Instrucciones de embalaje y envío

¿Qué es la ESD?

Cuando dos objetos cargados eléctricamente, como el cuerpo humano y un dispositivo electrónico (en este caso, un disco duro) entran en contacto, se produce una descarga de electricidad estática. Este fenómeno se llama ESD (descarga electrostática, por sus siglas en inglés). La ESD generada por el cuerpo humano puede ser de varios miles de voltios. Este pulso de alto voltaje entra en el dispositivo electrónico que se toca, lo que provoca un mal funcionamiento o la destrucción de los circuitos IC en su interior. Para evitar la destrucción de un producto o sistema debido a la intrusión de la ESD en un dispositivo electrónico que se ha tocado, es necesario instalar componentes de contramedidas que supriman o eliminen la ESD. Esto se puede conseguir tocando un objeto metálico con conexión a tierra antes de tocar el disco duro. Para ello, Western Digital recomienda enviar los productos devueltos en una bolsa ESD.