Přijímáme platební karty Visa, MasterCard, American Express a šekové karty či výběrové karty, pokud jsou přidružené k některému z hlavních poskytovatelů platebních karet uvedených výše. Číslo své platební karty můžete zadat prostřednictvím našeho zabezpečeného serveru, který šifruje veškeré odesílané informace. V určitých oblastech nabízíme také možnost využít služeb poskytovatele plateb či fakturace třetí strany (např. PayPal).

Obraťte se prosím na poskytovatele plateb či fakturace třetí strany (např. PayPal). Využívání služeb tohoto typu se řídí smluvními podmínkami dané společnosti. Využití těchto služeb není zpoplatněno.

Aby mohla být platební karta ověřena, musíte adresu zadat přesně tak, jak je uvedena na vašem výpisu z platební karty.

Transakce platební kartou se nemusí podařit z mnoha důvodů. Možná vypršela platnost karty nebo byl překročen limit. Počítač zpracovávající platební karty, ať už na naší straně nebo na straně banky, možná narazil na technický problém nebo nebyly přijaty vaše fakturační údaje. Pokud máte problémy s odesláním objednávky, obraťte se na zákaznickou podporu.

Částku vám z karty strhneme po odeslání produktu nebo do 14 dní od odeslání (nebo dříve). Při využití služeb poskytovatele plateb či fakturace třetí strany (např. PayPal) může na základě smluvních podmínek dané společnosti dojít ke stržení částky ještě před odesláním objednávky.

Stržená částka se na vaší platební kartě zobrazí jako: "*Western Digital Online Store".

Naše ceny zahrnují DPH.

Klikněte sem, vyhledejte svoji objednávku a vytiskněte si kopii údajů o objednávce. V okamžiku odeslání vám bude e-mailem zaslána faktura k vaší objednávce. Pokud jste fakturu neobdrželi, kontaktujte zákaznickou podporu.

Klikněte sem, vyhledejte svoji objednávku a vytiskněte si kopii údajů o objednávce. V okamžiku odeslání vám bude e-mailem zaslána faktura k vaší objednávce. Pokud jste fakturu neobdrželi, kontaktujte zákaznickou podporu.

Pokud máte ohledně své objednávky nejasnosti nebo dotazy, kontaktujte zákaznickou podporu. Až vám budeme pomáhat situaci řešit, připravte si e-mail s potvrzením objednávky nebo stránku s podrobnostmi o objednávce.

Standardní doprava je k dispozici pro nákupy doručované v rámci Česká Republika (mohou platit výjimky).

Pokud není uvedeno jinak, software se doručuje digitální cestou. Pokyny ke stažení obdržíte e-mailem.

I když se snažíme mít všechny produkty skladem, někdy se stane, že pro vás musíme dané zboží objednat. Po odeslání produktu vám pošleme e-mailové oznámení. Částka nebude z vaší platební karty stržena, dokud objednávku neodešleme. Při využití služeb poskytovatele plateb či fakturace třetí strany (např. PayPal) může na základě smluvních podmínek dané společnosti dojít ke stržení částky ještě před odesláním objednávky.

Po odeslání objednávky už není bohužel možné doručovací adresu změnit. Objednávka je okamžitě odeslána dodavatelské agentuře a v našem systému ji již nelze změnit. Pokud vám balíček nebyl úspěšně doručen, bude vrácen do skladu a na váš účet se připíše finanční náhrada.

Po odeslání objednávky už není bohužel způsob dopravy nelze změnit. Objednávka je okamžitě odeslána dodavatelské agentuře a v našem systému ji již nelze změnit.

E-mailové zprávy s potvrzením odeslání a sledovacími čísly se odesílají následující pracovní den po odeslání objednávky.

Náklady na dodání se vypočítají a po zadání dodacích údajů zobrazí na stránce s platbou.

Vzhledem k doručovacím omezením nemůžeme zboží dodávat do P. O. boxů.

Objednávky zboží, které je skladem, uskutečněné do 9:00 (GMT) od pondělí do pátku, jsou obvykle odesílány během jednoho pracovního dne. Odesílání ani dodávky během sobot, nedělí a svátků nenabízíme. Upozorňujeme, že můžeme být nuceni ověřit vaše fakturační a dodací údaje. Jakékoli neúplné nebo nesprávné údaje mohou způsobit prodlevu ve zpracování objednávky nebo její zrušení.