บริการสายด่วน (Helpline) นี้บริหารจัดการโดย Navex Global องค์กรผู้ให้บริการชั้นนำในเรื่องความช่วยเหลือแบบกำหนดเอง และมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 วันต่อปี สายด่วนให้ความช่วยเหลือนี้มีจุดประสงค์หลักเพื่อให้บริการแก่พนักงาน Western Digital ในปัจจุบัน และอาจมีการใช้งานโดยฝ่ายอื่นๆ ที่สนใจ เช่น ผู้ให้บริการ ลูกค้า และอดีตพนักงาน
หากต้องการรายงานทางโทรศัพท์ โปรดติดต่อตามหมายเลขต่อไปนี้ของแต่ละประเทศ ข้อกังวลของคุณจะได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นความลับเสมอ
- จีนแผ่นดินใหญ่: 4008810209
- อินเดีย: 000-800-100-1705
- อิสราเอล: 180-931-7189
- ญี่ปุ่น: 0066-33-830444 (Softbank) หรือ 00-539-111 (KDDI) หรือ 0034-811-001 (NTT)
- มาเลเซีย: 1-800-81-6497
- ฟิลิปปินส์: โทรไปที่ 105-11 หรือ 1010-5511-00 (PLDT) จากนั้นกด 855-216-6129 เมื่อได้ยินเสียงสัญญาณ
- ไทย: 001-800-11-0027437
- สหรัฐอเมริกา: 1-877-548-6716
ประเทศ/ภูมิภาคอื่นๆ ทั้งหมด: กดรหัสโทรออกต่างประเทศของ AT&T ในประเทศของคุณโดยดูจากรายการด้านล่างนี้ และกด 877-548-6716 เมื่อได้ยินเสียงสัญญาณ หากต้องการรายงานผ่านทางเว็บ โปรดเข้าไปที่ระบบการรายงานของสายด่วนให้ความช่วยเหลือด้านจริยธรรม (Ethics Helpline) บนเว็บที่: www.EthicsHelplineWDC.com
บริษัทส่งเสริมให้พนักงานทำการรายงาน หากพบเห็นการกระทำที่ต้องสงสัยว่าขัดต่อจริยธรรมภายใน Western Digital ซึ่งรวมถึง:
- การซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายในหรือการให้คำแนะนำที่ผิดกฎหมาย
- การก่อกวนหรือล่วงละเมิดในที่ทำงาน
- การให้หรือรับของขวัญที่ผิดกฎหมายหรือการให้หรือรับสินบนจากเจ้าหน้าที่รัฐ ผู้ให้บริการ หรือลูกค้า
- การฉ้อโกง การยักยอก หรือการโจรกรรม
- การทำบัญชีหรือการตรวจสอบบัญชีที่น่าสงสัย
- การจัดหาแร่ธาตุในพื้นที่ที่มีความขัดแย้ง
สายด่วนให้ความช่วยเหลือด้านจริยธรรมมีจุดประสงค์เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับพนักงานในการรายงานการกระทำใดๆ ที่น่าสงสัยว่าเป็นการกระทำผิด พนักงานสามารถจะใช้สายด่วนให้ความช่วยเหลือนี้ หากเชื่อว่าปัญหาที่พบนั้นไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านทางหัวหน้างานหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในพื้นที่ และพนักงานยังสามารถรายงานโดยไม่ระบุชื่อได้โดยสมบูรณ์โดยการแจ้งผ่านทางพนักงานรับโทรศัพท์ของสายด่วนให้ความช่วยเหลือ Western Digital จะไม่ยอมให้มีการกระทำอันเป็นการตอบโต้พนักงานที่ได้รายงานการกระทำผิดที่น่าสงสัยผ่านทางสายด่วนให้ความช่วยเหลือโดยสุจริตใจ
Global Code of Conduct ของ Western Digital Corporation จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานจริยธรรมขั้นต่ำที่ทาง Western Digital Corporation คาดหวังว่าพนักงานทุกคนของบริษัทในทั่วโลก (รวมถึงบริษัทในเครือของ WDC) จะปฏิบัติตามและคำนึงถึงแนวปฏิบัติที่แตกต่างกันอันเนื่องมาจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมในประเทศต่างๆ มาตรฐานต่างๆ ที่ระบุไว้ใน Global Code of Conduct ได้รับการสนับสนุนจากนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติของบริษัทที่มีรายละเอียดมากกว่า ซึ่งมีการเผยแพร่ในแต่ละภูมิภาคเพื่อเป็นส่วนเสริมหรือเพิ่มเติมจากมาตรฐานเหล่านั้น นโยบายและขั้นตอนปฏิบัติเหล่านี้จะให้แนวทางที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและการดำเนินการทางธุรกิจที่ได้มีการกล่าวถึงใน Code
บริษัทมีการส่งมอบสำเนา Global Code of Conduct ในภาษาที่เหมาะสม หรือทำการเผยแพร่ทางออนไลน์ ให้แก่พนักงานทุกคนของ Western Digital Corporation (รวมถึงพนักงานของบริษัทในเครือในประเทศและต่างประเทศ) นอกจากนี้ พนักงานใหม่จะได้รับสำเนา Code of Conduct ในวันแรกที่มาทำงาน พนักงานทุกคนได้รับแจ้งว่า บริษัทคาดหวังว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามข้อกำหนดใน Code of Conduct และการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวจะถือว่าเป็นการกระทำผิดและจะนำไปสู่การถูกดำเนินการทางวินัย
ในแต่ละปี สมาชิกอาวุโสของฝ่ายบริหารและพนักงานในตำแหน่งหน้าที่ที่สำคัญจำนวนหลายร้อยคนในทั่วโลก จะต้องทำการรับรองโดยเปิดเผยทางออนไลน์เพื่อยืนยันว่า พวกเขาได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Global Code of Conduct ขั้นตอนการรับรองนี้เป็นข้อกำหนดของคณะกรรมการตรวจสอบบัญชีและอยู่ภายใต้การบริหารจัดการของที่ปรึกษาทั่วไปของบริษัท
ฝ่ายจริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Western Digital จะดำเนินการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ รวมถึงการประเมินความเสี่ยงทั่วทั้งบริษัทและการประเมินความเสี่ยงเฉพาะเรื่องในส่วนต่างๆ เช่น การต่อต้านการทุจริต และความเป็นส่วนตัว การประเมินความเสี่ยงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ได้แก่ การพิจารณาถึงการใช้เทคโนโลยีของ Western Digital และแนวปฏิบัติของบริษัทที่เกี่ยวกับข้อมูลของผู้ใช้ พันธมิตร และของพนักงาน