení odesílaná e-mailem nabývají účinnosti budou ostiá ,v okamžiku odesláníúčinná, jakmile pošleme e-u na vaši adresumail, a oznámení, která vydáme, budou platitnabývají platnosti po zveřejnění. ZoOdpovídáte nám za aktuálnost vaší e-mailové adresy.
Pro nás: Chcete-li nám zaslat oznámení v souladu s těmito Podmínkami, musíte nás kontaktovat (i) osobním doručením, kurýrem nebo poštou na adrese: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom; nebo (ii) e-mailem na adrese:[EMAIL ADDRESS/LINK]. Naši adresu pro oznámení jsme oprávněni aktualizovat na našich Stránkách.

14. Vyšší moc

Neodpovídáme za neplnění či porušení těchto Podmínek a jakékoli selhání nebo zpoždění našeho plnění v souladu s těmito Podmínkami za předpokladu, že bude toto selhání nebo zpoždění způsobeno okolnostmi mimo naši kontrolu, včetně vyšší moci, povodně, požáru, zemětřesení, výbuchu, vládních zásahů, války, invaze nebo projevů nepřátelství (ať už je vyhlášena válka či nikoli), teroristických hrozeb nebo činů, výtržností nebo jiných občanských nepokojů, vnitrostátních nouzových opatření, revoluce, povstání, epidemie, výluk, stávek nebo jiných pracovních sporů (ať už se týkají našich zaměstnanců či nikoli), nebo omezení či zpoždění týkajících se dopravců nebo neschopnosti či opoždění při získávání náležitých nebo vhodných materiálů, materiálových nebo telekomunikačních poruch a výpadků proudu.

15. Klauzule o oddělitelnosti ustanovení

Jestliže bude některé ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné, neúčinné nebo z jakéhokoli důvodu nevymahatelné, bude toto ustanovení považováno za oddělitelné a nedotkne se platnosti a vymahatelnosti ostatních ustanovení těchto Podmínek.

16. Přetrvání platnosti

Veškeré podmínky, u nichž se podle jejich smyslu předpokládá, že budou trvat i po vašem nákupu každého jednotlivého Zařízení nebo Služby, trvají bez omezení nadále, včetně podmínek uvedených v článcích 8 až 18.

17. Rozhodné právo a příslušnost

Tyto Podmínky a jakékoli spory mezi vámi a námi vzniklé z předmětu těchto Podmínek, včetně jejich formulace, výkladu a účinku a včetně nároků na základě mimosmluvních důvodů, se řídí anglickým právem. V důsledku v předchozí větě provedené volby práva však nesmí být spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila.

V případě, že je dána příslušnost soudů ve Spojeném království Velké Británie a Severního Irska, dobrovolně se vy i my podrobujeme nevýhradní jurisdikci Vrchního soudu (High Court) v Londýně, Anglie. Pokud jste zákazníkem s trvalým bydlištěm mimo Anglii a Wales, můžete proti nám vyvolat soudní řízení podle těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi rovněž i u vašich místních soudů, stanoví-li tak obecně závazné právní předpisy.

18. Alternativní řešení sporů

Na území České republiky, v případech běžné koupě/prodeje Zařízení nebo Služeb, je subjektem zajišťujícím mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce, přičemž podrobnější informace o řešení sporů naleznete na webových stránkách https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

19. Úplné znění dohody

Tyto Podmínky spolu s Podmínkami použití představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují všechny předchozí dohody, prohlášení, sdělení a jiná ujednání týkající či související s předmětem těchto Podmínek.

Příloha 1

Vzorový formulář zrušení objednávky

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, jestliže chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát:

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom, [00800-27549338], [plus (volitelně)] [https://support.wdc.com/contact_phone.aspx]:

Já / my [*] tímto oznamujeme, že já / my [*] ruším (e) svou / naši [*] kupní smlouvu o koupi následujícího zboží [*] / o dodávce následujících služeb [*],

podle objednávky ze dne [*] / přijaté dne [*],

Jméno zákazníka (zákazníků),

Adresa zákazníka (zákazníků),

Podpis zákazníka (zákazníků) (pouze pokud je tento formulář odevzdán v písemné formě),

Datum

[*] Nehodící se škrtněte.

Terms of Sale (Consumer) (United Kingdom)

Last Modified: November 08, 2022

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WDT is willing to sell devices and services to you through this site only if you accept these Terms. By clicking on the “SUBMIT ORDER” button, you agree to be bound by all of these Terms.

1. Who we are.

2. Terms and Conditions; Scope and Restrictions.

These Terms are an integral part of the Terms of Use that apply generally to the use of our Site. You should also carefully review our Privacy Statement before placing an order for Devices or Services through this Site. The Privacy Statement applies to personal data collected in connection with the purchase of Devices and Services on the Site. However, our Privacy Statement does not form part of these Terms.
You may not order or obtain Devices or Services from the Site if you: (i) do not agree to these Terms; (ii) are not the older of: (A) at least 18 years of age; or (B) the legal age in your country of residence to form a binding contract with WDT; or (iii) are prohibited from accessing or using this Site or any of this Site’s contents, goods or services by applicable law.
These Terms are designed for sales to customers in the United Kingdom (the “Territory”). If you are not located in the Territory and WDT’s Devices and Services are available for purchase in your country of residence through one of WDT’s other Sites, you can purchase those Devices and Services through such other Sites. If you choose nevertheless to purchase through this Site, and you are not a resident of a country in the Territory, the sale will be governed by these Terms and the laws of your own country may not apply.
If you are a consumer, nothing in these Terms will or is intended to derogate from or reduce your statutory rights including your rights relating to faulty or misdescribed Devices or Services. We are under a statutory duty to supply Devices and Services conforming to the terms of our contract with you. For further information regarding your statutory rights, you may contact your local Trading Standards Department or Citizens’ Advice Bureau or the equivalent institution in your country of residence.

3. Ordering, Acceptance and Availability.

You need an email address to place an order. You agree that your order is a legally binding offer to buy, under these Terms, all Devices and Services listed in your order. You acknowledge and agree that if you are placing an order through the Site, by clicking or activating the button or hyperlink to submit your order, you are placing a legally binding offer. All orders must be accepted by us or we will not be obligated to sell the Devices or Services to you. We may choose not to accept any orders in our sole discretion and will inform you in writing (including email) or by giving you a notice on-screen, if we do so. After having received your order, we will send you a confirmation email with your order number and details of the items you have ordered. An order confirmation email received by you shall constitute an acknowledgement of our receipt of your offer only, and not an acceptance of your offer to purchase items.
The Devices and Services available for sale on the Site and the descriptions and prices thereof constitute an invitation to make offers to purchase such Devices and Services through this Site. Such invitation to offer is extended by us to consumers who purchase Devices and Services for personal use as well as to sole traders, business customers and organisations purchasing such Devices and Services for their own use but not to persons or businesses who are purchasing such goods and services in the course of trade with a view to reselling, distributing, stocking or otherwise trading in them. WDT does not appoint you or anyone acting on your behalf as a reseller, distributor or other agent or representative of WDT in relation to the Devices or Services you order. If WDT believes you are involved in purchase of Devices or Services in the course of trade with a view to trading in such goods, software or services, WDT reserves the right to restrict sales to you, to cancel your orders, and/or to suspend or close your account, in addition to taking legal action.
Please review your order carefully before you place it. You have a limited period of time to cancel your order before it is shipped. If you cancel your order after shipment you may incur delivery charges. For additional information about cancelling your order and ending the contract, please see Section 7 below. You can also call Customer Support at 00800-27549338 or submit an e-mail.
While we make every effort to ensure that items appearing on the Site are available, we cannot guarantee that all items are in stock or immediately available when you submit your order. Furthermore, Devices and Services may vary depending on your region or hardware components. In addition, there may be limits on where we can ship Devices or provide Services. We may reject your order if we are unable to process it, fulfil it or provide it and we will inform you of this in writing (including by email) or we may notify you on-screen that the order is rejected upon your submission of the order. If we reject an order for any reason, we will refund any payment that you have made for that item. We may place a limit on the quantities that may be purchased per order, per account, per credit card, per person, or per household. If Devices or Services that you ordered are unavailable, we may contact you to offer you an alternative Device or Service. If you do not choose to purchase the alternative Device or Service, we will treat your order as cancelled and refund any payment that you have made for the cancelled order.
Our acceptance of your order and the formation of the contract of sale between WDT and you only occur at such time that we have both (i) in respect of hardware goods, dispatched your Device order and/or provided you with access to the Services or, in respect of software, provided you with a copy of the software or a link for downloading the software, and (ii) received payment of the purchase price of your order through settlement of funds via your provided credit card or other payment method (“acceptance”). We may cancel your order at any time for any lawful reason prior to acceptance.
By submitting your order, you represent and warrant that: (i) you are a consumer, sole trader, business or organisation who is not purchasing the Device or Service in the course of trade with a view to reselling, distributing, stocking or otherwise trading in such Device or Service, (ii) all information supplied by you in placing your order is accurate and complete, (iii) you are not impersonating another person, and (iv) you are not utilising any program or routine to accelerate purchases or to make multiple purchases through different accounts to conceal your identity. Without limiting any other right or remedy we may have under these Terms or applicable law, we may cancel, terminate, modify, or suspend all or any part of any order or orders (including orders that we have accepted) if WDT has reason to believe that such order or orders may have been placed in breach of these Terms or the Terms of Use.
We make efforts to avoid and to fix any technical failures that limit your ability to complete a purchase on the Site. However, such technical failures can sometimes occur, and we do not represent or warrant that your access to or use of the Site will be uninterrupted or error free.
Pictures and images of Devices shown on the Site are for illustrative purposes only and minor variances may occur in colour and look in the Devices that you order or that we may deliver to you. This does not derogate from our legal obligations to supply goods that match their description. Device specifications are subject to change from time to time at WDT’s discretion, without notice. Any changes in specification will only apply to orders placed after such changes take effect. Upon acceptance of your order we are legally required to deliver Devices that match the specifications shown on the Site at the time that the order was placed.

4. Prices and Payment Terms.

All prices posted on this Site are subject to change without notice. The price charged for a Device or Service will be the price in effect at the time the order is placed and will be the price indicated on the order pages on the Site when you place your order. Price changes (including any special offers or ‘sales’) will only apply to orders placed after such changes take effect. Posted prices do not include all taxes or charges for shipping. All such taxes and charges not included in the price displayed on the Site will be added to your total and will be itemised in your shopping cart and displayed before you place the order and will be itemised in your order confirmation email.
Terms of payment are within our sole discretion and payment must be received by us before our acceptance of an order. We will charge your credit or debit card on dispatch of the Device or upon purchase of Services, or within 14 days of order submission (if earlier), unless stated otherwise. We reserve the right to verify and/or authorise credit or debit card payments prior to dispatch of the Devices or Services. To assist with payment processing on this Site, we use Worldpay. Worldpay is a Data Controller in respect of your personal information. Worldpay’s privacy policy can be found at www.worldpay.com.
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If you elect to use the services of a third-party payment or billing provider in connection with your purchase from us, your use of such services will be subject to the third-party provider’s own terms and conditions. You may be required to create an account with such third-party provider and/or provide that third-party provider with your bank account or credit/debit card details. We are not responsible for any liability resulting from the acts or omissions of any third-party payment or billing provider.
We make every effort to ensure that the prices, quotations, anticipated delivery dates, and descriptions made or referred to on Site are accurate, free of typographical errors, complete, reliable, current, and error-free. However, errors do sometimes occur, and we make no warranty that the information on the Site is error free. We reserve the right to reject or cancel any orders that include such errors. Promotional prices may be offered for select Devices or Services and are subject to additional terms related to such promotions. The prices, quotations and descriptions displayed on the Site are subject to availability, do not constitute an offer and may be withdrawn or revised at any time prior to our express acceptance of your order.

5. Shipments; Delivery; Title and Risk of Loss.

We will arrange for shipment of the Devices and Software to you with the aim of reaching you as soon as reasonably possible and in any event within 30 days from when you placed your order on the Site. Where any Device supplied is or includes software (“Software”), for Software delivered electronically, we will deliver such Software by electronic transmission or via download as soon as reasonably practicable following receipt of your order. Please check the individual Device page for specific delivery options. You are required to pay all shipping charges which are specified on our Site during the ordering process.
The Territories where we deliver Devices are listed on the Site. Delivery shall be to a valid address within the Territory submitted by you and subject to our acceptance (“Delivery Address”). You must check the Delivery Address on any order acknowledgement or acceptance we provide. If you have provided us with an incorrect Delivery Address, you must notify us immediately. We reserve the right to charge you for any extra costs arising from changes you make to the Delivery Address after you submit an order. Changes that you make to the Delivery Address after submitting an order may cause a delay in the delivery of your order.
Where possible, we try to deliver all items which you have ordered at the same time. Delivery times vary according to your selected Delivery Address, availability of your items and the time of day you place your order. A signature may be required for delivery. Shipping and delivery dates are estimates only and whilst they cannot be guaranteed, we aim to deliver all shipments to you within a reasonable time and in any event within 30 days of when you placed your order on the Site.
We are not liable for any delays in shipments which are outside of our control and will inform you of such delay as soon as possible and take steps to minimize the effect of such delay
Title for Devices (other than Software) purchased pass to you upon our delivery to the carrier. Risk of loss for Devices purchased pass to you upon delivery to the Delivery Address.

6. Software Use and Licence Rights.

All uses on this Site of the terms “sell,” “sale,” “resell,” “resale,” “purchase,” “price” and the like when used in reference to Software mean the purchase of a limited licence to use the Software in accordance with the licence terms made available for such Software. Each Software product and service made available on this Site is licensed, not sold.
Notwithstanding any contrary term in Section 5(e), for Software, your licence rights become effective upon the provision to you of a download link for Software, or your receipt of a licence key, via email or other electronic delivery method. Risk of loss in relation to Software passes to you once the Software has been successfully and fully downloaded to your computer, device or other storage media.
You agree to comply with all terms and conditions of the specific licence agreement for any Software you obtain through this Site, including all confidentiality obligations and restrictions on the resale, use, reverse engineering, copying, making, modifying, improving, sublicensing and transfer of such licensed Software.
You agree not to cause, induce or permit others’ noncompliance with the terms and conditions of any of these Software license agreements.

7. Cancellation, Returns and Refunds.

We will accept a return of the Devices (excluding: (i) Software once it was made available to you by sending you a link for downloading or a licence key via email or other electronic delivery method or for which instructions to download (including from a third party platform) have been provided to you and (ii) any Devices or products which we inform you may not be returned) for a refund of your purchase price, less the original shipping costs, provided such return is made within thirty (30) days of shipment and provided such Devices are returned in their original condition. Furthermore, you are entitled to terminate the contract and return Devices delivered to you in the event that they are defective, misdescribed or otherwise not in conformity with your order when you received them. In the event your claim for a defective, misdescribed or non-conforming Device is justified, the purchase price and the shipping costs will be refunded. For practical information on how to return, visit our Return Policy page, call 00800-27549338 or email our Returns Department at this link. Please obtain a Return Merchandise Authorization (“RMA”) number before shipping your Device. No returns of any type will be accepted without an RMA number. This does not derogate from your statutory rights (see paragraph 7(b)).
Notwithstanding Section 7(a), if you are a consumer you also have the statutory right to cancel your order for any reason within 14 calendar days of: (i) delivery of a Device; (ii) delivery of Software by way of online download save where you have started to download such Software; (iii) our acceptance of your order for Services. To exercise your right to cancel please email us at this link or use the cancellation form set out at Appendix 1 to these Terms. The following applies only to the statutory right of consumers to cancel orders made on the Site. Where the goods forming your order are split into different deliveries, you have 14 days from the day you received the last delivery to cancel the order. When you exercise your right to cancel you will be refunded the price you paid in respect of your order if you paid in advance however we will not refund you your shipping costs unless the item is defective, misdescribed or non-conforming (as detailed in Section 7(a) above) or unless you chose the least expensive means of shipment. If you chose the least expensive means of shipment, we will refund you the delivery cost on cancellation. Otherwise, we will refund you the shipment costs except insofar as they exceed the cost of the least expensive means of shipment. We may deduct from any refund the amount by which the value of the Device returned by you is diminished as a result of handling of the goods by you beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. If you exercise your right to cancel Services after we started delivering the Services, we may charge you for the value of the Services we delivered up to the point when you notified us of the cancellation. The statutory cancellation right does not apply in certain circumstances including where the price of goods, software or services is no more than £42, if goods are ordered to your specifications or are personalised, in relation to goods liable to deteriorate or expire rapidly, or where you request a visit from us for the purpose of urgent repair or maintenance services.
Save as set out in Section 7(a) above, and unless otherwise stated in our Return Policy, to the maximum extent permitted under applicable law, you are responsible for all shipping charges on returned items. You bear the risk of loss during shipment. We therefore strongly recommend that you fully insure your return shipment against loss or damage and that you use a carrier that can provide you with proof of delivery for your protection. This paragraph 7(c) applies to cancellation under paragraph 7(a) as well as to the statutory cancellation right referred to in paragraph 7(b).
Refunds are processed within approximately 7–10 business days of our receipt of your merchandise. Your refund will be credited back to the same payment method used to make the original purchase on the Site.
Please note, subject to your statutory rights reflect in Section 7(b) above, some Devices on the site are designated as non-returnable. To the maximum extent permitted under applicable law, we neither offer refunds on any Devices designated on this site as non-returnable nor those designated as non-returnable under statute such as those Devices that are personalized to your specifications or requests.

8. Warranty; Disclaimers.

Please refer to documentation accompanying any Software to determine if any warranty is provided with such Software, and, if so, the terms of such warranty. Excluding Software, the warranty for a Device purchased through this Site varies depending on Device model. You may find the applicable warranty for your Device via the Device detail webpage, in your Device documentation or by contacting our support team.
Separate from the warranty referred to in Section 8(a) above, there are a number of statutory warranties that apply to the Devices and Services ordered through the Site including, without limitation, that the Device and Services will meet the specifications and description detailed on the Site, that the Device will be free of defects and that the Services will be performed with due care and skill. Some statutory warranties apply only for the benefit of purchasers who are consumers. Without derogation from any warranties that may apply under applicable legislation, to the fullest extent permissible under applicable law, we do not make, and hereby disclaim, any and all implied warranties, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement of third party rights, and any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice. Additionally, we do not warrant that the Software will operate without interruption or error or that the Software will be free of bugs, viruses, Trojan horses, destructive computer codes, or the like.
Some Devices (including Software) available for purchase on the Sites may be subject to export controls in your country of residence. The Devices are not intended for resale or distribution by you or for export to any other country and we do not warrant and hereby disclaim any warranty that the Devices can be lawfully exported by you from the country to which we deliver the Device to you or that such exports may not be subject to obtaining an export licence from relevant authorities.
To the fullest extent permitted by applicable law, all warranties are personal to you and are non-transferable and non-assignable, and any warranties provided for our Devices or Services only extend to you on the understanding that you have not purchased such Devices or Services with a view to trading in them.
Some jurisdictions do not allow the exclusion of or limitations on implied warranties in consumer contracts or in other contracts, so the above exclusions and limitations may not apply to you.

9. Limitations of Liability.

To the maximum extent permitted by applicable law, WDT, its affiliates and each of their directors, officers, employees, consultants, vendors, licensors and suppliers (collectively, “WDT Parties”) shall not be liable for any damages (other than physical damage to goods, injury or death) suffered as a result of using, modifying, contributing, copying, distributing, or downloading the Devices, Software or Services purchased through the Site or being unable to do any of the foregoing. In no event shall the WDT Parties be liable for any indirect, incidental, or consequential damages (including loss of data, revenue, profits, loss of facility, or other economic advantage or business interest).
You agree that you shall, and WDT assumes that you shall, ensure that there is adequate protection and backup of any data and/or equipment used in connection with the Devices or Services purchased through the Site and you agree that therefore WDT Parties will not be liable for any loss of data, loss of content, inaccurate output, work delays, or lost profits resulting therefrom.
In no case do we seek to exclude our liability for (1) death or personal injury caused by our negligence (or that of our employees or authorised representatives); (2) fraud; (3) any breach of any obligation as to title to the products implied by statute; or (4) any other liability which cannot as a matter of law be limited or excluded.

10. Assignment

11. No Waivers

12. Third Party Rights

A person who is not a party to this Agreement shall have no rights to enforce the provisions of these Terms under the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

13. Notices.

To You. We may provide any notice to you under these Terms by sending a message to the email address you provide or, where appropriate, by posting notices to the Site. Notices sent by email will be effective when we send the email and notices we provide by posting will be effective upon posting. It is your responsibility to keep your email address current.
To Us. To give us notice under these Terms, you must contact us (i) by personal delivery, overnight courier or registered or certified mail to: Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS; or (ii) by email. We may update address for notices to us by posting a notice on the Site. Notices provided by personal delivery will be effective immediately. Notices provided by overnight courier will be effective one business day after they are sent. Notices provided by registered or certified mail will be effective three business days after they are sent. Notices provided by email will be effective on the following working day.

14. Force Majeure.

We will not be liable or responsible to you, nor be deemed to have defaulted or breached these Terms, for any failure or delay in our performance under these Terms when and to the extent such failure or delay is caused by or results from acts or circumstances beyond our reasonable control, including acts of God, flood, fire, earthquake, explosion, governmental actions, war, invasion or hostilities (whether war is declared or not), terrorist threats or acts, riot or other civil unrest, national emergency, revolution, insurrection, epidemic, lockouts, strikes or other labour disputes (whether or not relating to our workforce), or restraints or delays affecting carriers or inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials, materials or telecommunication breakdown or power outage..

15. Severability.

16. Survival.

17. Governing Law and Jurisdiction.

These Terms and any dispute between you and us arising out of the subject matter of these Terms including as to their formation, interpretation and effect and including claims based on non-contractual grounds shall be governed by English law and both you and we submit to the non-exclusive jurisdiction of the High Court in London, England. If you are a consumer resident outside England and Wales you may issue proceedings against us under or in relation to these Terms in your local courts.

18. Entire Agreement.

Appendix 1

Model Cancellation Form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

To :

Western Digital UK Limited, Connaught House, 3rd Floor, 255 High Street, Guildford, Surrey GU1 3BS, GB, United Kingdom:

I/We [*] hereby give notice that I/We [*] cancel my/our [*] contract of sale of the following goods [*]/for the supply of the following service [*],

Ordered on [*]/received on [*],

Name of consumer(s),

Address of consumer(s),

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

Date

[*] Delete as appropriate

最終更新日：2022 年 11 月 8 日PDF

本販売規約（消費者）（以下、「本規約」といいます）は、ウエスタンデジタル合同会社またはその関連会社（以下、「当社」といいます）の製品および当社以外の第三者の製品で当社が選定した製品（以下、総称して「デバイス」といいます）ならびに当社により提供されるサービスおよび当社以外の第三者により提供されるサービスで当社が選定したもの（以下、総称して「サービス」といいます）について、当社が提供する複数のウェブサイト（以下、総称して「本サイト」といいます）のいずれかまたは当社がデバイスおよびサービスの販売に利用するその他の方法（例えば電話など）において、お客様が購入の取引を行う諸条件を定めたものです。本規約は、当社の裁量により、事前の通知なしにいつでも変更できるものとします。本規約の最新版は本サイトに掲載されます。本サイトを通じてデバイスまたはサービスを購入される際は、必ず本規約をご確認ください。

重要な通知：当社は、お客様より本規約への同意を頂戴した上で、本サイトを通じてデバイスまたはサービスをお客様に販売するものとします。お客様は、「注文を確定する」ボタンをクリックすることにより、本規約の諸条件に同意したものとみなされます。

本規約または購入商品に適用される返品ポリシーに別途明記されている場合を除き、当社が受理済のご注文はすべて最終的なものであり、キャンセルおよび返金はできないものとします。

ここに記載された本規約をよくお読みください。本規約には、当社の責任の制限、お客様が本規約に違反された場合の当社に対する補償義務など、お客様の権利および義務に関する重要な情報が規定されており、これらの内容には法的拘束力があります。

以下の場合、本サイトからデバイスまたはサービスをご注文いただけないものとします。

本規約に同意されない場合
年齢が (i) 18歳未満または (ii) 当社との間で拘束力のある契約を締結可能な法的年齢に達していない場合
適用される法律によって、本サイトもしくは本サイトのコンテンツ、デバイスまたはサービスへのアクセスが禁止されている場合

本規約は、日本国内のお客様によるご注文に限定して適用されるものとします。お客様の居住地が日本国外にあり、当社のデバイスおよびサービスがお客様の居住国等でご提供可能な場合は、本サイトの諸条件は適用されず、お客様の居住国等の異なる諸条件が適用されるものとします。

1. 取引条件

本規約は、お客様の本サイトのご利用に関して全般的に適用される利用規約の重要部分を構成します。お客様が本サイトを通じてデバイスまたはサービスを注文される場合は、事前に当社のプライバシーステートメントの内容をよくご確認ください。本サイトを通じたデバイスおよびサービスのご購入は、当社のプライバシーステートメントに従うものとします。

2. ご注文およびご注文の受理ならびにキャンセルポリシー

お客様は、本規約の下、お客様のご注文に記載されたすべてのデバイスおよびサービスの購入申込が行われることに同意するものとします。いずれのご注文も、当社によって受理されない限り、当社は当該デバイスまたはサービスをお客様に販売する義務を負わないものとします。当社は、当社の裁量により、ご注文を受理しないことを選択できるものとします。お客様からのご注文を受け取った後、当社は、ご注文番号およびご注文商品の詳細を記載したご確認電子メールをお客様に送付します。当社がご注文を受理する前にお客様が受取るご確認電子メールは、当社がお客様からの購入申込を受けた事実の通知に過ぎず、お客様からの購入申込の受理を意味するものではありません。
お客様の購入申込には電子メールアドレスが必要です。ショッピングカートへの商品の追加およびご注文の送信など、本サイトのすべての機能を利用するためには、ブラウザにおいて（機能性）クッキーおよびポップアップの両方を受入れる設定が必要となる場合があります。お客様は、本サイトを通じてご注文を行う場合、ご注文を確定するためのボタンまたはハイパーリンクをクリックまたは有効にする行為が、法的拘束力を伴う購入申込をすることになることを認識し、これに同意するものとします。お客様は、(i)当社との契約締結およびご注文においては電子通信を使用すること、ならびに (ii)通知、ポリシーおよびお客様がオンラインで着手または完了した取引の記録を電子的に配信することに同意するものとします。
当社は、利用目的が個人的な使用である場合にのみ、本サイトを通じて、個人消費者であるお客様にデバイスまたはサービスを販売するものとします。当社は、お客様またはお客様の代理として行動する方を、当社の再販業者、卸売業者、その他の仲介業者または代理人として任命することはありません。転売目的でデバイスを購入することは固く禁じられています。転売目的の購入とは、他者（消費者、企業またはその他の第三者）にデバイスを転売する者または転売を意図する者がデバイスを購入することを指します。お客様が転売目的の購入に関与していると当社が信じる場合、当社は、法的措置を講ずることに加えて、お客様への販売の制限、お客様のご注文のキャンセル、および／または当該お客様のアカウントの停止または閉鎖をする権利を有するものとします。
ご注文確定前に、ご注文の内容をよくご確認ください。ご注文のキャンセルは、発送が完了する前の限られた時間内に行う必要があります。ご注文のキャンセルについての詳細は、返品ポリシーをご参照ください。また、カスタマーサポート（0120-893-009）にお問い合わせいただくことも可能です
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当社がお客様のご注文を受理し、当社とお客様との間で売買契約が成立するのは、(i) お客様がご注文したデバイスが発送され、および/またはサービスへのアクセスがお客様に提供され、かつ、(ii)お客様からご提供いただいたクレジットカードまたはその他の支払方法による資金決済により、お客様のご注文の購入価格の支払いを受領した（以下、「受理」といいます）時点です。当社は、ご注文が受理される前であればいつでもご注文をキャンセルすることができます。
ご注文を確定することにより、お客様は、(i) お客様が日本国内に居住する個人消費者であり、本規約を遵守し、お客様自身の個人的利用を目的としてデバイスまたはサービスをご購入されていること、(ii) ご注文の際にお客様からご提供いただいたすべての情報が正確かつ完全なものであること、 (iii) お客様が他人になりすましていないこと、(iv) ご購入を早めるためのプログラムまたはルーチンを利用していないこと、または身元を隠すために異なるアカウントを利用して複数の購入を行っていないことについて、これを表明し保証したとみなされます。当社は、その裁量に基づき、本規約または利用規約に違反してご注文（複数のご注文や受理済のご注文を含みます）が行われた可能性がある、本サイトもしくは本サイトのその他のユーザーにリスクもしくは負担を課す可能性がある、または本サイトの適切なパフォーマンスを悪化させるもしくは損なう可能性があると判断するに足る理由がある場合、本規約または適用法に基づいて当社が有するその他の権利または救済手段を制限することなく、かかるご注文の全部または一部のキャンセル、終了、修正または停止を行うことができるものとします。
当社は、ご注文の処理中に発生したコンピュータ・システム、電話回線、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク接続の喪失、中断、利用不能、コンピュータ信号送信の遅延または技術的もしくは人的ミス等によって全体的もしくは部分的に引き起こされる障害など、お客様による本サイトでのご購入処理の妨げとなる技術的障害についての責任を負わないものとします。表示された写真は、お客様がご注文されたデバイスと異なる場合があります。デバイスの仕様は、予告なく変更される場合があります。

3. 価格および支払条件

本サイトに掲載されている価格は、予告なく変更される場合があります。デバイスまたはサービスに対して請求される価格は、ご注文時に有効な価格であり、当該価格はご注文確認メールに記載されます。価格の変更は、当該変更後に発注されたご注文に対してのみ適用されます。送料は、すべて商品の合計額に加算され、ショッピングカートおよびご注文確認電子メールに項目別に記載されます。なお、本サイトでは、その他の小売業者が同一商品に対して提示している広告価格に当社提示価格を合わせる「プライスマッチ保証」は行っておりません。
支払条件は、当社の裁量に委ねられており、当社がご注文を受理する前に、当社が支払いを受領している必要があります。支払いは、本サイトでのご注文処理時に選択した支払方法で行う必要があります。別段の定めがない限り、デバイスの発送時、サービスの購入時、またはご注文確定時から14日以内（これが一番早い場合）、お客様のクレジットカードに請求されます。当社は、デバイスの発送またはサービスの提供前に、クレジットカードによる支払いを確認および/または承認する権利を有するものとします。本サイトでは、支払処理を補助するため、Worldpay を使用しています。Worldpay は、お客様の個人情報に関するデータ管理ツールです。Worldpay のプライバシーポリシーは、www.worldpay.com に掲載されています。
お客様は、(i) お客様が当社にご提供されたクレジットカード情報が真正、正確、かつ完全なものであること、(ii) ご購入のために当該クレジットカードを使用する正当な権限を有していること、(iii) お客様に請求された料金がクレジットカード会社によって承認されること、(iv) 提示価格に従って請求された料金（適用対象となる税金がある場合はそれを含みます）を支払うこと、および(v) お客様がご購入されたデバイスまたはサービスの対価を、お客様が指定した支払方法により当社が請求することを承認していることを表明し、保証するものとします。
お客様が当社からのご購入に関連して、第三者の支払・請求サービス事業者によるサービスを利用することを選択された場合、当該サービスのご利用に関しては、当該第三者事業者の利用規約に従うこととなります。当該第三者事業者に対してアカウントを作成し、銀行口座またはクレジットカードに関する詳細情報を提供することを求められる場合があります。当社は、第三者の支払・請求サービス事業者による作為または不作為に起因するいかなる責任も負わず、お客様は、当社に何ら損害を与えないことに同意するものとします。
当社は、本サイトにおいて記載または参照されている価格、見積、配送予定日および説明が、誤植のないこと、最新のものであること、または誤りのないことについて、保証を行うものではありません。当社は、当該誤りに起因して発注されたいかなるご注文に対しても、これをキャンセルする権利を有するものとします。一部のデバイスについては、プロモーション価格が設定されている場合があり、その場合、当該プロモーションに関する追加条件が適用されます。本サイトに掲載されている価格、見積および説明は、商品がご提供可能であることを前提としたものであり、ご提案を構成するものではなく、また、当社がお客様からのご注文を明示的に受理する前であれば、いつでも撤回または修正できるものとします（上記をご参照ください）。

4. 出荷、配送、所有権および危険負担

お客様へのデバイスの出荷は、当社が手配します。提供されるデバイス自体がソフトウェアであるまたはソフトウェアを含む（以下、「本ソフトウェア」といいます）場合、電子的に提供される本ソフトウェアについて、当社は、当該本ソフトウェアの電子的送信またはダウンロードによりご提供するものとします。具体的な配送方法については、各デバイスのページをご確認ください。お客様は、ご注文プロセスで提示されたすべての送料を支払う必要があります。
当社による配送先は、本サイトに記載されています（以下、「対象地域」といいます）。配送先は、お客様がご提示された対象地域内の有効な住所にあり、かつ、当社が承認したものである必要があります（以下、「配送先住所」といいます）。お客様は、当社が提供するご注文確認またはご注文受理に記載されている配送先住所をご確認いただく必要があります。お客様は、誤った配送先住所を提供していた場合、直ちに当社に通知する必要があります。お客様がご注文確定後に配送先住所を変更した場合、当社は、それに起因する追加費用をお客様に請求する権利を有するものとします。
お客様がご注文された商品は、可能な限り一度に配送するよう努めております。配送時間は、選択した配送先、商品の在庫状況およびご注文された時間帯によって変更されます。配送時にサインが必要な場合があります。発送日や納品日はあくまでも目安であり、保証はできかねます。当社は、配送の遅れについて責任を負わないものとします。
購入されたデバイス（本ソフトウェアを除きます）の所有権は、当社が運送業者に引き渡した時点で購入者に移転します。購入したデバイスの損失または損害のリスクは、配送先住所に配送された時点で購入者に移転します。返品およびキャンセルについての詳細は、返品ポリシーをご確認ください。
お客様がデバイスのお受け取りを拒否される、またはお受け取りが出来ない場合でも、デバイスの損失または損害のリスクはお客様に移転するものとし、また、当社は、当社が有するその他の権利または救済手段を損なうことなく、引き渡されたデバイスまたはサービスの全額の支払いを受ける権利を有するものとします。

5. 本ソフトウェアの使用およびライセンス権

本ソフトウェアに関してお客様は以下を認識し、これに同意するものとします。

本サイトにおいて、本ソフトウェアに関連して「販売」、「再販」、「購入」、「価格」等の用語が使用された場合、当該本ソフトウェアについてご提供可能なライセンス条件に従った当該本ソフトウェアを使用するための限定的なライセンスのご購入を意味します。本サイトで提供される各本ソフトウェア製品およびサービスは、販売されるものではなく、使用許諾されるものです。
第4条(d)の規定にかかわらず、本ソフトウェアについては、電子メールまたはその他の電子的交付手段により、本ソフトウェアのダウンロードリンクがお客様に提供された時点、またはライセンスキーをお客様が受領した時点で、当該ライセンス権および危険負担はお客様に移転するものとします。本ソフトウェアのご注文は、かかるダウンロードリンク、ライセンスキー、電子メールまたはその他の電子的交付手段の提供を受けた時点で、返品の対象外となります。
お客様は、本サイトを通じて提供された本ソフトウェアに関する個別のライセンス契約のすべての条件を遵守するものとします。これには、機密保持義務およびライセンスを受けた当該本ソフトウェアの再販、使用、リバースエンジニアリング、コピー、作成、修正、改良、サブライセンス、譲渡の制限が含まれます。
お客様は、他者にこれらの本ソフトウェアのライセンス契約の条件に従わない事態を引き起こさせず、誘発させず、またこれを許可しないものとします。

6. 返品および返金

当社は、デバイス（第5条(b)に規定したダウンロードリンク、ライセンスキー、電子メール、またはその他の電子的交付手段によりお客様に提供済の本ソフトウェアを除きます）の返品を受け付け、購入価格から当初の送料を差し引いた金額を返金します。ただし、かかる返品は出荷から30日以内に行われ、デバイスは元の状態で返却されることを条件とします。また、お客様にお届けされたデバイスに欠陥がある場合または受領の時点でお客様のご注文内容と一致していない場合にも、返品することができます。返品方法の詳細については、返品ポリシーのページを参照されるか、お電話（0120-893-009）または電子メール（リンク）で返品担当者までご連絡ください。デバイスを発送する前に、返品承認番号（RMA番号）をご取得ください。RMA番号がない返品は、いかなる種類であっても受け付けられません。

返品ポリシーに別段の定めがない限り、適用される法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、商品の返品にかかるすべての送料を負担するものとします。お客様は、輸送中の危険負担を負います。そのため、お客様には、返送品の紛失または損傷を完全に補償する保険に加入し、補償に必要な配達証明を提供できる運送会社のご利用を強く推奨します。

返金処理は、お客様から送られてきた商品を受領してから約7～10営業日以内に行われます。返金の方法は、本サイトでの当初の商品購入時に使用された支払い方法と同様です。

重要な注記：本サイト上に掲示されているデバイスの一部は返品不可となります。適用される法律で認められる最大限の範囲において、本サイトで返品不可と指定されているデバイスについては、当社は返金を行いません。

7. 保証および免責事項

本ソフトウェアに対する保証の有無については、本ソフトウェアに附属の文書をご確認ください。保証が付されている場合には、当該保証条件をご確認ください。本ソフトウェアを除き、本サイトを通じて購入されたデバイスの保証は、デバイスのモデルによって異なります。購入したデバイスに適用される保証については、当該デバイスの詳細ページまたはデバイスの附属文書で確認されるか、当社サポートチームにご連絡ください。

デバイスまたはサービスに対する保証サービスを受けるには、適用される保証期間内に、お電話（0120-893-009）または電子メール（リンク）でカスタマーサービス部門にご連絡し、RMA番号を取得される必要があります。RMA番号がない場合、保証サービスは提供されません。

適用される法律の下で認められる最大限の範囲において、当社による限定保証に明示的に規定されている場合を除き、お客様が当社からご購入されたデバイスおよびサービスは「現状有姿」で提供され、お客様は、ご自身の責任においてこれを使用するものとします。また、当社は、適用される法律で認められる最大限の範囲で、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利への非侵害に関する黙示的な保証および取引の過程、使用、取引慣行から生じる保証を含む、すべての明示的、黙示的または法定の保証を行わず、本規約においてこれらを否認します。当社は、本ソフトウェアが中断もしくはエラーなく動作することまたは本ソフトウェアがバグ、ウイルス、トロイの木馬、破壊的なコンピュータコードなどを含まないことを保証しません。また、本ソフトウェアの使用を規定するライセンス契約には、お客様がご購入された本ソフトウェアに関連する追加の免責事項および制限事項が含まれている場合があり、お客様は、その条項に拘束されることに同意するものとします。

適用される法律で認められる最大限の範囲において、すべての保証はお客様個人に対するものであり、譲渡することはできません。また、当社のデバイスまたはサービスに対して提供される保証は、お客様が当該デバイスまたはサービスのユーザーであり、再販業者ではないという理解の下でのみ、お客様に適用されるものとします。

管轄区域によっては、黙示的保証の除外または制限が認められておらず、上記の除外および制限がお客様に適用されない場合があります。

8. 賠償責任の制限および補償

本サイトに掲載されているデバイスやサービスを使用、変更、提供、コピー、配布、ダウンロードした結果、またはこれらの行為ができなかったことにより被った損害については、適用される法律で認められる最大限の範囲において、当社、その関連会社ならびにそれらの取締役、役員、従業員、コンサルタント、ベンダー、ライセンサーおよびサプライヤー（以下、総称して「当社関係者」といいます）は、責任を負わないものとします。また、データ、収益、利益、使用、その他の経済的利益の損失を含む間接的、特殊な、懲罰的、特別な、付随的または結果的な損害については、違反か不法行為かにかかわらず、たとえそのような損害の可能性について事前に知らされていた場合であっても、当社関係者はいかなる場合も責任を負わないものとします。

お客様は、本サイトでご提供されたデバイスまたはサービスとともに使用するデータおよび／または機器に対する十分な保護およびバックアップに関して、お客様ご自身で責任を負うことに同意し、デバイスもしくはサービスの使用またはそれらを使用できないことに起因するデータの喪失、不正確な出力、作業の遅延もしくは利益の損失について、当社関係者に対していかなる性質の請求も行わないものとします。

デバイス、サービスまたは本規約に関連した損害（本規約の違反を含みます）を当社関係者から回復する合理的な根拠がある場合、お客様は、当社関係者の商業的に合理的な努力による、デバイスもしくはサービスの修理もしくは修正、デバイスもしくはサービスの合理的な代替品の提供または違反が発生した月のデバイス費用もしくはサービス料金に相当する金額（無料提供のデバイスまたはサービスに関する請求の場合は最高 100 ドル）を上限とした当社関係者からの損害の回復が、お客様にとって唯一の救済手段であることに同意するものとします。

法律で認められている最大限の範囲内で、お客様は、お客様による本規約の違反に起因して当社関係者が被ったすべての第三者からの請求、訴訟または法的措置ならびにすべての損失、義務、損害、費用、罰金および出費（合理的な弁護士費用を含む）から当社関係者を保護し、補償し、当社関係者に損害を与えないことに同意します。

9. 輸出規制

本規約に基づいて提供されるデバイスまたはサービスは、お客様にご利用いただくことを目的としており、商業化の促進を目的としてはおりません。お客様は、直接的または間接的にも、お客様、デバイスまたはサービスに適用される輸出管理法、経済制裁またはその他の法律もしくは規制（以下、「輸出管理法」といいます）に違反してデバイスまたはサービスを輸出または再輸出することは禁止されており、お客様は、他国の輸出管理法を含め、かかる法律および規制を遵守、輸出管理法で必要とされる輸出許可、政府承認およびライセンスを取得する責任を負うものとします。

10. 準拠法および管轄裁判所

本規約に起因または関連する紛争は、すべて日本法を準拠法として協議するものとします。お客様は、本規約に起因または関連するすべての紛争につき、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。

11. 譲渡

お客様は、書面による当社の事前の同意なしに、本規約に基づくお客様の権利の譲渡または義務の委任を行わないものとします。本規約に違反して行われた譲渡または委任は、無効となります。いかなる譲渡または委任も、本規約に基づくお客様の義務を免除するものではありません。

12. 権利不放棄

本規約に基づくいずれかの権利または条項を当社が行使しなかった場合でも、当該権利または条項の将来における行使を放棄することを意味するものではありません。権利または規定の放棄は、いかなる場合も、正式に権限を与えられた当社の代表者が署名した書面によってのみ有効となります。

13. 第三者への利益の無供与

本規約は、お客様以外のいかなる人物にも権利または救済手段を何ら与えるものではなく、またそのように意図されているものでもありません。

14. 通知

お客様への通知：当社は、本規約に基づくお客様への通知を、(i) お客様からご提供いただいた電子メールアドレスにメッセージを送信する、または(ii) 本サイトに掲載するのいずれかの方法で行います。電子メールによる通知は、当社が電子メールを送信した時点で有効となり、サイト掲載による通知は、掲載した時点で有効となります。お客様は、通知用の電子メールアドレスを常に最新の状態に保つ責任があります。
当社への通知: 本規約に基づく当社への通知を行う場合、お客様には、電子メール（リンク）を送信いただきます。

15. 不可抗力

本規約に基づく当社の不履行または履行遅延があった場合でも、かかる不履行または遅延が、天災、洪水、火災、地震、爆発、政府の措置、戦争、侵略もしくは交戦（宣戦布告の有無を問いません）、テロリストの脅威もしくは行為、暴動その他の内乱、国家非常事態、革命、反乱、疫病、ロックアウト、ストライキその他の労働争議（当社の従業員に関連するか否かを問いません）、輸送業者に影響を与える制限または遅延、適切もしくは十分な材料の供給確保不能もしくは遅延、材料もしくは電気通信の遮断または停電など、当社の合理的な管理能力を超えた行為または状況に起因する場合、当社は、お客様に対して責任を負わず、また本規約の不履行または違反とはみなされないものとします。

16. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効、または何らかの理由で執行不能と判断された場合、当該条項は分離可能とみなされ、本規約の残りの条項の有効性および執行可能性には影響を与えないものとします。

17. 存続

お客様によるデバイスおよびサービスのご購入後も、その意図から存続することが期待されるすべての条項（冒頭の段落および第7条から第18条までの条項を含みますが、これらに限られません）は、その後も存続するものとします。

18. 完全合意

当社によるご注文確認、本規約、本サイト上または本サイトを通じてお客様が取得する本ソフトウェアに関連する各ライセンス契約書、本サイト上の利用規約および当社のプライバシーステートメントは、本規約に含まれる事項に関するお客様と当社との間の最終的かつ総合的な合意とみなされます。

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