Wszelkie roszczenia gwarancyjne dotyczące dysków twardych i produktów platformowych Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional i G-Technology należy zgłaszać za pośrednictwem konta pomocy technicznej firmy Western Digital. Po zalogowaniu się wybierz zarejestrowany produkt i „Poproś o wymianę w ramach gwarancji”. Jeśli produkt nie został jeszcze zarejestrowany, wybierz opcję „Zarejestruj nowy produkt”.
Wszelkie roszczenia gwarancyjne dotyczące produktów flash, takich jak dyski SSD, karty pamięci i dyski flash USB Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk i SanDisk Professional, należy zgłaszać za pośrednictwem konta pomocy technicznej firmy SanDisk zgodnie z instrukcjami firmy SanDisk.