Toutes les demandes de garantie pour les disques durs et les produits de plateforme des marques Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk Professional et G-Technology doivent être envoyées via votre compte d’assistance Western Digital. Une fois connecté, sélectionnez votre produit enregistré et cliquez sur « Demander un remplacement sous garantie ». Si vous n’avez pas encore enregistré votre produit, cliquez sur « Enregistrer un nouveau produit ».
Toutes les demandes de garantie pour les produits à mémoire Flash, tels que les disques SSD, les cartes mémoire et les clés USB des marques Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk et Sandisk Professional doivent être envoyées via l’assistance Sandisk conformément aux instructions de Sandisk.