My Book Live و My Book Live Duo عرض استبدال منتج

تعرض Western Digital للعملاء المستحقين خيار ترقية منتجهم المستحق MyBook Live أو My Book Duo مقابل جهاز جديد My Cloud Home أو My Cloud EX2 Ultra.

المنتجات المستحقة

الموديلات التالية من منتجات My Book Live و My Book Live Duo من Western Digital:

متطلبات الاستحقاق:

يلزم تلبية الاشتراطات التالية لتكون مستحقًا لعرض الاستبدال هذا:

• أن يكون العميل قد اتصل أولاً بدعم Western Digital ويكون قد صدر له رقم حالة لكل منتج مستحق في تاريخ أقصاه 30 سبتمبر 2021. يجب أن يقدم العميل الرقم المسلسل لكل منتج مستحق.
• يلزم أن يكون كل منتج مستحق سليمًا وبه كل اجزائه. خصم استبدال منتج قديم بآخر جديد لمرة واحدة غير قابل للتقل، سيكون متاحًا فقط شريطة توافر اشتراطات التأهيل المذكورة هذه. لا يجوز دمج هذا العرض أو استخدامه بالتزامن مع أو استخدامه بالإضافة إلى أي عرض ترويجي أو عرض آخر. قد لا يتوفّر هذا العرض في جميع مناطق العالم. تحتفظ شركة Western Digital بحق تغيير هذا العرض أو وقفه بأي وقت دون إخطار. يحق لكل عميل الاستفادة بعدد 2 منتج مستحق فقط في هذا العرض.
• يلزم استخدام عرض الاستبدال بخصم هذا قبل 31 أكتوبر 2021. تمديد تاريخ العرض غير مسموح به مطلقًا.

إجراءات الاستبدال

• يلزم أن يجهز العميل المعلومات التالية قبل الاتصال بفريق دعم Western Digital:
  
  • موديل الجهاز ورقم الموديل#
  • الرقم المسلسل للجهاز
• في حالة انطبقت شروط الاستحقاق على منتج مؤهل للاستحقاق، سيُخصص للعميل رقم حالة ليسهل عليه تتبع كل منتج مستحق ومؤهل للاستحقاق.
• في حالة لم يكن العميل مشتركًا في رض خدمة استرجاع البيانات، يجب على العميل رد المنتج المؤهل الأصلي إلى Western Digital في غضون 30 يوم من فتح حالة مع دعم Western Digital. يتحمل العميل مسئولية سداد كل التكاليف المرتبطة بالشحن والمناولة والرسوم المتعلقة برد منتجه المستحق إلى Western Digital.
• بمجرد تأكيد رد المنتج المستحق إلى Western Digital، سيتسلم العميل كود خصم للاستخدام مرة واحدة فقط لشراء أحد المنتجات المذكورة عبر متجر Western Digital على الانترنت أو من أحد التجار المعتمدين من Western Digital، وذلك حسب تاريخ انتهاء الصلاحية وقيود العرض.