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Fatte salve le seguenti eccezioni, è possibile restituire i prodotti acquistati online direttamente da Western Digital entro 30 giorni dalla data di acquisto.
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Western Digital deve ricevere i prodotti restituiti entro 10 giorni dall’emissione di un numero di reso. Il numero di reso è valido soltanto per 10 giorni e scade l’undicesimo giorno dalla data di emissione, periodo dal quale qualsiasi reso verrà rifiutato.
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Purtroppo, nella maggior parte dei casi, non ci è possibile annullare un ordine una volta elaborato e spedito. Per verificare se è possibile annullare l’ordine, visita la pagina Resi e cancellazioni, e inserisci il tuo indirizzo email e il numero d’ordine. Se è possibile annullare l’ordine, verrà visualizzato il pulsante “Annulla ordine”. Se non è possibile annullare l’ordine, puoi rifiutare la consegna o seguire la procedura di reso per inviare una richiesta di reso. Al fine di evitare eventuali ritardi nell’emissione del rimborso, si consiglia di seguire la procedura di reso. In caso di domande o dubbi relativi all’ordine, contatta l’Assistenza clienti.
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