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Western Digital stellt ein vorab bezahltes Versandetikett bereit, nachdem Ihre Rücksendung eingereicht wurde. Wenn Sie dagegen ein eigenes Versandetikett verwenden, stellen wir keine Gutschrift für Kosten aus, die für den Rückversand eines Artikels entstehen, und sind nicht verantwortlich für Artikel, die beim Transportweg verloren gehen, oder nicht signierte Zustellnachweise für unser Rücksendungsverarbeitungszentrum. Außerdem kann sich Ihre Rückerstattung dadurch verzögern.

Artikel sollten in neuwertigem Zustand zurückgesandt werden, in der Originalverpackung mit Packzettel, allen Garantiekarten, UPC-Strichcodeaufklebern, Handbüchern und Zubehör im originalen Versandkarton oder einer ähnlichen Verpackung. Wenn nicht sämtliche Originalwaren mit beiliegendem Zubehör und Material retourniert werden, so hat dies zur Folge, dass das Produkt ohne Gutschrift und auf Kosten des Kunden zurückgegeben wird. Wenn Sie nur eine Festplatte erworben haben, müssen Sie diese in der Originalverpackung und in den Plastikendkappen zurücksenden, um sie vor Transportschäden zu schützen.

Die bei einem autorisierten Fachhändler erworbenen Produkte können an den Fachhändler zurückgeschickt werden und unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Fachhändlers. Anweisungen zu Rücksendungen erhalten Sie direkt von diesem Fachhändler.