Oui, si vous n’êtes pas déjà un membre professionnel ou un partenaire de distribution, veuillez vous inscrire ici. Si votre demande d’adhésion est acceptée, vous aurez accès aux avantages réservés à nos membres professionnels Western Digital et vous pourrez profiter des outils supplémentaires de notre portail professionnel.

Vous devez envoyer votre demande d’adhésion à notre programme fidélité lors de la dernière étape du processus d’inscription. L’adhésion au programme Pro Rewards de Western Digital est soumise à des critères d’éligibilité, tels que le type d’entreprise, la région et d’autres facteurs associés.

Non, l’adhésion au programme est gratuite. Cependant, les clients approuvés doivent acheter des produits éligibles sur WesternDigital.com ou par le biais des distributeurs agréés de Western Digital pour gagner des points. 

L’approbation est soumise à des critères d’éligibilité, tels que le type d’entreprise, la région et d’autres facteurs associés. Le programme de fidélité est également soumis à nos Conditions générales.

Certains produits du catalogue Western Digital peuvent donner droit à des points. Ces produits peuvent être achetés sur WesternDigital.com ou par le biais des distributeurs agréés de Western Digital. La liste complète des produits éligibles se trouve ici.

Pour toutes les commandes effectuées sur WesternDigital.com, les points reçus seront marqués comme En attente pendant 30 jours dans le récapitulatif des points afin de prendre en compte le délai d’un éventuel retour. Une fois le retour d’une commande effectué, les points en attente seront supprimés de votre compte. Si vous renvoyez une commande pour laquelle vous avez utilisé un code de réduction, ce code ne redeviendra pas actif. Une fois échangés contre un code, vos points ne sont pas récupérables.

Pour toutes les commandes effectuées auprès des distributeurs agréés de Western Digital, les points acquis seront marqués comme En attente sur votre compte pendant 30 jours. Aucun délai de retour n’étant fixé pour les commandes passées auprès des distributeurs agréés de Western Digital, les retours pourront être effectués à tout moment ; les points seront ensuite déduits de votre compte.

Envoyez votre demande via le formulaire Nous contacter. Nous examinerons votre demande et modifierons votre compte en conséquence. Une fois les modifications effectuées sur votre compte, vous n’obtiendrez plus de points supplémentaires. Tous les points et codes de réduction disponibles doivent être utilisés avant leur expiration. Vous pourrez toujours consulter votre solde de points après l’expiration de tous vos points et codes.

Envoyez votre demande de révocation d’un compte via le formulaire Nous contacter. Si vous avez un représentant Western Digital, vous pouvez également lui envoyer votre demande.

Pas pour le moment.

Vous trouverez les produits permettant de gagner des points ici. Les membres professionnels doivent effectuer l’achat de produits éligibles sur WesternDigital.com. Les partenaires de distribution recevront des points sur les achats de produits éligibles effectués auprès des distributeurs agréés par Western Digital ou sur WesternDigital.com.

Tous les clients effectuant des achats sur WesternDigital.com doivent être connectés à leur compte pour gagner des points avec les produits éligibles. Pour les achats effectués auprès d’un distributeur agréé, Western Digital comptabilisera des points sur le compte du membre une fois que les données du point de vente auront été fournies par le distributeur concerné.

Actuellement, les achats effectués sur WesternDigital.com à l’aide d’un code de réduction Pro Rewards ne donnent pas droit à des points.

Tous les clients peuvent recevoir jusqu’à 10 000 000 points par an via leurs achats et autres activités. Les points gagnés dans le cadre de promotions bonus sont pris en compte dans le calcul du plafond de 10 000 000 points.

Tous les points acquis au cours d’une année civile expirent à la fin de cette même année civile, à l’exception des points marqués comme En attente. Les points en attente au 31 décembre sont reportés sur l’année civile suivante.

Les clients approuvés ont accès au suivi et à l’échange de points contre des codes de réduction dans leur compte de membre. Les codes de réductions proposés dépendent du solde de points disponibles du client. Une fois générés, les codes de réduction peuvent être appliqués lors du paiement pour tous les produits vendus sur WesternDigital.com.

Tous les codes de réduction disponibles possèdent une valeur d’au moins 100 USD. Le montant exact dans d’autres devises dépend du taux de change.

Pour utiliser un code de réduction obtenu grâce à des points de fidélité, le total de la commande, avant taxes et frais de port, doit être supérieur à la valeur de ladite réduction. Les codes de réduction sont applicables sur tous les produits vendus sur WesternDigital.com mais ne sont pas cumulables avec certaines offres. Tous les codes de réduction sont à usage unique et expirent à la fin de l’année civile au cours de laquelle ils ont été créés. Actuellement, les achats effectués sur WesternDigital.com à l’aide d’un code de réduction Pro Rewards ne donnent pas droit à des points.  

Une fois échangés contre un code, vos points ne sont pas récupérables. Si vous renvoyez une commande pour laquelle vous avez utilisé un code de réduction, ce code ne redeviendra pas actif.

Tous les membres du programme de récompenses approuvés peuvent accéder à Mon compte sur WesternDigital.com pour consulter leur solde de points disponibles et toutes les récompenses auxquelles ils peuvent prétendre. Les informations relatives aux points sont également disponibles pour les membres du programme de récompenses sur notre Portail Entreprise.

Pour toutes les commandes effectuées sur WesternDigital.com, tous les points reçus seront notés comme En attente sur votre compte pendant 30 jours afin de prendre en compte le délai d’un éventuel retour.

Pour toutes les commandes effectuées auprès des distributeurs agréés de Western Digital, les points reçus seront marqués comme En attente pendant 30 jours sur votre compte, à compter de la date de la transaction avec le distributeur. Nous devons d’abord recevoir les données du point de vente du distributeur pour créditer les points sur votre compte.

Les points en attente au 31 décembre sont reportés sur l’année civile suivante.

Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat et que vous ne voyez pas les points de votre commande comme étant en attente ou approuvés, veuillez contacter l’Assistance.

Les clients commencent tous au niveau Argent lorsqu’ils rejoignent le programme. Le niveau est basé sur les points gagnés lors des achats et autres activités effectués au cours de l’année civile. Une fois qu’un niveau est atteint, il est effectif jusqu’à la fin de l’année civile suivante. Le niveau se réinitialise à la fin de chaque année civile. Cliquez ici pour voir tous les avantages et les points requis pour chaque niveau.

Les points en attente ne comptent pas dans le calcul de progression de votre niveau. Tous les points gagnés dans le cadre de promotions bonus ou d’autres activités sont pris en compte pour le changement de niveau. 

Les membres Or et Platine peuvent bénéficier d’un multiplicateur de points lors de leur utilisation. Les membres Or reçoivent leurs points x 1,1 et les membres Platine reçoivent leurs points x 1,2. Ce multiplicateur s’applique automatiquement selon votre niveau lors de son utilisation. Si vous êtes membre Or ou Platine, moins de points seront requis pour obtenir des codes de réduction en comparaison avec les membres Argent.