Kunjungi Dukungan Western Digital untuk mendapatkan dukungan semua produk Hard Disk Drive (Desktop, Portabel & Internal) dan Platform (Pusat Data & Server) dari merek berikut: Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional, dan G-Technology.  

Kunjungi Dukungan Sandisk untuk semua produk flash, seperti Solid-State Drive (SSD) dan produk memori flash dari merek berikut: Sandisk, SanDisk Professional, Western Digital, WD, dan WD_BLACK.

Tidak, akun tersebut terpisah karena berkaitan dengan dua perusahaan terpisah. Setiap perubahan profil yang dilakukan pada masing-masing akun tidak akan tecermin pada akun lainnya. Anda akan memiliki satu set kredensial untuk masuk ke Dukungan Western Digital dan kredensial lain untuk Dukungan Sandisk. 

Semua klaim garansi untuk produk HDD dan platform dari Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk Professional, dan G-Technology harus diajukan melalui akun Dukungan Western Digital. Setelah masuk, pilih produk terdaftar Anda dan ‘Minta Penggantian Garansi’. Jika Anda belum mendaftarkan produk Anda, pilih ‘Daftarkan Produk Baru.’

Semua klaim garansi untuk produk flash seperti SSD, kartu memori, dan flash drive USB dari Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk, dan Sandisk Professional, harus dikirimkan melalui Dukungan SanDisk sesuai dengan petunjuk Sandisk.